Hotel Villa De Ribadeo

Мы останавливались здесь впервые, и у нас нет абсолютно никаких нареканий. Это небольшой отель с очень дружелюбным и внимательным персоналом. Правда, он не модернизирован, но в нем очень чисто и тепло. Мы обязательно вернемся.

Мы дважды звонили, чтобы уточнить наличие свободных номеров, но никто не отвечал. Мы приехали лично; это было старое здание с устаревшими удобствами. Сначала нас обслуживала уборщица, так как ответственного сотрудника не было. После обработки наших данных и получения ключа от номера мы пошли в номер, чтобы оставить кое-какие вещи. Отопление не работало, но был электрический радиатор, хотя, как уже упоминалось, он не давал достаточно тепла. В номере было две кровати, одна из которых была раскладной. Вся мебель была довольно старой, а декор – довольно безвкусным, со стенами грязного зеленого цвета. До этого момента ничего примечательного не произошло. Мы спустились вниз за покупками, и на обратном пути блондинка старше 60 лет на ресепшене сказала нам, что мы должны снова предоставить ей наши данные. Моя спутница сделала неудачное замечание о том, сколько времени она тратит впустую, после чего начала грубо с нами разговаривать, выгоняя нас и оправдывая предыдущий плохой прием (в отношении сбора наших данных, а не из-за гораздо более вежливого поведения) тем, что это было до времени заселения, поскольку мы приехали в 14:30, а заселение было с 15:00. Однако я останавливался в нескольких отелях той же или более высокой категории, где никогда не возникало проблем с приездом немного раньше, если были свободные номера.

Сегодня, 13-го числа, около 16:00, я несколько раз безуспешно пытался связаться с ресепшеном по телефону. После нескольких попыток мне наконец удалось поговорить с администратором, которая сообщила, что бронирование на апрель еще не открыто, но бронирование на май и июнь уже ведется, что противоречиво и непонятно.
Кроме того, обслуживание было неприятным и непрофессиональным. Администратор была недружелюбна и, вместо того чтобы помочь в процессе бронирования, постоянно создавала препятствия, намекая, что они, по сути, не хотят принимать бронирования VIP-люксов, при этом используя неуместный и неуважительный тон. В ответ она даже посоветовала нам пойти в соседний отель Parador и, в довершение всего, повесила трубку, оставив нас на полуслове, что демонстрирует полное отсутствие внимания и уважения к клиенту.

Нам очень понравилась хозяйка; она была очень добрая и отзывчивая. Мы смогли привезти с собой собаку. Кровати были удобные, все было безупречно чисто, а завтрак был обильным и вкусным. Поскольку мы приехали рано, она сразу же предоставила нам другой номер. Соотношение цены и качества отличное.

Нам очень понравилось это место.
Расположение, номер, завтрак, но больше всего мы влюбились в Мели.
Видно, что она любит свою работу, потому что разговаривала с нами как с мамой.
Место, куда хочется вернуться, потому что здесь мы чувствовали себя как дома.
СПАСИБО.

Отлично управляемый однозвёздочный отель, более чем подходящий для комфортного проживания и хорошего отдыха. Цена хорошая, включая завтрак. Рекомендую, но учитывайте категорию отеля: не ожидайте слишком многого. Отель расположен в центре города, идеально подходит для пеших прогулок по городу.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Администратор был высокомерным, неприветливым и непрофессиональным. Номер, как и весь отель, был старомодным. Кровати с пружинными матрасами были крайне неудобными. Освещение в номере было тусклым (не было лампочек). Кран в ванной комнате застрял у нас в руке, когда мы его включили. Запах был затхлый. Короче говоря, всё было старым и неприятным, не говоря уже о невкусном завтраке и грязном, тёмном зале, где его подают. Никому не рекомендую.

