Отзыв об отеле Silken Saaj Las Palmas 4*

Наше разочаровывающее пребывание в отеле Silken Saaj.
К сожалению, наше пребывание в отеле Silken Saaj было во многих отношениях крайне негативным. Несмотря на 4-звездочный рейтинг, отель не оправдал ожиданий по чистоте, комфорту и безопасности. Особенно серьезными были гигиенические и технические недостатки, а также сильное шумовое загрязнение.
Непереносимые санитарно-технические условия:
Наш номер (номер 109) находился в неприемлемом состоянии:
Холодильник: Несмотря на то, что на улице было жарко, холодильник не остыл. Сохранить в них прохладу еды или напитков было невозможно.
Спортивный зал: Универсальное спортивное оборудование (EGym) находилось в ветхом состоянии. Все винты были ослаблены, сиденье уже нельзя было регулировать и оно неизбежно соскальзывало вниз, как только на него садились. Настройки веса были ненадежными, так как казалось, что пластины могут упасть вам на пальцы. Дефекты представляли собой серьезную опасность получения травм.
Шум и неразумное расположение номера:
Особенно раздражал шум:
Окно нашей комнаты выходило прямо на лестничную клетку — никакого дневного света и никакого уединения.
Расположение окна также делало его невероятно громким.
Утро: Строительные работы начались в 7:00 утра, во время которых были разбиты детали из листового металла – невыносимое начало дня.
Ночью: До поздней ночи мыли стаканы, вероятно, из коктейль-бара. Шум разносился по всей лестнице и был очень тревожным.
Нет контакта с руководством:
Во время нашего пребывания мы не обращались к руководству, поскольку проблемы были настолько серьезными и многочисленными, что найти решение на месте казалось безнадежным. Вместо этого в этом обзоре мы хотели бы указать на недостатки, которые необходимо срочно устранить.
Заключение:
Отель Silken Saaj был одним из самых разочаровывающих отелей, которые мы когда-либо видели. Гигиенические условия, сильный шум, неисправное оборудование и отсутствие функциональности номера настоятельно советуют нам не бронировать этот отель. Это ни в коем случае не соответствует стандарту 4-звездочного отеля. Мы надеемся, что будущие гости будут избавлены от подобных впечатлений.