Erase un Hotel

Отель вполне приличный и предлагает приятное пребывание для тех, кто ищет функциональность. Удобства в хорошем состоянии, а обслуживание соответствует ожиданиям для отеля такого класса.
Кафе выглядит привлекательно, хотя следует отметить, что выпечка и подобные изделия выглядят так, будто их уже выпекали. Это приемлемый вариант для быстрого завтрака, но ничего особенно изысканного здесь нет.

Персонал был очень дружелюбным и внимательным на протяжении всего времени. Месторасположение отличное, станция метро находится совсем рядом, что значительно упрощает передвижение. Кровать очень удобная, идеально подходит для отдыха после рабочего дня или осмотра достопримечательностей. Однозначно рекомендуемый вариант.

Интерьер безупречен, каждая деталь продумана, стиль сразу бросается в глаза при входе. Все идеально гармонирует, создавая очень приятную, современную и гостеприимную атмосферу. Без сомнения, этот отель визуально потрясающий и производит отличное первое впечатление.

Небольшой отель с отличным сервисом, в пешей доступности от Бернабеу, но не слишком далеко от центра. Кондиционер работал хорошо (хотя температуру приходилось сильно снижать).
Недорогой номер, но он был очень маленьким и не очень чистым, когда я приехал. В номере сильно пахло отбеливателем, и практически половина комнаты была занята (довольно удобной) кроватью. Места для распаковки одежды не было, так как не было шкафа или гардероба. Хуже всего было то, что душ и туалет были объединены, что казалось негигиеничным и делало туалет недоступным после душа, так как весь пол оказывался залит водой. В номере не было кондиционера или лосьона, только дешевое мыло и шампунь. Стены были очень тонкими, и каждое утро меня будил громкий шум за окном.
Если вам удастся найти его по хорошей цене и вы планируете пойти на матч «Реала», то это того стоит (или, возможно, если вы потратитесь на номер другого типа? Я не помню, какой именно я бронировал), но это не самый высокий уровень комфорта.

Я останавливалась в этом отеле с сыном на несколько дней, и, честно говоря, нам не хотелось уезжать. Мариана, очень вежливая и профессиональная молодая женщина, была невероятно внимательна. Видно, что она любит свою работу и свое место в отеле. Номер был чудесный, с множеством продуманных деталей, которые заставляли нас чувствовать себя избалованными и особенными. Мы жили на этаже «Алиса в Стране чудес», и если у вас есть возможность, обязательно остановитесь на этом этаже! О! И когда будете принимать душ, посмотрите на себя в зеркало — вы будете так смеяться! Я люблю этот отель и рекомендую его на 100%. Он полон продуманных деталей; это как будто попадаешь в сказку. Кроме того, он очень удобно расположен, станция метро практически через дорогу, что очень удобно. Он находится недалеко от Кастелланы! Я обязательно вернусь! И он будет в моем списке рекомендаций для друзей и семьи.

Я остановилась в Мадриде на одну ночь, чтобы на следующий день вылететь международным рейсом. Это было идеальное место для одиночной путешественницы. Это чистый, безопасный и симпатичный отель с номерами в стиле Диснея, каждый из которых имеет свое название. В номерах предоставляются бесплатные закуски, зеленый чай и вода. Стойка регистрации работает круглосуточно, что очень удобно для одиночных путешественников, а сотрудники говорят по-английски и очень отзывчивы! Мой багаж был негабаритным, и они помогли мне взвесить его на промышленных весах, чтобы я могла быть спокойна перед вылетом! Кроме того, мой номер был оформлен в стиле принцессы и имел собственный туалетный столик и детский стульчик! Также есть замки на дверях, отличное расположение и близость к станциям метро, ​​откуда можно добраться до центра города! Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз приеду в Мадрид!

Мы приехали в отель в 13:00 и смогли подняться в свой номер, так как он был готов. Персонал был очень дружелюбным. Все было очень чисто, и нас ждал приветственный подарок. Также в номере был чайник с чайными пакетиками для бесплатного пользования. Кровать и подушки были очень удобными. В номере было тихо.
Настоятельно рекомендую. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Мне очень понравился отель: номер был просторный, удобный и очень теплый — идеально для уютного отдыха. Расположение отличное, идеально подходит для знакомства с Мадридом. Обслуживание было очень хорошим, персонал всегда внимательный и дружелюбный. Определенно рекомендую.

