Hotel LIVVO Lumm

Приветливый персонал. Очень вкусный завтрак и 7 минут от супер пляжа с лежаками всего за 3 евро 😊

По-настоящему современный, красивый и безупречно чистый отель, идеально отвечающий нашим потребностям. С момента нашего прибытия все казалось свежим и ухоженным — отель не только выглядит безупречно, но и действительно таким является. Персонал был неизменно дружелюбным, внимательным и искренне услужливым, что заметно улучшило наше пребывание.
Больше всего нас впечатлил современный дизайн — стильный, но при этом комфортный — и превосходный завтрак «шведский стол», предлагающий широкий выбор свежих и полезных блюд.
Если бы и был какой-то небольшой момент, который можно было бы улучшить, это расположение, так как ночью здесь может быть немного шумно. Тем не менее, это явно вне контроля отеля, и легко представить, что со временем окружающий район станет более развитым и привлекательным. Наша личная рекомендация: бронируйте номер на верхнем этаже — это дальше от шума транспорта. Если вы любите спать с открытыми окнами ночью, это действительно поможет!
Нас особенно впечатлила гибкость и забота персонала, когда нам понадобилось изменить наши планы по размещению. Они быстро и с большим пониманием и добротой решили все вопросы, что действительно улучшило наше общее впечатление.
В целом, очень приятное пребывание — мы с удовольствием вернемся.

Отличный отель. Номера просторные и чистые. Классный холл на первом этаже и бар на крыше. Прекрасный завтрак на любой вкус. Очень приветливые сотрудники.

В целом, впечатления хорошие: приятное место, прекрасный вид, и идеальная атмосфера для неспешного отдыха за бокалом напитка. Обслуживание официанта, который нас обслуживал, было, в целом, удовлетворительным.
Однако впечатление было испорчено, когда пришло время платить. Цена за напиток не соответствовала той, что была четко указана в меню, которое нам дали. В меню была указана цена в 7 евро, но когда мы подошли к кассе, нам сказали, что цена составляет 8 евро, объяснив это тем, что они «тестируют новое меню» с другими ценами.
Помимо разницы в один евро — которая не является проблемой — ситуация была неприятной из-за того, как всё было организовано, особенно во время общения с сотрудником, ответственным за оплату, который, держа в руках считыватель карт, настаивал на том, что правильная цена отличается от той, что указана в меню перед нами. Как клиенты, мы понимаем, что внутренние изменения в меню не должны влиять на клиента, и что действует цена, указанная в предоставленном меню.
Позже они даже попытались оправдать цену, заявив, что им подали другой напиток, не тот, который они заказывали, — вариант, которого даже не было в меню, — что ещё больше запутало и без того напряжённую ситуацию. Стоит отметить, что другой коллега столкнулся с точно такой же проблемой с тем же продуктом.
Мы ценим последующую попытку объяснения, но считаем, что подобные ситуации следует разрешать более чётко и с клиентоориентированным подходом.

Городской хороший отель.
Рядом Марина.
Есть спортзал.
Отличные номера.

Мы забыли написать отзыв, когда останавливались здесь в мае этого года, и вспомнили об этом только при бронировании номера на июнь 2026 года. Нам всё очень понравилось в этом отеле, персонал был замечательным, особенно Нелли, с которой мы надеемся увидеться снова! Номера были невероятно просторными и всегда чистыми. В прошлый раз мы отмечали здесь дни рождения, и персонал превзошёл все ожидания, доставив нам торт в номер. Всем рекомендую этот отель. Отличное расположение, отличный выбор на завтрак и, что самое главное, замечательный персонал. Не терпится вернуться!

Мы чувствовали себя совершенно комфортно. Из нашего номера с видом на море открывался фантастический вид на круизный порт. Расположение идеально подходит для отдыха перед круизом. До отеля легко добраться на общественном транспорте, так как он находится прямо напротив автобусного терминала. Мы также хотели бы особо отметить дружелюбное обслуживание и очень разнообразный завтрак "шведский стол" в испанском стиле. Мы обязательно выберем отель Livvo Lumm снова для нашего следующего пребывания. Большое спасибо.

