Dobo Madrid Las Torres

🚨меня ограбили! и люди входили в квартиру без предупреждения! шум от строительства с 7:00 утра и далее! 🚨 я категорически не рекомендую это место. У меня закончилась горячая вода, и я сообщила об этом. Я ждала около двух часов и, наконец, мне пришлось пойти поесть. Они пришли, когда меня не было. Они даже не предупредили меня о своем приходе! Накануне я ходила по магазинам, а когда вернулась домой, обнаружила, что отопление выключено, и они украли совершенно новые, дорогие кремы, которые я только что купила! К счастью, я всегда храню свои ценные вещи в чемодане. Я позвонила, чтобы сообщить о случившемся, и работница с латиноамериканским акцентом (я думаю, она была аргентинкой) ужасно со мной обращалась, говоря, что ее сотрудники не воруют, и повесила трубку! БУКВАЛЬНО! ОНА ДАЖЕ НЕ ХОТЕЛА МЕНЯ СЛУШАТЬ! ОЧЕНЬ ГРУБАЯ И НЕПРИЯТНАЯ!
В довершение всего, дверь на террасу без занавески и открывается прямо в ванную, а коридор гостиной ведет в спальню! Ванная комната находится не в спальне! Люди из дома напротив могут видеть вас голой.
Около 7:00 утра я услышала стук молотка по стене за изголовьем кровати, потому что по соседству строили другое здание! Похоже, они сами этим занимались! То есть, они сдают вам жилье в аренду посреди строительства, не заботясь о клиенте.
Когда я встала, чтобы посмотреть, что происходит, я обнаружила рабочего, сидящего на перилах моей террасы прямо там, где нет занавески, и я испугалась, потому что не ожидала этого, к тому же он ходил в нижнем белье.

Не бронируйте – полное отсутствие профессионализма.
То, что должно было стать простым пребыванием в Мадриде, превратилось в крайне стрессовую и неприемлемую ситуацию из-за того, как было оформлено наше бронирование в Las Torres.
Мы забронировали три апартамента за несколько месяцев вперед, полностью оплатили и получили подтверждение. Онлайн-регистрация заезда была произведена задолго до заезда. Несмотря на это, вечером 5 декабря, прибыв в Мадрид, мы обнаружили, что не можем попасть в наше жилье.
Обращение к хозяину ни к чему не привело. Общение было нечетким, противоречивым и бесполезным. Хотя наше бронирование было четко видно и подтверждено на стороне Booking, хозяин сначала заявил, что бронирование не найдено. Вскоре после этого, без какой-либо проверки на месте, объяснение внезапно изменилось на якобы проблемы с техническим обслуживанием.
Это оправдание быстро оказалось сомнительным: другие гости без проблем заходили в свои апартаменты, в то время как людям, которые пришли нам на помощь, поздно ночью сообщили, что элементарные удобства, такие как горячая вода, будут недоступны. Ситуация продемонстрировала полное отсутствие координации и честности.
В 11 часов вечера, после целого дня в пути, мы остались без ключей, без альтернатив и без поддержки — в чужой стране, далеко от дома. Никаких попыток переселить нас или предложить приемлемое решение предпринято не было.

Категорически избегайте этого места – катастрофический опыт и неприемлемое поведение хозяина.
Мы забронировали три варианта размещения в Las Torres с марта 2025 года, оплатили все расходы, подтвердили бронирование и заселились за неделю до приезда. И все же, оказавшись в Мадриде 5 декабря, мы столкнулись с тем, что показалось нам настоящей ужасной шуткой.
Хозяин был уклончив, растерян и совершенно бесполезен по телефону. Несмотря на все наши надлежащие процедуры, он оставил нас в безвыходном положении, без какой-либо помощи, хотя у него была вся наша личная информация (имена, даты рождения, номера паспортов и т. Д. ).
После более чем 30 минут сюрреалистического телефонного разговора он сказал нам, что «не может найти наше бронирование». Booking. Com подтвердил, что оно существует и действительно.
Когда Booking. Com связался с ним, хозяин вдруг, как по волшебству, придумал «проблемы с сантехникой». То есть он не знает, что мы бронировали, его даже нет дома, но он чудесным образом обнаруживает протечки воды удаленно? На данном этапе это чистая фантазия, а не мнение руководства отеля.
Между тем, другие путешественники без проблем заселялись в свои номера – доказательство того, что его оправдание не выдерживает критики. Люди, которые пришли помочь нам с переводом, узнали в 11 вечера, что горячей воды у них всё-таки не будет. Позорное, непоследовательное и неуважительное руководство.

Очень приятные впечатления. Привыкнув останавливаться в отелях, я никогда раньше не жил в таком типе жилья в Мадриде, и был удивлен, насколько это просто, практично и комфортно. Один код для доступа в здание и другой для квартиры. Никакого личного контакта. Предоставляется все необходимое для приятного пребывания, и это намного дешевле, чем отели в этом районе. Я обязательно забронирую здесь номер, когда мне придется вернуться в Мадрид по работе. Настоятельно рекомендую.

