Meliá Avenida América

Отель предоставляет услуги шаттл-баса до аэропорта и обратно, что особенно удобно при ранних вылетах или поздних прибытиях. Гости отмечают, что водители очень дружелюбны. Однако один из посетителей сообщил о негативном опыте: несмотря на обещание бесплатного трансфера в обе стороны, его не отвезли в аэропорт из-за слишком раннего времени выезда, и пришлось заказывать такси.

В Meliá Avenida América есть собственная подземная платная парковка. Стоимость составляет 15 евро за одну ночь. Гости отмечают, что парковка очень практична и с ней не возникает никаких проблем.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень дружелюбного, профессионального и внимательного. Сотрудники помогают с ранним заселением, предлагают бесплатный поздний выезд в исключительных случаях и предоставляют комплименты в виде фруктов, воды и бутылочки Cava. При этом встречаются жалобы на недостаточную гибкость персонала на ресепшене (отказ в предоставлении тапочек для номеров не высшей категории) и случаи игнорирования просьб о «тихом номере».

Завтрак в формате шведского стола заслуживает очень высоких оценок, многие называют его одним из лучших. В меню представлены местные блюда (тортилья, сыры, мясные деликатесы), станции с яйцами, свежими фруктами, соками и выпечкой. Гости отмечают высокое качество продуктов, чистоту и порядок в обеденной зоне.

Отель может предложить раннее заселение, а в некоторых случаях предоставляет возможность позднего выезда без дополнительной оплаты. Процессы регистрации и выезда описываются как быстрые и эффективные.

В отеле работает ресторан Mosaic, который получил положительные отзывы от части гостей. Однако есть и противоположное мнение: один из посетителей крайне не рекомендует ресторан, утверждая, что еда там напоминает полуфабрикаты с большим количеством глутамата натрия и завышенными ценами. Также в отеле доступны ланч-буфеты.

Большинство гостей довольны чистотой, отмечая безупречное постельное белье и общую аккуратность. Многие хвалят удобные и мягкие матрасы, а также наличие нескольких подушек на выбор. Тем не менее, есть жалобы на старые или недостаточно жесткие матрасы, которые проседают и шумят при движении. Также упоминались случаи скрипа пола.

Мнения о звукоизоляции разделились: одни гости находят номера очень тихими, другие жалуются на сильную слышимость соседей за стеной и шум от лифтов, если номер расположен рядом с ними. Также упоминались шумы от стройки за окном в утренние часы.

Система кондиционирования вызывает серьезные нарекания у части гостей: сообщалось, что кондиционеры отключают весной, и температура в номере может подниматься до 26°C без возможности регулировки. Также несколько гостей пожаловались на резкий запах канализации в номерах и ванных комнатах, который пытаются замаскировать сильными ароматами косметики Rituals.

В номерах предоставляются качественные средства гигиены от бренда Rituals (линия The Ritual of Jing), есть большие телевизоры и ежедневно пополняется запас бутилированной воды. Тапочки предоставляются только гостям люксов. Также в номерах есть сейфы.

В отеле есть лифты, которые работают быстро. Однако один из гостей отметил странную планировку этажей: коридоры очень длинные (более 100 метров), а всего два лифта расположены в одном конце здания, что затрудняет перемещение с багажом.

В отеле есть тренажерный зал, который многие называют невероятным и современным, он работает круглосуточно. Также есть сауна, но несколько гостей сообщали, что спа-центр и сауна были закрыты во время их пребывания.

Отель подходит для семей: доступны семейные номера (family room). Дети с удовольствием пользуются такими деталями, как большие тренировочные мячи в номере. Персонал проявляет гибкость по отношению к семьям, например, разрешая поздний выезд.

Отель в значительной степени ориентирован на бизнес-путешественников и участников международных конференций, так как в нем много залов для мероприятий и оборудованных кофе-румов.