XQ El Palacete

Только что вернулись после солнечной недели. Отель расположен в отличном месте с прекрасным видом на море и пляж, а также с удобным доступом из всех номеров и с террас. Еда (и вино) были великолепны, с большим разнообразием, в отличие от обычного шведского стола в больших отелях. Например, нам подавали восхитительную свежеприготовленную рыбу. Персонал был трудолюбивым, выполняя различные обязанности изо дня в день. Большинство гостей, очевидно, свободно говорили по-немецки. Шезлонги на террасе с джакузи были очень удобными, с зонтиками, которые легко перемещались. Эти шезлонги реже были «зарезервированы», чем шезлонги у бассейна, и у нас не было проблем с поиском удобного места каждый день.
Некоторые мелочи, которые нас немного расстроили:
— очень ранним утром (еще темно) шум в течение как минимум часа от мусорщиков/водителей-доставщиков, которые заходили и выходили из кладовой под нашим номером (26). Жаль, так как в остальном это был отличный номер в конце номера. Когда мы на 4-й день нашего 7-го дня подняли шум на ресепшене, нам предложили поменять номер, но мы решили остаться, так как номер нам в остальном понравился, и мы не хотели устраивать беспорядки за несколько дней до приезда. Мы подняли этот вопрос, чтобы отель учел это при планировании обслуживания будущих гостей, особенно потому, что на ресепшене, казалось, были удивлены.
— Подушки были очень тонкими, а дополнительные – жесткими.

Отель удачно расположен, но есть и недостатки. Кровати неудобные, по ночам очень шумно, включая крики персонала уже в 5 утра. В ресторане отказались обслуживать нас в 7 вечера, хотя мы хотели всего лишь быстрый суп. Нам обещали ранний завтрак, но его так и не приготовили.
Шведский стол разочаровывает, а обеденные блюда были настолько скудными, что нам стало плохо. Шеф-повар ресторана неприятный и рассаживает гостей по местам без разбора. Если вы не постоянный гость, вас размещают в менее удобных местах, как в ресторане, так и в номерах. Наш номер также выходил на парковку.
Сложно пользоваться бассейном в любое время, так как многие шезлонги «зарезервированы» теми, кто ими даже не пользуется, а персонал никак на это не реагирует.
В целом, отель не гостеприимный и очень дорогой для своего уровня.

Мы обнаружили, что поведение некоторых сотрудников по отношению к нам было настолько недружелюбным, а в некоторых случаях и грубым, что это значительно затмевало другие положительные моменты, и мы не могли не обратить на это внимания. Отель расположен в прекрасном месте, прямо на пляже с чистой, прозрачной водой. Еда также была вкусной и разнообразной. Чистота в номерах, ресторане и на всей территории отеля также была на высоте.
Однако некоторые сотрудники производили впечатление раздражённых, а порой и агрессивных, командовали нами, обращались с нами снисходительно и даже затевали споры в присутствии других гостей. То, что большинство персонала, особенно уборщики и обслуживающий персонал, работали очень хорошо, были дружелюбны и отзывчивы, само собой разумеется для четырёхзвёздочного отеля.
К сожалению, описанные ниже ситуации испортили наш отпуск. Мы не выберем этот отель для следующего отпуска.
Однако, к сожалению, описанные ниже ситуации испортили наш отпуск. Ситуация №1:
В связи с экскурсией мы воспользовались услугой отеля по раннему завтраку и забронировали его на стойке регистрации накануне, указав время завтрака – 7:30 вместо обычного 8:00.
Однако, придя на следующее утро в зал для завтрака, мы столкнулись с недружелюбным тоном сотрудника, который в присутствии всех гостей утверждал, что мы приходим в зал слишком рано.

