lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Я забронировала палату в этом отеле, потому что мне предстоит операция в Ла-Корунье, и он находился прямо рядом с местом проведения процедуры. Через час мне позвонили и предложили перенести операцию, поэтому я попыталась отменить бронирование, отправив электронное письмо и позвонив им по телефону, но они не ответили. Всё, что они сделали, это отменили моё электронное письмо с просьбой об отмене, не предоставив никаких дальнейших комментариев. Совершенно очевидно, что когда они позвонят мне, чтобы назначить встречу, я больше не буду пользоваться услугами этого отеля. Я понимаю, что у них есть правила отмены бронирования, но они должны хотя бы попытаться связаться со своими клиентами.