Ola Living Hostal Diagonal

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала.
Я редко пишу отзывы, но это было действительно одно из худших мест, где я когда-либо останавливалась, и люди заслуживают об этом знать.
Нам дали совершенно другой номер, чем тот, который мы бронировали, и с этого момента все пошло наперекосяк. Номер был ужасно грязным. На полу были грязные следы от ног, на стенах — пятна, все выглядело запущенным и грязным. Это совсем не было похоже на гостиничный номер, скорее на место, которое давно не убирали. Ванная комната была в ужасном состоянии, обшарпанная, с видимой плесенью и в целом сырым, неприятным запахом.
Открыв окно, мы еще больше усугубили ситуацию. Свежего воздуха не было совсем, только унылый дворик, полный окурков, торчащих труб, постоянного шума воды, старой раковины и даже мокрой футболки. Было шумно, грязно и, честно говоря, довольно отвратительно.
Кондиционер не работал, из-за чего в номере было некомфортно и душно. Когда мы попытались решить эти проблемы, менеджер в очках был крайне груб, пренебрежителен и угрожающ. Он отказался помочь, не проявил никакого сочувствия и сделал ситуацию еще более неприятной. Затем мы связались с Booking. Com, и, что невероятно, менеджер солгал им, заявив, что предложил решение, хотя на самом деле ничего не сделал.
Всё в этом месте кажется нечестным и плохо организованным. Состояние номера, отсутствие элементарной чистоты и то, как обрабатываются жалобы, совершенно неприемлемы.

В целом, терпимо, если вы не маленький ребенок, привыкший к постоянному шуму. Стен нет. Слышно всё, а слышать ОЧЕНЬ много. Мебель и кухня очень простые. Почти все окна выходят внутрь здания.
Плюсы: расположение, заселение, чистые номера, в больших апартаментах есть стиральная машина, удобные матрасы.
Вердикт: обычный отель обычно намного лучше за ту же цену.

К сожалению, наше пребывание оказалось большим разочарованием и значительно не оправдало наших ожиданий.
Серьезные организационные проблемы возникли сразу после заселения. Несмотря на заверения, что квартира будет готова, мы ждали около 1, 5 часов, так и не получив ответа от персонала. После 15:00 мне даже сообщили, что у меня нет бронирования, хотя электронный ключ был выслан мне ранее. Ситуация была очень стрессовой, особенно учитывая, что мы путешествовали с детьми.
Состояние квартиры значительно отличалось от стандарта, представленного в объявлении. Помимо видимых повреждений оборудования, мы обнаружили грязную микроволновку, грязные полотенца и немытый пол. Такой уровень чистоты неприемлем.
Однако наиболее серьезными проблемами были плесень в душе и наличие тараканов в квартире, что недопустимо с точки зрения гигиены.
Кроме того, ночью был шум, и во время нашего пребывания вмешивалась полиция.
Я не рекомендую эту квартиру.

У нас была очень хорошая квартира. Идеально чистая и функционально обставленная.
Отопление/горячая вода дважды выходили из строя. Однако мы смогли сами переподключить предохранитель, и всё снова заработало!

12 парней в двух квартирах, но: шестерым приходилось спать под тремя одеялами – не очень комфортно, стены облупились и были перекрашены кое-как, двери были потрепаны, дверные ручки расшатаны и порваны. Одно окно было разбито, но его закрепили. В ванной комнате была сломана крышка унитаза и отсутствовала душевая дверь – об этом свидетельствует занавеска. Посудомоечная машина работала, но потребовалось много усилий, чтобы заставить ее работать как следует. Два стакана, один нож в столовых приборах. Два мусорных мешка на неделю, неподходящее местоположение и правила утилизации мусора, а оставление их в конце пребывания обошлось в 100 евро за квартиру. Местоположение – это хорошо, но оно полностью исчезает после удовлетворения от борьбы за первоначальный взнос. В целом, я не рекомендую это место.