★★★★★ Отличный отель!
Обслуживание действительно первоклассное – весь персонал неизменно дружелюбный, внимательный и отзывчивый. С самого прибытия чувствуешь себя желанным гостем и заботой.
Еда была превосходной: очень свежая, разнообразная и высокого качества. За все две недели нашего пребывания вечернее меню почти не менялось. Особенно хочется отметить горячую станцию, где еда готовится утром и вечером. Завтрак всегда сбалансированный и свежий, а также есть возможность добавить обед. Есть над чем поработать с маркировкой вегетарианских блюд, так как она не всегда была понятной. Тем не менее, вегетарианские блюда есть, а вот веганских довольно мало.
Номера прекрасные, с балкона открывается фантастический вид на залив. Кондиционер тихий и надежный, в номере даже есть холодильник – очень удобно. Wi-Fi работает отлично, и смотреть фильмы онлайн не проблема. Особенно приятно: отсутствие громких разговоров в течение дня – идеально для спокойного отдыха на балконе или у бассейна.
★★★★★
… Территория бассейна большая, очень ухоженная и уютная. Здесь много шезлонгов и зонтиков, которые персонал всегда аккуратно расставляет по вечерам. Особенно приятно, что никто не занимает шезлонги слишком рано – они всегда есть. Сзади отеля также есть тёплый джакузи. Пляж находится прямо напротив отеля, легкодоступный и очень красивый.
В целом, это действительно превосходный отель с отличным обслуживанием, вкусной едой и идеальным расположением – мы останавливались здесь несколько раз!

Отличный небольшой отель, много постоянных гостей, очень вкусный и разнообразный завтрак "шведский стол", а также отличный ужин "шведский стол". Если вы не найдёте там ничего вкусного, это ваша вина.
Бассейн мог бы быть и побольше, но мы всё равно предпочитаем плавать в море, и он определённо достаточно большой, чистый и находится прямо перед отелем. Нужно всего лишь спуститься по пандусу и пройти несколько ступенек. Чистая вода и чистый пляж. У нас был люкс с отличной ванной комнатой, приятной спальней и небольшой гостиной, которую я могла бы использовать как комнату с кроватками для детей. К сожалению, вид не очень. Есть отдельная терраса для загара, но её видно, и в итоге вы видите шезлонги других гостей.
В "обычных" номерах вид гораздо лучше.
Очень дружелюбный и внимательный персонал, который делает всё возможное, чтобы побаловать вас.

Этот красивый и уютный отель расположен на юге острова. Из него открывается панорамный вид на море, а также предлагается вкусный и разнообразный шведский стол. Персонал очень дружелюбный и хорошо обученный. Те, кто ищет спокойного отдыха, найдут его в XQ El Palacete. Он находится в часе езды от аэропорта. К услугам гостей прекрасная терраса с бассейном и выходом на пляж. Номера ухоженные и хорошо оборудованные.

Очень хорошее расположение.
Еда 2-3 человека.
Номера очень хорошие.
Обслуживание очень дружелюбное.
Развлечения во время ужина, когда много гостей на шведском столе.
Нет таких мероприятий, как массаж, сауны. Гала-вечер, танцевальный вечер, аэробика в бассейне, приветствие солнцу на пляже. Шезлонгов на пляже нет. На террасе очень жарко.
Рекомендую найти шезлонги в 200 метрах дальше на пляже Хандия.
Нет ресепшена или приветствия от (очень дружелюбной) администрации отеля.
Соотношение цены и качества совершенно не соответствует заявленному. В августе через TUI на человека около 2500 евро + 150 евро за дополнительные услуги.
Дополнительные расходы на бутилированную воду 2, 50 евро, пиво около 3 евро недорого.
Обслуживание и информация были очень хорошими.
Вечерний шведский стол всегда включает два высококачественных мясных и два рыбных блюда. Никаких соусов!
Овощи и гарниры всегда еле тёплые, так как старый гриль нельзя настроить на более высокую температуру, по словам поваров. Картофель фри, соответственно, горячий. Новый картофель фри всегда выливали на уже остывший старый и не меняли.
Ресторан, из некоторых окон которого открывался потрясающий вид на море, был очень хорош.
Из всех номеров открывался фантастический вид на море.

