Мы с женой провели трехдневные выходные в отеле Castilla Termal Monasterio de Valbuena — Small Luxury Hotels в Сан-Бернардо (Вальбуэна-дель-Дуэро), и это был исключительный опыт.
Если бы мне пришлось выделить что-то одно, это было бы внимание персонала. Нам довелось останавливаться в других пятизвездочных отелях, но здесь разница была очевидна благодаря полученному сервису. С момента нашего прибытия и до отъезда все, с кем мы общались, относились к нам с таким профессионализмом, добротой и преданностью, которые трудно найти где-либо еще. Это было не просто адекватное обслуживание, а искреннее внимание, благодаря которому мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.
По прибытии нас встретили на ресепшене бокалом игристого вина. Они ответили на все наши вопросы и даже организовали для нас такси, чтобы мы могли посетить винодельню на следующий день. Особую благодарность мы хотим выразить Лауре из оздоровительного центра, которая ответила на наши вопросы в нерабочее время и организовала перенос процедур, чтобы мы могли насладиться ими. Мы также хотели бы поблагодарить Алекса, посыльного, который всегда был внимательным, дружелюбным и готовым помочь.
Хотя в первый день мы немного опоздали, благодаря тому, что кухня работала весь день, мы смогли неспешно пообедать на террасе, что мы очень оценили.
Термальные сооружения великолепны. Термальный бассейн открыт для бесплатного посещения до 17:00, что позволяет полностью гибко планировать свой день. После этого время посещения ограничено двухчасовыми интервалами, хотя мы ни разу не почувствовали себя стесненными. Открытый термальный бассейн, наряду с обычным бассейном и природным окружением монастыря, создают идеальную атмосферу для отдыха и расслабления.
Ужин в ресторане Converso стал одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Мы насладились дегустационным меню из десяти блюд, которое нам очень понравилось. Вкусы идеально сбалансированы, качество ингредиентов превосходное, и каждое блюдо подробно объясняется персоналом. Более того, многие ингредиенты выращиваются и готовятся самими сотрудниками, что еще больше повышает ценность гастрономического опыта.
Завтрак заслуживает особого упоминания. Он просто великолепен. Все в нем излучает качество: продукты, разнообразие, оформление и внимание к деталям. Без сомнения, это один из лучших завтраков, которые мы когда-либо ели в отеле.
Сам монастырь — настоящая жемчужина. Реставрация была проведена с изысканным вкусом, с уважением интегрируя современные элементы с историей здания. Возможность посидеть в монастырском дворике, почитать книгу или спокойно насладиться напитком — это чудесное ощущение.
Мы жили в номере, расположенном на двух уровнях, что может быть немного менее практично для пожилых гостей. Однако комфорт кровати, качество постельного белья, напор воды в душе, температура воды и внимание к каждой мелочи были превосходными. Даже такие повседневные вещи, как туалетные принадлежности и туалетная бумага, отражают уровень качества, к которому стремится отель.
Чистота была безупречной на протяжении всего нашего пребывания. На самом деле, наш номер убирали дважды в субботу, один раз утром и один раз днем. Сельская местность вокруг монастыря также обеспечивает абсолютное спокойствие, идеально подходящее для отдыха и расслабления.
Сложно найти области для улучшения. Возможно, освещение в номерах могло бы быть немного ярче, хотя это незначительная деталь в остальном почти идеальном впечатлении.
Хотя цена может показаться высокой, качество удобств, кухни, окружающей обстановки и, прежде всего, исключительное обслуживание полностью оправдывают вложенные средства. Без сомнения, это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались, и место, куда мы надеемся вернуться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы мне пришлось выделить что-то одно, это было бы внимание персонала. Нам довелось останавливаться в других пятизвездочных отелях, но здесь разница была очевидна благодаря полученному сервису. С момента нашего прибытия и до отъезда все, с кем мы общались, относились к нам с таким профессионализмом, добротой и преданностью, которые трудно найти где-либо еще. Это было не просто адекватное обслуживание, а искреннее внимание, благодаря которому мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.
По прибытии нас встретили на ресепшене бокалом игристого вина. Они ответили на все наши вопросы и даже организовали для нас такси, чтобы мы могли посетить винодельню на следующий день. Особую благодарность мы хотим выразить Лауре из оздоровительного центра, которая ответила на наши вопросы в нерабочее время и организовала перенос процедур, чтобы мы могли насладиться ими. Мы также хотели бы поблагодарить Алекса, посыльного, который всегда был внимательным, дружелюбным и готовым помочь.
Хотя в первый день мы немного опоздали, благодаря тому, что кухня работала весь день, мы смогли неспешно пообедать на террасе, что мы очень оценили.
Термальные сооружения великолепны. Термальный бассейн открыт для бесплатного посещения до 17:00, что позволяет полностью гибко планировать свой день. После этого время посещения ограничено двухчасовыми интервалами, хотя мы ни разу не почувствовали себя стесненными. Открытый термальный бассейн, наряду с обычным бассейном и природным окружением монастыря, создают идеальную атмосферу для отдыха и расслабления.
Ужин в ресторане Converso стал одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Мы насладились дегустационным меню из десяти блюд, которое нам очень понравилось. Вкусы идеально сбалансированы, качество ингредиентов превосходное, и каждое блюдо подробно объясняется персоналом. Более того, многие ингредиенты выращиваются и готовятся самими сотрудниками, что еще больше повышает ценность гастрономического опыта.
Завтрак заслуживает особого упоминания. Он просто великолепен. Все в нем излучает качество: продукты, разнообразие, оформление и внимание к деталям. Без сомнения, это один из лучших завтраков, которые мы когда-либо ели в отеле.
Сам монастырь — настоящая жемчужина. Реставрация была проведена с изысканным вкусом, с уважением интегрируя современные элементы с историей здания. Возможность посидеть в монастырском дворике, почитать книгу или спокойно насладиться напитком — это чудесное ощущение.
Мы жили в номере, расположенном на двух уровнях, что может быть немного менее практично для пожилых гостей. Однако комфорт кровати, качество постельного белья, напор воды в душе, температура воды и внимание к каждой мелочи были превосходными. Даже такие повседневные вещи, как туалетные принадлежности и туалетная бумага, отражают уровень качества, к которому стремится отель.
Чистота была безупречной на протяжении всего нашего пребывания. На самом деле, наш номер убирали дважды в субботу, один раз утром и один раз днем. Сельская местность вокруг монастыря также обеспечивает абсолютное спокойствие, идеально подходящее для отдыха и расслабления.
Сложно найти области для улучшения. Возможно, освещение в номерах могло бы быть немного ярче, хотя это незначительная деталь в остальном почти идеальном впечатлении.
Хотя цена может показаться высокой, качество удобств, кухни, окружающей обстановки и, прежде всего, исключительное обслуживание полностью оправдывают вложенные средства. Без сомнения, это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались, и место, куда мы надеемся вернуться.