Barceló Margaritas Royal Level Adults Only

С момента заселения и до выезда нас встретили чрезвычайно радушно. Отель безупречно чистый и действительно очень комфортабельный. За последние несколько лет мы побывали во многих отелях «все включено», и можем с уверенностью сказать, что Barcelo Margarita превосходит все, в которых мы останавливались раньше. Создается впечатление, что в отеле обслуживание клиентов является приоритетом номер один. Мы бы вернулись в этот отель в мгновение ока!

Отель содержится в отличном состоянии, включая его экстерьер, с ухоженными садами и разнообразными растениями. Качество еды определенно нуждается в улучшении, так как она часто была несъедобной и плохо приготовленной. Необходим шеф-повар, специализирующийся на танго, который мог бы составлять разнообразное и качественное еженедельное меню. Столы протирали тряпкой, но качество было неудовлетворительным. Персонал в целом был дружелюбным.

Отель Royal Level сразу же создает ощущение домашнего уюта. Приветливый персонал на ресепшене. Номера комфортабельные и чистые. Шведский стол соответствует уровню 4*, но при этом отличается непринужденной атмосферой и индивидуальным обслуживанием. То же самое относится к завтраку и обеду. Эксклюзивная зона у бассейна никогда не бывает переполнена, никогда не происходит «борьбы за шезлонги». Поскольку вы можете пользоваться всеми удобствами соседнего бара Barceló Margaritas, вы можете менять места в шведском столе и барах по своему усмотрению. Все включено, все напитки — известных брендов. Нет никаких признаков злоупотреблений или людей, уже пьяных к утру…
Замечательное место.

Я провел две недели в отеле Barcelo Margaritas Royal Level, и во многом пребывание не оправдало ожиданий, заложенных в его названии. Всё началось с качества номера.
Изначально у нас был полулюкс, но входная дверь имела такую ​​большую щель, что комнату можно было увидеть из коридора. Никакого уединения. После жалобы нас переселили в просторный угловой люкс. К сожалению, и здесь быстро обнаружилась серьёзная проблема с качеством.
В люксе было множество видимых строительных дефектов. Кривая сантехника, неровная затирка, заплатки, кривые полки, заклинившие окна и оголённые электрические контакты – всё это не производило впечатления качественного номера. Один шуруп даже торчал из пола. После небольшого дождя штукатурка на балконе отвалилась. Диван был неудобным и неустойчивым. В целом, ремонт выглядел поверхностным и непрофессиональным.
Самой большой проблемой была душевая кабина. Она очень маленькая и полностью протекает. Буквально через несколько минут вся ванная комната была затоплена; в первый раз вода даже затекла в гостиную. После этого нам приходилось каждый день подкладывать несколько полотенец перед дверью, чтобы вода не переливалась. Держатель для душа был настолько шатким, что постоянно падал. Окна в ванной были заклинены, и их было практически невозможно открыть.
Чистота тоже оставляла желать лучшего. Известковый налёт в душе не удаляли. Под сиденьем унитаза были волосы, которые лежали там несколько дней. Стеклянные поверхности и сантехника выглядели запущенными.

Ну, я возвращался в этот отель несколько раз, так как являюсь постоянным клиентом Barcelo Group Hotel. Я участник Unique. Все, что я могу сказать, что уровень Barcelo Margaritas Royal ухудшается в отношении еды, обслуживания клиентов и общего впечатления. Мы останавливались на 9 дней, и в первые несколько дней еда была нормальной, но через 3 дня стало видно, что они начали использовать остатки, и некоторые продукты были не такими свежими, как ожидалось. Я понимаю пищевые отходы. Но они использовали остатки неправильно. Еда была пресной и совсем невкусной, так что в любом случае это окажется в мусорном ведре. Еще один действительно плохой аспект — проблема с птицами. Голуби летали над столами, ползая по столовым приборам, мы даже заметили, что когда они готовили ужин, птицы ели пирожные, а персонал не особо старался их отпугнуть. Так что представьте себе все микробы, которые у них есть, они переносят их прямо на еду. Приложение нормальное, но приложение с обслуживанием у бассейна просто отвратительное. Мы заказали напитки и ждали 40 минут два Aperol Spritz. Я пошёл в бар и спросил, почему нам не принесли напитки. Они сказали, что приложение не работает. Думаю, это была ложь, потому что весь персонал стоял рядом с баром и смеялся. У них также проблемы со сливом. В коридорах и номерах стоит запах яиц. У нас был номер с невероятно сильным запахом яиц. К счастью, нам удалось получить новый номер.
Ещё один момент — это стойка регистрации.

