Hotel Spa Villa Nazules

Как мы уже упоминали в записке к сладостям, дом — это не только место, где ты живешь, но и те места, где ты счастлив. Мы провели две ночи в этом райском уголке на земле, которому не нужно ничего, чтобы быть идеальным… ну да, именно замечательный персонал делает каждый уголок этого отеля волшебным. От сотрудников ресепшена до официантов, поваров и тех, кого часто недооценивают, уборщиц (горничных), каждый из них, благодаря своей доброте и профессионализму, сделал наше пребывание идеальным. Мы не пользовались спа-салоном, но собираемся вернуться, потому что частичка наших сердец поселилась в стенах виллы Назулес. Спасибо вам от всего сердца, потому что для создания незабываемых воспоминаний не нужны грандиозные жесты; достаточно того профессионализма и качества обслуживания, которые вы продемонстрировали нам и другим гостям. Огромный плюс — здесь разрешено проживание с домашними животными, что для нас очень важно, так как у нас две собаки. Еще один плюс — это чудесный камин, идеально подходящий для отдыха с напитком… Тишина и покой — вот что характеризует наше пребывание. Спасибо за все. Гости номера 101 🥰

Поистине исключительный опыт. Отель расположен в привилегированном природном месте, идеально подходящем для того, чтобы отключиться от суеты и насладиться спокойствием, тишиной и красотой пейзажа. Хочу особо отметить работу управляющего отелем, чей профессионализм, теплота и внимательность очевидны с самого первого момента. Также весь персонал выделяется своей дружелюбностью, готовностью помочь и индивидуальным подходом.
Без сомнения, это очень рекомендуемый отель для тех, кто ищет отдыха, качества и тщательно продуманного опыта в окружении природы. Я бы вернулся без колебаний.

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА!
Я просто не могу понять, как отель, проводящий новогодний гала-вечер, может не иметь даже самого элементарного планирования относительно того, что они организуют и на какую целевую аудиторию (семьи, дети, бабушки и дедушки и т. Д. ).
Начнем с ужина: слишком мало официантов, и бедняги (которые были невероятно любезны) были совершенно измотаны, в то время как менеджер спокойно сидел за столом и наслаждался едой. Еда могла бы быть лучше для новогоднего ужина. А теперь о том, что я считаю невероятным:
Еще до того, как мы закончили есть в зале, нам дали виноград в бокале и сувенир (самый дешевый из возможных), чтобы мы перешли в другую комнату! Представьте себе: все, все еще в куртках 🧥, неся виноград в бокале и сувениры, пошли в другую комнату, где НЕ БЫЛО ВЕШАЛОК ДЛЯ ОДЕЖДЫ, НЕ БЫЛО СТУЛЬЕВ (присутствовали бабушки и дедушки и пожилые люди), и абсолютно не было столов, чтобы что-нибудь поставить! У всех всё в руках.
Я сказала об этом менеджеру (он представился всем именно так), и он сказал, что делает это специально, и что в прошлом году никто не жаловался.
Мне нужно проверить, много ли людей из прошлого года вернулись, так как нас было около 30, а нас всего 14). Я сказала ему, что не понимаю, почему нам нужно держать бокалы, куртки и фужеры для шампанского 🥂, ведь это было очень неудобно для всех.

Еда была превосходной, а официанты невероятно уважительными и терпеливыми. Мы обедали и ужинали там и были в восторге от разнообразия блюд и внимательности персонала.
Правда, у моих родителей возникла небольшая проблема с отоплением в номере, но она была быстро решена. Я понимаю, что иногда можно с опаской отнестись к клиенту, стремящемуся получить номер побольше, но в данном случае этого не произошло. Тем не менее, это был очень хороший опыт, а теннисные корты были интересными, хотя сетка довольно высокая.

