Castilla Termal Monasterio de Valbuena - Small Luxury Hotels

Уделять себе время бесценно. Сегодня я посетила это место впервые, и обслуживание было фантастическим. Когда я пришла на ресепшн, я немного заблудилась, и мне помогли составить новое расписание. Мне разрешили перекусить в кафе, где я почувствовала себя желанной гостьей и выпила вкусный кофе. В завершение меня обслужил Диего; мне сделали профессиональный и расслабляющий массаж. Он был вежлив и сделал посещение очень приятным. Я обязательно вернусь.

Отель излучает спокойствие и идеально подходит для расслабляющего отдыха. Здание впечатляет, а удобства содержатся в отличном состоянии.
Номера просторные и комфортабельные, с хорошими удобствами, качественными полотенцами и халатами. Предлагается широкий выбор экологически чистых и натуральных средств. Также предоставляются кофеварка, термос, фен и выпрямитель для волос.
В спа-зоне, несмотря на противоречивые мнения о температуре воды, мои впечатления очень положительные. В бассейне поддерживается приятная температура, а подогреваемая открытая площадка исключительно теплая, даже несмотря на холод или снег, которые мы наблюдали на улице.
Завтрак показался мне превосходным как по разнообразию, так и по качеству, с возможностью заказа блюд по меню.
Персонал внимательный и профессиональный, что делает пребывание комфортным.
В гастробаре приятная атмосфера, быстрое и дружелюбное обслуживание. Особенно мне понравились блюда из баклажанов.
В целом, очень приятные впечатления, и я бы рекомендовал это место для отдыха и расслабления.

Это невероятное место, словно находишься в прекрасно украшенном замке, всё идеально. В спа-центре цена за посещение часовни слишком высока, и вас заставляют включать в стоимость массаж, хотя самое красивое — это бассейн во внутреннем дворике, и не все могут им насладиться. Между 50 евро за спа-процедуры и 140 евро за посещение часовни получается почти 200 евро, что просто безумие, учитывая, что у них и так есть место для отдыха. Кофе там не подают, только чай, а я чай ненавижу, ха-ха. В остальном всё идеально. Это просто конструктивная критика; мне очень нравится туда ходить.

Я ожидала опроса отзывов клиентов от самого отеля, но, к моему удивлению, он так и не пришел. Полагаю, они считают, что их отель настолько роскошный, что отзывы клиентов не нужны. Поэтому я решила опубликовать свой отзыв здесь. Отель потрясающий, здание великолепное, двухуровневый номер прекрасен, а спа-центр очень приятный и довольно обширный, с небольшим открытым бассейном, идеально подходящим для зимы, с подогреваемой водой. Однако есть несколько моментов, которые следовало бы улучшить. Например, учитывая, насколько прекрасен номер, им не следовало бы совершать элементарную ошибку, проектируя двухуровневый номер без выключателей света на каждом этаже, чтобы все выключать. Подниматься и спускаться, если вы оставили свет включенным, — это абсурд в наши дни. С другой стороны, это номер, предназначенный для отдыха, и в нем нет ни одного места, куда можно поставить кофе или заказать еду в номер. Вам нужен небольшой столик перед диваном, потому что в нынешнем виде невозможно комфортно пользоваться нижней частью номера. Наконец, я останавливалась здесь на свой день рождения. Я заселился в тот же день, и был крайне разочарован, обнаружив, что на ресепшене меня не поздравили с днем ​​рождения, и в номере не было ни малейшего знака внимания. Единственное, что они сделали, это поставили свечку на десерт, который я заказал в ресторане.

В целом отель приятный; однако, на мой взгляд, цена не соответствует предлагаемым услугам и общему впечатлению. Различие между категориями номеров (люкс, полулюкс) кажется излишним и, по всей видимости, служит в основном для оправдания более высокой цены, а не для отражения существенных различий. Спа-центр хорошо спроектирован, но он не особенно большой или выдающийся по сравнению с аналогичными отелями. В целом, я бы не рекомендовал этот отель.

Второй раз в Вальбуэне, и обязательно приеду в третий. Прекрасные и очень ухоженные объекты. Термальный бассейн просто идеален, особенно открытая зона с теплой водой для тела и прохладной для лица. Персонал, предоставляющий процедуры, очень профессионален и внимателен к вашим потребностям. Гастробар настоятельно рекомендуется, особенно винный погреб на нижнем этаже. Там обширное меню и безупречное обслуживание. Завтрак "шведский стол" очень разнообразен, есть веганские и безглютеновые блюда, а яйца готовятся на заказ.

Если вы ищете, где остановиться в Рибера-дель-Дуэро, закройте все остальные вкладки браузера и забронируйте номер в Castilla Termal Monasterio de Valbuena. Отель прекрасный, спа-центр замечательный, а расположение идеальное.
Карлота, их консьерж, была просто чудесной. Она помогла нам спланировать посещение виноделен (бодег), посещение спа-салона и прекрасный обед в Molino de Palacios. С ней было невероятно приятно работать и общаться лично.