Превосходное заселение, чудесный приём в номере с напитками и фруктами, всё очень чисто и ухожено. Обстановка в номерах и общественных зонах отеля очень красивая. Вид и расположение великолепные. Еда великолепная, а обслуживание превосходное во всех отношениях. Мы провели там прекрасную неделю и прекрасно отдохнули в спокойной, семейной атмосфере. Уже с нетерпением ждём следующего отпуска! Мы заметили стройплощадку большого отеля RIU за отелем El Palacete, но это нас ничуть не смутило. Мы прекрасно провели время на удобных шезлонгах с видом на Атлантику и, безусловно, будем вспоминать это ещё долго с теплотой. Освежиться в море в августе было чудесно. Наш отпуск стал наслаждением для всех органов чувств, от прибытия до возвращения.
Расположение и окрестности: Моря больше не найти! Такая красота… Прямо на пляже — просто фантастика! Мы забронировали номер через TUI, и в стоимость был включён трансфер на частном такси туда и обратно. В городе Морро-Хабле есть прекрасные магазины, бары и рестораны, а большой супермаркет тоже был отличным. Мы не ездили на экскурсии. Нам хватило прогулок к маяку и гавани. Прогулки босиком по прекрасному пляжу у кромки воды или прогулки по длинной набережной или торговой улице были очень приятными.
Номер: У нас был номер премиум-класса. Некоторая мебель имеет видимые следы износа, но всё было очень, очень чистым и в хорошем состоянии. Кровати были удобными, хотя и немного сдвинуты ночью из-за роликов.

Превосходный отель. Расположение просто фантастическое: прямо на тихом пляже, идеальном для купания, при слабом ветре. Хорошие номера, хороший завтрак и ужин (шведский стол). Очень дружелюбный, внимательный и профессиональный персонал. Спасибо за вашу доброту к галисийцам, Бегонье из Виго, Розе из Мондарис Хуан, нашему официанту в Rosal и замечательному шеф-повару в Mougás. Вы отличная команда!

Небольшой, но идеально спроектированный! … в отличном месте! Абсолютная тишина по ночам, несмотря на близость к пляжу, набережной и ресторанам…
Соседняя стройка немного раздражает днём, но, поскольку её завершение не за горами, это не помешает нам снова воспользоваться вашим гостеприимством ☺️
Спасибо за приятно проведённое время! 😍

Впечатления от пребывания там просто непередаваемые.
Здесь не только невероятные виды и роскошные номера, но и замечательный персонал. Каждая деталь продумана, и нет ни одного человека, который бы не был внимателен.
Этот отель – пример хорошей работы, такой, которая цепляет, заставляет остаться подольше и не хочет уезжать. Такой, которая заставляет хотеть оставаться там как можно дольше. Ничего большего и не требовалось; мы не могли бы чувствовать себя комфортнее… И это благодаря таким сотрудникам, как Джудит, Алисия, Фернандо, Андрес и, конечно же, Хуан… Отдельно хочу отметить поваров. Качество и изобилие еды, доступной и днём, и вечером, просто необъяснимы; даже обеденное время – фантастическое.
Они – первоклассные работники, но не только это, они – замечательные люди. Без них этот отзыв не имел бы такой ценности.
Если вы сомневаетесь, стоит ли выбирать этот отель, уверяю вас, вы не пожалеете. Всё просто непревзойдённо.
Спасибо, спасибо и спасибо за всё, я обязательно вернусь!

После трёх лет, должен сказать, что всегда приятно провести пару ночей в этом прекрасном отеле, чтобы спокойно отдохнуть. Из него открывается чудесный вид на море, где волны убаюкивают вас по ночам. Персонал всегда очень дружелюбный и отзывчивый, от Бланки на стойке регистрации до Хуана и Бегоньи в баре, а также всех остальных сотрудников ресторана и горничных. Номера чистые, как и каждый уголок отеля. Надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время.

Еще один замечательный отпуск в El Palacete. Как и многие гости отеля, мы являемся постоянными посетителями, а те, кто приехал сюда впервые, обычно выражают желание стать постоянными гостями. Это многое говорит об этом отеле. Персонал во всех отделах не может сделать достаточно, чтобы сделать ваше пребывание приятным во всех отношениях, и нас всегда приветствуют как постоянных друзей. Качественный отель, идеально подходящий для пар, в прекрасном месте, но не ходите туда, если вы на диете, так как выбор блюд просто неотразимый.

