Hostal Tres Hermanos

Обслуживание было ужасным. Вчера один из членов нашей группы остался без сна, несмотря на то, что забронировал номер заранее (оплатив наличными при заселении). Когда пришло время заселяться, он обнаружил, что не может там переночевать, потому что не оплатил заранее и был исключен из списка. Сначала они говорят одно, потом меняют свое мнение в зависимости от того, что им вздумается.

Это был ужасный опыт. Я позвонила в 15:00, чтобы узнать о возможности снять один из их номеров. Я сказала, что заплачу наличными, и они ответили: «Да, без проблем». Я сказала, что приеду около 22:30 или 23:30, потому что у меня был фестиваль в Ильеске, и они сказали, что тоже без проблем. В общем, я приехала в отель в Гетафе около 22:45. Как только я приехала, я позвонила в дверь. Мне сказали, что нужно позвонить по номеру на двери. Я позвонила три раза, и никто не ответил. Тогда я позвонила в дверь снова, и мне грубо ответили. Я сказала, что мне нужно заселиться, что у меня есть бронь и что я должна заплатить. Я ждала 20 минут, пока придет менеджер или начальница отеля — я не знаю, кто она была, но ее манеры оставляли желать лучшего. Она сказала, что в списке нет никого с моим именем. Я проверила журнал записи и сказала: «Да, я в списке, но, кажется, вы меня вычеркнули». Она сказала, что это потому, что я должна была приехать между 7 и 8 (хотя я сказала с 22:30 до 23:30), и что мне звонили по указанному номеру около 20:00, а я не ответила (они неправильно записали мой номер телефона, когда я медленно прочитала его по одному). Они сказали, что это не их проблема и они ничем не могут мне помочь. Я сказала им позвонить девушке, которая мне помогала, и она назвала меня лжецом. Я сказала ей прослушать записи моих телефонных звонков по поводу бронирования, и она сказала, что не будет этого делать, потому что «не может».

Очень неприятный опыт. Хозяева неблагодарны, непорядочны и неуважительны.
Я забронировал номер на одну ночь, и они буквально заперли меня снаружи. Я приехал в 23:55 и не смог войти. После оплаты и бронирования, когда я поговорил с сыном владельца (кажется, его звали Оскар), он сказал мне, что я могу приехать, когда захочу. Он сказал, что когда я приеду в хостел, мне нужно будет просто позвонить в дверной звонок, и он впустит меня удаленно. Когда я приехал, после того, как я позвонил в дверной звонок раз 20 или 30, никто не ответил. Устав звонить, я увидел табличку с номером телефона, и я позвонил по этому номеру раз 10 или 15, но никто тоже не ответил. В итоге я позвонил в полицию, чтобы рассказать им о происходящем, и они попытались мне помочь, но ничего не смогли сделать.
Эти люди непрофессиональны. Они неблагодарны и заслуживают того, чтобы к ним никто не обращался. Это неблагодарно и плохо по отношению к клиенту, который заплатил вовремя.
КОРОТКО ГОВОРЯ, Я БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ВЕРНУСЬ И ЗАКРОЙТЕ ИХ БИЗНЕС.

Впечатления были очень хорошими: номер с душем, достаточного размера, с кондиционером, и, самое главное, что самое приятное – это доброжелательность двух сотрудников, которые там работали. Они всегда были дружелюбны и готовы помочь. Они спрашивали, не упустили ли мы чего-то, и, более того, если была ошибка в датах, они очень любезно её исправили. Другими словами, место было очень хорошим, но персонал был ещё лучше.

Вкратце расскажу. В целом хостел неплохой. Просторный номер с собственной ванной комнатой, и для того, что нам было нужно, а именно для сна, большего и желать нельзя. Персонал очень приятный, дружелюбный и отзывчивый. Единственный минус — влажность в хостеле. В номерах немного пахнет. В остальном, если бы пришлось, мы бы вернулись в этот хостел.

Мы приехали на рассвете, желая отдохнуть, а сотрудники отеля очень громко разговаривают друг с другом, говорят по телефону и вообще шумят как можно громче… Создаётся впечатление, будто они находятся в номере. Спать под преувеличенно громкий шум персонала отеля невозможно.

Отличное место, очень дружелюбные и отзывчивые владельцы. Место очень чистое и опрятное, кровати удобные и чистые, что очень ценно, когда вы устали от поездки. Полностью рекомендую ❤️🙏🏼

Очень хороший, идеально расположенный, чистый и экономичный, очень приятный персонал, без сомнения, повторю магазин!

Мы провели 1 ночь, и это было хорошо, и за ту цену, которую они нам дали, вы не могли просить большего для 3 взрослых, 70 евро.

Очень доволен полученным лечением.
Очень комфортабельный номер по отличной цене.

Я был там однажды ночью, и это было неплохо.
Возможно, 50 евро за ночь — это немного дорого.
В хостеле все было очень аскетично, а парковка на территории была слишком сложной.
Положительным моментом является близость к станции MetroSur.
Цену придется пересмотреть. Определенно.
Ставлю 6 из 10.

За эту цену невозможно желать большего. Удобная, чистая, недавно отремонтированная ванная комната, очень большая душевая кабина, матрас и подушка тоже очень новые и удобные, из латекса.
Это также очень центральное место.
Я вернусь сюда обязательно.

Они всегда упростили регистрацию заезда, хотя мы приехали очень поздно. Они также позволили нам очень легко разместиться с 4 людьми. Все чисто и в хорошем состоянии. Очень дружелюбный. Мы повторим.

Хостел по цене был хорошим соотношением цены и качества. Теперь персонал несколько серьезный. Женщина была очень дружелюбна, но мужчина был несколько угрюмым.
Но в целом все очень чисто и аккуратно. Вполне доступная цена и все очень тихо.
Если сказать что-то негативное, то это то, что вы можете слышать шум снаружи, но, ладно, это не преувеличение. Кстати, что нам очень понравилось, так это то, что стойка регистрации работает круглосуточно.

Хостел расположен на узкой улице с трудной парковкой. Хотя у него очень близко станция метро. Это первый этаж, поэтому в комнатах мало естественного света. Однако это тихое место без особой суеты и шума, которое отлично справляется со своей задачей. Прекрасное отопление и отличная горячая вода в душе. Номера чистые, на стене красивая картина.