Key Barcelona HOUSING (Carrer Girona)

Замечательная компания, у которой я арендовала жилье во время учебы за границей. Сотрудники офиса всегда отвечали на электронные письма в течение дня и с удовольствием решали любые проблемы или отвечали на любые вопросы. Кроме того, они продолжали оперативно реагировать и после моего выезда, предоставляя рекомендации для других арендаторов и возвращая залог. Если я вернусь в Барселону, я обязательно снова остановлюсь у них!

Этот отель — полное разочарование. Фотографии в интернете вводят в заблуждение и совершенно не отражают реальность. То, что вы видите на месте, шокирует.
Номер был ужасно грязным. Не просто слегка запущенным, а явно не убирался должным образом в течение долгого времени. Пыль повсюду, особенно под кроватью и на мебели. Пол был грязный, в номере валялся мусор, а на кровати — волосы. Хуже всего была ванная комната: сильный запах канализации, делавший номер невыносимым.
Оставаться в этом номере было невозможно, поэтому мы немедленно уехали. Ещё хуже стало полное отсутствие связи после этого. Никакой реальной поддержки, никакого желания помочь, никакой ответственности. Вместо того чтобы предлагать решения, они избегали контакта или перекладывали проблему на кого-то другого.
Если вы ожидаете чистоты, честности и элементарного профессионализма, держитесь подальше от этого места.

Фотографии абсолютно не соответствуют действительности. Как только мы вошли в здание, нам следовало немедленно развернуться и уйти. Уже само состояние входа было огромным тревожным сигналом.
Когда мы открыли дверь в номер, из ванной комнаты донесся отвратительный запах. Воняло канализацией и сточной водой. Пол был грязный и явно не убирался, даже не пылесосился. Пыль была повсюду. Под кроватью был толстый слой пыли, которая, очевидно, пролежала там несколько месяцев. Мебель была покрыта толстым слоем пыли. В номере даже остался пустой пакет из-под чипсов. На кровати мы нашли волосы. Номер был абсолютно отвратительным и совершенно непригодным для проживания.
Мы пожаловались по телефону через десять минут после входа в номер. Нам сказали, что уборку невозможно прислать, и что уборка будет произведена на следующий день. Оставаться в этом номере было невозможно ни при каких обстоятельствах. Мы немедленно ушли и больше там не оставались.
В результате нам пришлось в тот же день самостоятельно срочно искать другой отель, что вызвало ненужный стресс и дополнительные расходы. Мы всё тщательно задокументировали с помощью фотографий и видео.
На следующий день мы снова связались с их офисом. Нам сказали, что всё нужно решать через Booking. Booking связался с отелем и запросил подтверждение, но отель просто отказался и перестал сотрудничать. Они совершенно не отвечают на запросы и явно пытаются избежать ответственности.

Это был худший опыт проживания в моей жизни. Когда мы приехали, жилье было грязным и неубранным. Повсюду валялись женские и мужские волосы, а на полу — мусор. Мы выехали немедленно, и до сих пор нам не вернули деньги, так как недружелюбный персонал отказывается это сделать, несмотря на то, что жилье было непригодно для проживания. Я никому не могу порекомендовать такое грязное и отвратительное жилье. Пожалуйста, держитесь подальше от этого места и поищите приличное жилье в Барселоне.

Я жил здесь с февраля по июнь. В целом, цена меня разочаровала. Кухня была в ужасном состоянии, у нас три недели не было стиральной машины, и вообще, уборка была некачественной. Кроме того, при выезде взимается плата за уборку в размере 50 евро, хотя уборка во время проживания была сделана некачественно, а мой номер не убирали больше двух месяцев.
Тем не менее, агентство ответило на электронные письма и в конечном итоге приняло меры: купило новую посуду и заменило стиральную машину. Только учтите, что возврат депозита может занять около месяца, за вычетом 15 евро комиссии.

Я обратился в это агентство недвижимости по рекомендации друга. С самого первого обращения у меня остались самые лучшие впечатления! Найти подходящую для меня комнату было легко (хорошее расположение и балкон), связаться с агентством было легко и быстро, а сотрудники очень дружелюбны! В квартире была проблема с краном, я сообщил им об этом, и они приехали и починили её на той же неделе! Сервис очень оперативный. Мне нужно было съехать до окончания контракта, так как я должен был вернуться на родину раньше, чем планировалось, и нам удалось решить этот вопрос наилучшим образом. Я на 100% рекомендую аренду комнат с KeyBarcelona!

НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА ЭТО, МОШЕННИКИ.
Я останавливался в апартаментах этой компании, и впечатления были, мягко говоря, нелепыми и парадоксальными.
По прибытии мы обнаружили, что дом покрыт килограммами пыли и неухожен. На балконе также велась стройка, о которой нас никто не предупредил до приезда.
Чистота в апартаментах неприемлема, даже учитывая плату за уборку в размере 160 евро, которую они взяли с нас при бронировании (см. Прилагаемые фотографии: 1) пыльный вентилятор 2) недоступность балкона).
Во время этого трагикомичного пребывания эта замечательная компания также предупредила нас за 10 минут, что один из их техников (мы не знали) самостоятельно зайдёт в апартаменты (нас не было дома). После всего этого у них хватает наглости не возвращать депозит в размере 300 евро, который они запросили при заезде, ссылаясь на якобы жалобу соседей на чрезмерный шум (прошло уже 10 дней, а мы так и не получили никаких официальных документов).
Вывод: ИЩЕТЕ ЖИЛЬЁ В БАРСЕЛОНЕ? ЛУЧШЕ СПАТЬ НА УЛИЦЕ, ЧЕМ В ИХ КВАРТИРЕ.

