Be Casa - San Sebastian de los Reyes

Я живу в Be Casa уже почти два года, и я очень доволен своим пребыванием здесь. Удобства современные, ухоженные, а атмосфера уютная и комфортная, благодаря чему я чувствую себя как дома с первого дня.
Особая благодарность Венди и Светлане, которые недавно сделали всё возможное, чтобы помочь нам переехать в более просторную квартиру в этом же здании. Они сделали весь процесс плавным и беззаботным, и были невероятно полезны на каждом этапе. Их профессионализм, доброта и готовность помочь действительно сыграли решающую роль.
//Майк.

Здесь нельзя отдохнуть. Кажется, они не понимают значения слова «отдых» и поэтому не уважают его ни в чём другом.
Уборщица убирает как слон в посудной лавке. Она разбудила меня в 9 утра, стуча по стене рядом с моей кроватью. Мне пришлось передвинуть кровать, потому что стук в дверь, перемещение кровати из соседней комнаты, уборка пылесосом, ещё стук тут и там — всё это продолжалось полтора часа. Я пошла на ресепшн, чтобы сообщить о случившемся и спросить, собираются ли они завтра повторить то же самое, переселить меня в номер, который они точно не будут убирать, или что-то в этом роде… Они не предложили никакого решения, сославшись на то, что все номера заняты, но их отношение, учитывая, что там было три человека, было просто нежеланием помочь.
Ни разу они не сказали: «Мне очень жаль, это больше не повторится», или что-то подобное. НИЧЕГО! Там было два администратора плюс менеджер или супервайзер, и ничего, ни единого решения или извинения. Вы платите 100 евро за ночь, чтобы иметь возможность отдохнуть, а здесь нет никакой возможности. Я не понимаю, что, черт возьми, происходит в этом мире и в этом городе, где никто никого не уважает. Шум невероятный. Вот почему все такие, такие напряженные, совершенно не в себе.
Вот видео того, что мне пришлось терпеть полтора часа.

Ужасно. Категорически не рекомендую. Есть проблемы, например:
— Вода в душе переключается с горячей на холодную без вашего участия.
— Свет в ванной автоматически включается. Ночью он будит вас, когда вы идете в ванную.
— Соседи в целом шумные, и все слышно сквозь стены.
— За три месяца моего пребывания было три или четыре дня подряд без горячей воды.
В начале мая вместо кондиционера все еще работало отопление, и в комнатах было 27°C (81°F).
— Wi-Fi отключается на пять минут каждый день в 22:00. Это означает, что вам приходится подключаться заново, что очень неудобно.
В общем, плохой опыт.

Недавно мне посчастливилось несколько месяцев проживать в Be Casa San Sebastián, и это был действительно приятный опыт. Отель современный, чистый и продуманный до мелочей, благодаря чему с момента прибытия чувствуешь себя комфортно и стильно.
Номера просторные и хорошо оборудованы всем необходимым для расслабляющего отдыха — особенно порадовали удобные кровати и внимание к деталям в декоре. Общая атмосфера спокойная и гостеприимная, идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха.
Удобства действительно впечатляют. В отеле есть полностью оборудованный тренажерный зал, бассейн, площадки для падел-тенниса и общая комната отдыха, предлагающие множество вариантов для расслабления или поддержания физической активности. Расположение также отличное — автобусные остановки находятся прямо рядом с отелем, метро всего в 5 минутах ходьбы, а поблизости много супермаркетов и торговых центров, что делает повседневную жизнь очень удобной.
Особая благодарность Венди из коммерческого отдела, которая была чрезвычайно отзывчива и внимательна. Ее профессионализм и готовность помочь значительно улучшили мои впечатления. Все остальные сотрудники одинаково дружелюбны, всегда встречают гостей с улыбками и готовы помочь в любое время.
В целом, Be Casa San Sebastián предлагает отличное соотношение цены и качества, комфорт и удобство. Я определенно порекомендовал бы его всем, кто посещает этот район, и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Хочу от всей души поблагодарить команду отеля Be Casa San Sebastián de los Reyes за превосходное обслуживание, но особенно Венди, которая сделала мое пребывание еще более особенным.
Ее теплый прием, внимание к каждой детали и доброта сыграли решающую роль. Спасибо за ваш профессионализм и за то, что вы создали для меня атмосферу домашнего уюта.
Большое спасибо за все!

Мои впечатления от отеля Be Casa San Sebastián de los Reyes были превосходными.
Удобные, чистые и ухоженные номера, а атмосфера идеально подходит как для короткого, так и для длительного проживания.
Особенно хочу отметить великолепное обслуживание от Венди, которая была на ресепшене, когда я приехала, а сейчас работает в отделе продаж. Она всегда была очень добра, профессиональна и внимательна. С первого контакта она проявила большую готовность помочь, быстро ответила на все мои вопросы и предоставила нам дружелюбное и эффективное обслуживание. Без сомнения, ее внимание сыграло огромную роль в нашем впечатлении.
Я настоятельно рекомендую этот отель за качество обслуживания и за такой преданный своему делу персонал, как Венди. И мы обязательно вернемся!

Мое пребывание в отеле оставило очень приятные впечатления. Удобства были комфортными, а атмосфера очень гостеприимной, но по-настоящему особенным стало превосходное обслуживание персонала.
Особенно хочу отметить Венди и Светлану, которые всегда были добры, внимательны и готовы помочь в любое время, сделав мое пребывание намного комфортнее.
Также хочу упомянуть Диану, очень милую девушку, чье обслуживание было исключительным с первого дня. К сожалению, при выезде я узнала, что она перешла в другую компанию, но она, безусловно, оставила очень положительное впечатление благодаря своему профессионализму, дружелюбию и преданности клиентам.
Спасибо команде за их отличную работу и за то, что сделали мое пребывание таким приятным.

