SabiaNatura - boutiqueMadrid

⭐☆☆☆☆
Я ждала почти месяц, прежде чем написать этот отзыв, потому что искренне надеялась, что владелец отеля свяжется со мной, чтобы признать произошедшее или предложить решение. К сожалению, этого так и не произошло.
Как человек, работающий в туристической индустрии, я за годы работы останавливалась во многих отелях, и это был, безусловно, один из самых стрессовых случаев в моей жизни.
Когда мы приехали в субботу, мы обнаружили, что замок в нашем номере сломан. Техник по обслуживанию работал над ним примерно с 18:00 до 19:00 и почти до полуночи, но не смог его починить. Затем нам сообщили, что ремонт придется отложить до следующего дня.
В номере не было сейфа, но нам все равно пришлось оставить там все наши вещи, пока мы уходили, потому что у нас были заранее оплаченные экскурсии. Персонал неоднократно говорил нам не волноваться, потому что были камеры видеонаблюдения, и никто не знал о сломанном замке в номере. Это не внушало доверия. Рабочий дверной замок — это базовое требование безопасности, а не то, что следует заменять камерами видеонаблюдения.
Проблемы на этом не закончились. Дверь в ванную комнату не закрывалась как следует, а кондиционер издавал громкий механический шум каждые несколько минут на протяжении всей ночи, что очень мешало спать.
В воскресенье я большую часть дня переписывалась с администрацией отеля, пока мы были на однодневной поездке в Толедо.

Мы забронировали здесь двухместный номер, и это было немного необычно. В номере есть общая столовая и гостиная, которой иногда пользовались, вероятно, для большего пространства те, кто проживал в женском общежитии. Наш номер был комфортабельным, чистым, с отличным душем и кондиционером. Вида из окна не было (но было окно), уборка проводилась ежедневно, и по ночам слышен какой-то механический шум, который мы заглушали фоновой музыкой. Расположение отличное, до всех основных музеев, множества ресторанов и других достопримечательностей всего 20 минут езды. Я бы остановилась здесь снова, хотя, возможно, предпочла бы заплатить больше за вид. Это также отличное место для женщин, останавливающихся одни.

Я выбрал его как свой любимый хостел. Чистота, порядок, который они поддерживают, в хорошем смысле удивляют для хостела. Они уважительны и корректны. Расположение идеальное, потому что все рядом и очень безопасно. Я всегда возвращаюсь.

Честно говоря, я был очень удивлён! Это очень уютное, чистое и тихое место. Я всегда чувствовал себя в безопасности. Он находится прямо в центре Мадрида, но из комнаты ничего не слышно. Примечательно, что в номере есть душ и отдельная ванная комната (8 кроватей) с мылом и шампунем. Рекомендуемый опыт; Да, у них нет кухни.
Я бы повторил 100%

Двухместный номер был правильным, как по размеру, так и по кровати. У нас в раковине почти не было напора воды, поэтому не было горячей воды, душ работал исправно. Расположение превосходное. Нам было комфортно, но за 4 дня нашего пребывания в номере не убирались. Правда в том, что за ту цену, которую вы платите, это потрясающе.

Во всем жилом помещении нет общих санузлов, а в номерах на восемь человек имеется только один санузел с душем, в котором есть засоряющаяся раковина, нет одноразовой бумаги и сушилки для рук.
Положительным моментом была доброта и хорошая работа службы уборки, а также расположение.

На комнату из 8 женщин (это банально, но это правда, мы долго собирались) только одна ванная. Только один туалет, душ и раковина. Общих санузлов больше нет во всем номере, только тот, который у вас в номере ОДИН НА 8!

УБЕГАТЬ!
Нормальные номера, не очень просторные, но все равно обычные.
Отсутствующий сервис, на электронные письма отвечают очень быстро, но за 5 дней даже ни разу не зашли убрать/убрать комнату и, начитавшись отзывов, в которых говорится, что уборщица забирает вещи, принадлежащие гостям, возможно, так лучше. Очень неудобные подушки, плохая звукоизоляция (слышно даже в метро).
Центральное расположение – единственная сильная сторона отеля.
Если бы я вернулся за ту же цену, я бы сделал другой выбор. Действительно одно из худших мест, где можно спать.