Однозначно не рекомендую.
Я разочарован своим пребыванием в Key Barcelona. В квартире неприятный запах. Комнаты плохо убраны. Половая доска торчит и не прикреплена. Белая краска со всех сторон облупилась на столе в гостиной. В ванной комнате клопы (тараканы). На силиконе у душевых кабин черный грибок. Шкафчик под раковиной разрушен. Лоджия грязная, с щелями в полу.
Стоящее ведро с грязной, вонючей шваброй для пола. Залог в размере 500 евро не вернули. Нас обвинили в том, что мы сожгли диван в гостиной, испортили шкафчик в ванной и дозатор мыла. Никто специально не курил в номерах. Вы умышленно разбросили свои сигареты, чтобы удержать депозиты за придуманный вами ущерб.
Мошенники и мошенники.

Недавно я имел сомнительное удовольствие провести время в этом отеле. Плохое оснащение апартаментов можно было бы стерпеть, но несправедливое удержание депозита за аренду апартаментов я не пойму и не приму. Хозяева, под их же предлогом, не соизволили вернуть ранее внесенный депозит, найдя причину постфактум. Советую быть осторожными, ведь низкая цена за проживание может оказаться в итоге существенно выше.

Это не спам, Hotel Key Barcelona на улице Жирона имеет приемлемые цены, но есть подвох, а именно вы платите депозит, который они не вернут позже под предлогом нарушения правил, будь то поврежденная мебель, которая была повреждена ранее, или окурки, которые были оставлены и сфотографированы, хотя внутри никто не курил.
Хорошо фотографировать всю квартиру у входа, но это отнимает много времени, и вы не всегда найдете все повреждения, нанесенные ранее (обгоревшая ручка душа на высоте 2 м, вид сверху)
Я определенно не рекомендую это место.
Стены фасада изнутри здания облицованы старым потрескавшимся асбестоцементом, который вреден для здоровья. Хозяин защищается с помощью искусственного интеллекта и обвиняет нас в рассылке спама.

Однозначно не рекомендую этот объект, в реальности выглядит намного хуже, чем на фотографиях, тараканы, два рулона туалетной бумаги на 12 человек, разваливающиеся полы, поломанная мебель, воняет, депозит в 500 евро не вернули, выдвинули обвинения, которые в реальности не подтвердились. Непрофессионализм.

Разочаровывающее пребывание из-за структурных и логистических проблем.
Дом простой и в отличном месте. Однако очень тонкие стены не давали возможности отдохнуть: мы слышали, как соседи возвращались и разговаривали, как будто они были с нами, даже в 2 часа ночи. Окна на улицу были совершенно неэффективны против внешнего шума.
Самой серьезной проблемой было полное отсутствие горячей воды. Мы сообщили о проблеме в субботу утром, но ничего не было решено. Вечером, когда мы снова позвонили, нам сказали, что они «примут к сведению», но не могут вмешаться.

Это очень интересная бизнес-модель, когда онлайн-бронирование открыто для спонтанных бронирований (за день до даты заезда, в моем случае в воскресенье), и вы получаете как подтверждение, так и согласованное время заезда. Однако в конечном итоге вы оказываетесь перед закрытым офисом, где никто не отвечает на электронные письма и не отвечает на ваши звонки. К счастью, Booking. Com оказался достаточно профессионален, чтобы вернуть мне деньги. На следующий день я просто получил ответ: «В воскресенье мы не работаем».
И они отрицали получение от меня каких-либо звонков. Я попробовал три разных номера, предоставленных хозяином, но даже служба поддержки Booking. Com не смогла до них дозвониться.

Во-первых, фотографии не имеют никакого отношения к дому. Номера никогда не такие, как на фотографиях. Мы платили агентству плату за уборку каждый месяц, но они никогда не убирали ее правильно. Дом много раз был заражен клопами. Кухонная посуда была настолько грязной, что я не мог готовить. Хотя за месяц до моего въезда с меня взяли дополнительную месячную арендную плату, жалюзи были сломаны в первый же день, когда я въехал. Я сказал им, что не могу дышать в комнате. Они сняли жалюзи после того, как я им сказал. Сказали, что привезут одеяла к октябрю, но привезли их в конце ноября. Было слишком холодно, иногда по ночам я не мог спать. Они сказали, что товары не готовы, несмотря на то, что я много раз отправлял им электронные письма. Хотя кажется, что они помогли во многих областях, я не думаю, что этой услуги достаточно за заплаченную сумму денег. Если они хотят заниматься профессиональной работой, им нужно действовать гораздо более систематически. К сожалению, для меня это большое разочарование.

Очень хорошие впечатления, девушка, которая обслуживает, очень дружелюбная, а квартира очень центральная и красивая. Все отлично.

Худшее агентство, избегайте их! Комнаты у них все старые и грязные, критику они тоже не терпят.

Никогда не арендуйте у этой компании.
Приняли 3 договора, 20 писем, 15 звонков, и даже с предоплатой в 2550 долларов меня оставили на улице без регистрации.
Их платежный шлюз не работает, они не принимают карты, не зарегистрированные в ЕС.