Hotel LIVVO Lumm

Мы чувствовали себя совершенно комфортно. Из нашего номера с видом на море открывался фантастический вид на круизный порт. Расположение идеально подходит для отдыха перед круизом. До отеля легко добраться на общественном транспорте, так как он находится прямо напротив автобусного терминала. Мы также хотели бы особо отметить дружелюбное обслуживание и очень разнообразный завтрак "шведский стол" в испанском стиле. Мы обязательно выберем отель Livvo Lumm снова для нашего следующего пребывания. Большое спасибо.

Этот отель — мой абсолютный фаворит на острове! Номера просторные, роскошные и в то же время создают ощущение домашнего уюта! Кровати очень удобные, а ванная комната оборудована всем необходимым и имеет уникальную планировку! Обслуживание на высшем уровне: у меня была рана на ноге, и мне принесли пластыри и дезинфицирующие средства в номер, а на следующий день дежурный менеджер позвонил мне, чтобы узнать, как я себя чувствую. Я много путешествовала по миру, останавливалась во многих отелях, но это был для меня совершенно новый опыт, и я очень ценю этот жест! Бассейн и бар на крыше превосходны, плавание на открытом воздухе в ноябре было потрясающим! Завтрак определенно входит в мою тройку лучших за все время! Персонал очень усердно работает, всегда готов помочь и заслуживает моего глубочайшего уважения за то, что делает все возможное! Я останавливалась здесь дважды за несколько месяцев и надеюсь вернуться очень скоро!

Этот отель не для постоянных гостей, поскольку обслуживание, хоть и вежливое, не учитывает, останавливались ли вы здесь больше 20 раз. Они каждый раз просят предъявить удостоверение личности, потому что их системы бронирования и регистрации не определяют, что вы уже здесь. Иногда администратор на ресепшене замечает, что вы уже останавливались. Они не проявляют к вам никакого внимания. У нас сложилось впечатление, что владельцы отеля не профессионалы в сфере туризма, а, скорее всего, просто инвесторы, мало разбирающиеся в обслуживании клиентов. Если они хотят сохранить свой рейтинг, им нужно работать над этим. Мы рекомендуем улучшить ситуацию в этом направлении, поскольку время преподнесет им ценные уроки.

Мы выбрали это место для празднования кельтской свадьбы на террасе отеля, и это было потрясающе. Организатор мероприятий Паула предоставила нам всё необходимое. В день мероприятия терраса была в нашем полном распоряжении, и мы без проблем украсили её по своему вкусу. Помощник управляющего отеля Сезар был очень любезен и организовал всё замечательно. Еда и напитки были восхитительны, в изобилии, и всё было идеально.
Нам также предоставили люкс для жениха и невесты (по разумной цене), а также номера для всех гостей, которые хотели остановиться (также со скидкой). Всё было замечательно. Фантастические номера, изысканный завтрак с большим выбором блюд, отличный сервис, центральное расположение и множество мест, где можно поесть и выпить.

Этот отель — отличный выбор для тех, кто собирается посетить Лас-Пальмас. Он предлагает отличное соотношение цены и качества. Номера хорошо оборудованы и содержатся в идеальной чистоте. Персонал невероятно дружелюбный и готов помочь в решении любых проблем. Завтрак просто потрясающий. Бар на крыше отеля — просто первоклассный. В целом, это великолепное место для проживания.

Мы с женой забронировали короткий тур на Jet2 в Лас-Пальмас, остановившись в этом портовом районе. Мы рассмотрели несколько вариантов размещения, которые обеспечивали бы удобный доступ к городу и при этом позволяли бы насладиться роскошным отдыхом.
От аэропорта до отеля было примерно 20 минут езды на машине/такси, стоимость такси составляла около 40 евро. По прибытии стало ясно, что прилегающая территория, особенно перед отелем, находится в процессе строительства и реконструкции по инициативе местного совета/правительства, но это не повлияло на наше пребывание.
По прибытии поздно вечером нас встретил портье/сотрудник стойки регистрации, который был очень любезен. Он сообщил нам о улучшенном номере, и за дополнительные 100 евро за 4 дня проживания мы перешли в номер чуть большего размера с видом на море.
Ресепшн/лобби очень красиво оформлены, с множеством удобных кресел и баром. Обеденная зона небольшая, но более чем достаточная для такого количества гостей. В ней было очень чисто, аккуратно и уютно.
Наш номер был прекрасным (извините за фотографию, сделанную при выезде). Очень современный номер, огромное панорамное окно и удобная кровать. Много места для хранения вещей и розеток для зарядки. Удобная душевая кабина. В номере есть кондиционер и отопление, ежедневно предоставляются бесплатные бутылки воды, которые можно хранить в мини-холодильнике. В шкафу есть паровой утюг, которым можно было пользоваться, пока вещи развешивались на вешалке, что очень удобно.