Это первый раз в моей жизни, когда я пишу подобный отзыв об отеле после многих лет путешествий.
Мы забронировали номер с большой кроватью и четко указали, что будем проживать с 9-летним ребенком.
Стоимость номера составляла 190 евро без завтрака.
При регистрации администратор сообщил нам, что мы должны доплатить 50 евро за ребенка, поскольку номер был забронирован только для двух взрослых.
В результате мы получили тот же номер, но без дополнительного спального места, но вместо 190 евро заплатили 240 евро.
Мы доплатили 50 евро только за то, чтобы наш ребенок спал с нами в одной кровати, и наш уровень комфорта за эти деньги фактически ухудшился.
Я бы поняла эти условия, если бы завтрак хотя бы был включен в цену, но его не было.
Общее впечатление крайне негативное, и, на мой взгляд, номер абсолютно не стоил таких денег.

Нам очень понравилось провести там выходные. Номер был просторным, аккуратным и чистым. Обслуживание было очень приветливым и дружелюбным. Шведский стол был превосходным, включая варианты для людей с аллергией; у них было все, что нам нужно. Нас было двое взрослых и двое детей, и это был отдых, который мы будем помнить всю жизнь.
Отель прекрасный. Мы не смогли воспользоваться бассейнами, потому что были там в ноябре, но мы обязательно вернемся!
Спасибо всей команде, которая сделала это возможным.

Казалось, всё в этом отеле и спа-салоне шло отлично, пока я не попытался изменить бронирование. Мне отказали, придумав неубедительные оправдания. Я пытался изменить бронирование несколько раз, но они всё равно отказывают. Не могу поставить хорошую оценку из-за плохого сервиса и полного отсутствия гибкости в общении с клиентами. Надеюсь, что будущие гости не столкнутся с подобной ситуацией.

Это было восхитительное открытие. Очень тихое место, окруженное природой. Чистота и ухоженность. Больше всего понравилось дружелюбное и радушное обслуживание всего персонала. Рубен заслуживает особого упоминания: он был внимательным, дружелюбным и настоящим мастером своего дела. Есть несколько мелочей, которые можно было бы улучшить, но это лишь моё личное мнение: доступ к душу из номера – поручень был бы очень кстати. И что-то подобное в спа-центре: у входа в бассейн нет поручней, что особенно ценится с возрастом. Но ничего невозможного. Дружелюбное и радушное обслуживание всего персонала с лихвой компенсирует эти мелочи. Мы обязательно вернёмся.

Прекрасно ухоженный отель, окруженный природой. Идеально подходит для отдыха и расслабления. Мы выбрали полупансион, который очень рекомендуем, так как еда здесь очень вкусная. В отеле есть небольшой спа-центр, где можно заказать массаж. Массажистка Лаура — настоящий профессионал, она избавила нас от стресса, с которым мы приехали. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Отдельно стоит отметить превосходное обслуживание во время ужина, особенно Рубена, который подавал нам последний ужин. Ему пришлось иметь дело с довольно грубым гостем, и мы были очень впечатлены тем, как он справился с ситуацией, продемонстрировав, что гость — главный приоритет отеля. Этот отель, несомненно, идеально подходит для отдыха в любое время года.

Мы провели выходные в отеле со спа-центром, и всё было просто замечательно. Очень тихо, чисто, а персонал был очень приятным и внимательным, особенно Сара и Вики на стойке регистрации и официант Рубен в ресторане, который был очень внимательным и дружелюбным. Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно вернёмся, чтобы расслабиться.

Отель вдали от города, очень тихо.
Мы были с друзьями, и всё было замечательно. Завтрак был хорошим, а еда – фантастической, хотя, если останавливаться на несколько дней, меню становится однообразным.
В отеле есть кафетерий, но он не работал. Учитывая удалённость отеля от города, эта услуга должна быть доступна.
Но мы бы хотели отметить внимательность персонала, официантов, администратора, повара и особенно обслуживание Рубена, которое мы оценили на 10/10.
В целом, всё в порядке, но некоторые сломанные вещи требуют ремонта.

