Hotel del Mar Vigo

(Обслуживание в кафе при отеле)
С момента нашего входа в кафе нас сразу же насторожило. Нас без объяснений попросили пройти в другую часть заведения, в совершенно безжизненную атмосферу: абсолютная тишина, напряжение и постоянное ощущение, что мы не на своем месте.
Обслуживание было отстраненным и непрофессиональным. Персонал был безразличен, незаинтересован и отвечал резко, почти механически. Не было никакого желания создать для клиента ощущение радушного приема.
Общая атмосфера кафе была настолько странной, что мы быстро доели свой заказ и ушли. Не из-за качества кофе, а потому что атмосфера была откровенно неприятной.
Помимо того, что подается, заведение определяется тем, какие чувства оно вызывает у своих клиентов. В данном случае чувство было очевидным: дискомфорт, холод и желание уйти.
Мы больше сюда не вернемся. И никому бы не рекомендовали это место, ожидая хотя бы минимального человеческого взаимодействия или хотя бы минимально гостеприимной обстановки.

Отличное расположение, мы приехали посмотреть рождественскую ярмарку, и лучшего места и выбрать не могли. Инфраструктура немного устаревшая, и в номере немного пахнет, но в целом чисто и достаточно приятно. Мы слишком хорошо слышим соседей. Кондиционер работает отлично, и ванная комната замечательная!

Еда очень низкого качества, обслуживание ужасное. Персонал меняется каждый день, и очевидно, что они не профессионалы. Отличное расположение, мало конкурентов в этом районе. Чистота средняя. Цены завышены для предлагаемого качества.

Мне очень понравилось здесь, и я не согласен со многими негативными отзывами. Меня заселили раньше времени, так как я весь день гулял под дождём. Номер был очень чистым и уютным (хотя я так и не смог включить телевизор). Меня не беспокоил никакой шум, и хотя я не ел в кафе внизу, персонал тоже был очень приветливым. Отличное расположение и разумная цена, никаких нареканий!

Отличное соотношение цены и качества. Небольшой номер со всем необходимым, ванная комната с душем. Завтрак был немного скудным, но достаточный. На ужин можно было выбрать несколько основных блюд и гарниров. Обслуживание на ресепшене (который также обслуживал ужин) было на 10/10! И расположение просто идеальное!

Лифт крошечный, в него помещается только один человек и чемодан, а номер ещё хуже – 2 на 3 метра (включая ванную). Вставили два стеклянных окна, чтобы получилась крошечная ванная комната с одним только тропическим душем, так что приходилось мочить волосы, и даже не было полотенцесушителя. В номере не было шкафа, только одна тумбочка и стул, поэтому нам пришлось оставить чемодан стоя на полу (лежа он туда не влез бы).

Настоятельно не рекомендую. Отсутствие приватности и безопасности. Крайне негативный опыт. Мы бронировали номер в мае! Друзья отменили бронирование за два дня до этого, и им посоветовали другой отель. Им повезло!
В предоставленном номере не было окна, выходящего на улицу, а единственное окно выходило в общий коридор, где проходили другие гости. Хуже всего было, когда в 6 утра другой гость открыл окно и штору, чтобы заглянуть внутрь, и закричал. Сюрреалистичная ситуация, демонстрирующая отсутствие приватности в отеле.
Добавьте к этому отсутствие естественной вентиляции; слава богу, что был кондиционер. Мы не могли открыть окно из-за отсутствия приватности.
Номер находился на шестом этаже, а лифт поднимался только до пятого. Потом нужно было подниматься по лестнице, и, что удивительно, там была табличка «Вход воспрещен, частное использование».
Разочаровывающе, сюрреалистично, неуютно. Никогда больше.

Очень плохой опыт в этом отеле.
Мы забронировали этот отель, потому что на следующий день у меня были экзамены, и мне нужно было провести ночь в Виго. Но к нашему удивлению, розетки в номере не работали… они пришли, чтобы исправить проблему… и все это в 11:00 вечера… они, наконец, не зарядили. Уведомление на экране iPhone гласило, что недостаточно мощности для зарядки. На стойке регистрации они зарядили, поэтому на 5 этаже недостаточно мощности, и все розетки были сломаны или разболтаны.
После стресса от этого инцидента в то время ночи всю ночь были очень, очень громкие звуки от португальского мальчишника и других.
Они разместили нас прямо по соседству, зная, что на следующий день у меня были экзамены.
Мы слышали крики, стуки, пинки и т. Д. Всю ночь.
На следующее утро мы спустились на завтрак в 7:45, как и договаривались с парнем на ресепшене, но оказалось, что некому было налить нам паршивый кофе и тост.
Там был администратор, а также женщина и мужчина (владельцы отеля или сотрудники, мы не знаем). Мы объяснили проблему, и он спросил: «В каком номере вы остановились? » Мы спросили его, и он сказал: «О, да, конечно, нам жаль».
«Вам жаль? » То, что произошло вчера, было плачевно; ни один отель не может позволить себе такой шум… он не давал никому спать. Мы посчитали, что это очень дурной тон. Вдобавок ко всему, они знали, что мы приедем на экзамены, они могли бы предупредить нас об этих вечеринках, и мы бы сменили отель.
Не все стоит того, чтобы зарабатывать деньги.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Мы забронировали номер на одну ночь для экзаменов моей жены. В ту ночь, когда мы пошли заряжать наши телефоны, ни одна из розеток не работала. Мы исключили проблему с зарядными устройствами на стойке регистрации, и техник по обслуживанию пришел проверить их. По какой-то причине, казалось, что он иногда заряжался после того, как мы затянули пробки. Мы легли спать, молясь, чтобы они заряжались, не переставляя их, но к полуночи мы поняли, что это не так. Это было не самое худшее; с полуночи до 7:00 был ужасный шум, хлопанье дверей, крики, музыка из номеров с португальских мальчишников. На стойке регистрации никого не было, лифт был мокрым от пролитого алкоголя и плевков на стенах — это было действительно ужасно. Утром мы планировали позавтракать, так как нам сказали, что кафе откроется в 8:00, но мы спустились вниз, и все было выключено, и мы даже не удосужились спросить о спешке на экзамен и плохом опыте. У меня даже не было времени подать жалобу, но я был готов.

