Ibis Madrid Getafe

Поначалу меня разочаровало расстояние до ближайшей железнодорожной станции из-за проблем с передвижением. Однако обслуживание персонала было настолько исключительным, дружелюбным и профессиональным, что уже одно это оправдывает пребывание в этом отеле. Лобби и кафе — очень приятные места, где можно расслабиться и послушать живую музыку. Номер был довольно простым, без излишеств, но в нем была очень удобная кровать, и мы смогли спокойно и тепло выспаться, не включая отопление, хотя в этом районе все еще прохладно. На всякий случай, было бы действительно замечательно предложить альтернативный завтрак вместо шведского стола с безглютеновыми блюдами (конечно, мы не просили об этом заранее, и мы знаем, что это иногда бывает сложно; гостям, не страдающим целиакией, обязательно стоит попробовать их домашний пирог — он просто восхитителен).

Очень приятное пребывание, номер с кондиционером, тихо и чисто. Хороший завтрак. Я оставила свой багаж на стойке регистрации на некоторое время, и все было идеально; дополнительной платы не было. Я останавливалась в первую неделю февраля.

Отель полностью оправдывает ожидания по соотношению качества и цены.
Номера очень хорошо звукоизолированы, что позволяет спокойно выспаться.
Хорошие матрасы и ванная комната с душем и хорошим напором воды.
Удобное расположение и бесплатная парковка практически у входа.
Вежливый и отзывчивый персонал всегда на связи. Полный завтрак.
Мы путешествовали семьей с маленькими детьми и обязательно вернемся.

Мы останавливались в этом отеле на две ночи, пока были в Мадриде на экзаменах на государственную службу, и я была приятно удивлена. Отель не роскошный, но в нем есть все необходимое. Номер был довольно чистым, как и ванная комната, матрас удобный (подушки были не такими хорошими), а отопление работало хорошо.
Особенно хочу отметить завтрак "шведский стол". Он фантастический, потому что предлагает огромный выбор блюд, и все очень вкусно. Я бы определенно остановилась здесь снова, потому что цены очень разумные, а качество отличное. Также хочу упомянуть обслуживание; персонал был невероятно дружелюбным на протяжении всего времени.

Комфортабельный, чистый и функциональный отель, идеально подходящий для спокойного отдыха. Персонал был всегда дружелюбным и внимательным, номера содержались в хорошем состоянии, и мы очень хорошо выспались. Отличное соотношение цены и качества, а также удобный доступ как к Мадриду, так и к окрестностям. Практичный и надежный вариант, в который мы обязательно вернемся.

Номера очень простые. Было бы лучше, если бы можно было включать свет из ванной комнаты, а душевые кабины были бы лучше оборудованы (душевая лейка не подходила к держателю). Подушки были очень жесткими. Из плюсов: хороший завтрак и тишина для хорошего ночного сна. Подходит для одной-двух ночей в командировке.

Номера небольшие, но хорошо оборудованы (мини-холодильник, капсульная кофемашина Nespresso, шкаф, стол, стул и т. Д. ). Единственный минус — отсутствие мусорной корзины в номере, она есть только в ванной комнате. Кровать очень удобная, но подушки немного мягковаты и тонкие. Слышно, как хлопают двери из других номеров, и доносятся звуки из коридора. По прибытии уборка была довольно скверной: пыль на полу, странные пятна на полу и стуле, а также чужие волосы на полотенцах. После ежедневной уборки всё было нормально, но по прибытии мы были немного разочарованы. Парковка рядом с отелем очень удобная. В самом отеле есть бар, где можно поесть и выпить. Неподалёку есть другие бары и рестораны.