Я забронировала это жилье в последнюю минуту. В их системе произошел сбой, и они не прислали мне коды для заселения в номер. Я позвонила им, но они не смогли найти мое бронирование, меня держали на линии почти 30 минут. Наконец, они открыли номер удаленно, так как не смогли отправить коды доступа на мой мобильный. После входа в квартиру в комнате было ужасно холодно. Мне пришлось позвонить им в 2 часа ночи, меня держали на линии почти час, а потом сказали, что кто-то придет посмотреть. Они приехали около 4 утра, поняли, что проверку нужно провести утром, так как не могли справиться с проблемой. Утром никто не пришел, хотя мне сказали, что система отопления вышла из строя и ее не заменили. Ничего не было сделано во время моего пребывания.
Люди по телефону и уборщица были очень любезны. Квартира была чистая. Но я не заплатила за эту головную боль. Если вы хотите замерзнуть ночью и мучиться с заселением, не откладывайте бронирование!

Отличное расположение для посещения города. 800 метров пешком до метро (9), откуда можно посетить красивый центр города. Хорошая квартира, чистая, довольно новая, с отличной кухней и кроватью.
Мы останавливались здесь на 4 ночи. Супермаркет за углом и разнообразный. Предприятия общественного питания в районе. Расположен в нескольких минутах ходьбы от станции Шарматен.

Отличное место, чтобы провести несколько дней в Мадриде, студия оборудована всеми деталями и элементами, необходимыми для повседневной жизни.
В 100 метрах от Кастелланы и очень близко к площади Пласа-де-Кастилья.
Я полностью рекомендую это.

Чем больше я путешествую, тем больше делаю, я ценю эффективность. Понравилась электронная регистрация, где вы заполняете свою информацию и получаете коды для входа. Мы приезжаем поздно вечером, и это действительно упростило ситуацию.
В квартире много удобств (диван, кофемашина, посудомоечная машина) и очень чисто.

Небольшая, но приятная квартира в Мсдриде, недалеко от четырех башен. Действительно приятный сюрприз, очень чистый, оборудован всем, включая капсулы с кофе. Очень гостеприимный и тихий, вся мебель новая и ухоженная, ничего не пропало. Уже меблирована феном, полотенцами и всем необходимым для приятного отдыха. Очень хорошо организованный и удобный, довольно большой телевизор с плоским экраном. Действительно стоит повторить этот опыт, рекомендуется. Все автоматизировано, с доступом по цифровому коду.

Хотя расположение очень хорошее, платить 360 евро за три ночи мне кажется возмутительным. Мы провели три ночи без горячей воды, и никто не пришел решить проблему.
Неудобные подушки. И нечем нас прикрыть! жалкое диванное одеяло. Нам было холодно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Очень чистое, практичное помещение рядом с местом работы. Он также хорошо подходит для туризма. Район квартиры очень тихий, поэтому вы спите спокойно. Я думаю, что мог бы вернуться в этот отель не только по работе, но и в качестве туриста.

Квартира очень хорошая, удобная и чистая. Кухня оборудована и даже есть посудомоечная машина. Расположение очень хорошее, тихий район, где можно отдохнуть, плюс он расположен на улице с небольшим движением транспорта, и это ценится. Рядом хорошее метро.

Отличное место, чтобы провести выходные, очень тихий и тихий район, очень чистая комната со всей идеальной кухонной утварью.
Единственным недостатком были 2 технические проблемы, не работала автоматическая штора-жалюзи, и на рассвете в 6:30 она нас разбудила, ее невозможно было опустить.
А кондиционер был настроен на 21 градус, на выходных было довольно прохладно, и мы хотели немного повысить температуру, но это было невозможно, в комнате было слишком холодно, и нам пришлось надеть куртки.
В остальном все хорошо. 👍🏻

Первое, что хотелось бы отметить, это уборщицы. Дружелюбный, помогает вам и рассказывает все, что вам нужно, и они делают отличную работу. Квартира была очень чистой. В остальном, хорошо оформлен и оборудован, кондиционер, кухня с духовкой, холодильником, посудомоечной машиной, плитой… Ванная комната чистая и удобная. Достаточно места. Единственное, что хотелось бы улучшить, это матрас на кровати, который, хотя и был довольно удобным, на мой вкус, был немного мягким в центре. Несмотря на это, мне удалось хорошо отдохнуть и с пользой провести день. Если мне понадобится жилье в этом районе Мадрида, я обязательно повторю.

Зашли в безупречно чистую, аккуратную, уютную квартирку. Кровать была удобной, душ был горячим, напор воды был хорошим. В апартаментах также есть кухонные принадлежности. Общение с владельцем/агентом перед нашим приездом было быстрым. Спасибо 😊

Уютно, очень чисто. Для нашего визита в посольство Нидерландов со стороны Коста-Бланки это практично, поскольку оно находится пешком недалеко от посольства и станции Чамартин. Район тихий, рядом есть кафе и рестораны. Желательно!

Все было очень чисто, мебель в очень хорошем состоянии, квартира в целом очень уютная. Все было безупречно. Регистрация прошла очень легко. Сначала я думал, что шум холодильника будет мешать нам, пока мы спим, но у нас не возникло никаких проблем.