Мы останавливались на 5 ночей. Мы хотели полностью расслабиться, и мы это получили. Зона бассейна прекрасная и тихая, действительно расслабляющая. Напитки действительно хороши, все премиальные бренды включены в AI, также есть более одного выбора пива. Еда достаточно приятная.
Номер меня разочаровал. Ничего «роскошного» в нем нет. Очень напомнил мне студенческую квартиру! Ванная комната была маленькой и невзрачной. Не то, что нужно во время отпуска!
Хотя мы наслаждались тишиной днем, было бы лучше устроить какие-нибудь развлечения вечером — отель на это совершенно не рассчитан. Соседний отель (не только для взрослых) не стоит посещения; там есть ощущение кафетерия / грязно; пластиковые стулья просто брошены в зоне отдыха! Также там не было никаких развлечений!
Резюме отпуска: отель справлялся со своей задачей в течение 5 ночей.
Рекомендуем ли мы его? Если вы хотите полностью отключиться от солнца и выпить что-нибудь приятное.
Вернёмся ли мы туда ещё раз? Вероятно, нет.
Ремонт номеров имел бы большое значение!

Наше пребывание было идеальным от начала до конца, еда – невероятной, а ресторан al feugo – прекрасным дополнением. Номера, отель и территория – безупречными и очень ухоженными. Обслуживание у бассейна – приятный бонус, много шезлонгов, и вся команда отеля королевского уровня – просто замечательная. Спасибо, что сделали наш медовый месяц лучшим в жизни ✨️… Нам очень понравились кава, клубника в шоколаде и подарок по прибытии. Нам очень не хотелось уезжать… Мы бы рекомендовали это место всем на 100%. Отель королевского уровня – это нечто особенное xxx.

Мы провели здесь четыре ночи, и могу сказать только самое лучшее. Персонал на рецепции очень внимательный. В нашем случае Педро терпеливо предоставил нам всю необходимую информацию, не торопясь, чтобы всё было понятно. В ресторане La Palapa очень тихо, персонал очень дружелюбный и всегда внимательный, а меню завтраков/обедов/ужинов очень разнообразное. Я заметил одну деталь в ресторане, которая мне очень понравилась: если у вас есть непереносимость или аллергия, и вас не устроит то, что предлагается, вам приготовят что-нибудь на месте. Однажды мы ужинали в ресторане Fuego (открыт два вечера в неделю), который специализируется на мясе на гриле. Мне понравилось, что, несмотря на разнообразие шведского стола, есть и другой вариант – à la carte. У бассейна царит непринужденная атмосфера, без музыки и развлечений, что я оценил, потому что именно это я и искал. Обслуживание у бассейна было просто потрясающим: заказываешь через приложение, и напиток приносят прямо к шезлонгу. Я читал жалобы на время ожидания этого обслуживания, но всегда считал, что оно в пределах разумного. Что можно улучшить: После ужина в баре всего 4-5 столиков, поэтому за напитком приходится идти в другой ресторан Barceló. Я не ожидаю обслуживания до раннего утра, но, по крайней мере, до 23:00, с большим пространством.

В итоге я приехал в отель один, так как мой друг не мог ехать. Всё было просто и понятно. Я чувствовал себя в безопасности, находясь там один. Номер был действительно хорошим, а кровать невероятно удобной, я отлично выспался. Зона бассейна была приятной (королевского уровня), хотя обслуживание напитков иногда было немного медленным. Еда в ресторане со шведским столом (королевского уровня) была очень вкусной. Я провёл там всего несколько дней, но был рад, что мне вообще не пришлось покидать отель.

Персонал дружелюбный, а в номерах есть всё необходимое (от сейфа, зубных щёток, халата, бритвы, геля для душа, фена и даже утюга). Номера чистые и просторные. Кровать большая и удобная. Цены разумные (4 евро за бокал вина), а еда (утром и вечером) вкусная и разнообразная. Зона бассейнов хорошая. Есть бесплатный трансфер до двух разных пляжей.
Небольшое замечание касается посуды: иногда она была не на 100% чистой, но всё равно вполне приемлемой. В целом, всё было на высшем уровне. Здесь также немного шумно, но даже это не имеет большого значения. Это и не отель для вечеринок; он предлагает хорошее сочетание отдыха и активного отдыха, если вы этого хотите. Также есть ежедневные мероприятия, такие как йога, водное поло и т. Д. … Большое спасибо.