Впечатления были разочаровывающими; я бы поставил 3 балла за соотношение цены и качества. Мы останавливались на ночь 30 ноября 2025 года. Здание монастыря Вальбуэна впечатляет, а обслуживание было на должном уровне, но некоторые аспекты не дотягивали до уровня 5-звездочного отеля.
Матрасы в номере были совершенно продавленными, что было ужасно и вызывало боли в спине и шее. Я испытывал сильный дискомфорт в течение недели и был вынужден обратиться к физиотерапевту. Подушки также были чрезвычайно жесткими и неудобными.
В ванной комнате было очень холодно: был только полотенцесушитель, который, что еще хуже, постоянно отключался, из-за чего невозможно было поддерживать минимальную температуру. Принять душ было настоящим испытанием.
Кроме того, отопление в номере 156 вибрировало так сильно, что мы сначала подумали о землетрясении. Если вы хотите спать в тепле, это практически невозможно из-за шума, который оно производит; приходится выбирать между холодом и шумом. Мы обсудили всё это на стойке регистрации, но, судя по тому, что я читал, проблема всё ещё актуальна, и, похоже, они не предпринимают никаких шагов для её решения.
Меня также удивляет, что я не получил обычное электронное письмо с отзывом о моём пребывании; похоже, они решили его не отправлять, полагаю, чтобы избежать подобной критики.

В целом, мы прекрасно провели здесь время. Номера хорошо обставлены и довольно просторны, территория и сам отель прекрасны, а моя жена прекрасно провела два дня, наслаждаясь спа-процедурами.
Несколько моментов на заметку. Не ешьте в «ресторане». У них есть более приятный ресторан, который не работал, когда мы были там, но другой был невероятно дорогим и очень нестабильным по качеству. Рыба с томатным соусом, которую приготовила моя жена, была почти без приправ, а моя рыба с соусом была пересолена до такой степени, что её почти невозможно было есть. Картофель «по-нашему» был разваренным и безвкусным. Яйца были превосходны, и я мог бы есть их весь день. Домашнее вино хорошее и по разумной цене.
Но, в любом случае, вы приехали ради спа. В часовне приятно побывать, и оно того стоит. Правда, время немного странное: указано полтора часа, но в это время входит получасовая «пенная процедура», которая была приятной, но мне бы хотелось, чтобы в сауне было больше времени.
Кстати, единственная сауна в спа-центре находится в часовне, что, на мой взгляд, является огромным упущением. Я очень хотел провести в сауне больше времени, но, к сожалению, её нет. Бассейны хорошие, хотя подогрев воды до более высокой температуры тоже был бы кстати, всё просто тёплое.
И ещё не то, чтобы отель не примыкал к трассе, поэтому другие рестораны и винодельни, которые на карте кажутся совсем рядом, часто находятся в 30 минутах езды, и приходится возвращаться.

Всё было феноменально, и мне бы только хотелось провести здесь больше времени. Общественные зоны были великолепны, и то, как им удалось сохранить самобытность, сохранив при этом аутентичность, было просто потрясающе. Номера были удобными и с хорошим выбором блюд, а рестораны – просто великолепными! Персонал был очень отзывчивым (и, при необходимости, очень хорошо говорил по-английски), и мы чувствовали себя как дома. Термальный спа-центр был фантастическим, и я бы вернулся туда снова, чтобы насладиться отдыхом в бассейнах и на струях воды.

Мы провели четыре дня в отеле Castilla Termal Monasterio de Valbuena. Сам комплекс прекрасен: историческое здание отреставрировано с большим вниманием к деталям, а номера обставлены со вкусом и высоким качеством. Атмосфера спокойная и расслабляющая, идеально подходящая для короткого отпуска.
Поскольку я вегетарианка, я заранее связалась с отелем по электронной почте, чтобы убедиться, что есть подходящие варианты. Меня заверили, что с этим проблем не будет. К сожалению, реальность не оправдала моих ожиданий: вегетарианские блюда на ужин были крайне безвкусными и однообразными. Кухня не отличалась гибкостью, поэтому несколько вечеров мне приходилось довольствоваться двумя холодными закусками. Однажды мне даже принесли детское блюдо из пасты, которое оказалось невкусным – переваренным, пресным и почти без соуса.
Обслуживающий персонал был дружелюбным, но столкнулся с серьёзным языковым барьером: они почти не говорили по-английски, что ещё больше затрудняло общение. Мне особенно жаль, что от отеля такой категории и ценовой категории можно было бы ожидать гораздо большей креативности и качества в вегетарианских блюдах – в конце концов, современное и разнообразное меню сегодня является стандартом для отелей высокого класса.
В целом, проживание и спа-центр были действительно хорошими, но, к сожалению, питание и отсутствие сервиса для вегетарианцев оставили негативное впечатление. По этим причинам я бы больше не поехал в этот отель.

