Hostal Cervantes

Номер не очень большой, но свою функцию выполняет: чистое место для сна и душа. Идеально… разумная цена…

Итак, я поехал в Вальдеморо на несколько дней и остановился в этом хостеле. Поначалу, прочитав несколько отзывов, я был настроен скептически, но это оказалось совсем не так.
Я нашёл безупречный номер, очень удобную кровать, всё необходимое (даже холодильник), а персонал, который мне помогал, был очень дружелюбным и профессиональным.
Многие отели с более высоким рейтингом хотели бы иметь такую ​​же чистоту и обслуживание, как я.
Если я снова остановлюсь в Вальдеморо, то обязательно остановлюсь в этом хостеле.
Большое спасибо.

Простыни были грязными, персонал — непрофессиональным, а само место — неэффективным. Практически не было никаких услуг и парковки. Я даже не ночевал там из-за отсутствия гигиены. Не рекомендую.

Чистота: Грязные номера, грязные простыни, неухоженные ванные комнаты.
Персонал: Недружелюбный, грубый персонал, который не решает проблемы.
Номера: Обветшалые, сломанная мебель, отсутствие обслуживания.
Кондиционер не работает.

Худшее место, к которому относятся люди, вдобавок ко всему, хозяйка, потому что она даже не может нанять человека на ресепшен, показывает вам средний палец в лицо, очень грубо, вы говорите, что я не собираюсь останавливаться в этом хостеле, она говорит, что неважно, буду ли я брать две… Непрофессионально, комната как кладовка или меньше, а кондиционер, как на фото, вдобавок ко всему, она берет 50 евро за курение на балконе. "Госпожа" бесполезно, очень непрофессионально. 0/10 худший хостел в Мадриде и Вальдеморо.

В 5:31 вечера я позвонил в отель, чтобы узнать, есть ли у них свободные номера и сколько это будет стоить. Женщина, которая мне помогла, сказала, что сегодня это будет стоить 75 евро за ночь (что кажется чрезмерным для такого хлама). В 7:50 вечера я зашел на Booking. Com и увидел цену 75 евро, но в условиях не было указано, что нужно внести депозит в размере 50 евро. Я тут же позвонил ей снова, и она была очень грубой, потребовав депозит в размере 50 евро на случай, если я буду курить в номере с балконом. Поскольку я не мог решить и не мог найти другой отель, я позвонил снова в 9:00 вечера, и цена выросла еще на 14 евро (89 евро). Что касается депозита, я спросил, даст ли она мне квитанцию, и она сказала, что даст мне накладную. «МАД, ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА НАКЛАДНАЯ? » Теперь я объясню, что такое накладная и квитанция. Накладная: Документ, подтверждающий доставку товара, в котором подробно описываются отправленные продукты, но не указана цена.
Квитанция: Документ, подтверждающий получение платежа или денежной суммы.
Прежде чем вы начнете нападать на меня, как я видел в других отзывах, у меня есть степень в области делового администрирования и управления. Я рекомендую вам сделать это, чтобы улучшить управление этим огромным куском дерьма.
С наилучшими пожеланиями.

Спасибо миллион, АДЕЛА!
Спасибо за твою доброту, твое внимание, за то, что ты всегда беспокоишься о своих гостях, за то, что мы ни в чем не нуждаемся и можем спокойно учиться, за то, что ты встречаешь нас на следующее утро перед отъездом. Спасибо, спасибо, спасибо. Ты знаешь, что если ты приедешь в Малагу, то у тебя будет возможность провести с нами время, которое ты запомнишь. Эльза РО и я…
Хостел Сервантес очень чистый, уютный, тихий, очень близко ко всему в Вальдеморо, и если тебе что-то понадобится, ты можешь рассчитывать на Аделу, которая очень услужлива, как говорят андалузцы.
И цена, не говоря уже о том, что очень хорошая.
Я останавливалась там 3 мая и 7 июня. Три года. И я буду возвращаться так часто, как смогу.
Потому что это превосходно!
И Адела более чем превосходна, и владелец такой же.
И девушка, которая помогла мне однажды, когда Адела плохо себя чувствовала, тоже была очень хорошей.
Всегда звоните в хостел, чтобы узнать, есть ли свободные номера, прежде чем бронировать где-то еще, потому что стоит попробовать.
😘
Экзаменационная поездка в одиночку с другом.

Хорошее обслуживание. Приемлемое соотношение цены и качества для Мадрида, очень слабый напор воды в ванной, комфортно и удобно расположен. Цена, которую они хотели с меня взять при бронировании по телефону, оказалась выше, чем на Booking. В итоге он взял с меня ту же цену, что и Booking, но мне это показалось странным, ведь Booking взимает комиссию, поэтому цена должна была быть ниже.

