Отзыв об отеле Occidental Las Palmas 4*

От начала до конца это был ужасный опыт.
Мы приехали рано, из круиза, зная, что не сможем попасть в наш номер. Мы заполнили документы на регистрацию, включая копии наших паспортов, и оставили багаж в небольшом конференц-зале, как и было сказано. Когда мы вернулись, на дежурстве был другой администратор. Она потратила некоторое время на поиски документов, прежде чем снять дополнительные копии паспортов. Я перевернул лист бумаги, лежавший на стойке регистрации, — наши копии паспортов, доступные для всех. Сначала она не увидела в этом проблемы, но согласилась сообщить об этом своему менеджеру. Наш багаж забрали из конференц-зала, в котором была открытая дверь, и который никак не был закреплен.
Номера — почему, черт возьми, отели считают, что стеклянные двери в туалетах и ​​душах приемлемы, я не знаю. Раковина также находится в спальне. Основные удобства.
На стойке регистрации и в общественных местах ужасно пахло — канализацией. Когда мы сказали об этом одному из администраторов, она сказала, что не чувствует запаха. Но позже запах исчез, так что, возможно, что-то было сделано для устранения проблемы.
Наконец, на вторую ночь нас разбудил в полночь шум с крыши 8-го этажа. Наш номер находился прямо под ним на 7-м этаже. Шум от криков, пения и перестановки мебели молодыми людьми продолжался до 2 часов ночи. Совершенно неприемлемо.
Из небольшого плюса: завтрак «шведский стол» за 12 евро с человека был хорошим и обильным, и хотя персонал отеля был неэффективным, он был вежливым и старался быть полезным.
Ваш опыт может быть другим, но я не могу рекомендовать этот отель.