Я категорически не рекомендую это место!
Квартира нуждается в ремонте. Ручки унитаза отваливаются. Петли кухонных шкафов сломаны, крышка унитаза сломана, а окно в туалете разбито и заклеено пластиком. Хуже всего то, что с нас взяли залог в размере 600 евро перед отъездом. По возвращении нам вернули 200 евро, а после обращения в Booking — еще 200 евро, якобы из-за системной ошибки. Оставшиеся 200 евро были взяты за мусор, оставленный в квартире, что я считаю совершенно неприемлемым.
Если вы хотите провести день на горячей линии Booking и переписке с администрацией, то это идеальная квартира. Лично я категорически не рекомендую ее; это пустая трата времени и нервов.

Отличный хостал.
Приятно, чисто.
Уютно.
Есть всё необходимое.
Мне понравился.
И находиться в центре практически.
Всё есть рядом и магазины и рестораны.

Идеально для компаний друзей. Очень шумный район, тонкие стены, но квартира просторная.
Не знаю, чья это была идея — использовать цифры и буквы в качестве идентификатора квартиры. Это совершенно бессмысленно, и вам придётся искать свою квартиру на разных этажах и в разных зданиях. Мы искали свою квартиру 20 минут подряд, но так и не попали внутрь из-за дурацкой системы разблокировки дверей по телефону.
Квартиры были немного староватыми, но чистыми.

Невозможно было отдохнуть. Я останавливался в этой квартире по работе (не по своей воле), и две ночи не мог сомкнуть глаз из-за шума. Окно моей спальни выходило на лестничную площадку, и всю ночь до самого утра постоянно доносились крики, хлопанье дверей и шум лифта. Звукоизоляции не было никакой; казалось, что на тебя кричат ​​из спальни. За ночь нам раз пять звонили по домофону и постоянно будили. Ужас, честно говоря, такого я ещё не встречал. Номера с видом на улицу, насколько мне рассказывали, были ненамного лучше: всю ночь, даже в будни, доносился шум из ночного клуба.
Одна из дверей в ванную не закрывалась; приходилось подпирать её стулом. Пульта от телевизора тоже не было, так что смотреть телевизор было невозможно.
Старая квартира с очень плохой звукоизоляцией. Тем не менее, матрасы были удобными, кухня хорошо оборудована, а в ванной комнате были фен, гель для душа и шампунь. Всё это омрачалось тем, что я не смог нормально отдохнуть, поэтому я бы не рекомендовал этот отель.

Квартира была довольно хорошей. Единственный минус — большинство окон выходило во внутреннюю часть здания. Из-за этого было либо светло всю ночь (свет в вестибюле), либо немного шумно утром из-за труб в ванной, проходящих снаружи. Регистрация прошла нормально. Персонал был дружелюбным. Не могу подтвердить шум с улицы, на который жаловались люди.

Идеальный выбор для отличного отпуска в Мадриде. Очень просторные апартаменты со всеми необходимыми удобствами (мы жили на верхнем этаже с фантастическим видом). Удобное расположение для посещения всех достопримечательностей (музеев, Саграда Фамилия и т. Д. ). Персонал был пунктуальным и вежливым, реагируя на все просьбы. Добавить нечего, кроме как рекомендовать это место для посещения Мадрида.

Отличное расположение для компаний друзей. Рядом проспект Пасео де Грасиа, дом Батальо и дом Мила. Однако улица также окружена ночными клубами и барами с бурной ночной жизнью и шумом. Не рекомендую семьям и людям с чутким сном. В остальном всё было отлично: хорошее обслуживание, хорошие номера и ванные комнаты, в квартире есть кондиционер, стиральная машина и всё необходимое для всех гостей.
Это хостел; некоторые агентства размещения не рекламируют его как хостел.

Мы жили с понедельника по пятницу в апартаментах с балконом, забронированных через Booking. Com, и прекрасно провели время. Апартаменты были чистыми, уютными и расположены вдали от улицы, поэтому внешнего шума было не так много. Сам дом имеет вытянутую планировку, что создавало ощущение университетского общежития, но, честно говоря, нам это нравилось, и нас это нисколько не смущало.
Расположение было фантастическим: всего около 30 минут ходьбы до большинства туристических достопримечательностей, а рынок находится буквально в 2 минутах ходьбы, что было очень удобно. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым, а возможность оставить багаж до заезда и после выезда значительно облегчила нашу поездку.
Единственным небольшим недостатком было то, что на человека приходилось всего по одной подушке, что было немного проблематично в течение целой недели. Но в целом нам очень понравилось наше пребывание и мы с удовольствием вернёмся в Ola Living.

