Hotel Can Dispès

Мы отлично провели выходные с компанией. Дом большой и комфортабельный. Оборудован для людей с ограниченной подвижностью, есть пандусы и лифт. Есть открытые и закрытые игровые площадки. Расположен в небольшом городке Виладамат, недалеко от Л'Эскалы, со всей необходимой инфраструктурой.

Замечательные впечатления. Прекрасное отношение со стороны владельца, гибкий график заезда и выезда. Дом полностью оборудован для больших групп. Просторные комнаты и общие зоны. Ухоженный и большой сад, идеально подходящий для прогулок с собакой и катания детей на велосипедах. На территории есть кардиотренажеры и стол для пинг-понга. Парковка с большим количеством мест для автомобилей. Дом полностью адаптирован для людей с ограниченными возможностями: пандусы повсюду и адаптированные ванные комнаты. Два больших стола для больших групп (на улице и в помещении). Барбекю на открытом воздухе и бассейн. Дом находится в десяти минутах езды от Л'Эскалы, рядом с супермаркетами Mercadona, Carrefur и другими. Чистота и оформление дома заслуживают отдельного внимания. Спасибо, Жерар, за такие великолепные и расслабляющие выходные!

Доброе утро!
Мне не нужен ответ, просто кое-что для размышления! Мы останавливались в этом доме на Рождество, и нам не вернули залог, потому что, по их словам, мы превысили допустимое количество гостей.
И главный вопрос: откуда они знают, что мы превысили лимит?
Всё довольно ясно: они использовали свои камеры, чтобы записывать нас, или следили за нами внутри дома.
Дело в том, что там присутствовали трое несовершеннолетних, так как к нам приехали родственники, живущие неподалеку, и мы не знаем, насколько законно записывать кого-либо и вторгаться в его частную жизнь!

Всё было хорошо, пока не пришло время возвращать залог. Они отказались его вернуть из-за грязной посуды, хотя она даже не использовалась. Стол для пинг-понга был поцарапан, хотя он был таким ещё до нашего приезда. Это повреждения, которых не было. Всё это лишь отговорки и новые предлоги, чтобы избежать возврата залога.

Мы провели несколько дней с семьей, и обслуживание на входе от Энрика (предположительно, сотрудника дома) было удовлетворительным.
В целом, пребывание было нормальным, хотя для дома, рассчитанного на 18 человек, в нем отсутствуют холодильники, морозильная камера и посуда, если вы хотите готовить дома, как мы, и нет надлежащего места для хранения продуктов.
С другой стороны, по прибытии нас заставили подписать договор, составленный с учетом их потребностей, и мы внесли залог в размере 750 евро. К нашему удивлению, после того, как мы оставили дом в идеальном состоянии, через 5 дней они стали придумывать отговорки и присылать нам фотографии, на которых были видны вещи в плохом состоянии, такие как грязная тарелка, царапины на столе для пинг-понга и три сломанных мячика для пинг-понга — и все это, чтобы удержать весь залог. Позже мы увидели это в некоторых отзывах и поняли суть договора.
Они действительно бесстыдны, пользуясь тем фактом, что вам не придется обращаться к юристам, чтобы удержать залог. Они хотят, чтобы вы заказывали всю еду у их кейтеринговой службы, чтобы заработать больше денег.
Короче говоря, они мошенники.
Если вы хотите снять загородный дом и потерять залог, этот дом идеально подойдет.
Я прилагаю несколько фотографий того, как мы оставили дом после нашего приезда; думаю, он был почти в лучшем состоянии, чем мы его нашли.
Кстати, я не хочу, чтобы вы давали тот же ответ, что и всем, кто оставляет недовольные отзывы (нарушение контракта).

