PortAventura® Hotel Gold River

Только покинули отель. Нам очень понравилось! Дружелюбный персонал на рецепции, в ресторане, по всей территории отеля, очень вкусная еда, очень организована посадка гостей в ресторане, завтрак по времени по предварительной регистрации в приложении и это очень удобно, ужин 3 часа вечером, успеют все, даже не смотря на небольшую очередь, номер и уборка тоже супер, удобное расположение всего! Мы обязательно вернемся, так как в восторге и от парка аттракционов, и от самого отеля. Очень красивое шоу на воде в выходные в парке, не знаю каждые выходные оно или нет, но мы застали его в воскресенье и нам очень понравилось!
Единственный минус, это отсутствие бесплатной воды, то есть у нас был завтрак и ужин и только там была вода в кулерах, в самих же номерах и на территории отеля нет кулеров, только платная вода, причем очень дорогая 🫣 Но вы можете съездить в меркадону, которая в 10 мин езды от парка и купить там воду и другие напитки.
Я бы рекомендовала отелю ставить большую бутылку воды в номер (или несколько маленьких) хотя бы при поселении.

Будьте внимательны когда бронируйте номер здесь. Во-первых в обычных номерах отсутствуют такие базовые мелочи как ершик для туалета. Там для вас не будет шапочки для душа или даже тапочек для нахождения в отеле. В мини баре также будет пусто. Если вы не купили дополнительно прием пищи то также очень рекомендую ехать только в город за едой потому что в этом парке приключений вы не найдёте нормальной еды. Кроме вафель с мороженым нутеллы. В этом отеле находятся бар который дает ужасные бутерброды. Одно самый лучший из них это с курицей и карамели рованным луком 🧅 кофе я там пить тоже не советую. У бара который находится внутри этого ресторана оценка два балла в Google картах. Поэтому вывод этому ресторану можете также сделать по его бару. В бассейн действительно есть и там есть лежаки. Там не было заполнено людьми так что это было приемлемо. Также отсутствуют такие минимальные мелочи как освежитель воздуха в туалете. Плюсом можно считать то что работает кондиционер и есть горячая вода. Хотя все равно была небольшая проблема со сантехникой. Моя большая рекомендация это не жадничать на деньги на такси и поехать в город для того чтобы покушать там потому что предупреждаю еда в этом парке аттракционов это очень очень тяжелая история.

Прекрасный отель, все очень понравилось. До этого останавливались в трех других отелях рядом с парком, но этому даю 5 звёзд!

Остановились с супругом на две ночи в номере стандарт, чтобы посетить аттракционы. В целом, впечатления хорошие. Расположен близко к парку, вход был без очередей. На территории несколько бассейнов, лежаков достаточно, главное не забыть взять полотенца, т. К. Отель не предоставляет. Завтраки стандартные, без изысков, но главное все свежее и голодным не останешься. Обеды-ужины не брали. Очередь на завтрак нужно бронировать заранее (время на 8-9-10 утра, длительность завтрака 40 минут), но это не было проблемой. Номера требуют легкого косметического ремонта, хотя при этом, с первого взгляда все чисто. Главный минус пребывания — тараканы. Сначала был обнаружен большой, что может быть в это время года (июнь) и сотрудники отеля его убрали, после нашего сообщения. В этот же вечер был найден второй таракан, но уже маленький. Это было неприятно.

У нас в номере только два полотенца, на второй день тоже 2 полотенца, тапочек нет, халатов нет. В номере грязно, пол не понятно когда мыли все в пыли, мусор не забираю Мини бар пустой. На рецепции девушка не сказала что у нас завтраки не включены та и вообще ничего нам не объяснила что делать с карточками и правила накопления балов. Это не 4 звезды! На фото полотенца после уборки, из просто побросали.