Очень хорошее обслуживание. Нам повезло с расположением номера. Термальный бассейн был таким же, как и во всех отелях сети. Завтрак и обслуживание соответствовали пяти звёздам отеля. В номере было холодно, и они не предложили решения. В пятницу гастро-бар был переполнен, так как винный погреб был закрыт. Несмотря на вышесказанное, настоятельно рекомендую, хотя цены были немного завышены.

Я очень не хотел ставить этому отелю отрицательный отзыв, но мы столкнулись с серьезными проблемами, которые существенно повлияли на наше пребывание.
Здание впечатляющее и красивое, номера удобные и современные, спа-бассейн отличный!
Официанты и персонал на стойке регистрации были очаровательными и эффективными.
Прием в Gastrobar пожилым барменом в жилете был угрюмым и неприветливым. Ситуация улучшилась, когда прибыли молодые, более дружелюбные официанты.
Во-первых, кондиционер в нашем номере был неэффективным. Будь погода теплее, я бы пожаловался.
Хуже всего было то, что я обнаружил, что на кровати нет наматрасника, только одна тонкая простыня, и матрас был ОЧЕНЬ испачкан чем-то очень похожим на мочу!
Мы извинились, предоставили наматрасник и поменяли простыни. Однако грязный матрас и отсутствие моющегося наматрасника были неизбежны и непростительны. Я доверяю (и плачу) таким 5-звездочным отелям, как этот, за поддержание высоких стандартов чистоты. Скидки и извинения приветствуются, но не компенсируют то, что должно быть само собой разумеющимся – элементарную чистоту.
Ужин в ресторане a la carte, на наш взгляд, был не на должном уровне. Закуска была несъедобной. Менеджер был недружелюбным и неотзывчивым. Мигель спас наш вечер своей улыбкой и обслуживанием.
Изюминкой нашего пребывания стал ужин в «Converso», где обслуживание, еда и вина были великолепны. Спасибо Хуану Хосе и замечательному сомелье.

Мы останавливались здесь уже второй раз, и снова впечатления были исключительными. Это очаровательное место, наполненное атмосферой, где каждая деталь тщательно продумана. В этот раз у нас возникла проблема с номером в первую ночь, но команда отреагировала быстро и эффективно, решив её с большим профессионализмом. Без сомнения, это очень рекомендуемое место, куда всегда стоит вернуться.

Мы провели всего одну ночь, но само здание и номера просто великолепны. Купольный обеденный зал просто великолепен, а бассейн и сад прекрасно подходят для ужина или прогулок. Горячие источники тоже великолепны: всё новое, ухоженное и чистое. Персонал невероятно профессиональный и гостеприимный, а также дружелюбный и всегда готов помочь и ответить на любые ваши вопросы. Конечно, за это нужно платить, как за пятизвёздочный отель.

Поистине чудесные впечатления! Профессиональный приём на ресепшене и безупречная поддержка Карлотты (la guapa :) ). Уильям, замечательный человек со стороны, добавил немного экстравагантности (с невероятным энтузиазмом). Огромные поздравления с завтраком: обширное меню с восхитительными горячими блюдами, щедрые порции; замечательный шведский стол с качественными продуктами, восхитительно нежный лосось и гуакамоле – всё было восхитительно. Чай тоже был хорош, что может показаться мелочью, но не для меня. Ева и её коллеги обеспечивают очень приятный, превосходный сервис! Персонал спа-центра тоже всегда был дружелюбным; Дэниел – просто прелесть. Номера всегда были безупречно чистыми, о чём заботился дружелюбный персонал. На ресепшене всегда были готовы решить любые проблемы. Обслуживание в баре Патрисии было превосходным, даже настолько любезным, что она специально заказала оливки. Короче говоря, фантастический отдых, спасибо всем. (Одно паршивое яблоко, что, впрочем, не так уж и важно в такой большой корзине первоклассных фруктов: официант, который, мы совершенно не понимаем почему, отказался подать нам бокал вина «Эспумозо», что другие официанты посчитали совершенно нормальным; шлепок, мы хотим забыть о нем. )

Мы останавливались здесь на прошлое Рождество. Мы забронировали два смежных номера. В одном из них из кухни доносился довольно неприятный запах. Стены между номерами были слишком тонкими. Нам пришлось позвонить на ресепшен из-за голосов соседей ранним утром. В спа-центре администратор предложила нам оставить использованную купальную шапочку на следующий день, что было неприлично для отеля такой категории. В остальном обслуживание было на должном уровне. Стоит отметить таверну в подвале, где подают простые, но очень интересные блюда.