Мы остановились в номере 121 13 сентября 2025 года и остались очень довольны как отелем, так и предоставленным нам номером. Он был очень просторным, с Г-образной террасой, и всё было очень чисто.
По прибытии администратор был очень приветлив. При выезде 14 сентября завтрак был очень обильным, а администраторы, Виктория и Киара, были очень дружелюбны и приветливы. Одним словом, все в автобусе высоко оценили отель.

Хороший отель, хорошее соотношение цены и качества. Две девушки на ресепшене милые и отзывчивые.
Сейф в номере неисправен, и к нему никто не может зайти до 19:00!
Кафе/бар у бассейна был хорош для послеобеденных напитков и т. Д. Обслуживание отличное, но он закрыт, так что негде было посидеть и расслабиться с напитком.
Нам пришлось ждать открытия ресторана, чтобы заказать напиток, так как меню напитков и вин не было, что немного разочаровало.
К сожалению, спа-зона действительно нуждается в ремонте.

Отель с большим потенциалом, который, однако, используется не в полной мере. Плюсы: Фантастическая обстановка и бассейн. Минусы: Плохой ремонт, а обслуживание и удобства не соответствуют цене (почти 200 евро за ночь на двоих со спа-салоном и завтраком). Примеры проблем: неработающие форсунки в спа-салоне, ржавые рассеиватели светильников, сломанные шкафчики в спа-салоне. Сервис: Очевидная нехватка персонала. Сотрудникам приходится дублировать задачи, и они не успевают всё делать. Например, мы пошли в снэк-бар, и никого не было, табличка с надписью «идите на стойку регистрации и спросите» (ответ: помощь со сложной сменой обеда), мы идем к бассейну в 11, и никто не приходит, чтобы открыть его, пока мы не идем на стойку регистрации в 11:15 (ответ: помощь со сложной сменой завтрака, которая заканчивается в 11), 15 минут, чтобы получить два полотенца, и бассейн не убран с предыдущего дня, барная стойка без каких-либо вещей, нет обслуживания номеров, нет туалетных принадлежностей (чай и кофе да), 1-часовой поздний выезд, который мы запросили и который был объявлен на сайте и который мы пытались запросить при регистрации, был невозможен (только 15 минут бесплатно, полный в воскресенье вечером? ). Вешалки для защиты от краж в номерах? Они неудобные и не соответствуют заплаченной цене. Мы не ходили в ресторан.

Отель Meraviglioso благодарит директора Пабло, который заботился и помогал нам во всем. Отель утопает в природе, в нем есть большой и красивый бассейн. Просторные номера с очень удобными кроватями. Massima полированный. Но что действительно отличает, так это статус всего обслуживающего персонала, который получил наилучшие впечатления, почти как семья: молодые и несчастные, без малейшего вторжения. Комплименты Педро. В прекрасной структуре нет ничего особенного, кроме того, что люди, которые делают разницу.
Замечательный отель благодаря безупречному управлению менеджера Педро, который радушно встретил нас и помог нам во всех наших нуждах. Отель окружен природой и имеет большой и красивый бассейн. Номера просторные и с очень удобными кроватями. Безупречно чистые. Но что действительно отличает, так это весь персонал, который сделал наше пребывание почти семейным: молодые и жизнерадостные, без малейшего навязчивого вмешательства. Ещё раз поздравляю Пабло. Условия прекрасные, но главное — это люди.

Мы провели несколько дней отпуска с семьёй в этом отеле с 16 по 19 августа.
Очень тихий отель для спокойного отдыха.
Впечатления от отдыха и обслуживания были великолепными. Единственным недостатком была немного медленная работа ресторана, но это компенсировалось вежливостью официантов и подачей блюд.
Хотим отметить доброту и оперативность Нурии, когда нам понадобилась помощь с номером.
Настоятельно рекомендуем.

Красивый уединенный отель. Нам понравилось расположение: оливковые деревья кругом, рядом лошадки, благодать :)
Брали медиапенсион, очень вкусный ужин (не буфет). Идеальное место, чтобы отдохнуть от суеты города.
На ресепшен работают очень доброжелательный парень, проконсультировал на по спа. Спа, кстати, тоже рекомендую : небольшое, но все, что надо есть.