Hotel Esencia de Fuerteventura by Princess

Отель Esencia стоит дополнительных денег, один только бассейн того стоит. Однако общая атмосфера в отеле очень разочаровывает. Персонал кажется угрюмым, не желающим ничего делать, и в целом атмосфера неправильная. Больше сюда не вернусь.

Мы с дочерью остановились в секции Esencia. Нам очень понравилось. Отель очень приятный, удачно расположен, а персонал превосходный. Еда вполне приличная за свою цену. Команда аниматоров (O'Club и Bravo) была невероятно добра и полна позитивной энергии.

Мы останавливались в отеле Esencia by Princess Hotels с 5 по 19 ноября 2025 года. При регистрации на ресепшене висела небольшая табличка, сообщающая, что ресторан El Mirador открыт только для перекусов с позднего утра до раннего вечера. Перекусы состояли из жирной полуфабрикатной еды, такой как гамбургеры, хот-доги и замороженная пицца. Если вы хотели насладиться прекрасным видом, но не хотели питаться слишком вредно, вы могли хотя бы выбрать салат и фрукты. Поскольку причиной этого изменения, по-видимому, стало закрытие ресторана Sirocco в отеле Princess, гостям отеля Princess также разрешили посещать его, что затруднило поиск свободного места для гостей Esencia. Иногда эти гости оставались у бассейна Esencia, что также создавало проблемы с поиском шезлонгов там. Еда в большом ресторане Food Market очень вкусная и разнообразная. Однако атмосфера и уровень шума напоминают столовую. Персонал старается изо всех сил, но совершенно перегружен из-за нехватки персонала. Столы не успевают вовремя убрать или подготовить заново. Постоянно ощущается нехватка столовых приборов и/или стаканов. Около 50% кофемашин ломаются по утрам, потому что персонал не справляется с их пополнением. Семейные скамейки у столов непригодны для использования, так как покрыты старыми пятнами (что, очевидно, является виной самих гостей). Если вы хотите выпить в одном из баров после еды, вам приходится делать это самостоятельно.

В блоке для третьего лица не было чистоты: ни пол, ни стол не мылись. Один раз персонал не пришёл, а раз в два дня не работал смыв в туалете.

Сейчас я останавливаюсь в этом отеле. Совершенно непонятно, как некоторые могут поставить ему всего одну или две звезды. Это действительно хороший отель. Персонал внимательный и дружелюбный. В отеле есть несколько ресторанов, баров и бассейнов. Всегда можно найти место, где вам будет комфортно. Еда очень разнообразная и вкусная. Я ставлю ему четыре звезды только потому, что отель немного устарел, но это неважно, поскольку он всё ещё чистый. Мне здесь очень нравится, и я бы остановился здесь снова.

Все «общественные» туалеты в отеле грязные и вонючие, не говоря уже о туалете рядом с главным рестораном. Однажды в цветочном горшке перед дверью лежала использованная туалетная бумага. Не говоря уже о сильном запахе мочи из туалета, очевидно, что его недостаточно часто убирают (туалет рядом с продуктовым рынком). Многим гостям отеля было очень неприятно заходить в ресторан в таком виде, а потом то, что они увидели, и эти вонючие запахи после «приятной трапезы». Весь отель кишит тараканами, от самых маленьких до самых больших. Мы приехали в два часа ночи, и было очень мило, что нас ждали с холодными салатами и фруктами (скажем так, наш обед был уже оплачен, но в слишком позднем прибытии, должно быть, виновато туристическое агентство). Но еду следовало как следует охладить и что-то предпринять с летающими вокруг тараканами, потому что есть такую ​​еду очень опасно. Тараканы могут переносить сальмонеллу, кишечную палочку и другие кишечные бактерии. Они могут вызывать аллергию и астму, рвоту, диарею и расстройство желудка! Они могут переносить бактерии на своих ногах и теле. Они могут вызывать аллергические симптомы и респираторные заболевания. У нас это было и в нашем номере! Во время нашего недельного пребывания мы не осмеливались оставлять свой багаж открытым или оставлять свои вещи перед собой, потому что мы не хотели приносить тараканов домой! Esencia, в частности, не предлагает ничего лишнего.