Недавно я позвонил в отель, чтобы попытаться использовать свой VIP-ваучер на двухдневное проживание (пятницу и субботу). Мне ответили, что свободных мест нет, что, честно говоря, меня уже не удивляет, поскольку каждый раз, когда я пытался сделать это раньше, это было невозможно.
Однако поразительно, что наличие мест на те же даты отображается на Booking. Com и других платформах бронирования. Я полностью понимаю, что отель продаёт часть своих номеров через эти платформы, но считаю, что если они также участвуют в таких программах, как VIP-ваучеры, Wonderbox и подобных, они должны резервировать часть свободных мест для тех, кто хочет воспользоваться этими ваучерами, как они это делают в своих обычных каналах продаж.
Когда я проверил сайт отеля, чтобы проверить возможные даты, я с удивлением обнаружил, что весь октябрь и ноябрь указаны как полностью забронированные, без возможности бронирования. Учитывая сложившуюся ситуацию, я решил позвонить ещё раз и узнать, когда будет свободен номер, поскольку бессмысленно звонить каждую неделю и получать один и тот же ответ.
Во время разговора администратор сказала, что звонить не обязательно каждую неделю, но лучше сделать это заранее. Я объяснил, что по личным и рабочим причинам не могу бронировать номер раньше, чем за четыре-пять дней, поэтому мне нужна практичная альтернатива. Вместо того, чтобы предложить решение, она просто объяснила, как работает Booking.

Как только мы вошли, в отеле было приятно пахло чистотой и покоем. Номера старые, но в хорошем состоянии, а удобства отличные.
Завтрак был очень сытным.
К этому отелю претензий нет.

Вход и стойка регистрации закрыты, поэтому войти можно только через боковую дверь, ведущую к крутой лестнице из 31 ступеньки. На лестничной площадке находится небольшая импровизированная стойка регистрации. Номера очень маленькие, ванные комнаты с несколькими сломанными сантехникой (у нас была одна с душем и телефоном, но без крючка). Сливной бачок протекал всю ночь. Стол сломан и непригоден для использования. Завтрак скромный, но приемлемый. Парковки и других вариантов размещения поблизости нет. Короче говоря: если вы едете посмотреть Плайя-де-лас-Катедралес, не останавливайтесь здесь.

Мы отправились в Рибадео, чтобы начать наш северный маршрут.
Нам посчастливилось начать именно в этом отеле. Администратор был очень дружелюбен и помогал нам во всём, дал карту для исследования города и порекомендовал интересные места.
Мы остались очень довольны нашим проживанием и обслуживанием. Это определённо отличное место для проживания.

Мы провели там три дня. В отеле были просторные номера и всё необходимое.
Администратор отеля был очень дружелюбным и отзывчивым, дал нам множество советов и порекомендовал интересные места в этом районе.
Расположен в самом центре и удобно.

Хостел, заявленный на разных сайтах как 3 звезды, но по прибытии он оказывается всего лишь 1 звездой (начало было неудачным). Номер был очень старым, как и ванная комната, хотя всё было очень чисто. Чтобы добраться до стойки регистрации, нужно подняться по лестнице, как минимум, 20 ступенек. Завтрак «шведский стол» был очень скудным, и, учитывая восемь столиков, он оставлял желать лучшего.
Если я вернусь в Рибадео, этот хостел не будет моим выбором и не буду рекомендовать.

Это и есть трёхзвёздочный отель? Мы остановились в номере с тремя односпальными кроватями. Мыла не было, только шампунь. Кровати были неудобными, и в номере был всего один рулон туалетной бумаги. Завтрак был неплохим, но в маленькой комнате. Казалось, что нужно торопиться, чтобы другие могли сесть и поесть. И наконец, вход в отель находится рядом с жилым домом. Один из жильцов отчитал нас за то, что мы задержали лифт. Я бы поставил одну звезду. Ужасно.

Простой отель с хорошим соотношением цены и качества. Удобства немного устарели, но отель расположен в самом центре города. Завтрак приличный, а учитывая цены в августе, лучшего и желать нельзя. Отдельно стоит отметить дружелюбие администратора на ресепшене: мы идём по Камино, и всё было просто.

Отель с завтраком.
Номера очень средние, несколько устаревшие, как и ванная комната. Тем не менее, они просторные.
Завтрак очень скромный, хотя и включён в стоимость.
Хочу отметить, что сам отель не очень доступен для пожилых людей или людей в инвалидной коляске.
Если я вернусь в Рибадео, я бы поискал другой вариант.

Ужасный отель. Я позвонил, чтобы забронировать номер, и молодая девушка сказала мне сделать это по электронной почте. Я отправил письмо, но никто не ответил. Когда я позвонил, чтобы подтвердить, они сказали, что у них нет свободных номеров, а когда я пожаловался, что они тратят мое время и грубят, они повесили трубку. Я проверил веб-сайт, чтобы узнать, есть ли у них номера. Плохое обслуживание, даже до того, как я приехал.