День отъезда после недельного пребывания. Лежу на террасе на крыше, греюсь на солнце в самом сердце шумного испанского города.
От начала и до конца этот отель был всем, о чем только можно мечтать. Он расположен в 150 метрах от автовокзала Санта-Каталина, в сказочном месте. Невероятно дружелюбный и услужливый персонал, который может справиться с моим ограниченным испанским (ограниченным заказом пива в больших количествах и вина), так что никаких проблем не возникло. В номере было все необходимое: две раковины, отдельный душ и туалет, холодильник, халаты, тапочки и великолепная ежедневная уборка. Еда превосходная, с комплексным обедом из трех блюд, включая напиток, за 21 евро. Завтрак – это пиршество из всего, что только можно пожелать, и каждое утро для нас превращался в ужин из трех блюд. Яйца-пашот с лососем по-голландски – мой любимый. 14 яиц за неделю, приготовленных мной, были приготовлены идеально. Повара и персонал постоянно пополняли ассортимент, следя за тем, чтобы всё было на своих местах.
Менее чем за 600 фунтов стерлингов с человека за неделю, включая перелёт в Глазго, это невероятно выгодное предложение от Jet2. Трансфера нет, но благодаря отличным автобусным маршрутам и замечательным ценам это не проблема. 14 евро туда и обратно для нас обоих за 15 миль в пути, в то время как поездка из Глазго в аэропорт за 9 миль обошлась в 35 фунтов стерлингов.

Хороший отель, особенно если вам нужно остановиться поближе к автовокзалу. Район строился, но отель неплохой. Персонал очень дружелюбный, всё чисто. Атмосфера тихая, а завтрак очень сытный. Мы спросили, могут ли они оставить наши чемоданы на хранение после выезда, и нам это сделали без проблем.
Не могу сказать ничего плохого об отеле. Терраса — тоже тихое место, где можно выпить.

Современный отель, расположенный в самом сердце портовой зоны Лас-Пальмас-де-Гран-Канария.
Отель, отражающий трансформацию города в сторону экологичных и энергоэффективных зданий.
Он расположен совсем рядом с пляжем Лас-Кантерас и в двух шагах от парка Санта-Каталина — мест, где можно погрузиться в повседневную жизнь космополитичного города.
В отеле вы найдете лобби с тщательно оформленным и уютным баром, а наверху — бар на крыше и панорамный вид, откуда открываются невероятные панорамные виды.
Отель с услугами, которые гости могут выбрать для своего комфортного отдыха.
Современный отель, расположенный в самом сердце портовой зоны Лас-Пальмас-де-Гран-Канария.
Отель, отражающий трансформацию города в сторону экологичных и энергоэффективных зданий.
Совсем рядом находятся пляж Лас-Кантерас и парк Санта-Каталина — места, где можно погрузиться в повседневную жизнь космополитичного города.
В отеле вы найдете лобби с изысканно оформленным и уютным баром, а наверху — бар на крыше и Sky Bar, откуда открываются невероятные панорамные виды.
Отель предлагает гостям все необходимое для комфортного отдыха и удовлетворения их потребностей.

Я замечательно провел время в этом отеле. Он был очень чистым, что для меня является обязательным условием при выборе отеля, и весь отель был красиво оформлен. Весь персонал, с которым я общался, был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания. Завтрак был отличным, и было из чего выбрать. Я выбрал этот отель в основном из-за бассейна и зоны отдыха на крыше, что было отличным дополнением, откуда открывался прекрасный вид на порт (обратите внимание, что барная зона закрыта по понедельникам и вторникам, но бассейн открыт всю неделю). Отель идеально расположен для того, чтобы сесть на автобус и посетить другие районы, такие как старый город, а также в нескольких минутах ходьбы от пляжа Плайя-де-лас-Кантерас. Я старался не засиживаться допоздна, так как в этом районе были некоторые места, которые казались немного небезопасными, особенно путешествуя в одиночку, но в остальном я бы с удовольствием остановился здесь снова, если бы посетил Лас-Пальмас.

Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. С самого первого дня персонал на стойке регистрации был крайне груб и невнимателен. Один из сотрудников даже накричал на меня, что я считаю совершенно неприемлемым. Вместо того, чтобы уважительно отнестись к ситуации, они вели себя неуважительно и непрофессионально.
Удобства и обслуживание также далеки от ожиданий:
• Завтрак очень низкого качества.
• Посуда грязная и немытая должным образом.
• Полотенца меняют нерегулярно.
• Общая чистота в отеле неудовлетворительная.
Этот отель не предоставляет обещанного сервиса и качества, поэтому я его категорически не рекомендую.