Это не отель и тем более бутик, так что не делайте вводящую в заблуждение рекламу… самое лучшее, что он небольшой, но красивый и с отличным расположением в 50 метрах от Оперы и в 500 от Солнца… но небрежность это почти неловко. Уборщики просто невероятные… и это не их вина… но руководство отеля… простыни и полотенца разбросаны по всему полу… Персонал там ест на глазах у гостей в пять часов утра. День… кондиционер не работает… номер с балконом, окна которого нельзя открыть… ну… посмотрите другие хостелы в центре и вы увидите, как они съешь свой тост…

Очень хорошее оформление и атмосфера! Онлайн-регистрация — это здорово, но, к сожалению, когда вы делитесь информацией с таким количеством случайных людей, это немного плохо : (Хостел не виноват, что люди не чистые, но если бы они убирали ванную каждый день, возможно, было бы лучше.
Возможно, если я вернусь, будет лучше иметь отдельную комнату, это моя рекомендация! Лучше заплатить больше, но быть безопаснее.
И я пожаловалась на соседа по комнате, который немного сошел с ума, пытаясь узнать, смогут ли они меня переместить, но они этого не сделали 😅 поэтому я спал две ночи немного испуганный.

Ужасный опыт!
У нас был заезд в 15:00, но когда мы приехали, номер был не готов. Повсюду был беспорядок с одеждой, которую не чистили. Когда мы обратились за помощью, никто не захотел помочь. Сотрудники просто проигнорировали нас и заявили, что не понимают, о чем мы говорим. Через час нам сказали подождать еще 15 минут, но в итоге мы прождали до 17:30, чтобы наконец попасть в нашу комнату. Даже тогда комната все еще была грязной и в ней лежало нестиранное белье.
Менеджер позвонил и предложил скидку на следующее бронирование в качестве извинения, но позже нам сказали, что номер уже забронирован, поэтому скидка не распространяется.
В целом, это был очень плохой опыт. Я бы никому не рекомендовал это место и ужасное обслуживание.

Забронируйте номер через систему бронирования и сообщите им, что вы приедете после полуночи. Они никогда не связывались со мной, но я предполагал, что меня кто-то примет, круглосуточная стойка регистрации. Но нет, стойки регистрации нет в любое время и после полуночи на контактный телефон не отвечают. У него не было кодов для доступа в здание или квартиру. Я смог войти в здание, потому что кто-то вошел и впустил меня, но мне пришлось спать у двери в коридоре лифта. Мне удалось отменить бронь через букинг и найти альтернативу на вторую ночь, но первую ночь мне пришлось провести на полу, уставшей и тоскующей. На следующий день они так и не ответили на мои сообщения, даже не извинились.

Это самый красивый хостел, в котором я когда-либо останавливался, и я встретил здесь столько замечательных девушек!

ХОСТЕЛ очень удачно расположен в центре Мадрида. Кровать очень удобная. Очень красивый номер с хорошей отделкой и коридором. Единственное, что это хостел, это не отель, как указано в бронировании. В номерах есть полотенца, туалетная бумага, шампунь, гель для душа и фен. Вы входите по коду. Ванная была не очень чистой.

Плюсы: Расположение лучшее, что можно себе представить: на одной из центральных улиц, недалеко от метро и центра города, магазинов.
Хостел расположен в старинном здании.
Уникальный дизайн и идея хостела, приятный дружелюбный персонал по уборке.
Минусы:
— на отделке из зеленых листьев, расположенной на кровати на втором этаже в номере 6, было много пыли.
— полотенца упомянуты в списке удобств, но оказалось, что они предоставляются за 5 евро.
— Мне пришлось позвонить по работе после 23:00 (сразу после моего опоздания). Я надеялся, что смогу сделать это в вестибюле, но после определенного часа, вероятно, в этом помещении было минимальное освещение, поэтому в итоге мне позвонили в туалетную комнату на этаже. Это место предназначено только для расслабленной медитации. Нет возможности потусоваться в местах общего пользования после 22:00 (даже за чашечкой чая). Это худшая часть моего пребывания.

Расположение 5/5
Комната 2/5
Ночевали одну ночь в 8-местном женском номере, одна из 4-х кроватей, которые стоят рядом с окном.
В пятницу вечером музыка звучала до 4 утра, и она все еще была громкой, даже если мы закрыли окно!
Я бы не вернулся снова из-за плохого сна, вызванного музыкой.
Самостоятельная регистрация прошла удобно и нормально. Расположение супер отличное. На 8 кроватей используется только 1 ванная комната. Я полагаю, что дизайн и оформление этого хостела больше подходят парам.

К сожалению, я не могу рекомендовать это место.
Как кто-то заметил в обзоре Google, уборщица заберет все, что не находится рядом с кроватями в общежитии, и запрячет это. Я оставила утюг остывать в ванной, а когда вернулась, его уже не было. Поскольку стойки регистрации нет, вы не сможете получить свои вещи обратно. Отправили мне утюг в родной город отказались — не особо отзывчивы при общении, не отвечают на звонки, аргументируя это тем, что у них нет сотрудников, которые могут его отправить. Крайне непрофессиональное поведение.