Мы выбрали этот отель, потому что искали спокойный отдых только для взрослых, и мы его получили.
Наш номер находился на 7 этаже, откуда открывался великолепный вид. Номер был огромным и хорошо обставленным. Были предоставлены халаты и тапочки, что было приятным дополнением. К номеру не было никаких претензий.
Зона бассейна была убрана на высоком уровне, а территория ухоженной. У нас не возникло проблем с шезлонгами, несмотря на то, что мы были в августе. Как уже отмечали другие, развлечения здесь очень сдержанные, что нас вполне устроило, хотя негромкая фоновая музыка у бассейна была бы неплоха.
И завтрак, и ужин в отеле были хорошего качества. Небольшая обеденная зона, но нам ни разу не пришлось ждать свободного столика, и выбор блюд оказался превосходным.
Бар рядом с обеденной зоной был очень маленьким, мы обнаружили, что он фактически использовался как место для курения. Опять же, фоновой музыки здесь не было, поэтому мы решили выпить чего-нибудь подальше от отеля.
Стоит отметить, что этот отель находится довольно далеко от пляжа и главного курорта. Нас это не смущало, так как мы любим гулять. До пляжа было добрых 25 минут ходьбы. Мы с удовольствием пользовались услугами такси и автобуса, которые были одинаково надёжны и относительно недороги.
Если вы ищете спокойного отдыха вдали от суеты в роскошной обстановке, то это место для вас.

Только что вернулись из нашего второго пребывания в отеле Barcelo Margaritas Royal Level. Отель очень чистый, а персонал очень трудолюбивый. Я перед приездом оставлял несколько пожеланий, и всё было идеально организовано и ждало нас в номере. Фантастически продуманный подход. Нам очень нравится этот отель.
Честно говоря, качество обслуживания в ресторане RL, безусловно, снизилось. Не знаю почему, возможно, из-за нехватки персонала, но время принятия заказов, подачи напитков и уборки столов было слишком долгим. В предыдущий раз персонал был гораздо более разговорчивым, отзывчивым и, пожалуй, более дружелюбным. Настолько, что в этот раз мы несколько раз обедали в ресторане Tamarant, но персонал там был совершенно противоположным – очень приятным и гостеприимным. Зона у бассейна отличная, но, возможно, придётся ждать до 20 минут, чтобы заказать напитки у бассейна, так как приложение довольно простое. Было бы гораздо лучше, если бы через приложение можно было оплачивать проживание или списывать средства с номера, если у вас не всё включено. Но в целом, мы бы вернулись, так как нам очень понравилось это место. Спасибо за всё, что вы сделали.

Отель отличный, и мы остались очень довольны, особенно обслуживанием и доброжелательным отношением персонала.
Номера: Номера очень просторные и комфортабельные. Две зоны с кроватью и диваном, а также поворотным телевизором делают номер по-настоящему уютным. Мы жили на 7 этаже, и вид из окна тоже был потрясающим.
Рестораны и услуги: Мы жили по системе «всё включено» с уровня Royal, что означает доступ к ресторанам и барам обоих отелей. Фитнес-центр работает круглосуточно, а спа-центр стал отличным дополнением к нашему расслабляющему отдыху. Обслуживание у бассейна с возможностью заказа напитков через приложение, не выходя из бара, также стало большим плюсом.
Персонал: Самое лучшее в отеле — это дружелюбные и внимательные сотрудники. Они создают ощущение, что вам рады, и уделяют максимум внимания каждому гостю.
Расположение: Отель расположен в центре города. Предоставляется бесплатный трансфер до пляжа и дюн. В 5 минутах ходьбы находится торговый центр Jumbo с множеством магазинов и ночных клубов.

Если вы ищете покоя и релаксации, вы найдете это здесь. Прекрасно чистый и ухоженный, это один из лучших отелей по системе «все включено», где мы были. Педро был на стойке регистрации, когда мы приехали, и он принял нас радушно, он объяснил все, что нам нужно было знать. Это стало идеальным началом нашего отпуска.
Номера были очень просторными и убирались каждый день.
Обслуживание в ресторанах было превосходным, а шведский стол разнообразным.
Отель находится вдали от основных районов Плайя-дес-Инжес, но есть автобус, который идет до пляжа и Маспаломаса. Мы прошлись пешком, что заняло около 30 минут.
Мы не любители бассейнов, но провели некоторое время на задней стороне террасы RL. Мы заметили, что там нужно было провести некоторое обслуживание, так как сквозь террасу торчали винты, и было довольно опасно наступать на них.
Было бы неплохо иметь несколько столов и стульев, чтобы сидеть, помимо «зоны для курения» — там не было по-настоящему барной зоны, только ресторан. Вечерами в RL ничего особенного не происходило, и мы никуда не ходили. Закуски подавались в другом отеле, но не в RL.
В целом, нам понравилась неделя в этом отеле, и мы бы вернулись сюда, если бы захотели спокойного и размеренного отдыха.