Недавно остановились в отеле Gold River, и впечатления остались просто великолепные! Этот отель идеально сочетает в себе атмосферу старого Дикого Запада и современный комфорт.
Номера просторные, уютные, и в них есть всё необходимое для комфортного отдыха. Особенно понравилось, как детально продуманы интерьеры — создаётся ощущение, будто ты перенёсся в золотую эпоху Америки.
Территория отеля большая и ухоженная, а удобное расположение рядом с тематическим парком PortAventura делает его идеальным выбором для семейного отдыха. Завтраки и ужины — выше всяких похвал! Большой выбор блюд, всё свежее и вкусное.
Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый, всегда готов помочь и сделать всё возможное для вашего комфорта.
Это место, куда хочется вернуться снова. Рекомендую всем, кто ищет уникальный опыт отдыха и качественный сервис!

Недавно остановились в отеле Gold River, и впечатления остались просто великолепные! Этот отель идеально сочетает в себе атмосферу старого Дикого Запада и современный комфорт.
Номера просторные, уютные, и в них есть всё необходимое для комфортного отдыха. Особенно понравилось, как детально продуманы интерьеры — создаётся ощущение, будто ты перенёсся в золотую эпоху Америки.
Территория отеля большая и ухоженная, а удобное расположение рядом с тематическим парком PortAventura делает его идеальным выбором для семейного отдыха. Завтраки и ужины — выше всяких похвал! Большой выбор блюд, всё свежее и вкусное.
Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый, всегда готов помочь и сделать всё возможное для вашего комфорта.
Это место, куда хочется вернуться снова. Рекомендую всем, кто ищет уникальный опыт отдыха и качественный сервис!

Отличный отель! Прекрасные номера! Отель разделен на несколько корпусов, в главном корпусе всегда работает рецепшн, а вот в других корпусах, нет ни одного работника, кроме уборщиц! Что бы решить какой либо вопрос, приходиться идти в главный! Для отеля такого уровня-нет в ванной комнате мыла, шампуня! Так же отсутствует элементарная бутылочка воды! Стаканы! И мини бар! Такое встретила впервые!

Отличный отель! Прекрасные номера! Отель разделен на несколько корпусов, в главном корпусе всегда работает рецепшн, а вот в других корпусах, нет ни одного работника, кроме уборщиц! Что бы решить какой либо вопрос, приходиться идти в главный! Для отеля такого уровня-нет в ванной комнате мыла, шампуня! Так же отсутствует элементарная бутылочка воды! Стаканы! И мини бар! Такое встретила впервые!

Парк бесчеловечно переполнен, поэтому пришлось взять этот отель исключительно, чтобы попасть на аттракцион Uncharted, иначе по-другому практически не попасть туда без 4 часовых очередей. Это безумие какое-то. Отель даёт 30 минут форы до открытия и плюс вход в парк рядом с этим аттракционом. Сам отель атмосферный, персонал дружелюбный, завтраки не брали, опять только чтобы не упустить эту фору по времени. Ради интереса посмотрели бассейны, и сразу ушли от туда так как вода в июле была теплая как суп, не охлаждала, не освежала.

Парк бесчеловечно переполнен, поэтому пришлось взять этот отель исключительно, чтобы попасть на аттракцион Uncharted, иначе по-другому практически не попасть туда без 4 часовых очередей. Это безумие какое-то. Отель даёт 30 минут форы до открытия и плюс вход в парк рядом с этим аттракционом. Сам отель атмосферный, персонал дружелюбный, завтраки не брали, опять только чтобы не упустить эту фору по времени. Ради интереса посмотрели бассейны, и сразу ушли от туда так как вода в июле была теплая как суп, не охлаждала, не освежала.

