Los Amigos Hostel

Я остался на одну ночь 20 мая по цене 203, 77 евро. В ту ночь я не смог получить холодную воду. Кроме того, не было кондиционера, я умер от жары. 2 звезды тоже слишком много. Мне очень жаль высказать такое мнение, потому что комната действительно хорошая, даже вход общий. Очень жаль, что это серьезное непредвиденное событие не удалось предотвратить.

Когда мы приехали, они не смогли найти нашу бронь. После этого моя комната была занята, и мне пришлось оставить свой багаж в комнате моего друга, потому что ни один из них не был чистым. Когда мне наконец удалось занять номер, была поздняя ночь (когда я вернулся в отель), и в номере не было электрического радиатора (ноябрь в Мадриде: холодно). Полотенцесушитель в ванной тоже не работал.
Поскольку на следующее утро они не ответили на звонок, мои друзья одолжили мне радиатор из своей комнаты, чтобы я поставил его в ванную, чтобы я мог принять душ. Конечно, цена за одноместный номер такая же, как и за двухместный номер.

Я останавливался в Los Amigos в VIP-номере со своей невестой на две ночи в феврале 2019 года. Комната была «VIP», что означало, что в ней был матрас размера «queen-size», небольшой балкон и собственная ванная комната. В этом смысле это был обычный отель — все было вполне стандартно, если вы останавливались в отеле, и номер был приятным и чистым. У нас не было никаких проблем с номерами, но обслуживание клиентов просто ужасное. Первая ночь прошла нормально, но вечером второй ночи в комнату начал идти сигаретный дым. Мы понимаем, что культура курения в Испании огромна, так что это нормально, но ни я, ни моя невеста не курим, и мы не хотели терпеть запах весь вечер в наших спальных помещениях.
Мы вежливо сообщили об этом в отель. Персонал, который практически ничего не делал и не знал, что делать. После того, как мы рассказали им о сохраняющейся проблеме, нам сказали, что сотрудник позвонил владельцу, который будет на следующее утро, в день нашего выезда. Хостел также был забронирован под завязку, поэтому раздевалок не было. Пока мы просто спали с открытой балконной дверью (ночью температура колебалась около 30 градусов). На следующий день, когда мы возвращали ключи для выезда, мы подняли этот вопрос перед владельцем, и нам прямо сказали, что почувствовать запах сигарет другого человека через наши вентиляционные отверстия невозможно, поскольку вентиляционные отверстия не соединены между собой.
Ну а что ещё было обсуждать?

Очень чистый и новый хостел, просторные душевые и удобные кровати (деталь — это флажок рядом с розеткой на каждой кровати, чтобы можно было оставить свой мобильный телефон). Расположение отличное, всего в 4 минутах от площади Пуэрта дель Соль, несмотря на то, что находится на центральной улице, очень тихо и качество отдыха высокое. Весь персонал был очень, очень дружелюбным и очень дружелюбным. Шкафчики для каждой кровати без дополнительной оплаты. Внести депозит в размере 10 евро за каждый комплект ключей, о котором мы не знали, что они собираются взять с нас плату (но который они затем вернут вам при отъезде). Я уверен, что вернусь :)