Мы останавливались в Can Dispes всей семьей, и все было хорошо, пока не пришло время возвращать залог. К нашему удивлению, когда они отказались его вернуть, мы пожаловались. В ответ они прислали фотографии грязной тарелки (которой мы даже не пользовались, так как это была глубокая тарелка, а мы никогда не используем такие), листьев на террасе, сломанных мячиков для пинг-понга, поцарапанного стола для пинг-понга (который, вероятно, и так был в таком состоянии) и общего беспорядка. Поскольку у них не было другого объяснения, они обвинили нас. Они также заявили, что мы превысили лимит размещения, потому что приехала семья из соседнего города и осталась только на обед; они не оставались на ночь. Все это неправда, и их единственное намерение заключалось в том, чтобы удержать весь залог. Мы считаем, что это скрытая афера. За десять лет у нас никогда не было проблем ни в одном из наших домов. Мы потеряли 750 евро из нашего залога. Все, что они нам говорят, — ложь.
И они даже не удосуживаются ответить, чтобы сказать нам то же самое, что говорили другим гостям, которые тоже останавливались в этом месте и столкнулись с тем же самым с их депозитами.
Они всегда дают один и тот же ответ. Мы несколько раз звонили владельцу, и отвечал менеджер, который нас встретил по прибытии. Он так и не появился.

Мы провели несколько дней в этом загородном доме с моей семьей. Дом в целом хороший, места достаточно, но общее впечатление было очень негативным из-за поведения администрации и последующего обращения с нами.
Во время нашего пребывания у нас возникли проблемы с керамической плитой, которая работала неправильно и из-за этого включалось все освещение на кухне. Однако худшее произошло в конце: они удержали залог, который мы должны были оставить наличными, ссылаясь на неправдивые причины, такие как грязная посуда, которая не использовалась, или якобы грязные места от собачьей мочи, хотя собака никогда не была в указанных местах.
Я считаю эти обвинения несправедливыми и оправданием для невозврата залога, который должен был быть возвращен в полном объеме. Очень неприятно заканчивать пребывание таким образом, особенно после того, как дом был оставлен в хорошем состоянии.
Столкнувшись с неполучением залога, мы подали жалобу в компанию Naturaki как поставщику услуг. К сожалению, на протяжении всего процесса урегулирования спора они лишь вставали на сторону владельца, не пытаясь предложить какое-либо сбалансированное решение, приемлемое для обеих сторон.
Вам не нужно отвечать мне стандартными фразами, которые я видел в других отзывах, пытаясь оправдаться, потому что, исходя из моего опыта, я не верю ни одному из данных до сих пор объяснений.
ДОПОЛНЕНИЕ: Поскольку ваш ответ не является стандартным, я хотел бы внести некоторые уточнения.

Очень милый дом, полный очарования и простора.
Но:
Очень грязная посуда, неработающая морозилка, когда мы приехали, пришлось выбросить всё мороженое.
Бассейн с зелёными водорослями, пришлось купить новые купальники, потому что они все были зелёными.
Что касается смотрителя дома, то это он 😡.
Когда мы приехали, он попросил нас внести залог, но когда пришло время вернуться для окончательной инвентаризации, этот джентльмен не вернулся и не провёл никаких проверок, забрав залог под предлогом шумового загрязнения (и да, господин смотритель ещё и полицейский) и слишком большого количества посторонних, шутка… Тем более, что даже если бы это было так, я не понимаю, как он мог нас пересчитать, ведь он никогда не видел нас всех вместе, разве что смотрел камеры. Этот вопрос я начинаю задавать себе…
Короче говоря, это был крупный обман… чтобы сбежать!

Мы только что вернулись домой после двухнедельного пребывания в Can Dispes. Дом был великолепен и в нём было всё необходимое. Персонал был просто замечательным и всегда готов был помочь нам. Я настоятельно рекомендую остановиться в Can Dispes.

Я поехал со своими братьями и зятьями, Кан Диспес похож на дворец, красивый, большой, уютный, в нем есть все, комнаты большие и хорошо оформленные, мы прекрасно провели время и получили большое удовольствие от дома.
Большое спасибо за ваше чудесное внимание. Мы повторим пребывание.