100 евро за 1 мешок мусора, к сожалению, это правда. Мы провели 4 ночи с четырьмя подругами в апартаментах на верхнем этаже. Апартаменты казались хорошими, но во время нашего пребывания мы увидели двух огромных тараканов (на 4 этаже). Мы решили не жаловаться, так как у нас была очень насыщенная поездка. Мы были очень уважительны к помещению, помыли посуду и оставили место в порядке. Единственное, что мы не взяли с собой, так это мусорный мешок, так как уборщица пришла до времени выезда и попросила нас выселиться. Через час после выезда нам сообщили, что с нас возьмут 100 евро за ненадлежащее состояние апартаментов, что было полным шоком. У нашей подруги день рождения, а другая узнала, что беременна, и вместо того, чтобы праздновать, мы поспешили вернуться и хотели решить проблему, но, видимо, они уже вытащили мусор из-под раковины и не собираются возвращать деньги. Это буквально 3 минуты работы, а платить такую ​​сумму просто смешно. Мы провели на стойке регистрации больше 1, 5 часов и ничего, менеджера даже не было на месте. Это чистой воды мошенничество, никому не рекомендую здесь останавливаться. Похоже, для них это обычное дело — брать с людей деньги. Забавно, что в квартире нет никаких вывесок, только одно автоматическое сообщение через бронирование.

Я останавливался в этой квартире, и произошёл серьёзный инцидент: мои личные вещи были украдены, пока меня не было. Администрация отказалась нести ответственность, заявив, что следов взлома не обнаружено, и закрыла на это дело, не предложив никакой помощи или компенсации.
Не было никакого расследования возможного несанкционированного доступа или дубликата ключей. В ответ они лишь обвинили меня в том, что я не пользовался сейфом, что, честно говоря, не оправдывает их неисполнения основной обязанности – обеспечить безопасное место проживания.
Крайне разочаровывающий опыт. Не рекомендую этот объект.
Кто-то из жильцов знал коды доступа ко всем квартирам, поскольку я был не единственным в здании, принадлежащем Ola Living, кто подвергся взлому.
——
У меня остались крайне негативные впечатления от проживания в этом жилом комплексе. Пока меня не было, из квартиры были украдены личные вещи. Администрация отказалась нести ответственность, заявив, что следов взлома не обнаружено, и не предложила никакой помощи или компенсации.
Они не стали расследовать, был ли несанкционированный доступ внутрь или у кого-то была копия ключей. Это очевидно, поскольку повсюду установлены камеры, и они зашли не в одну квартиру в здании (принадлежащем Ola Living). Они просто обвинили меня в том, что я не воспользовался сейфом, что не оправдывает отсутствие элементарной безопасности, которую должно гарантировать любое жильё.
По-настоящему разочаровывающий опыт. Категорически не рекомендую это место.

Мы забронировали номер «Делюкс», чтобы убедиться в качестве отеля и, прежде всего, в тишине и покое. Первый недостаток за такую цену: номер находится на первом этаже рядом со стойкой регистрации. Это удивительно для номера, который персонал описывает как «более высокий». В результате слышно, как все приходят и уходят, а также разговоры на стойке регистрации. Более того, слышно абсолютно всё, что происходит между номерами. Спасибо нашим соседям сверху за громкую музыку; мы чувствовали себя так, будто были рядом с ними: каждую ночь до 5 утра. Мы жаловались на стойку регистрации и просили переселить нас, но это было невозможно. Нам не могут предоставить номер хуже нашего. Однако этот номер не люксовый, его лучше избегать. Что касается шума, единственное, что нам сделали, – это выдали беруши. 600 евро за плохой отдых. Если вы хотите тишины и покоя, избегайте этого места и сэкономьте деньги. Добавьте к этому затхлый, сырой запах в ванной, который распространился и на спальню.

Мы были приятно удивлены. Номер был не только чистым, но и просторным, и хорошо оборудованным. Расположение в центре города предлагает невероятное разнообразие ночных клубов прямо за окном — лучше и быть не может.
Однако персонал на стойке регистрации показался нам несколько сдержанным; хотелось бы большей дружелюбности. В целом, рекомендуем этот отель.