Castilla Termal Brihuega

Это место заслуживает оценки 10 из 10, как ни посмотри.
Персонал замечательный — администраторы на ресепшене, персонал службы доставки еды в номер, персонал бассейна, персонал ресторана — все превосходны.
Завтрак потрясающий, с широким выбором высококачественных продуктов местного производства.
Номер просторный, с удобной кроватью и красиво оформлен.
Без сомнения, этот отель настоятельно рекомендуется для отдыха и расслабления.

В пятизвездочном отеле не должно быть такого плохо составленного меню; оно было просто ужасным.
В прошлую пятницу мы заказали грибы, которые выглядели так, будто их взяли из супермаркета — перезрелые, безвкусные и водянистые. Гребешки… три штуки, просто брошенные на тарелку, были пресными и безвкусными, а вдобавок ко всему, внутри были замороженными. Тартар из форели был просто нормальным, учитывая предыдущие блюда, а морской окунь был неплохим. Счет составил 114 евро на двоих, хотя еда была настолько плохой, что ее следовало бы вернуть. В качестве приятного бонуса нам принесли сыры.
В общем, вот и все… впечатление было сильно испорчено местом, которого лучше избегать. Комплексное меню через дорогу за 16 евро намного лучше. Мы поделились этими комментариями на выходе, и ответ был простым: «Спасибо и хорошего вам путешествия». Кстати, грибы были указаны в меню как 23 евро, но когда мы расплатились, они обошлись нам в 25 евро (я знала об инфляции, но это заняло 10 минут…). Судя по предыдущим отзывам, они могли бы хотя бы извиниться и убрать эти блюда.
Комментарий от отеля с благодарностью гостям за отзывы и обещанием улучшения — это бессмысленно. Я прочитала предыдущие комментарии (к сожалению, теперь уже нет) и вижу много критики в адрес еды в отеле, и это справедливо; они вообще не должны брать за неё столько, сколько раньше. При этом персонал исключительный.

С момента прибытия вы ощущаете спокойствие и умиротворение.
Весь персонал невероятно внимателен. Спа-центр великолепен, теплая вода помогает расслабить все тело.
Рождественский ужин был феноменальным; сибас, несомненно, стал изюминкой.
Завтрак тоже очень, очень хорош. Цена соответствует всему, что они предлагают.

Фантастика!
Номера, зона для завтрака и открытые пространства с живописными садами и бассейном… плюс спа-центр, который восхитителен как своей просторностью, так и идеальным сочетанием дизайна с историческим зданием.
И не забудем про завтрак: чудо, как это обычно бывает в сети Castilla Termal.
Цена высока, но соответствует незабываемым впечатлениям!

Идеальная оценка 10 из 10! Обстановка, спа-процедуры/массаж и обслуживание — всё было превосходно. Настоятельно рекомендую. Завтрак был потрясающим, с большим разнообразием и высококачественными продуктами. Жаль, что меню ресторана доступно только вечером, а не только в будние дни. Поэтому нам придётся вернуться, чтобы попробовать 😋

Великолепный отель, как по своим удобствам и приветливому персоналу, так и по своей обстановке. Здесь можно чувствовать себя комфортно, расслабиться и наслаждаться отдыхом. Остановиться здесь определенно стоит, и мы обязательно вернемся. Однако я категорически не рекомендую дегустационное меню, включенное в романтический пакет. Ассортимент ограничивался бутылкой «Фрейксенета» и клубникой в ​​шоколаде, поэтому, думаю, за такую ​​цену нам не стоило наедаться хлебом, чтобы не остаться голодными. Тем не менее, это не испортило наших общих впечатлений, и мы обязательно вернемся и посетим другие отели этой сети, хотя и пропустим это предложение.

Мы провели две ночи в номере-люкс, и это было просто потрясающе.
Дегустационное меню изысканное, и можно заменить блюда, если они вам не особо понравились.
Официанты очень дружелюбны, а Ева и Алехандра на ресепшене просто очаровательны. Мы ходили на массаж, и это был великолепный опыт. И спа, и открытый бассейн с тёплой водой оставили неизгладимое впечатление.

