Отзыв об отеле Hostal Aigua Clara 2*

Моя семья и я прибыли на Форментеру в понедельник вечером, полные волнения по поводу нашего пребывания в Айгуа-Клара. К сожалению, наш опыт не оправдал ожиданий.
По прибытии администратор (молодой человек) показался незаинтересованным и не смог предоставить нам никакой важной информации об общежитии. Нам приходилось спрашивать обо всем самим, что с самого начала задавало неутешительный тон.
Несмотря на то, что их активно рекламировали на их веб-сайте и в Instagram, во время нашего пребывания занятия йогой не проводились. Это было существенным разочарованием, поскольку это была одна из главных причин, по которой мы выбрали этот хостел.
Вентилятор в нашей комнате работал громко, поэтому ночью пользоваться им было невозможно. Хотя там был кондиционер, нам было непрактично им пользоваться, потому что холодный воздух направлялся прямо на меня, что было неудобно, поскольку нас было трое в номере (мы забронировали этот номер и знали о его размерах). Кроме того, мы не могли оставить окна открытыми из-за комаров.
Кроме того, наша комната располагалась в странном месте в задней части хостела, которое не было изображено ни на одной фотографии в Интернете. Это усилило наше ощущение того, что нас ввели в заблуждение относительно того, чего ожидать.
Мы планировали остаться на пять дней, но из-за этих проблем уехали после первой ночи. Близлежащий пляж тоже не впечатлял и не соответствовал живописным изображениям, которые мы видели.
Положительным моментом является то, что выбор на завтрак был приличным, а места общего пользования, включая зал для завтрака и террасу, были довольно приятными. Более того, владелец (полагаю, Мария) отнесся к нам с пониманием и согласился вернуть нам деньги за оставшиеся ночи. Она также согласилась оставить наш багаж на хранение, пока мы посетили пляж перед отъездом, который мы оценили, но в конце концов не воспользовались.
В заключение, мы действительно с нетерпением ждали нашего пребывания в этом хостеле, но отсутствие гостеприимства и нежелание решать поднятые нами проблемы заставили нас прервать наш визит. Кроме того, за ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали чего-то большего. Я надеюсь, что руководство примет во внимание эти моменты, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей.