PortAventura Hotel Roulette

На территории предусмотрены парковочные зоны, но количество асфальтированных парковочных мест ограничено. В выходные дни при высокой загрузке гостям приходится парковать автомобили на песчаных необорудованных участках. Прошедшие дожди превращают такую временную стоянку в размокшую землю с лужами и грязью, из-за чего пачкаются колеса и кузов машин. Водителям стоит заранее учитывать возможные трудности с поиском удобного сухого места для парковки.

Сотрудники стойки регистрации, ресторанов и обслуживания заслужили множество положительных откликов за приветливость, внимательность и отзывчивость. При возникновении серьезных аварийных ситуаций, таких как вечернее отключение воды во всем здании, администраторы терпеливо работают с обращениями жильцов до устранения неполадок. В качестве извинения за доставленный дискомфорт отель предлагает гостям компенсацию в виде бесплатных экспресс пропусков на аттракционы парка. При этом некоторые постояльцы отмечают, что дружелюбная атмосфера в отеле заметно превосходит отношение персонала на территории самих парков.

Впечатления гостей от питания в ресторанах во многом зависят от конкретного отеля и выбранного типа обслуживания. В ряде ресторанов постояльцы остаются довольны разнообразным шведским столом, вкусными блюдами мексиканской кухни или спокойными утренними трапезами по меню. В то же время ужины в ресторане El Bohio вызвали нарекания из-за высокой стоимости при достаточно простом ассортименте из пиццы и обжаренных полуфабрикатов. Напитки во время ужина обычно не входят в стоимость и требуют отдельной платы, кроме бесплатной воды из диспенсера. Завтраки предлагают приличный выбор выпечки, но часть гостей указывает на преобладание фабричных сладостей, тостового хлеба и пакетированных соков.

Качество шумоизоляции в жилых помещениях вызывает частые замечания со стороны отдыхающих. Через стены прекрасно слышны разговоры соседей, шаги в коридоре и посторонние звуки с улицы. Гости жалуются на прерывистый сон и пробуждения от шума заселяющихся по соседству людей. В качестве временного решения постояльцам приходится включать систему вентиляции для создания монотонного фонового шума.

Комнаты привлекают путешественников хорошей площадью, удобными матрасами и большими ванными комнатами. Постояльцы часто могут наслаждаться видами на озеро или бассейн с собственных балконов, хотя в некоторых номерах верхних этажей открытые террасы отсутствуют. При этом интерьеры многих комнат выглядят устаревшими, на мебели и дополнительных одеялах встречается пыль, а телевизоры могут работать со сбоями. Гости также отмечают отсутствие кофемашин и чайников, проблемы с закрыванием душевых дверей и нехватку базовых туалетных принадлежностей вроде ершиков.

Окружающая территория радует гостей живописными водоемами, экзотической растительностью и стилизованными малоэтажными корпусами. Приятной особенностью ландшафта становится присутствие живых кроликов, свободно гуляющих по парковым дорожкам. Вместе с тем часть зон вокруг бассейнов и газонов производит впечатление недостаточного ухода. Путешественники также обращают внимание на слабую вечернюю иллюминацию тропинок, ведущих к главному зданию с ресепшеном.