Gran Vía Callao - Stunning views in the heart of Madrid

Мы остановились в апартаментах №3 по адресу Толедо, 123. Апартаменты №3 и №4 находятся на первом этаже и соединены общей дверью. В апартаментах несколько этажей: спальня внизу, в подвале, и ещё три ступеньки вниз, чтобы попасть в душ и туалет.
Система доступа полностью цифровая, с помощью телефона и цифрового кода на двери апартаментов. Нам это показалось неприятным, отчасти потому, что, по всей видимости, у гостей апартаментов №4 был физический ключ, и после долгого дня в Мадриде они заперли дверь, не давая нам войти. Это также создавало ощущение небезопасности: находясь в своих апартаментах, мы были бы заперты и не могли двигаться, особенно в экстренной ситуации.
На человека также выдаётся одно большое и одно маленькое полотенце, чего оказалось недостаточно для нашего пятидневного проживания. Мы могли бы получить дополнительный комплект за дополнительные 15 евро. Мы решили стирать большую часть белья самостоятельно. Кроме того, на этот период нам досталось два рулона туалетной бумаги, что несоразмерно цене. При заезде не было ни кофе, ни чая, что довольно распространено в отелях, но нам это показалось довольно неприятным. Мебель не помешало бы обновить: вместо нынешнего стола поставить более приличные стулья, прочный стол, складные стулья и ротанговое кресло.
Расположение идеальное: рядом станция метро Puerte de Toledo, а автобусная остановка находится прямо у входа.

Мы остановились в их отеле Opera House. Мы приехали задолго до времени заселения, и нам без проблем дали код. Общение с ними с самого начала было превосходным, и мы были очень внимательны. Комфортабельные, современные и чистые номера. Очень дружелюбный персонал, отвечающий за уборку. В последний день мы оставили багаж в их офисе, который находится на соседней улице, и они не могли бы обойтись с нами лучше. На 100% рекомендую это жилье, мы обязательно вернёмся!

Жилье было просто фантастическим: всё как в описании, очень чисто, удобное расположение, отличная коммуникация и очень быстрые ответы. Если мы снова поедем в Мадрид, это жильё обязательно станет нашим первым выбором! На все 100% рекомендуем! Всё было на высшем уровне! 👍 Огромное спасибо 🙏

Наш опыт оказался катастрофическим. Мы сняли квартиру, которая, как было заявлено, находилась на Гран-Виа VI в Мадриде. Прибыв в город, мы обнаружили, что она находится на улице позади неё – улице, где процветала проституция и царила гнетущая атмосфера. Мы сразу почувствовали себя обманутыми, ведь мы путешествовали с пятимесячным ребёнком, но на этом мытарства не закончились. Мы приехали в 20:00, хотя заселение было назначено на 15:00, и, к нашему удивлению, квартира не была готова. Они даже не включили водонагреватель, поэтому у нас не было горячей воды. Когда мы позвонили и попросили решить проблему, поскольку ребёнка нужно было искупать после долгой дороги, они прислали рабочего, который даже не знал, где находится водонагреватель. Он начал карабкаться по лестнице, поднимая потолок на кухне и в ванной, чтобы найти его, но всё было тщетно. Мы позвонили в службу поддержки, и очень неприятная девушка-диспетчер сообщила, что нам придётся ждать 44 минуты, и что после этого она ничем не сможет нам помочь. Мы попросили о помощи, но она ответила, что, сколько бы мы ни просили, ничего сделать не может и ей всё равно, что мы ей говорим.
Мы также попросили ещё туалетной бумаги, так как на двоих человек было всего два рулона на пять дней. Они ответили, что это всё. Квартира была в ужасном состоянии, хотя на фотографиях выглядела безупречной. Там было грязно и сыро. Бытовая техника не работала. Было невероятно шумно, и швейцар постоянно беспокоил нас.

Отель расположен по адресу: улица Каньос-дель-Пераль, 9, в Мадриде. Недавно был сделан ремонт. Номера очаровательные, комфортабельные и оснащены всеми современными удобствами. Он расположен всего в нескольких шагах от Оперы и всего в нескольких минутах ходьбы от площадей Пласа-дель-Соль и Пласа-Майор, в окружении ресторанов и магазинов. Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую, особенно если вы предпочитаете бесконтактную регистрацию и электронные ключи. Есть бесплатный кофе-зона и шкафчики для хранения вещей.

Я останавливался в апартаментах Pasaje Pradillo в Мадриде. Апартаменты были безупречно чистыми, со всем необходимым и в очень хорошем состоянии, включая стиральную машину, а в ванной комнате была отличная естественная вентиляция.
Возможно, стоит добавить возможность установки небольшого обеденного стола, но, поскольку в апартаментах есть небольшая рабочая зона, он идеально вписался.

Я останавливался в Home Suit и остался очень доволен. Мне понравилось расположение, удобный доступ и внимательность персонала.
Андреа была очень дружелюбна и дала нам несколько рекомендаций и подсказок.

