Silken Saaj Las Palmas

Мы, три пары, недавно провели здесь неделю, и впечатления остались очень приятными. Мы все были в восторге и сообщили об этом администратору.
Номера просторные, кровать очень большая и удобная, а чистота безупречная. Расположение душа показалось нам необычным, поскольку мы никогда раньше такого не видели, но он действительно был очень удобным и просторным. Хочу отметить, насколько легко управлять всей системой освещения благодаря домашней автоматизации. В мгновение ока, даже не вставая с кровати, можно было включить свет, создавая разное настроение.
Кофеварка, две бутылки воды, которые предоставлялись в некоторые дни, и приветственные сладости тоже были очень кстати.
Завтрак был очень вкусным, с большим выбором белковых блюд, хотя выбор фруктов был немного ограничен. Это единственный минус, который я могу отметить.
В последний день мы поднялись на террасу поужинать (в предыдущие дни погода была не очень) и прекрасно провели время. Отсюда открывается потрясающий вид на порт, и это очень приятное место для отдыха.
Необходимо отметить внимательность всего персонала: ресепшена, ресторана, уборки и обслуживания. Все всегда готовы помочь и дать совет.

Моё пребывание в отеле Silken Saaj Las Palmas было поистине восхитительным. С самого момента прибытия я сразу почувствовал профессионализм и превосходное обслуживание персонала. Они всегда были внимательны, дружелюбны и готовы помочь в любой ситуации. С первой минуты я почувствовал себя желанным гостем.
Отель может похвастаться современным и элегантным дизайном, тщательно ухоженными помещениями и спокойной атмосферой. Номер был современным, светлым, с невероятно удобной кроватью; кроме того, всё было безупречно чистым и ухоженным. Видно, что здесь уделяют особое внимание деталям.
Одним из главных достоинств отеля является ресторан и терраса на крыше, откуда открывается прекрасный вид на порт и город. Это идеальное место, чтобы расслабиться, выпить или поужинать под хорошую музыку и лёгкий морской бриз.
Расположение — ещё одно важное преимущество: отель находится совсем рядом с пляжем Лас-Алькараванерас, откуда легко добраться как до центра города, так и до порта. Идеально подходит для удобного перемещения.
Одним словом, Silken Saaj Las Palmas сочетает в себе комфорт, великолепную кухню, превосходное расположение и первоклассный сервис. Настоятельно рекомендуем как для спокойного отдыха, так и для деловых поездок. 🌇✨

Худшее… Номера-дырки. Ночью окно всё время выходит в тёмный двор. Свет горит, еле дышит, как на крошечной фотографии. Клаустрофобия. Никогда не бронируйте стандартный номер. Это обман.
На сайте пишут, что они умалчивают о существовании таких номеров. Говорят, что вид на море. 65 евро.
Мы предпочли быть на улице, а не в номере, просто поспать и принять душ. Я забронировал номер в июле, и мне дали худший номер в отеле, если посмотреть на карту. Парковка была ужасной. Хороший… Завтрак и уборка. Ужасное впечатление.

Абсолютно фантастический отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Современный дизайн с сенсорными экранами для управления лифтами, кондиционером и освещением. Всё очень просто в использовании.
Номер был идеальным, с видом на море, огромной кроватью и отличным душем. Звукоизоляция была превосходной, так как я почти не слышал шума машин на улице.
Рекомендую бар на крыше с прекрасным панорамным видом, где можно выпить.
Расположение превосходное, пляж и пристань для яхт через дорогу находятся в нескольких минутах ходьбы от пешеходной зоны.
20-минутная прогулка приведёт вас к более крупному пляжу Плайя-де-лас-Кантерас. Это очень приятная прогулка, по пути вы встретите множество баров и ресторанов.
Превосходное пребывание, которое мне очень понравилось. Настоятельно рекомендую, хотя я очень привередлив!

Очень хороший опыт. Отель комфортабельный и чистый, с прекрасным расположением. Больше всего мне понравилось внимание персонала, как на стойке регистрации, так и за завтраком: очень дружелюбные и всегда готовые помочь. Рекомендую и мы бы вернулись без колебаний!

Для нас это лучший отель в Лас-Пальмасе, хотя есть и другие с большим количеством звезд и большей роскошью. Фантастическое расположение напротив Плайя-де-лас-Алькараванерас и в пяти минутах ходьбы от центра города. Дружелюбное обслуживание, безупречная чистота. Кровати и подушки очень удобные. Завтрак невероятный, а на крыше есть терраса с потрясающим видом для ужина или коктейлей.

Комфортное пребывание. Украшение невероятное. Кровати удобные. Территория отеля хорошая, рядом находится площадь Санта-Каталина и порт. Вы можете припарковаться на близлежащих улицах.
Ванная комната современная и работает соответственно, однако качество шампуня на удивление плохое для отеля, который заботится о таких деталях. Домашняя автоматизация освещения очень помогает и делает занятие увлекательным.
Жаль, что нам не сообщили о возможности быстрого «завтрака» в коворкинге до 14:00. И мы не могли этим насладиться.
Точно так же и в Тадж-террасе наверху очень красиво, однако в субботу у них было мероприятие, и гостевая пристройка не была занята официантами, поэтому мы не могли ею воспользоваться. В воскресенье мы снова попробовали кофе и после обеда, но он был доступен только с 18:00, однако ребята отнеслись к нам очень любезно ночью, прибыв за несколько минут до закрытия.

