Hotel Eth Solan & SPA

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
У нас был забронирован номер в этом отеле на 4 дня, но на второй день нам пришлось уехать из-за серьезной и неизбежной семейной чрезвычайной ситуации. Мы уведомили отель и потребовали возврата денег за неиспользованные ночи. В ответ нам отказали, сославшись исключительно на правила отмены бронирования, без какого-либо сочувствия или искреннего желания помочь. В качестве «решения» нам предложили бесплатную ночь в будущем, что даже близко не компенсирует такую ​​серьезную ситуацию или потерянные деньги, и это также зависит от того, хотите ли вы вернуться в отель, который так с вами обращается, когда у вас действительно возникает проблема. Речь идет не только о правилах, но и об обслуживании клиентов и чуткости к исключительным обстоятельствам. В нашем случае эти качества полностью отсутствовали. Очень разочаровывающий опыт, особенно если вы цените хотя бы минимальное понимание при возникновении серьезной чрезвычайной ситуации.
Кроме того, отношение сотрудника, который нам помогал, было ужасным: резкие ответы и полное отсутствие сочувствия перед лицом серьезной ситуации.

Отель расположен в хорошем месте и имеет средний уровень обслуживания, но слышен сильный шум из номеров и от окружающих. Завтрак был потрясающим.

Двухдневное пребывание в отеле в рамках Rodibook 2025.
Превосходный приём со стороны человека, который встретил меня по прибытии.
Очень комфортабельный номер.
Я запросил крытую парковку для своего мотоцикла.
Определённо остановлюсь здесь снова.

В мансарде летом было прохладно, а в жару – как в духовке. С открытыми окнами добавлялся шум транспорта. Холодильник не…
В общем, мы остались довольны чистотой номера, завтраком и спа.

Отель заслуживает дополнительной звезды. Мы отлично провели там время, персонал очень дружелюбный, завтраки великолепные, какие редко встретишь, номер просторный и очень чистый, как и весь отель. Хорошее постельное белье. Мы обязательно вернёмся.

Отель идеально подходит для семей, пар и друзей. Перед отелем есть парковка, крытая парковка по разумной цене, а до центра города всего 2 минуты ходьбы. Отель — отличное место для ночлега, а персонал на стойке регистрации невероятно приветлив. Мы обязательно вернёмся.

Очень приятный приём, очень чистый, просторный номер, хорошо оборудованный, с хорошим постельным бельем и деревянной отделкой. Завтрак был как соленым, так и сладким, с очень хорошим выбором, включая отличный салат из свежих фруктов. Дружелюбный персонал.
Нам понравились меры гигиены, принятые на каждом этаже, и небольшие дополнения в виде чая, кофе и выпечки после обеда.
Это заведение заслуживает ещё одной звезды.

По прибытии в отель мы, очевидно, несли чемоданы и прочее. Когда администратор дала нам ключ, увидев, что я пользуюсь тростью, она не сказала, что мы можем попасть в лифт от входа в спа, не поднимаясь по лестнице.
Во-первых, она проявила крайне мало сочувствия, увидев меня с тростью – и она, и другие сотрудники ресепшена.
Ещё один момент: когда я бронировала номер, она сказала, что разместит нас на третьем этаже, где будет прохладнее (кондиционера нет), но нас поселили на пятом. Было ужасно жарко. Мы не могли открыть окно, потому что налетали комары и осы. Нам предоставили кондиционер, но он не работал.
Должна сказать, что проживание было не очень хорошим, но я остаюсь здесь из-за расположения отеля – он находится недалеко от центра, а окрестности Вьельи просто фантастические.

Когда я приехала в отель и увидела стойку регистрации и общие зоны, я не ожидала многого от номеров, но была приятно удивлена. Очень просторные, с прекрасным видом и отремонтированные. Приятно, что есть кресла, в которых можно почитать или отдохнуть, не ложась на кровать. Персонал был очень внимательным. Мой муж забронировал массаж в день приезда. До центра города 7 минут ходьбы.

В течение всего нашего недельного пребывания о нас прекрасно заботились. Номера, чистота и обслуживание были превосходными. Расположение идеальное: легко добраться и уехать, а также легко найти парковку. Отель находится недалеко от центра города, рядом есть супермаркеты Mercadona и Ametller.
И наконец, внимательный, дружелюбный и всегда готовый угодить персонал был просто замечательным. По всем этим причинам я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь в нём снова, если вернусь во Вьелью.