Будьте осторожны с залогом! Затем владелец обманывает вас и отправляет вам фотографии вещей, которые уже были в плохом состоянии, чтобы взять с вас больше! Вы платите за уборку, а потом вам говорят, что за уборку есть дополнительные услуги! В конечном итоге вы платите так, как будто это роскошь! В целом дом очень красивый и является отличной приманкой для этого человека, чтобы взять у вас деньги, не говоря уже о его плачевном отношении.

Обращение, которое мы получили при выходе из дома, было неправильным. С нас взяли залог за кастрюлю, которой мы не пользовались и которая уже вся поцарапана. Еще с нас взяли час за уборку, оставив все подметать и оттирать, мы не пользовались духовкой и нам сказали, что она вся грязная.
Я рекомендую, прежде чем начать пользоваться посудой, сфотографировать ее, потому что тогда, даже если вы ею воспользуетесь и она будет в плохом состоянии, с вас за нее возьмут плату. Потому что это будет ваше слово против их, и у вас не будет другого выбора, кроме как принять его, потому что они вычтут его из вашего депозита. И будьте осторожны с собаками, которые говорят, что им разрешено, и тогда они также будут брать с вас плату за уборку, если вы выполняете их мелкие нужды.

Дом очень хороший, очень правильные удобства и просторный. Теперь я прихожу с причиной, по которой я поставил 1 звезду, владелец без комментариев. Мы поехали на эту Пасху с семьей, и когда пришло время возвращать залог, с нас начали вычитать деньги за ЛОЖЬ. Он хотел заставить нас поверить, что мы уничтожили кухонную утварь, даже когда принесли ее из дома, а также рассказал нам о чистке чулана, полного масла, которым мы даже не пользовались. Владелец оставляет желать лучшего, при бронировании дома уже включили услугу уборки, которая оплачена, но изобретают вещи, чтобы завысить цену, а также не вернуть залог. За якобы 2 дополнительных часа уборки с нас взяли 60 евро. Мы не намерены возвращаться.

Дом отличный, но с нас сняли франшизу за некоторые кастрюли, которыми мы не пользовались.

Мы были всей семьей на Пасху, и все было очень хорошо.
Мы были удивлены, когда они вернули наш залог, взяли с нас плату за кастрюли, которыми мы не пользовались, и показали нам ржавую ложку, которой больше года.
Тем из вас, кто владеет этим домом, первое, что вам нужно сделать, это посмотреть на все массажные принадлежности, на духовку, которой мы тоже не пользовались, они просят нас почистить ее, а после того, как все подмести и остановив, они еще и взяли с нас плату за дополнительные часы уборки. Обидно, так как дом замечательный и своим поведением взимая плату за все это они дискредитируют хозяев.

Это позор, потому что я обычно не публикую отзывы такого типа, но чего я терпеть не могу, так это того, что со всей моей семьей, которая была там на Пасху, обращаются как с лжецами и людьми, которые ни о чем не заботятся. Честно говоря, это впечатляющий дом, и все было хорошо, пока мы не покинули его, и они не удержали часть залога за некоторые горшки, которые, по их словам, мы якобы повредили, что является ложью, потому что мы никогда ими не пользовались. Пытаясь поговорить с владельцем, он проявил очень высокомерное отношение, которого мы, честно говоря, не ожидали. Это задело нас, и особенно моих теток, которые были очень обижены, потому что они очень чистоплотные и мы сняли гораздо больше домов, чем те, кто поздравлял нас с тем, как мы их оставили. Вот почему я указываю на это. Спасибо.

Очень ухоженный, оборудованный и чистый дом со спальнями с очень удобными кроватями и очень просторными ванными комнатами.
Полностью оборудованная и очень просторная кухня.
Грандиозный сад.
Нас было 13 человек, и хотя шел дождь, дом настолько большой, что у нас не было проблем с пребыванием в нем, мы чувствовали себя очень комфортно и наслаждались крытой верандой, где можно было отдохнуть.
Я рекомендую это!