Я останавливался в отеле и моя оценка следующая:
Расположение находится напротив пляжа, за исключением того, что посередине есть GC 1 (4-полосное шоссе), которое нельзя пересекать. Окно в моей комнате не открывалось, я так понимаю, что у уборщиков был необходимый гаджет для ежедневной проветривания. Нам не хватало морского бриза, который так приятен, и нам пришлось несмотря ни на что пользоваться кондиционером.
Терраса наверху была очень хорошей, мне очень понравился ужин и напитки, которые там подавали. И завтрак тоже очень хороший.
Тем не менее, я не буду рекомендовать это.

Отель с красивым и современным дизайном, комфортабельные номера, даже если те, у кого есть вид на море, страдают от шума машин, проезжающих по скоростной автомагистрали, персонал на этажах также поддерживает их в чистоте.
Настоящий недостаток — персонал на стойке регистрации, совершенно бесполезный!
Я попросил помощи, чтобы попросить ребят в соседней комнате не веселиться, так как было уже после 23:00, а на следующий день у нас был ранний вылет, но они так и не позвонили. Пришлось постучать к ним в дверь и любезно попросить не кричать, мальчики извинились и ушли, чтобы не беспокоить… достаточно было им сказать. Жаль, что на стойке регистрации даже не удосужились позвонить, а когда я попыталась перезвонить, они даже не ответили.
Я попросил помочь с бронированием ресторана, но администратор был совсем не доволен моей просьбой.
В субботу карнавала все дороги вокруг отеля были закрыты, чтобы обеспечить проезд поплавков, и, хотя отель предложил нам воспользоваться близлежащим гаражом, с которым у них есть соглашение, они так и не сообщили нам о закрытии дорог, поэтому возвращение в отель превратилось в кошмар. Нигде не было никаких предупреждений, тогда как простой таблички в лифтах было бы достаточно.
Поэтому я бы сказал, что нулевая клиентоориентированность.
Завтрак хороший и разнообразный, продукты хорошего качества, никаких сладких веганских блюд, но хороший ассортимент растительного молока и овощей.

Наше разочаровывающее пребывание в отеле Silken Saaj.
К сожалению, наше пребывание в отеле Silken Saaj было во многих отношениях крайне негативным. Несмотря на 4-звездочный рейтинг, отель не оправдал ожиданий по чистоте, комфорту и безопасности. Особенно серьезными были гигиенические и технические недостатки, а также сильное шумовое загрязнение.
Непереносимые санитарно-технические условия:
Наш номер (номер 109) находился в неприемлемом состоянии:
Холодильник: Несмотря на то, что на улице было жарко, холодильник не остыл. Сохранить в них прохладу еды или напитков было невозможно.
Спортивный зал: Универсальное спортивное оборудование (EGym) находилось в ветхом состоянии. Все винты были ослаблены, сиденье уже нельзя было регулировать и оно неизбежно соскальзывало вниз, как только на него садились. Настройки веса были ненадежными, так как казалось, что пластины могут упасть вам на пальцы. Дефекты представляли собой серьезную опасность получения травм.
Шум и неразумное расположение номера:
Особенно раздражал шум:
Окно нашей комнаты выходило прямо на лестничную клетку — никакого дневного света и никакого уединения.
Расположение окна также делало его невероятно громким.
Утро: Строительные работы начались в 7:00 утра, во время которых были разбиты детали из листового металла – невыносимое начало дня.
Ночью: До поздней ночи мыли стаканы, вероятно, из коктейль-бара. Шум разносился по всей лестнице и был очень тревожным.

Тихий отель в центре с видом на порт, прекрасной архитектурой и декором, но с ужасным обслуживанием.
Я жил в номере премиум-класса с балконом. Украшение очень тщательное и в то же время небрежное. Грязные окна, выключатели и лампочки. А именно: пятна на некоторых стенах, краска и выступы дерева, треснувший стол на террасе, смарт-телевизор без доступа в Интернет…
Внимание персонала было правильным, несмотря на то, что в первый день сообщили, что перегорела лампочка и за все время пребывания ее не поменяли.
Правильный завтрак и ужин.

Не роскошный отель. Ванная комната разваливается, температуру душа невозможно контролировать. Бассейн был «закрыт на техническое обслуживание» на протяжении всего пребывания, никакой информации о том, когда он был открыт, и никогда не видели, чтобы кто-то работал. Мы просили двуспальную кровать за несколько месяцев вперед, но нам дали две односпальные кровати, сдвинутые вместе, что было очень неудобно. За эти деньги можно найти отель гораздо лучше.
Персонал в баре и ресторане прекрасный.

Отличное отношение со стороны всего персонала отеля. Разнообразный и качественный шведский стол. Чрезмерно темное оформление всего отеля. Очень приятная терраса ночью; Однако в течение дня наблюдается сильное загрязнение ландшафта и шумовое загрязнение, точно так же, как и в комнатах, выходящих на порт, из которых открывается неприятный вид, поскольку вы можете видеть только краны и платформы, полные товаров, в дополнение к непрекращающемуся шуму, вызванному постоянный трафик. Однако это проблема не этой локации, а всего острова.

Сегодня (18.11.24) мы с партнером пошли выпить на террасу этого отеля.
Как только мы приехали, мы сели за стол, который девушка убрала по ходу дела, но он все еще был очень грязным. Мы просмотрели меню, и им потребовалось 15 минут, чтобы получить наш заказ. Что в другой ситуации я бы это понял, но на всей террасе было четыре человека, о которых уже позаботились. Как только они принимают наш заказ, им требуется больше времени, чтобы принести нам то, что мы заказали (бутылку вина). Когда мы устали ждать, мы встали и ушли.