Мы провели в отеле две ночи.
Мне показалось, что это дороговато для нашего номера, который был очень маленьким.
Номер был чистым!
И персонал был дружелюбным!
Отличное расположение.
Кровати удобные. Подушки не очень…

В Ibis очень шумно и немного хаотично. Ресепшен похож на бар. Не беспокойтесь о онлайн-регистрации. Нам пришлось предъявить удостоверение личности, чтобы их скопировали, подписали форму и т. Д. Странно, ведь мы являемся членами Accor, и вся информация хранится в нашей учётной записи. Номер просторный, кровать хорошая, но ванная комната требует ремонта. Дверь в ванную комнату не закрывается, так как дверная рама разбухла и повреждена влажностью. Трещины на плитке в душевой кабине и заплесневелый силикон. Крышка слива в душе неплотно прилегает.
Завтрак тоже был очень суетливым, но хорошим. Мы оставили машину на подземной парковке за 9 евро за ночь, что, конечно, неплохо, но, на мой взгляд, могло бы быть бесплатным для гостей.
Утром в день отъезда лифт на парковку сломался, поэтому нам пришлось нести багаж вниз по лестнице.
Расположение очень, очень оживлённое, но нам 5 звёзд, так как отель находится по пути на юг Испании.

Мы с мужем останавливались там с 4 по 5 октября 2025 года. В тот день было 30 градусов. Наш номер был на солнечной стороне. Мы забронировали, потому что в интернете было написано, что там есть кондиционер. Я вся таяла и красилась. Мы пошли на стойку регистрации, потому что телефон не работал. И услышали, что кондиционер не включается с октября. В 30-градусную жару?
Муж говорит: тогда пусть пишут в интернете: кондиционер только до сентября. Нам предложили другой номер, но когда мы открыли дверь, там стоял сильный запах дыма, а поскольку мы не курим, то вонь стояла ужасная.
В общем: мы плохо спали, было жарко.
Не рекомендую.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, потому что он находится рядом с домом родственников и потому что он недорогой (хотя цены в последние годы значительно выросли). Номер, как и во всех отелях Ibis, места как раз достаточно, чтобы переночевать, и проживание было приятным. Уборка была очень хорошей, и теперь у них есть возможность отказаться от уборки, а деньги идут в благотворительную организацию. Завтрак неплохой, всего понемногу, хотя мне не хватает фруктов (что вполне приемлемо). Припарковаться поблизости несложно, но в этот раз из-за жары мы решили воспользоваться парковкой (мы уже делали это в другой раз). Цена сейчас – 9 евро за ночь. У них есть ресторан, хотя для меня это дороговато, учитывая, что это сплошной фастфуд, но это спасает, если вы устали и не хотите искать еду. Мы его в последнее время не видели, но в другой раз видели, как во время ужина играли группы (и бар был полон). Он находится в 12 минутах от железнодорожного вокзала Хетафе и имеет хорошее транспортное сообщение, если вы едете на машине, как мы.

Сегодня у нас был очень неприятный случай. Мои родители уже много лет останавливаются в этом отеле IBI в Хетафе. Я был там впервые. Мы сели в ресторан поесть. К нашему удивлению, уборщица начала пылесосить зал. Мы были поражены, ведь, хотя мы были одни, было уже 14:30. Кстати, она пылесосила, одновременно разговаривая по телефону о своих делах. Очень продуктивно… Когда она подошла к нашему столику и начала убирать вокруг него, я уже перестал есть, но когда она засунула трубку пылесоса под сиденье отца, я не выдержал и сказал ей, чтобы она даже не думала убирать под стульями… Мы что, с ума сошли? Она высокомерно ответила, что убирается, а я сказал, что мы едим. Отец встал, чтобы заказать кофе, и сказал об этом парню за барной стойкой, который обычно также работает на ресепшене. Он ответил, что это нормально, и отвернулся, оставив его без слов. Видя, что я его дразню, я встал и потребовал объяснений. Он повторил то же самое. В довершение всего, уборщица подошла к бару, и они начали шептаться и смеяться, глядя на нас (особенно на неё). Это нормально? Конечно, мы ушли совершенно шокированные, а когда ушли, снова поговорили с ними, и они стали очень высокомерными (особенно он). Если в ресторане есть камеры, я бы очень хотел, чтобы менеджер записал их, чтобы подтвердить всё, что я говорю. Я никогда в жизни не встречал таких некомпетентных специалистов. Такие грубияны не могут общаться с посетителями. Честно говоря, я не понимаю.