По прибытии нам пришлось ждать у двери, потому что ключ ещё не был активен. Поднявшись наверх, мы позволили малышке ползать, пока не заметили, что её ручки, ножки и одежда стали серыми от грязи на полу. Мы осмотрели и сфотографировали испачканный ковёр, чтобы они могли его почистить. Они этого не сделали, поэтому мы просто убрали его. Ночью мы почувствовали запах в комнате, и оказалось, что он исходит от матраса. Мы сфотографировали пятна (он пах чужим потом). Нам пришлось спать на диване, потому что это было негигиенично. Окна старые и пропускали весь шум. Катастрофа от начала до конца. У нас был самый напряжённый опыт выезда, потому что мы опоздали на 20 минут, как договаривались. Хозяин предложил нам выехать позже, извинившись за все остальные проблемы, которые возникли в выходные, а потом звонил нам 17 раз и присылал сообщения с текстом «вам нужно немедленно уехать», хотя мы объяснили, что просто собираемся с ребёнком и как можно быстрее. Кроме того, объявление о продаже незаконно: у них нет лицензии на квартиру по адресу Ронда-де-Толедо, 5, Эскалера С, кв. B.

Очаровательный рынок Антона Мартина – Полное отсутствие уважения.
Я забронировал жилье для всей семьи с марта по июль. Хотя администрация объекта размещения знала об отмене брони за два дня, с меня взяли депозит в размере 300 евро. За день до нашего приезда я получил автоматическое уведомление от Booking. Com об отмене брони, но даже не объяснили причину. Когда я позвонил, чтобы узнать, мне сообщили, что в доме был нанесен ущерб, и что они якобы уведомили Booking. Com за неделю до этого. Однако я так и не получил прямого ответа или решения. Что еще хуже, возврат почти 1000 долларов должен был занять от 5 до 10 рабочих дней, а тем временем нам пришлось искать и оплачивать другие варианты размещения самостоятельно, даже не принимая во внимание сумму первоначального бронирования. Что будет, если у нас не будет денег? Крайне безответственно отменять бронирование в такой короткий срок, оставляя целую семью без поддержки и выбора. Я бы больше не доверял рынку Charming Antón Martín или его руководству.

Я в восторге от оказанного мне обслуживания! Они были очень внимательны к моему бронированию с самого начала и даже дали мне рекомендации по развлечениям! Апартаменты были красивыми и в очень хорошем состоянии. Большое спасибо за ваше внимание! Настоятельно рекомендую их.

Просто возмутительно. Наша семья, включая четверых детей и одного пожилого человека, была заперта в квартире с полуночи до 2:30 ночи из-за сломанного дверного кода. Хозяин («Charming Concept») совершенно не реагировал: никто не отвечал на звонки, сообщения или сообщения Airbnb. Нам пришлось обратиться в службу поддержки Airbnb, мы были на грани вызова полиции и прождали на улице больше двух часов посреди ночи.
Это было не просто плохое обслуживание — это было халатно, опасно и неприемлемо. Ни извинений, ни поддержки, ни профессионализма. Они нас бросили. Такой компании нельзя позволять работать в сфере гостеприимства. Избегайте их любой ценой.

Останавливались на Calle de Dr Fourquet. По сравнению с многочисленными другими апартаментами в Испании, они были намного хуже. Грязный и рваный ковер на полу. Очень узкое жилое пространство. Задержка заезда из-за незаконченной уборки. Заявленная вторая кровать на чердаке еле работает. Расположение хорошее, но за ту же цену в Мадриде можно найти гораздо лучше.

У меня возникла проблема с бронированием, которая в принципе не должна была возникнуть, но благодаря изысканному вниманию Ванессы Гонсалес все разрешилось в лучшем виде. С первого момента он проявил полную вовлеченность: ясно объяснял, искал решения и, самое главное, относился ко мне с добротой и близостью, которую можно встретить не каждый день.
Я переживаю трудные времена в личном плане, и Ванесса, сама того не зная, сумела сделать мой день лучше. Его манера обращения со мной, сопровождение даже по телефону напомнили мне, что еще есть люди, которые делают свою работу с душой.
Спасибо, Ванесса. Такие люди, как вы, нужны миру и меняют его.

Отлично расположенная квартира с видом на Кальяо!
Очень маленький, но идеально подходит для двух человек, с.
Все службы работали.
В здании круглосуточно работает консьерж. Что дает много.
Спокойствие и безопасность.
Наконец, я выделяю человека, который посоветовал мне из.
Что я контактировал со страницей, пока не вышел на пенсию,
Даже помог мне поймать такси в аэропорт.
В 5 утра. Имя чиновника — Ванесса Брендали. Также.
Помог мне избежать необходимости идти в офис по прибытии в Мадрид, была уже ночь, и он прислал к нам коллегу, который.
Передал ключ в руки. Спасибо, Ванесса, ты сделала это.
Наше пребывание было очень легким и приятным! Педро Бург.

Что улучшить? Все! Грязные и очень вонючие простыни! Недопустимо! В 11 вечера вы наконец-то принесли сдачу, и мы смогли заправить постель и лечь спать! Мы немедленно сообщили о серьезных неудобствах, поскольку НИКОГДА не спим в постели, грязной неизвестно какими человеческими остатками, а также приложили фотографии пятен для демонстрации. Очевидно, что простыни НЕ менялись предыдущим гостем! Сломанные ставни! Неудобный, жесткий и не дышащий диван. Нет возможности для регистрации заезда и отъезда. Полная дезорганизация: достаточно было бы оставить несколько запасных листов и прислушаться к пожеланиям заказчика. В душе нет мыльницы. Берегитесь течения, опасности! Мы же соблюдали правила дома и хорошие манеры: выбросили мусор, выключили свет и оставили все в порядке!