Hotel Maroa Vigo

Уровень шума невыносимый — даже в наушниках. 11 вечера в воскресенье, а на улице невероятно шумно, и не прекращается с момента нашего приезда в 4 часа дня. После 30 километров ходьбы.
Кровати односпальные — явно длинные, чтобы их выбросить. Половина матраса наклоняется, когда пытаешься на нем спать, что делает сон ужасным, а боковая часть, когда на нее садишься, прогибается. К тому же, старые, изношенные наматрасники.
Так что, приехали сюда поспать, но не можем.
Персонал кажется приятным.

НЕ ПРИХОДИТЕ, ЕСЛИ ВЫ СПЕШИТЕ.
Я просидел там полчаса и дважды подходил к бару, чтобы спросить, могу ли я заказать напитки там. Мне сказали, что они обслуживают только столики и что они сейчас же придут (они так и не пришли). Это не первый раз, когда со мной такое случается; поскольку вы молоды, они сначала обслуживают всех остальных, потому что могут попытаться вас проигнорировать. Кроме того, официанты были не очень дружелюбны, ни девушка, ни парень.

Несколько дней назад мы были на террасе, и обслуживание со стороны персонала было превосходным. Несмотря на загруженность, они всегда были дружелюбны, внимательны и профессиональны, что очень ценилось.
Однако впечатление было омрачено довольно долгим временем ожидания. Было очевидно, что проблема заключалась не в отношении или квалификации официантов, а в нехватке персонала. Всего два человека занимались и кухней, и обслуживанием напитков и столиков, чего недостаточно для вечернего обслуживания.
Я считаю, что команда прилагает большие усилия и делает гораздо больше, чем от нее требуется в таких условиях. Руководству было бы важно рассмотреть вопрос об увеличении штата, как для улучшения качества обслуживания клиентов, так и для обеспечения более справедливых условий труда.

Отель расположен в самом центре города (это его главное преимущество), рекомендованная парковка находится неподалеку, а площадь довольно приятная. Номер был вполне приемлемым, хотя наш выходил на улицу, и мы слышали все (машины, мусоровоз, разговоры людей и т. Д. ), а в коридоре и у входа в отель сильно пахло дизельным топливом, что было самым неприятным моментом. Обслуживание было превосходным.

Отлично. Прекрасный завтрак. Чрезвычайно дружелюбный персонал. Лучшего места для Рождества и быть не может.

Нам было очень комфортно.
Номер хороший, как раз подходящий. Кровати очень удобные, мы хорошо выспались. Если бы мне пришлось искать недостатки, то это был бы душ; душевая система сложная. Когда нажимаешь кнопку, вода не всегда течет из душа, но из крана в ванной течет, хотя мы все равно хорошо приняли душ.
Атмосфера приятная, мы чувствовали себя комфортно и непринужденно. Отличное расположение; площадь Компостелы полна деревьев. Я рекомендую остановиться в этом отеле.

Отель идеально расположен для посещения Виго на Рождество. Без излишеств и роскоши, но со всем необходимым для простого, практичного и приятного отдыха. Внимательный, дружелюбный и всегда готовый помочь персонал. Терраса на крыше с безупречным сервисом и расслабленной атмосферой.

Хорошее расположение, великолепный вид с бара на крыше и зоны завтрака. Чисто, единственный минус — на 6 этаже слышно, как двигают мебель по крыше. Приятный и отзывчивый персонал.

Неприятный опыт. Мы провели две ночи в номере 102, и кондиционер не работал. Мы несколько раз поднимали эту проблему и просили поменять номер. Нам сказали, что ремонтники займутся этим вопросом, но во время нашего пребывания ничего не починили и не предложили никакого решения. Я читал другие подобные комментарии, поэтому, думаю, дело не в том, что кондиционер сломался, а в том, что они сами его не устанавливают, так как он управляется с пульта. Короче говоря, очень жаль, что вы останавливаетесь в четырёхзвёздочном отеле и вынуждены обходиться без кондиционера в такую ​​жару. Мы вспотели, так как номер сильно раскалился на солнце, что оставляет желать лучшего для такого отеля. Но, прежде всего, жаль, что нас проигнорировали и не предложили никакого решения. Не рекомендую этот отель.

Отель Maroa Vigo разочаровал. На мой взгляд, его 4 звезды не соответствуют качеству и сервису номеров. Номера очень посредственные, не оправдывающие своей высокой цены. Ванная комната старая и не соответствует отелю, претендующему на 4 звезды. Во время нашего пребывания сломался душ, из-за чего мы опоздали на мероприятие во время нашего пребывания в Виго. Они не предложили никакого реального решения проблемы с невозможностью воспользоваться душем после поездки и дня, проведенного на пляже. В конце концов, горничная нашла новую деталь для замены. На стойке регистрации не предложили никакого реального решения, кроме как подождать и посмотреть, сможет ли горничная найти нужную деталь, так как они не предлагали услугу по обслуживанию. Я хотел бы поблагодарить горничную за то, что она нашла время и установила новую деталь. Я очень разочарован отелем, поскольку, на мой взгляд, он не соответствует качеству и уровню обслуживания 4-звездочного отеля, и я бы тем более не рекомендовал его после инцидента, произошедшего в нашем номере. Такое случается, но решающее значение имеет то, как отель решает эти проблемы. Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным.