Мы останавливались в отелях Esencia и Fuerteventura Princess с 28 августа по 5 сентября.
В целом, отдых был действительно приятным! Подробнее:
Номера: Чистые, красиво обставленные, и мы чувствовали себя комфортно. Полотенца и постельное белье меняли каждый день, и всё было свежеубрано. Однако душ не всегда был идеально чистым, а напор воды в душе оставлял желать лучшего.
Бассейн: Главные бассейны очень хорошие, но без подогрева, поэтому немного прохладные. Летом в них можно плавать, и это освежает, хотя долго там не просидишь. Бассейн Esencia, напротив, теплее, но и меньше. Сами бассейны чистые, но во взрослом бассейне нет плитки на полу, из-за чего он выглядит немного потрёпанным. Что действительно раздражает, так это, к сожалению, положение с шезлонгами. Утром люди занимают все шезлонги и оставляют на них полотенца на несколько часов, целый день, не используя их. Я считаю, что персоналу отеля стоит просто убирать полотенца, когда они не используются, как на других курортах.
Пляж: Пляж невероятно красивый; летом море очень тёплое, и купаться там одно удовольствие. Иногда бывают сильные волны, но это тоже приятно. Однако шезлонги на пляже платные, поэтому я рекомендую просто спуститься туда и поплавать.
Климат: Очень тепло (26-30 градусов Цельсия), местами проплывают облака, но в остальном солнечно. Ветер немного охлаждает. Внизу на пляже довольно ветрено, но в отеле определённо хорошо. Вечером можно даже выходить в шортах, но лучше накинуть лёгкую куртку поверх.

В нашем «люксе» был потрёпанный диван с матрасом толщиной 5 см, на котором не поместится даже 2-3-летний ребёнок, к тому же из него торчали металлические детали. Пишу этот отзыв в 3:00 утра, после того как у меня над головой промелькнул таракан. Конечно, я знаю о животных в тропических странах, но если в дверях номеров есть щель размером с мышь, это не остановит никого, включая муравьёв, как писали другие. Ресторан Esencia очень маленький, но от большой толпы можно избавиться. Персонал очень измотанный и раздражённый, и мне искренне жаль их, ведь до сентября ещё очень далеко. Пляж замечательный, еда и система «всё включено» неплохие, но не ждите чего-то выдающегося (пожалуйста, ознакомьтесь с тем, что входит в разные пакеты). В общем, отелю срочно требуется ремонт и удвоение персонала.
Мы всё ещё хорошо проводим время, изучая, что хорошо, а чего следует избегать, но, на мой взгляд, этот отель не стоит своих денег в этой категории.

Прекрасный комплекс. Прекрасно благоустроенный. Есть зона для лиц старше 18 лет. Большой выбор еды. Ухоженный. Много развлечений. Пляж у подножия комплекса — не самое приятное место для людей с трудностями при ходьбе из-за периодических (крутых) перепадов высот. Дорога к пляжу тоже идёт по крутому склону. Развлечений в окрестностях мало. Пассаты завывают даже ночью. У нас были номера с видом на улицу.
Мы провели очень позитивный и замечательный отпуск в этом отеле.

Номера в корпусе Esencia были грязными, а персонал — бесполезным. Я несколько раз сообщал о проблеме с муравьями в ванной и душе, но сотрудники лишь присылали кого-нибудь, чтобы убрать их, и через час проблема повторялась. Персонал на стойке регистрации корпуса Esencia лишь обещал прислать кого-нибудь для уборки, но это не помогло. Номера были плохо убраны и имели очень плохую звукоизоляцию.