Это хороший отель с удобным расположением. Район приятный, рядом есть магазины и много бесплатных парковочных мест. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Это прекрасное место для отдыха с детьми и домашними животными.
К сожалению, в нашем номере была полностью сломанная душевая кабина — дверь вообще не закрывалась, что было довольно неудобно. Кроме того, завтрак был очень разочаровывающим, скорее на 2 звезды.
В целом, есть некоторые плюсы, но недостатки номера и завтрака требуют внимания.

Хороший отель по соотношению цены и качества. Рядом находятся китайский базар и магазин Mercadona. Отель расположен прямо у шоссе. Мы ехали из Warner Bros. И он очень удачно расположен. Парковка хорошая. Мы приехали вечером и поужинали в отеле. Меню, правда, немного ограниченное, но мы заказали пиццу, и она была довольно вкусной. В тот вечер играла группа, что было очень приятно и создавало прекрасную атмосферу. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы обязательно вернёмся.

Пребывание было прекрасным. Мы останавливаемся в этом отеле уже три года. Единственное, что я должен сказать, это то, что номер для двух взрослых и ребенка очень маленький. В остальном все нормально. Завтрак регулярно пополняется.

Г-жа Кристина, сотрудница, работавшая в ночную смену в субботу и воскресенье (17 и 18 мая), говорила с нами с презрением и колебалась в саркастическом тоне с первого момента, как мы пересеклись. Я думаю, что она судила обо мне по группе подростков, с которыми я был. Мне 33 года, и я руководитель группы соревнующихся мальчиков, и г-жа Кристина была груба со мной и мальчиками, обращаясь к нам с тоном насмешки, презрения и агрессии. (В отеле были и другие группы, соревнующиеся, и очевидно, что этот человек не имеет квалификации для работы ночью и с гостями). Это не было вопросом плохого дня, так как в первый день она также была устно неуважительна, и мы закрыли на это глаза, так как думаем, что у всех могут быть плохие моменты, но очевидно, что на следующий день ее обращение было также поистине ужасным.
Остальной дневной персонал прекрасен, но Кристина определенно не профессионал для места, где она работает. Мы создали форму жалобы, и мы — группа из 40 человек, которые будут писать отзывы, каждый из которых будет комментировать, как плохо он себя чувствует по отношению к этому человеку.
Будьте осторожны, если вы пойдете со своей группой, потому что вы можете заставить детей почувствовать себя плохо и опозориться сами.

Я приехал в этот отель, чтобы провести несколько дней у родственника, который живет в Хетафе. Я уже бывал там раньше, но, честно говоря, этот раз был худшим из всех моих 3-4 визитов туда. Я был там с 24 по 27 апреля, и, помимо того, что это было дорого для Ibis, в пятницу вечером было ужасно шумно. Люди хлопают дверями, кричат… неуважение к другим гостям. С другой стороны, завтрак в субботу был настоящим хаосом. Вы вошли, и никто не спросил вас о вашей комнате или о чем-то еще. Сомневаюсь, что там было больше людей, чем те, кто заплатил за завтрак. Бедняга не успевал обслуживать клиентов, работать в баре и пополнять подносы тем, что заканчивалось. Я никогда раньше не сталкивался с подобной ситуацией, и это заставило меня пересмотреть решение снова остановиться в этом отеле. Если матрас и подушка неудобны, а мне приходится завтракать на них или сидеть за чистым столом, то мне, честно говоря, придется задуматься (если к этому добавить, что я плачу довольно высокую цену).