Расположение отеля просто идеальное! Вид на пляж и море — потрясающий! А прямо за дверью находится набережная Морро Хабле с бесчисленными ресторанами, бутиками и т. Д. Нам посчастливилось стать свидетелями карнавала. То, что предлагает это место, действительно здорово, особенно для детей. Но вы не поверите: в отеле слышен только шум моря — никакого шума города! Как чудесно спать с открытой балконной дверью! Весь персонал очень дружелюбный и любезный! Единственное замечание: вам придется выбирать между двумя временами ужина: 18:00 или 20:00. Это может иметь смысл при полной заполняемости… хотя места для всех гостей будет достаточно в ресторане и на частично крытой террасе. Если вы выберете 18:00, счет будет автоматически выставлен вам около 19:30. Невозможно просто сидеть и наслаждаться. И вам не разрешается появляться в ресторане в 19:40… слишком рано для 20:00. Смена еды! На отдыхе люди любят спонтанно решать, когда им поесть. Здесь это невозможно! Конечно, вы можете перейти в бар по соседству… там очень приятно и бармен просто замечательный! Итак, мы ходили в город на ужин 4 раза в неделю; Несмотря на туристическую атмосферу, мы были приятно удивлены качеством еды во всех ресторанах. Шведский стол в отеле тоже был первоклассным! Но, к сожалению, сформированный «временем». Вывод: если Фуэртевентура, то этот отель!

В этом отеле все идеально. Расположение, еда и персонал.||Мы остановились в «номере комфорт» с видом на джакузи. Бокал шампанского по прибытии и фруктовая тарелка ждали нас в номере. Номера большие, с большим количеством места для хранения вещей. Единственное, чего не хватало, — это принадлежности для чая и кофе (которые, как я думаю, есть в номерах премиум-класса)||Расположение просто великолепное, прямо на берегу моря и в нескольких минутах ходьбы от множества баров, ресторанов и магазинов.||Вероятно, лучшая еда в отеле, которую мы когда-либо пробовали. Каждый вечер на заказ готовят разные виды мяса и рыбы, а также есть множество других блюд на выбор.||Напитки по хорошей цене и отличные коктейли (спасибо Пабло и Хуану за великолепную пина коладу).||Никогда не было проблем с получением шезлонгов у бассейна, а полотенца для бассейна и пляжа предоставляются, которые можно менять один раз в день.|| Весь персонал дружелюбный, и мы обязательно вернемся. Спасибо за идеальный отдых.

Небольшой, размером с человека, отель с видом на пляж. Множество клиентов-пенсионеров из Германии. |Внимательное обслуживание, «нормальная» кухня. Это не высокая кухня, но ее достоинство в том, что она не промышленная. |Придется немного попотеть, чтобы найти шезлонг на краю террасы, жаль, что некому забрать неиспользованные полотенца.... |Хороший отдых, рекомендую, даже если цена мне показалась немного высокой. (Около 500 евро за ночь с завтраком за двухместный номер повышенной комфортности на берегу моря, начало марта).

Это наш шестой визит в отель, и он ни разу не разочаровал. Он скромный и тихий, без всех организованных мероприятий большого отеля, но нас это устраивает. Спальни удобные и все выходят на море и прекрасный пляж внизу. Он хорошо расположен для посещения старой части города, где много магазинов, баров и ресторанов, но при этом в нескольких минутах ходьбы от более туристических магазинов. Персонал всегда оказывает нам замечательный прием и делает все, чтобы наше пребывание было прекрасным. Большинство из них работают в отеле много лет, поэтому все работает как хорошо смазанный механизм. Весь персонал, от уборщиц до обслуживающего персонала, до стойки регистрации и обслуживания гостей, приветливый и дружелюбный, а также эффективный. Каждый год мы говорим, что попробуем провести зимнее солнце где-нибудь в другом месте, но каждый год мы возвращаемся в El Palacete!