Расположение для тех, кто посещает Виго и огни, действительно центральное, недалеко от колеса обозрения.
Был сотрудник по имени Родриго, который заслуживает 5 звезд за свое обращение, а остальные взаимодействия были не очень гостеприимными.
О цене и качестве номеров следует забыть.
Матрасы жесткие, лампочка перегорела, из туалета и душа хлестала вода, двери старые и шумные, видно, что нужен ремонт.
Плана запасного выхода не существует, но в случае пожара нет возможности спастись, поскольку есть только один видимый выход.
В лифте заявлено, что он может вместить 4 человека, но с чемоданами он вмещает только двоих.
Моим удивлением было то, что я пришел на завтрак, а он не был включен, и мне никогда не говорили, что он не был включен, и только когда я пришел поесть, мне сообщили об этом.
И это было 8 евро на человека.
Так что впечатления от поездки того стоили, но в следующий раз, когда я решу поехать в Виго, я буду вдвойне осторожнее с размещением.
Поздравляем также Родриго, который предоставил отличный сервис.

Отель 2 звезды… Многого желать нельзя.
Но комната, в которой я остановился, уже нуждается в ремонте, от пола в спальне до ванной! Это уже старомодно! Но для нашего визита это было здорово, потому что мы приехали посмотреть город Рождества и были недалеко от рождественского рынка и колеса обозрения! Около 100 метров.

Простые номера, которые можно улучшить.
Портативное отопление, телевизор, кондиционер.
Ванная комната хорошего размера, горячая вода.
Парковка на подземной парковке рядом с отелем, но за нее хорошо платят.

Единственный хороший момент — это расположение, ванная комната с изрытой ванной и ржавой душевой колонной, скрепленной стяжками. Ни одной полки для туалетных принадлежностей, в номере шкаф с барной стойкой, но нет полок для одежды и ни одного ящика во всей комнате, не работал фен и телевизор, мы смогли отменить один ночь и мы поменяли отель, потому что купаться в этой ванне было противно.

За местом не следят, когда мы приехали, номера выглядели очень грязными. Место, которым пренебрегают в обслуживании и уборке. Многие номера в отеле выходят во двор, без вентиляции и рециркуляции воздуха никогда не бывает. Выходите утром, а вечером, когда возвращаетесь, чувствуется затхлый запах. Короче говоря, все, что касается уборки, нужно пересматривать, С НУЛЯ!
Квитанция, упавшая на пол в ванной, пролежала там 3 дня. Под кроватью мы нашли зубную щетку от предыдущих гостей. Фотографии говорят очень ясно.
Единственное, что действительно важно, это расположение, недалеко от моря и центра. Я абсолютно не рекомендую это.

Относительно центрально и во время Рождества, прямо рядом с рождественской деревней. Однако с точки зрения стоимости это было дорого и плохие общие условия. Комнаты были очень устаревшими, к двери ванной комнаты был прикреплен очень необычный плакат, который, как выяснилось после дальнейшего расследования, оказался потому, что в двери была дыра, закрывающая повреждение двери. В комнате было ощущение, что там плохая вентиляция. По прибытии на одной из наших кроватей были волосы. В нашей комнате была ванна, но без розетки, поэтому ею нельзя было пользоваться. В целом не очень хороший отель.

Отличное расположение и хорошие номера. Однако в моей комнате не было нормально работающего кондиционера. Особенно, когда днем ​​и ночью было +40С. У большинства сотрудников не было лучших навыков английского языка. Тем не менее, они все равно были невероятно полезны.

Вид из комнаты на систему вентиляции и кондиционирования, поэтому вид не очень красивый. Трое из нас остались здесь, и размер комнаты был довольно хорошим, а ванная комната тоже подходящего размера.
Горничная убирала номера каждый день, без ошибок. Персонал был очень дружелюбным.
Расположение приличное, рядом море и некоторые достопримечательности, такие как парки и статуи. Также поблизости есть несколько ресторанов, кафе и магазинов. Он также расположен рядом с остановками общественного транспорта, что удобно.
Это достойное соотношение цены и качества.