Этот отель — мой абсолютный фаворит на острове! Номера просторные, роскошные и в то же время создают ощущение домашнего уюта! Кровати очень удобные, а ванная комната оборудована всем необходимым и имеет уникальную планировку! Обслуживание на высшем уровне: у меня была рана на ноге, и мне принесли пластыри и дезинфицирующие средства в номер, а на следующий день дежурный менеджер позвонил мне, чтобы узнать, как я себя чувствую. Я много путешествовала по миру, останавливалась во многих отелях, но это был для меня совершенно новый опыт, и я очень ценю этот жест! Бассейн и бар на крыше превосходны, плавание на открытом воздухе в ноябре было потрясающим! Завтрак определенно входит в мою тройку лучших за все время! Персонал очень усердно работает, всегда готов помочь и заслуживает моего глубочайшего уважения за то, что делает все возможное! Я останавливалась здесь дважды за несколько месяцев и надеюсь вернуться очень скоро!

Этот отель не для постоянных гостей, поскольку обслуживание, хоть и вежливое, не учитывает, останавливались ли вы здесь больше 20 раз. Они каждый раз просят предъявить удостоверение личности, потому что их системы бронирования и регистрации не определяют, что вы уже здесь. Иногда администратор на ресепшене замечает, что вы уже останавливались. Они не проявляют к вам никакого внимания. У нас сложилось впечатление, что владельцы отеля не профессионалы в сфере туризма, а, скорее всего, просто инвесторы, мало разбирающиеся в обслуживании клиентов. Если они хотят сохранить свой рейтинг, им нужно работать над этим. Мы рекомендуем улучшить ситуацию в этом направлении, поскольку время преподнесет им ценные уроки.

Мы выбрали это место для празднования кельтской свадьбы на террасе отеля, и это было потрясающе. Организатор мероприятий Паула предоставила нам всё необходимое. В день мероприятия терраса была в нашем полном распоряжении, и мы без проблем украсили её по своему вкусу. Помощник управляющего отеля Сезар был очень любезен и организовал всё замечательно. Еда и напитки были восхитительны, в изобилии, и всё было идеально.
Нам также предоставили люкс для жениха и невесты (по разумной цене), а также номера для всех гостей, которые хотели остановиться (также со скидкой). Всё было замечательно. Фантастические номера, изысканный завтрак с большим выбором блюд, отличный сервис, центральное расположение и множество мест, где можно поесть и выпить.

Этот отель — отличный выбор для тех, кто собирается посетить Лас-Пальмас. Он предлагает отличное соотношение цены и качества. Номера хорошо оборудованы и содержатся в идеальной чистоте. Персонал невероятно дружелюбный и готов помочь в решении любых проблем. Завтрак просто потрясающий. Бар на крыше отеля — просто первоклассный. В целом, это великолепное место для проживания.

Мы с женой забронировали короткий тур на Jet2 в Лас-Пальмас, остановившись в этом портовом районе. Мы рассмотрели несколько вариантов размещения, которые обеспечивали бы удобный доступ к городу и при этом позволяли бы насладиться роскошным отдыхом.
От аэропорта до отеля было примерно 20 минут езды на машине/такси, стоимость такси составляла около 40 евро. По прибытии стало ясно, что прилегающая территория, особенно перед отелем, находится в процессе строительства и реконструкции по инициативе местного совета/правительства, но это не повлияло на наше пребывание.
По прибытии поздно вечером нас встретил портье/сотрудник стойки регистрации, который был очень любезен. Он сообщил нам о улучшенном номере, и за дополнительные 100 евро за 4 дня проживания мы перешли в номер чуть большего размера с видом на море.
Ресепшн/лобби очень красиво оформлены, с множеством удобных кресел и баром. Обеденная зона небольшая, но более чем достаточная для такого количества гостей. В ней было очень чисто, аккуратно и уютно.
Наш номер был прекрасным (извините за фотографию, сделанную при выезде). Очень современный номер, огромное панорамное окно и удобная кровать. Много места для хранения вещей и розеток для зарядки. Удобная душевая кабина. В номере есть кондиционер и отопление, ежедневно предоставляются бесплатные бутылки воды, которые можно хранить в мини-холодильнике. В шкафу есть паровой утюг, которым можно было пользоваться, пока вещи развешивались на вешалке, что очень удобно.