Мы остались очень довольны посещением этого отеля. Royal Level – просто находка. От регистрации до прекрасных просторных номеров – в этом отеле нет ни одного недостатка.
Номера просторные, тихие, а кровати очень удобные. Горничные – просто ангелы, они следили за тем, чтобы наш номер сверкал чистотой. Всё в этом отеле идеально чисто. Сады безупречны и прекрасны, создавая прекрасную атмосферу.
Персонал ресторана заслуживает отдельного упоминания – они неустанно трудятся, чтобы у вас было всё необходимое. Мы регулярно (даже слишком часто! ) пользовались услугами обслуживания у бассейна и ни разу не ждали больше 10 минут. Отдельное спасибо Дженнифер и Йорди – вы сделали наше путешествие незабываемым, спасибо вам огромное.
Еда была превосходной, мы наслаждались каждым блюдом. Обычно мы обедаем вне дома как минимум дважды, так как шведский стол может быть однообразным и скучным, но в этот раз всё было иначе. Вкусная еда, которую подают с улыбкой. Ах да, и вино тоже хорошее.
Этот отель находится за городом, что для нас было идеальным, потому что нам очень не хотелось уезжать. До пляжа можно добраться на автобусе, который предоставляет фантастические услуги, будь то Маспаломас или Плайя-дель-Инглес.
Команда аниматоров просто великолепна, а развлечения продуманы и увлекательны. Единственный недостаток развлечений — это ограничения по уровню шума в ночное время, то есть запрет на музыку, но это не входит в компетенцию отеля.

Отреставрированный старый отель вдали от пляжа. Чистые, комфортабельные номера с террасами и удобными кроватями. На самом деле, отель состоит из двух отелей с разными вариантами размещения. Зона уровня TI обеспечивает доступ ко всему комплексу. Эта зона, предназначенная только для других гостей, считается лучшей, но там нет развлечений, музыки или шоу; только бассейн с медленной и плохо работающей мобильной службой заказа. Закусок нет. Персонал усталый и изможденный, без всякого сочувствия к гостям, в отличие от персонала остального комплекса. Еда ужасная, практически одно и то же каждый день, часто упаковываемая в соответствующую пластиковую пленку после того, как оставлена ​​на улице, с невообразимыми последствиями для желудочно-кишечного тракта. О тематических вечерах лучше не говорить. А блюда по меню кажутся очередной переделкой лучших блюд шведского стола. Обязательно попробуйте шашлык из лосося и креветок. Несколько человек жаловались руководству, но никаких мер принято не было. Всё было по-старому. В итоге мы несколько дней обедали и ужинали в ресторанах, чтобы не испортить себе отпуск. Это не стоит средней суточной стоимости в 250 евро. Royal и Level – это только название. Мы часто путешествуем, и, похоже, это совсем не похоже на то, что можно предположить по названию. На парковке всего 10 мест на всю зону Royal, то есть приходится каждый день парковаться на улице.

Останавливались с 14 по 19 сентября в номере на 8 этаже. Довольно быстро решили проблему, связанную с чрезмерным шумом кондиционера в номере, из-за которого невозможно было отдохнуть.
Моё мнение: это королевский уровень, почти то, что нужно. Номера отремонтированы. Старые двери, в щель которых просовывается палец, пропуская весь свет из коридора. Звукоизоляция и кровати тоже не самые лучшие. Старым нужен косметический ремонт, и они могут работать как RL.
Если вы уникальный клиент, вам приходится открывать проблему из-за отсутствия мини-бара или приветственного подарка, который они рекламируют на сайте, что указывает на то, что вы ценный гость сети, то вы чувствуете себя таким же, как все остальные, или даже хуже.
Никакого персонального обслуживания, просто ещё один клиент.
Ужин в буфете без RL, и с вас пытаются взять деньги за стакан воды.
Еда, за исключением нескольких исключений, таких как хек, который был сухим в день подачи, хороша, гораздо лучше обычного шведского стола.
Немного спокойной музыки в зоне послеобеденных напитков тоже не помешало бы.
A Fuego открыт всего два дня, и в тот день, когда я забронировал столик, не было антрекота, который, как я предполагал, был приготовлен на гриле, поэтому все заказывают его — довольно большая ошибка. Кальмары, которых мы заказали, и ужин были восхитительны.
Обслуживание у бассейна просто безумие для бедных официантов, которые бегают вокруг, потому что столики не расположены четко.