Это место, где со мной обращались хуже всего и где надо мной больше всего смеялись, особенно работник от 25.05.25, который работал в 13:30. Я думаю, что это шутка и неуважение, как они со мной обошлись. Сегодня утром я вышел из номера в 8:00 утра. История такова: примерно в 12:30 я вижу, как с моего счета снимают 50 евро, номер стоил мне 48 за бронирование. Я звоню в хостел несколько раз, и единственное, что они мне говорят, это то, что кровать была мокрой, и что при выезде я оставил ключи в номере. При этом они не уточнили, нужно ли мне оставлять их в номере или снаружи, а просто говорят, что я должен покинуть номер без дальнейших церемоний, так как у них есть ключи, чтобы открыть его. На этом основании они утверждают, что не собираются возвращать дополнительные 50 евро, которые они с меня взяли. Они бросают трубку, не дав мне логического ответа. Я пытаюсь получить от них вразумительный ответ, но так и не получаю. Ни за что, позор, я больше не пойду в это место. Кроме того, они издеваются над клиентом, говорят, что я оставил его грязным, грязным, я не лгал, там была вода на кровати, которую нужно было высушить и все, я не лгал.

Полный лохотрон, будьте очень осторожны при бронировании. Там написано, что он находится в центре Мадрида, но это не так, он на окраине, и вам не вернут деньги. Всего 85 евро, говорят, что отмены начались точно по совпадению в тот же день, когда я забронировал, но за полчаса до того, как я забронировал.

У нас возникла проблема, и мы хотели отменить номер в отеле. Когда мы позвонили, хозяйка в очень нехорошей манере сказала нам, что она не дает возвратов и по тому, как она отвечает на комментарии других, видно ее необразованность.

Я сделал оговорку, которую в конце концов не смог сделать, и позвонил ему, чтобы сказать, можно ли что-то сделать, поскольку именно через бронирование я знал, что, возможно, это невозможно сделать, но именно то, как он относился и как он говорил, заставило меня понять, что я больше не буду бронировать место в таком месте.

Недопустимо, чтобы они не получили мою форму жалобы и не передали ее мне, не заполнив информацию об общежитии, я недоволен. Поскольку дама на стойке регистрации взяла с меня больше, чем было оговорено, потому что, по словам человека, который был там в то время, она оставила меня там спать, даже не оставшись, я попросил форму жалобы, они передали ее мне без ручка для заполнения, потому что, по словам администратора, у меня ее не было, теперь, когда я беру ее на улице, мне говорят, что она закрыта до королей и королев из-за праздников, и, кроме того, они говорят мне, что не получат лист, потому что он закрыт, кроме того, они запросили у меня много информации о моем банке карты, который не согласен с этой взимаемой стоимостью номера & тип депозита, чтобы иметь возможность переночевать.

Я останавливался несколько недель назад на 4 ночи, и впечатления были очень хорошие. Это очень чистый и уютный хостел, а владелец и уборщица очень дружелюбны и внимательны. Я обязательно вернусь.

Я забронировал два одноместных номера. Персонал был очень внимательным и нам очень помог.
Комнаты были уютными и очень чистыми. Кровать была довольно большой и удобной.
Это хорошее место для проживания в Вальдеморо по очень хорошей цене.

Если в этой поездке вы не хотите вкладывать много денег в проживание, но хотите чувствовать себя хорошо, возможно, это ваш вариант!

Комната была явно из 70-х годов, обновлена ​​новыми окнами, плохо уложенным картоном с трещинами, которые выглядят так, как будто она могла упасть, но они укрепили ее шурупами в стене и зашпаклевали… очень-очень старая ванная комната, коричневая плитка и двери, по одной в каждую сторону, насадка для душа действительно выглядела так, как будто она была из винтажного бежевого пластика 70-х годов, с квадратным дизайном, очень типичным для того времени, я думал, что невозможно, чтобы она простояла там столько лет… немного вилки, одна в ванной, полная пыли, и это на уровне глаз, блок управления кондиционером прикреплен к стене с помощью своего рода ячейки или сейфа с гайками, и вы можете только нажать кнопку включения, не имея возможности видеть Скорость изменения экрана или температура. Холодильник не работает, пульт от телевизора дают как сокровище после внесения любопытного залога в размере 50 евро, о котором я ничего не знал, и он тоже должен быть наличными… владелец я спросила, где я могу купить воду, и, удивившись, она почти без особой точности рассказала мне, где находится базар, базар, который я так и не нашел с указанием его направления. Ночью я попросил другую женщину поработать в качестве контрольно-пропускного пункта или швейцара, как она мне сказала.