Планировался прекрасный отдых в парке аттракционов с 30 мая по 1 июня 2024г. 30 мая день рождение у нашей мамы (63 года) 1 июня, день рождения дочки (10 лет) Казалось бы что может быть ни так. Но оказывается может :/
Даже представить себе не мог что в отелях такого уровня может быть такое отношение к клиентам. Заселение продлилось около 5 часов. Украденный 1 из 3 дней запланированных на Парк развлечений!
Со слов девушек на ресепшене (Ирина и Екатерина) они не видели корректировку/изменения бронирования от Букинга, которое было сделано за месяц до прибытия. За эти 5 часов пыток, я поменял по телефону 5 консультантов в тех поддержки букинг, и каждый клялся мне что повторно выслали письмо с уведомлением в отель о бронировании. Но на ресепшене к сожалению ни кто этой брони не видел или ни хотел видеть. Тех поддержка букинга просила передать трубку девушкам на ресепшене, но те отказывались разговаривать с букингом. Не однократно бросали наши паспорта со словами, это проблема ваша и Букинга, вы и разбирайтесь.
По итогу на ресепшене под вечер нас принудили доплатить около 30% к нашему бронированию с верху, после чего заселили. Букинг конечно же эту переплату компенсировал. Но кто компенсирует украденный день рождения мамы, у моих детей 1 день парка аттракционов и наши нервы :/?
Девушка на ресепшене еще обмолвилась, под вечер, с букингом всегда так. Бронируйте в следующий раз напрямую через наш сайт. Упаси Господь, я Ваш отель буду обходить стороной и креститься.

Планировался прекрасный отдых в парке аттракционов с 30 мая по 1 июня 2024г. 30 мая день рождение у нашей мамы (63 года) 1 июня, день рождения дочки (10 лет) Казалось бы что может быть ни так. Но оказывается может :/
Даже представить себе не мог что в отелях такого уровня может быть такое отношение к клиентам. Заселение продлилось около 5 часов. Украденный 1 из 3 дней запланированных на Парк развлечений!
Со слов девушек на ресепшене (Ирина и Екатерина) они не видели корректировку/изменения бронирования от Букинга, которое было сделано за месяц до прибытия. За эти 5 часов пыток, я поменял по телефону 5 консультантов в тех поддержки букинг, и каждый клялся мне что повторно выслали письмо с уведомлением в отель о бронировании. Но на ресепшене к сожалению ни кто этой брони не видел или ни хотел видеть. Тех поддержка букинга просила передать трубку девушкам на ресепшене, но те отказывались разговаривать с букингом. Не однократно бросали наши паспорта со словами, это проблема ваша и Букинга, вы и разбирайтесь.
По итогу на ресепшене под вечер нас принудили доплатить около 30% к нашему бронированию с верху, после чего заселили. Букинг конечно же эту переплату компенсировал. Но кто компенсирует украденный день рождения мамы, у моих детей 1 день парка аттракционов и наши нервы :/?
Девушка на ресепшене еще обмолвилась, под вечер, с букингом всегда так. Бронируйте в следующий раз напрямую через наш сайт. Упаси Господь, я Ваш отель буду обходить стороной и креститься.

Устаревший отель.
Вонь в туалетах, нам поменяли номер, но плохой запах остался. Мы заплатили 900 евро за 3 дня. Нам просто дали 4 напитка в подарок. Видно что просто зарабатывают на семьях, и ничего не хотят обновлять. Сюда больше не хочу возвращаться.
Запах! Ужас!
Насколько надо не любить своего клиента.
Развод и лохотрон!
Не рекомендую.

Устаревший отель.
Вонь в туалетах, нам поменяли номер, но плохой запах остался. Мы заплатили 900 евро за 3 дня. Нам просто дали 4 напитка в подарок. Видно что просто зарабатывают на семьях, и ничего не хотят обновлять. Сюда больше не хочу возвращаться.
Запах! Ужас!
Насколько надо не любить своего клиента.
Развод и лохотрон!
Не рекомендую.

Хороший тематический парк аттракционов и интересный отель, но окна в номере не открывались, а кондиционер на охлаждение не работал.

Я оцениваю в 5 баллов с учетом того, что этот отель на территории парка и они неотделимы, без парка была бы совсем другая оценка. Завтраки и ужины вполне хорошие, хотя странно то, что выстраиваются очкреди и последние в очередях имеют меньше времени на еду, это несправедливо.
Если едите в парк на несколько дней, то настоятельно рекомендую останавливаться в отеле парка.