Мы провели в этом отеле 2 ночи. Это уже второй раз. Мы живём на Гран-Канарии, но на юге острова. Расположение просто потрясающее – напротив круизного порта. Парковка прямо у порта (всего 5 евро в сутки). Пляж Лас-Кантерас находится в 10 минутах ходьбы.
На ресепшене нас встретили как обычно. Номер с видом на море (на самом деле вид на порт, но вдали видно море) – превосходный, просторный, с очень удобными кроватями, кондиционером, который можно регулировать, не вставая с кровати, большим телевизором, кофеваркой с капсульным кофе и чаем. Есть вода в бутылках. Небольшой шкаф. Очень большая ванная комната. Туалетные принадлежности марки RITUAL, поэтому они очень качественные. Отличная звукоизоляция (не слышно шума с улицы или соседей).
Завтрак – просто НЕВЕРОЯТНЫЙ. Именно поэтому мы решили вернуться. В нём есть ВСЁ необходимое. Это полноценный шведский стол, и можно заказать разные виды яиц, приготовленных по-разному. Большая кофемашина NESPRESSO (настоящая находка для меня, любителя кофе). Были даже копчёный лосось и авокадо (которые сейчас на Гран-Канарии дорогие). Персонал дружелюбный и внимательный. Поздравляю!
Конечно, во время вашего пребывания вам обязательно нужно будет выйти на террасу с бассейном и баром на крыше.
Короче говоря, идеальный отель. Есть только один маленький нюанс: почему в номере только один халат, когда вас двое? Мы им не пользовались и подозреваем, что если бы захотели, вы бы принесли второй, но это просто чтобы было, что сказать!

Отличное расположение для нас. Парковка доступна по сниженной цене – 16 евро в день. Парковка была на парковке Saba, очень хорошо освещенной, чистой и доступной. Номера очень современные, немного разочаровывает, что не во всех есть балконы. Терраса на крыше и бассейн стали настоящим бонусом. Из окон открывался вид на проплывающие корабли. Персонал был внимательным и отзывчивым. Выбор напитков был хорошим, а закуски – превосходными. Завтрак был потрясающим, с большим выбором. Номера очень современные, но выбор туалетных принадлежностей Rituals стал приятным сюрпризом. Кондиционер работал хорошо и тихо. В пешей доступности пляж Лас-Кантерас, торговый центр El Cortes Ingles, Poema del Mar, Elder и Auditorium.

Мы с партнёром останавливались здесь на одну ночь, с 17 на 18 августа, потому что в понедельник рано утром у нас была встреча. Мы не могли спать, потому что до 3:30 утра в холле собралась группа людей, которые кричали и шумели. Другие гости вышли, чтобы попросить их замолчать, но одна из сотрудниц даже сказала, что будет кричать ещё громче. Когда я упомянула об этом инциденте на стойке регистрации, мне сказали, что там должен быть охранник, на что я ответила, что его нет, иначе бы этого не произошло.
С другой стороны, номер 113 был ПОЛОН длинных, вьющихся чёрных волос. Их было так много, что они запутались в халате, на полу и одеяле, что я даже предположила, что это от горничных. Это было просто отвратительно. Я также упомянула о ситуации на стойке регистрации, но мне ничего не сказали и ничего не предприняли. Из-за неудобств, связанных с невозможностью поспать, и грязи в комнате, это было совершенно неприятно, и я бы никогда туда не вернулся.

Центральное расположение отеля является заметным преимуществом, а завтрак заслуживает похвалы за его разнообразие. Рекомендуем приходить в зону завтрака до 9:00, так как столики, как правило, быстро заполняются.
Во время нашего пребывания у нас возникли некоторые проблемы с уборкой номеров. К сожалению, уборка номеров проводилась не всегда качественно, и некоторые вещи оставались без присмотра. Мы надеемся, что отель примет меры по улучшению качества уборки номеров, чтобы соответствовать ожиданиям гостей.

В Livvo Lumm всё просто замечательно. Это был сюрприз на день рождения моего партнёра, ему очень понравился отель. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Отдельное спасибо Елене за то, что она организовала для нас номер с видом на море и была такой милой, а также Адольфо (надеюсь, это правда) из бара Sky. Для него нет ничего невозможного, и он отлично справляется со своей работой. Потрясающий отель, очень чистый, бассейн на крыше и бар просто великолепны, отель находится всего в двух минутах ходьбы от Гуагуас. Этот отель и его персонал – гордость Livvo Group, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться туда снова.

Мы отлично провели время. Всё было чисто, персонал очень дружелюбный, есть парковка, но вокруг неё есть синяя зона. Если пройтись несколько раз, можно найти место, потому что люди переезжают на своих машинах. Хороший отель для посещения северной части острова. Номер стандартного размера, но в нём было всё необходимое. Тренажерный зал небольшой, но неплохой. Из-за плохой погоды мы не смогли воспользоваться бассейном. Я бы вернулся.