Оазис спокойствия, красоты и дизайна в Бриуэге.
Мое пребывание в Castilla Termal Brihuega стало незабываемым опытом, сочетающим в себе историю, комфорт и изысканное внимание к деталям. Отель расположен в престижном месте, где каждый уголок располагает к расслаблению и отрешению от суеты.
В номерах искусно сочетаются оригинальный камень и современный, тёплый дизайн интерьера. Естественное освещение, отделка и спокойствие делают пребывание настоящим оазисом. Ванная комната с обволакивающим дизайном и отдельно стоящей ванной — это небольшой частный спа-центр.
Общие зоны, особенно впечатляющая стеклянная конструкция и сады с видом на долину, создают ощущение простора и безмятежности, которое трудно описать. Это место, которое приглашает вас остаться, дышать полной грудью и наслаждаться.
Я хотел бы выразить особую благодарность метрдотелю за его доброту, профессионализм и теплоту, а также всему персоналу, который внёс значительный вклад в то, чтобы сделать моё пребывание по-настоящему приятным. Их внимание имеет решающее значение.
Отель, в который хочется вернуться без колебаний.

Мой опыт здесь связан со спа-комплексом и гастробаром. Спа очень просторный, с широким выбором водных аттракционов, гидромассажными форсунками S-Gear, форсунками разной высоты, гидромассажными лежаками и сиденьями, двумя большими джакузи и небольшим открытым бассейном. В раздевалках есть кабинки, шкафчики с ключами и эластичным браслетом, а также душевые. Предоставляются халаты, шлёпанцы, полотенца и шапочки для плавания. Это отличный спа-центр для релаксации. Гастробар располагает приятной, просторной зоной, примечательной стеклянной крышей. Персонал дружелюбный, а еда довольно вкусная. Есть открытая парковка для гостей.

Мы решили заглянуть в этот престижный пятизвёздочный отель, осмелившись просто выпить кофе. Это было нашей огромной ошибкой. Как только мы подошли к стойке регистрации, мы обозначили своё намерение, и нас направили в кафе. Там официант, быстро окинув нас взглядом, даже не поинтересовавшись, гости ли мы, любезно сказал: «Если вы не гости, мы вас не обслуживаем». Как это предупредительно. Приятно чувствовать себя желанным гостем.
Должно быть, кофе здесь настолько эксклюзивный, что им могут насладиться лишь избранные… или, возможно, им просто не захотелось обслуживать без предварительного заказа. Жаль, что дружелюбие не входит в число их многочисленных «звёзд».
В любом случае, спасибо, что так быстро сообщили нам, что нам не рады. Вы сэкономили нам время на поиски еды в месте, где гостеприимство так и не достигнуто. Тем не менее, если вы ищете место, где вас сразу же почувствуют отвергнутыми и обделёнными вниманием, этот отель определённо для вас.
Настоящая роскошь… но только для них. Жаль, что нам пришлось обнаружить, насколько не хватает образования у персонала отеля, который они позиционируют как пятизвёздочный.

Мы заехали в этот пятизвёздочный отель с, казалось бы, чрезмерно амбициозным намерением выпить кофе в его кафе. Не успели мы и слова сказать, как нам вежливо сообщили (хотя и не спросили, гости ли мы), что без предварительной записи здесь не обслуживают. Вот это пример современного гостеприимства.
Нам кажется, что это настолько эксклюзивная услуга, что даже простой кофе требует особого статуса. Жаль, что мы не были одеты по случаю или, возможно, не предъявили какого-то невидимого удостоверения, подтверждающего, что заслужили место.
По правде говоря, мы не подвергаем сомнению их правила; каждый отель распоряжается своим пространством так, как считает нужным. Но то, как они их доносят, говорит о многом, и в данном случае гораздо больше, чем они, вероятно, хотели сказать. Мы не ожидали красной дорожки, но, по крайней мере, обслуживания, соответствующего их имиджу совершенства.
Короче говоря, это очень избирательное заведение… настолько избирательное, что они даже выбирают, с кем разговаривать.

Благодарим вас за ответ. Однако считаю необходимым ещё раз подчеркнуть, что произошедшее было связано не только с внутренними правилами, но и с явным непрофессионализмом и невежливостью в том, как нам донесли эту политику.
Особенно непонятно, что при практически пустом кафетерии (было занято всего два столика) нам так внезапно отказали в доступе, не предложив никаких альтернатив и с явно неподобающим тоном. В заведении, которое гордится своими высокими стандартами, подобное поведение не только удивляет, но и вызывает совершенно ненужное чувство отторжения.
С сожалением сообщаю вам, что после всего этого я никому не порекомендую ваше заведение. Впечатление, которое у нас осталось, совсем не соответствует ожиданиям, и я считаю важным, чтобы вы приняли это во внимание, чтобы другие клиенты не оказались в подобной ситуации.
Надеюсь, что упомянутый вами отзыв приведёт к реальному улучшению обслуживания клиентов. Мы просто зашли выпить кофе в кафе, что совершенно нормально для любого высококлассного отеля. Но здесь, не успели мы перекинуться парой слов или проверить, гости ли мы, как нас резко оборвали: «Если вы не гости, мы вас не обслуживаем». Вот так просто. Никаких манер, никаких объяснений и абсолютно никакого такта.
Позорно, что заведение, гордящееся своей роскошью, относится к людям с таким высокомерным и эксклюзивным отношением. Речь идёт не о вежливо изложенной внутренней политике; речь идёт о прямом, резком и очень грубом отказе.