День отъезда после недельного пребывания. Лежу на террасе на крыше, греюсь на солнце в самом сердце шумного испанского города.
От начала и до конца этот отель был всем, о чем только можно мечтать. Он расположен в 150 метрах от автовокзала Санта-Каталина, в сказочном месте. Невероятно дружелюбный и услужливый персонал, который может справиться с моим ограниченным испанским (ограниченным заказом пива в больших количествах и вина), так что никаких проблем не возникло. В номере было все необходимое: две раковины, отдельный душ и туалет, холодильник, халаты, тапочки и великолепная ежедневная уборка. Еда превосходная, с комплексным обедом из трех блюд, включая напиток, за 21 евро. Завтрак – это пиршество из всего, что только можно пожелать, и каждое утро для нас превращался в ужин из трех блюд. Яйца-пашот с лососем по-голландски – мой любимый. 14 яиц за неделю, приготовленных мной, были приготовлены идеально. Повара и персонал постоянно пополняли ассортимент, следя за тем, чтобы всё было на своих местах.
Менее чем за 600 фунтов стерлингов с человека за неделю, включая перелёт в Глазго, это невероятно выгодное предложение от Jet2. Трансфера нет, но благодаря отличным автобусным маршрутам и замечательным ценам это не проблема. 14 евро туда и обратно для нас обоих за 15 миль в пути, в то время как поездка из Глазго в аэропорт за 9 миль обошлась в 35 фунтов стерлингов.

Хороший отель, особенно если вам нужно остановиться поближе к автовокзалу. Район строился, но отель неплохой. Персонал очень дружелюбный, всё чисто. Атмосфера тихая, а завтрак очень сытный. Мы спросили, могут ли они оставить наши чемоданы на хранение после выезда, и нам это сделали без проблем.
Не могу сказать ничего плохого об отеле. Терраса — тоже тихое место, где можно выпить.

Современный отель, расположенный в самом сердце портовой зоны Лас-Пальмас-де-Гран-Канария.
Отель, отражающий трансформацию города в сторону экологичных и энергоэффективных зданий.
Он расположен совсем рядом с пляжем Лас-Кантерас и в двух шагах от парка Санта-Каталина — мест, где можно погрузиться в повседневную жизнь космополитичного города.
В отеле вы найдете лобби с тщательно оформленным и уютным баром, а наверху — бар на крыше и панорамный вид, откуда открываются невероятные панорамные виды.
Отель с услугами, которые гости могут выбрать для своего комфортного отдыха.
Современный отель, расположенный в самом сердце портовой зоны Лас-Пальмас-де-Гран-Канария.
Отель, отражающий трансформацию города в сторону экологичных и энергоэффективных зданий.
Совсем рядом находятся пляж Лас-Кантерас и парк Санта-Каталина — места, где можно погрузиться в повседневную жизнь космополитичного города.
В отеле вы найдете лобби с изысканно оформленным и уютным баром, а наверху — бар на крыше и Sky Bar, откуда открываются невероятные панорамные виды.
Отель предлагает гостям все необходимое для комфортного отдыха и удовлетворения их потребностей.

Я замечательно провел время в этом отеле. Он был очень чистым, что для меня является обязательным условием при выборе отеля, и весь отель был красиво оформлен. Весь персонал, с которым я общался, был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания. Завтрак был отличным, и было из чего выбрать. Я выбрал этот отель в основном из-за бассейна и зоны отдыха на крыше, что было отличным дополнением, откуда открывался прекрасный вид на порт (обратите внимание, что барная зона закрыта по понедельникам и вторникам, но бассейн открыт всю неделю). Отель идеально расположен для того, чтобы сесть на автобус и посетить другие районы, такие как старый город, а также в нескольких минутах ходьбы от пляжа Плайя-де-лас-Кантерас. Я старался не засиживаться допоздна, так как в этом районе были некоторые места, которые казались немного небезопасными, особенно путешествуя в одиночку, но в остальном я бы с удовольствием остановился здесь снова, если бы посетил Лас-Пальмас.

Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. С самого первого дня персонал на стойке регистрации был крайне груб и невнимателен. Один из сотрудников даже накричал на меня, что я считаю совершенно неприемлемым. Вместо того, чтобы уважительно отнестись к ситуации, они вели себя неуважительно и непрофессионально.
Удобства и обслуживание также далеки от ожиданий:
• Завтрак очень низкого качества.
• Посуда грязная и немытая должным образом.
• Полотенца меняют нерегулярно.
• Общая чистота в отеле неудовлетворительная.
Этот отель не предоставляет обещанного сервиса и качества, поэтому я его категорически не рекомендую.