Я не ставлю 0, потому что не могу. НЕ рекомендую этот отель, который претендует на 4 звезды, потому что ни номера, ни обслуживание того не стоят. Сразу по прибытии у нас сломался душ, и мы потратили почти два часа, потому что единственным человеком, которого прислали чинить его, была горничная, которая сказала, что не может позвонить ни в одну компанию. Более того, персонал на стойке регистрации оставляет желать лучшего, когда дело касается решения проблем или просто выполнения своей работы. Платить 130 евро за номер, в котором даже нельзя принять душ, и при этом даже не премировать. Ужасный опыт.

Мы проводили мероприятие на крыше (30-летие), и всё прошло идеально. С первого звонка мы получили очень доброжелательный отклик, особенно Моника, которая в дальнейшем проявила себя в чёткой и оперативной работе, постоянно общаясь по электронной почте и телефону. В сам день официанты были просто замечательными, особенно Авраам, который также помог подобрать идеальную музыку. Еда была превосходной – и по количеству, и по качеству. У одной из гостьь непереносимость глютена, и для неё приготовили вкусное и разнообразное меню. Терраса, конечно же, расположена в живописном месте с видом на Виго – идеальное место для продолжения вечера. Мы обязательно вспомним их для будущих мероприятий, потому что это было очень приятно, и благодарим всю команду!

Небольшой отель недалеко от порта Виго. В пешей доступности от обоих железнодорожных вокзалов, автобусных станций и старого центра города.
Наш опыт общения с персоналом на стойке регистрации неоднозначный. По прибытии очень дружелюбная женщина, которая хорошо говорила по-английски и уделила время, чтобы дать нам советы о местных ресторанах и рекомендации по региональным блюдам. После этого только дамы, которые говорили на ломаном английском и казались несколько незаинтересованными (но, возможно, это было просто из-за языкового барьера). Мы не чувствовали, что они воспринимают нас всерьез после того, как сообщили о проблемах с кондиционером, мылом для рук и бронированием столика в ресторане. Жаль, что первая леди была такой милой и вовлеченной!
Наш номер был очень маленьким и теплым (как уже упоминалось, у нас были проблемы с кондиционером).
Ванная комната была отремонтирована и в порядке. Однако вода долго нагревается.
Места для хранения одежды мало.
Однако завтрак отличный и компенсирует все! Небольшой, но большой выбор. Он очень хорошо пополняется, а персонал в баре/ресторане на крыше очень гостеприимный и дружелюбный. Хорошее расположение бара на крыше с видом на залив, где также подают завтрак.
Убедитесь, что вы не оставляете еду без присмотра, потому что чайки ее унесут!
В целом, рекомендую за удачное расположение, цену, завтрак и бар на крыше, но все же есть некоторые моменты, которые можно улучшить в отношении номера и решения вопросов на стойке регистрации.

Жаль, что люди не знают о террасе; она мало используется, а я думаю, что это потрясающее место с прекрасным видом на эстуарий в самом сердце Виго. Хорошее обслуживание и доступные цены для этого района и видов.
Я предлагаю создать отдельное местоположение на Google Maps для отеля, чтобы помочь вам получить больше внимания :)

Мы позавтракали на террасе, и обслуживание, внимание и все, что мы заказали, были фантастическими. Завтрак à la carte был очень хорош, виды и время, которое мы провели с друзьями… роскошны.
Я был там дважды, и это было так же хорошо, 100% рекомендую.
Мы пойдем на день раньше, чтобы попробовать завтрак "шведский стол" 🤗

Наткнулись на этот небольшой, но тихий бар на крыше, как часть отеля. Но вам не обязательно оставаться, чтобы выпить.
Бесплатные закуски к напиткам и прекрасный персонал. Спокойные и красивые виды, чтобы насладиться поздним полуденным солнцем после напряженного дня прогулок по городу. Мы чувствуем себя очень расслабленными с музыкой в ​​стиле Ибицы!
Нам понравилось это маленькое место, в котором чувствовалось, что мы были здесь единственными людьми!
Секретная маленькая находка, которая расслабляет.

Очень уютные номера, разнообразный и вкусный завтрак. Персонал дружелюбный, внимательный и профессиональный. Расположение отеля идеально подходит для знакомства с городом. Вокруг много гастрономических предложений.