Исключительное место. Я был здесь с женой и сыном на свой день рождения, и это был невероятный визит. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всегда улыбался и был готов помочь. Номера сочетают в себе современный дизайн и сохраняют оригинальный облик фабрики, завтрак был просто восхитительным, а спа-центр был в превосходном состоянии и тщательно ухоженным (что само по себе подвиг, учитывая, как сложно поддерживать такое заведение в идеальном состоянии). Я уже с нетерпением жду возможности вернуться и повторить всё это снова.

Провели в отеле 4 ночи в октябре 2025 года (со среды по субботу). Это был действительно приятный опыт. При заселении нам предложили бокал кавы, который консьерж принес в номер.
Номер (полулюкс) был очень просторным, с видом на сельскую местность. Кровать размера «king-size» была настолько большой, что на ней могли бы разместиться четверо! Столовая/бар была очень большой и крытой. Завтрак «шведский стол» был обильным, со всевозможными сырами, хлебом, мясом и закусками.
Вечером мы посетили спа-центр, и это было очень расслабляюще и приятно. В один из дней мне сделали массаж спины (я забыла имя массажистки, извините), но она была очень хороша. Персонал был дружелюбным и внимательным как в спа-центре, так и в отеле. В целом, цена за 4 дня того стоила.
Небольшой проблемой было то, что в пятницу/субботу вечером отель был переполнен, и не было места для парковки рядом с отелем (пришлось парковать машину в километре от отеля, в городе – не идеально), но, несмотря на это, общее впечатление было на 10 из 10.
Я обязательно вернусь в Castilla Termal снова в Бриуэге (а также в другой отель Castilla Termal недалеко от Вальядолида в Леоне).

Мы с мужем провели выходные в этом отеле. Мы знаем все отели этой сети, и этот, несомненно, худший. Мы были крайне разочарованы удобствами. Например, территория отеля была совершенно запущена, бассейн был полон ос – просто катастрофа. Парковки для автомобилей гостей нет; приходится самим оставлять машину на улице. Персонал на стойке регистрации довольно некомпетентен. Нас дважды вызывали с массажного кабинета, чтобы заплатить за номер и массаж, хотя они уже были оплачены заранее. Менеджер или управляющий не очень хорошо отнеслись к гостям, когда мы пожаловались. Больше всего в отеле понравились массаж, ресторан и бар. Мы туда больше не вернёмся. За такую ​​цену отель оставляет желать лучшего. Это просто грабеж.

Впечатляющий отель, оставляющий поистине безупречные впечатления. Каждая деталь продумана с любовью и вниманием. Отель может быть идеальным, но он не был бы таковым без такого исключительного персонала. Я был поражен обслуживанием персонала: от Алехандры с её лучезарной улыбкой, необыкновенной добротой и безупречным сервисом до Франсиско, который встретил нас с такой заботой и вниманием, всех сотрудников ресторана и зоны завтраков, а также персонала спа-центра – каждый из которых был внимательнее и дружелюбнее предыдущего. Я записал несколько имён, потому что был под большим впечатлением от их обслуживания, но, поскольку все были очень любезны, я попросил счёт.
Я приехал отметить свой день рождения, и эта забота была просто потрясающей, незабываемой. Поздравляю отель с таким замечательным персоналом; для меня самое главное в отеле – это чувствовать себя комфортно и непринуждённо, и это было действительно впечатляюще. Кухня в ресторане была превосходной, с впечатляющими и оригинальными вкусами, текстурами и сочетаниями. Поздравляю также с безупречной чистотой, дизайнеров за ремонт и всё остальное… Мой самый любимый отель на сегодняшний день. Огромное спасибо всем за всё.

В этом отеле не хватает персонала. Они предоставляют минимум услуг. У меня был очень шумный соседний номер, и я целый час звонил на ресепшен, но безуспешно, потому что они были заняты обслуживанием номеров. В час ночи мне пришлось одеться и выйти на улицу, чтобы найти кого-нибудь из отеля. Номера должны быть звукоизолированы, потому что мы не могли спать до четырёх утра. А когда мы подали жалобу, они не предложили никакой компенсации.