Впечатления были поистине невероятными. Мы собирались посетить выставку «100 лет Диснею» и случайно выбрали этот отель с помощью смарт-бокса. Сюрпризом стало то, что отель тоже был оформлен в диснеевской тематике, что нас очень обрадовало.
Номера, кафе и персонал были безупречны.
Я спросила, могу ли я посмотреть другие этажи, помимо своего номера, и они совершенно не возражали. Они даже сказали мне, что у них есть указание от владельца, что все гости могут посетить любой этаж и сделать фотографии. Это было чудесно!

Прекрасный отель, потрясающий номер, замечательный душ. Но больше всего мне понравилось вот это. Когда мы приехали, и я поздоровался на своём ломаном испанском, джентльмен за стойкой спросил, на каком языке мне доставить инструкции до номера: на английском или на испанском. Удивительно, что он не принял меня за какого-то тупого британца!

Отель и номера оставляют желать лучшего, но что неприемлемо, так это их отношение к клиентам. Администратор, которая была там 27 ноября 2025 года, обошлась со мной унизительно, грубо и совершенно неподобающим образом. Проблема заключалась в том, что мне не дали комнату, чтобы переодеться. Понятно, что мне её дали только в 15:00, но она даже не дала мне места, чтобы переодеться. Мне пришлось делать это в их ужасном и грязном гараже. Она была недружелюбна, а наоборот, настаивала, что не даст мне комнату до 15:00, и что я должен разобраться сам… Поистине ужасный человек, хотя остальные сотрудники были вежливы. Я больше никогда не пойду в это место.
Пишу новый отзыв от 3 декабря 2025 года.
Менеджер отеля ответила, что камеры видеонаблюдения и показания администратора говорят об обратном. Что ж, это неправда. На камерах видно, что, хотя я и был рассержен поведением администратора, я никого не оскорбил. Я просто попросил место, чтобы переодеться. Что ж, посмотрите камеры, и вы увидите, что мне пришлось переодеваться в гараже за машиной, в грязном гараже. Если, как вы говорите, мне обещали номер через 20 минут, зачем мне было переодеваться в гараже? Короче говоря, я больше не буду об этом говорить; это бесполезно. Я больше никогда не вернусь в этот отель, а вы останетесь один на один с проблемой на стойке регистрации (внутренний враг). Это грубиян, с которым теперь придётся иметь дело владельцам отеля, как и гостям.

Приятный маленький отель. Хорошее обслуживание и комфортабельные номера. Мой номер находился на первом этаже, поэтому к окну было нелегко подобраться, и вид из окна отсутствовал. К тому же, недавно был сделан ремонт, поэтому в номере пахло краской. Мне удалось открыть окно (забравшись на стул) и проветрить комнату с помощью потолочного вентилятора. После этого всё было нормально.
Хороший завтрак по очень доступным ценам.

В полном восторге от этого места, полного сюрпризов! Нам понравилась каждая деталь, каждое послание, волшебный интерьер 🪄… Номер был невероятно чистым, кровати удобными, а ванная комната – просто великолепна. Аманда, администратор, с которой мы виделись чаще всего, была очень милой и любезно объяснила нам всё необходимое. Отель расположен прямо рядом с метро, ​​что упрощает передвижение, но если вы приедете на машине, есть парковка. Я хотела сделать сюрприз тёте, которая была у меня в гостях, и это был сюрприз и для меня. Спасибо, мы обязательно вернёмся. Фотографии больше не выкладываю, чтобы вы могли увидеть всё своими глазами 😊.

Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Интерьеры великолепны благодаря небольшим, продуманным деталям дизайна, которые в совокупности создают великолепную и гармоничную атмосферу. Это было поистине чудесное пребывание.

Отель очень удачно расположен. Отличное соотношение цены и качества. Номер был чистым и комфортным. Единственный минус — парковка: я заплатил за неё 20 евро, и место там очень маленькое, да и выезд из гаража тоже довольно узкий и неудобный. В остальном всё было отлично.

Я останавливался здесь во время деловой поездки в последний момент. Обслуживание и внимание были профессиональными и дружелюбными, номер был чистым, а кровать очень удобной. Единственное, что можно было бы улучшить, — это то, что дверь в номер не закрывалась до конца, поэтому было видно свет из коридора, но также было слышно весь шум из соседних номеров.

Очень приятный отель с поистине сказочным интерьером.
Просторный, чистый, функциональный и довольно новый номер. Удобные кровати и чистая, приятная ванная комната. Идеально подходит для краткосрочного пребывания. Хорошее расположение: линия метро 1 практически прямо под окнами, а рядом множество услуг. И, кстати, очень хорошее кафе.
Что касается цены, то, как и везде в Мадриде…
Я ​​бы обязательно вернулся.