Категорически не рекомендую… представьте, что вы бронируете отдельную зону и получаете гораздо меньше услуг за гораздо большую цену.
Начнём с номеров. Люкс — это не люкс, а два одинаковых номера, соединённых вместе. Вид на море, который мы забронировали, даже после того, как мы спросили об этом персонал в отдельной зоне, означает, что море над зданием напротив — это вид на море для нас.
Кстати, на фото — вид на море, который мы забронировали в отеле Esencia 4*… можно забронировать и вид сбоку… С трудом представляю, как это выглядит.
Еда… есть отдельный ресторан, но в Esencia это означает, что выбор блюд в лучшем случае вдвое меньше и их подают холодными.
Я не гурман и не предъявляю завышенных требований, но горячее блюдо — это не такая уж большая просьба.
Обслуживание в главном ресторане невероятно внимательное, а номера также идеально чистые — в этом нет недостатка, и они соответствуют хорошему, очень старому стандарту… кровати просто невыносимы для длительного проживания.
С трудом верю, что пишу здесь плохой отзыв, ведь я люблю подчёркивать достоинства… но Esencia не стоит ни цента больше, и, к сожалению, отель совершенно не смог нас переубедить… шансы были… какой позор.
И последнее оскорбление для всех, у кого есть дети…
Первые три дня игра на автоматах стоила 1 евро… ладно… на четвёртый день цены были скрыты, и всё вдруг стало стоить вдвое дороже… 10 игр в день вдруг превратились в 5… сложно объяснить.

К счастью, пребывание в Esencia улучшило наше мнение об этом отеле и об этом отпуске. Благодаря преданному своему делу, всегда отзывчивому и доброму персоналу, нам удалось решить различные проблемы, которые явно требовали обновления. Особенно нуждаются в модернизации номера, которые застряли в расцвете Alpitour, но уже дают о себе знать. Ванные комнаты почти без ванн, оконные рамы, которые больше не раздвигаются или раздвигаются с трудом, телевизоры, которые принимают только спутниковое телевидение и т. Д. И т. П. – вот лишь некоторые из проблем внутри; снаружи всё немного лучше. Лифты не работают, лестницы и пандусы, по которым сложно ориентироваться даже с помощью собственных средств (потому что, если вы попытаетесь обратиться к администрации, они предложат их только за плату).
Но, конечно же, мы не отчаялись и воспользовались всеми преимуществами отеля, включая персонал, всегда готовый оказать любую услугу, и исключительную команду аниматоров с весёлыми и увлекательными шоу и развлечениями.

Мы забронировали пакет «все включено» с 19 по 29 июня 2025 года. Персонал был совершенно немотивирован, и вам часто приходилось ждать в очереди по 10 минут в барах. Это было позором: простой Aperol, несмотря на пакет «все включено», был платным. Вишенкой на торте стало то, что бармен сказал, что у нас здесь только длинные напитки, а за коктейлями нам придется стоять в другой очереди (в 3 метрах)! Хорошее расположение на пляже и красивая зона бассейна не компенсировали плохой опыт общения с персоналом. Вывод: больше никогда в этом отеле.

Огромная структура, много бассейнов всех размеров, отличная и обильная еда. Пляж всего в двух шагах, но там не так много развлечений ночью. Я был в сентябре и мае. Избегайте ветреных месяцев.

Прекрасный отель с несколькими бассейнами и непревзойденным доступом к пляжу. Дружелюбный и внимательный персонал. Номера хорошего размера, с удобными кроватями. Предлагается помощь в поиске номеров. Еда предлагает что-то для каждого. Мы бы с удовольствием вернулись.

Приезд прошел хорошо, а потом началось… номер придется искать самостоятельно, номеров около 6000, неплохо. На лицах сотрудников написано похоть. Еда холодная и сырая. Вы стоите в очереди только за едой и напитками. Когда придет ваша очередь, вы получите воду с сахаром и дешевый шнапс. Несмотря на то, что все включено, за шнапс придется платить. Когда его спрашивают, мелким шрифтом написано, что за все остальное нужно платить. Для меня это граничит с обманом. Его невозможно превзойти в нахальстве. Этот отель занесен в мой красный список.

У нас было 5-дневное пребывание с двумя детьми, что не всегда было легко. Но персонал был очень добрым и заставил нас чувствовать себя очень комфортно. Инфраструктура невероятная, а расположение очень хорошее, чтобы насладиться прогулками у моря. Мы хорошо выпили и поели :) спасибо, наше пребывание было хорошим и очень приятным.