Хочу особо отметить отличное расположение и превосходные условия проживания с широким спектром услуг.
Что касается персонала, я должна упомянуть великолепное обслуживание, которое мне оказала Мария Луиса Перес, очень внимательная и всегда готовая решить любые проблемы. Персонал по техническому обслуживанию также был превосходен.

Я прожила в Be Casa San Sebastián de los Reyes 15 дней со своим сыном, и это было просто фантастически. С первого дня весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Сотрудники ресепшена всегда улыбаются и готовы помочь.
Хочу особо отметить работу отдела продаж, и в частности Марию Луизу, которая оказала огромную помощь и значительно упростила процесс продления нашего пребывания.
Также ставлю 10 из 10 персоналу по уборке: они очень эффективны и внимательны. Они оставили номер безупречно чистым. Без сомнения, это место очень рекомендуется благодаря современным удобствам и, прежде всего, благодаря замечательным людям, которые здесь работают.

Мы с мужем обрели истинное счастье в Be Casa. У нас есть все, что нам нужно. Внимание и обслуживание превосходны. От госпожи Марии Перес до администраторов Андреа, Моники, Агустина и Венди (с которыми я общаюсь чаще всего) — все они с первого дня относились ко мне как к члену семьи. Персонал по уборке и техническому обслуживанию — все на высшем уровне. Огромное спасибо за то, что вы сделали наши с мужем дни намного приятнее.

Я прекрасно провела время в Be Casa. Дом уютный, чистый и очень удачно расположен. Но по-настоящему особенным мое пребывание сделали сотрудники: Рус и Моника. Они невероятно добры, внимательны и всегда готовы помочь. Их теплота и преданность делу заставляют вас чувствовать себя как дома с самого первого момента. Я обязательно вернусь и порекомендую Be Casa всем, кто ищет комфортное место с исключительным сервисом.

Отличное расположение; пригородный поезд останавливается прямо у Пуэрта-дель-Соль. Квартира была очень чистой и комфортной. Парковка на улице удобная и бесплатная. Персонал на ресепшене был превосходным, особенно очень дружелюбная и обаятельная женщина по имени Рус.

Be Casa San Sebastián de los Reyes — это превосходное место с первоклассным сервисом. С момента прибытия вы чувствуете себя желанным гостем и окружены заботой.
Особо хочу отметить Кристину и Андреа, невероятных сотрудников: они всегда помогают с улыбкой, безупречно выполняют свою работу и создают ощущение, что поддержка всегда доступна.
Персонал на ресепшене очень дружелюбный, профессиональный и внимательный, что делает пребывание еще более приятным. Все хорошо организовано, и царит спокойная и гостеприимная атмосфера.
Определенно настоятельно рекомендую для романтического отдыха на выходные. Мы обязательно вернемся!
⸻
🇬🇧 Отзыв на английском языке.
Be Casa San Sebastián de los Reyes — это первоклассное место с отличным сервисом. С момента прибытия вы чувствуете себя желанным гостем и окружены заботой.
Особое упоминание заслуживают Кристина и Андреа, выдающиеся сотрудники. Они всегда помогают с улыбкой, отлично выполняют свою работу и создают ощущение, что помощь всегда доступна.
Команда на ресепшене дружелюбна, профессиональна и отзывчива, что делает пребывание еще более приятным. Все хорошо организовано, а атмосфера спокойная и приятная.
Я очень рекомендую это место для романтического отдыха на выходных. Определенно стоит того!

Нам очень нравится часто сюда приезжать. Само пространство очень комфортное, позволяет готовить еду в апартаментах или наслаждаться прекрасным рестораном с поздним временем работы, идеально подходящим для долгих туристических дней. Еще один плюс – тренажерный зал, который работает допоздна, очень чистый и оборудован всем необходимым для тренировок. Кроме того, есть большие, тихие и просторные общие зоны, а также кинотеатр! Это просто фантастический плюс. Легко припарковаться, отличное транспортное сообщение, а сотрудники всегда очень добрые и дружелюбные. Мы настоятельно рекомендуем это жилье!

Мы останавливались всего на две ночи, но с момента нашего приезда персонал на ресепшене был просто фантастическим. Кристина и Рус были невероятно добры. У нас возникла небольшая проблема, которую они решили мгновенно, оставаясь с нами, пока она не была устранена. Большой плюс — круглосуточная работа ресепшена. Даниэль тоже был великолепен. Приятно останавливаться в таких местах с таким замечательным персоналом. Спасибо вам, дамы, мы обязательно вернемся.

BeCasa SSR — очень комфортное место, идеально подходящее для тех, кто хочет остановиться недалеко от Мадрида. Все находится рядом, а номера и помещения очень удобны и приятны. Весь обслуживающий персонал очень профессионален, команда уборщиков невероятно дружелюбна, команда технического обслуживания очень внимательна, а сотрудники ресепшена просто замечательные — Андреа, Гема, Виктор и Кристина создают ощущение домашнего уюта! Они всегда улыбаются.

Проживаю в Be Casa на тихий длительный срок, пару месяцев. Здесь всё прекрасно, тихо. Есть места для работы и отдыха. Персонал всегда дружелюбный, ребята на ресепшене всегда готовы помочь с любыми вопросами, особенно хочу отметить Геему и Андреа, они всегда улыбаются 😊