Мы останавливались здесь на несколько дней в неделю, и, честно говоря, было очень спокойно. Отель тихий, строгий, но комфортабельный. Стоит отметить, что он расположен не в центре Вьельи, а всего в двух шагах от неё, река совсем рядом.
Номер, в котором мы остановились, идеально подошёл для троих (двое взрослых и один ребёнок). Из него открывался хороший вид, было чисто и тихо, даже когда окно было открыто.
Персонал был внимательным, дружелюбным и приятным. Можно было спросить, куда сходить или поесть; они отличные специалисты и дадут полезные советы.
В середине дня в игровой комнате работает мужчина по имени Бруно, который отлично общается и рассказывает; он внимателен и дотошен. Просто дайте ему закончить порученное дело.
Мы были удивлены, что отель предлагает бесплатные закуски после нескольких часов работы, а на стойке регистрации всегда есть сладости для детей. Завтрак разнообразный, с хорошим кофе (что для меня важно), фруктами, выпечкой, яйцами, омлетом и т. Д. (Кажется, кто-то выкладывал фотографии; посмотрите). Единственное, что не понравилось, – это то, что масло, находясь в холодной зоне, трудно намазывать на тосты, но это уже моя вина.
Однажды мы попробовали «спа» отеля. Он аскетичный, но фантастический. Хорошо, что его можно забронировать только для себя и своих спутников, чтобы ни с кем не сталкиваться; вы проводите время только с любимыми.

Мы остались на выходные, чтобы покататься на лыжах, и регистрация заезда прошла очень легко, поскольку регистрация заезда возможна до 23:30. Изюминкой утра является завтрак «шведский стол», предлагающий широкий выбор высококачественных блюд. Мы не стали посещать спа-салон, поскольку он пользуется большим спросом, так что, возможно, это единственное, что нам еще хотелось бы попробовать.

У меня не было времени позавтракать в отеле в 7:30 утра (поскольку у меня были запланированы занятия рано), поэтому я взял сэндвич, 1 банан и 1 мандарин, и ответственное лицо взяло с меня дополнительную плату за то, что я принес мне завтрак (который был включен в стоимость). За цену этого отеля сервис явно не на высоте.

Пребывание в долине Аран во время трёхдневной поездки на горнолыжный курорт Бакейра было невероятно приятным. Мы чувствовали себя как дома.
Прежде всего, я бы хотел отметить превосходное обслуживание Ракель на стойке регистрации, которая была невероятно внимательна и дружелюбна. В целом, весь персонал был очень приятным, что встречается нечасто!
Завтраки были восхитительными. Тщательно приготовленные и с большим выбором блюд.
Спа-центр действительно превзошёл все ожидания. Недавно отремонтированный, чистый и уютный. Небольшая рекомендация руководству отеля: добавить несколько правил, чтобы гости могли соблюдать тишину или хотя бы разговаривать тихо. Нам пришлось провести полчаса с парой, которая постоянно громко разговаривала, и это окончательно разрушило всю прелесть и очарование отеля.
Номера ничем не примечательны, но соотношение цены и качества отличное. Всё было очень чисто. Наш номер был очень маленьким, холодильник не работал, но кровать была довольно удобной. Впрочем, остальные удобства отеля с лихвой компенсировали этот недостаток. Например, лаунж рядом со стойкой регистрации с играми, послеобеденным кофе и выпечкой.
Очень удобное расположение, всего в 2 минутах от Mercadona, ресторанов и центра.
Парковка удобная, всего в 3 минутах ходьбы от отеля. По крайней мере, в будние дни, когда мы там были.
У них есть комната для хранения лыж и сноубордов в прихожей отеля.

Очень всем доволен в этом отеле, единственный недостаток — немного холодновато в спа… на мой вкус вода в душе должна быть потеплее. Хорошие завтраки, хорошее расположение, рядом всегда есть парковка. Бесплатный кофе и выпечка после четырех. К нам всегда относились очень хорошо, персонал замечательный.

Очень хороший отель. Номера очень уютные и функциональные. Супер дружелюбный персонал в любое время. Завтрак был очень хорошим, с довольно сбалансированным соотношением качество/количество/цена. Большое спасибо за все.

Отель в самом центре города. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Просторный номер — Большая ванная комната с хорошим душем, вода течет под давлением и очень быстро становится горячей. — Климат в номере тоже отличный! и у них есть парковка, что очень удобно.