Sercotel Puerta de la Catedral

Мы были крайне разочарованы нашей последней попыткой остановиться в этом отеле, особенно учитывая, что мы были постоянными гостями. Ранее мы останавливались здесь летом и остались довольны, поэтому я забронировала номер за шесть месяцев вперед по выгодной цене.
К сожалению, позже я поняла, что бронирование было на двоих, так как раньше останавливались только двое из нас. На этот раз мы путешествовали с ребенком.
По прибытии Альберто на ресепшене сразу же расспросил нас о бронировании и количестве гостей и заявил, что за третьего человека нужно будет доплатить 25 евро. Мы были готовы заплатить эту дополнительную плату, если бы она включала в себя подходящее размещение, например, большую кровать или полноценную третью кровать.
Вместо этого нам показали номер, который был значительно меньше того, в котором мы останавливались раньше, с двумя маленькими односпальными кроватями и тесной планировкой, совсем не похожий на наш предыдущий. Нам сказали, что третьего человека разместят на «маленьком диване», что не оправдывало дополнительную плату.
В тот момент, из-за неудовлетворительного разрешения ситуации, недостаточной ясности и неподходящего номера, мы решили отменить бронирование.
Только после отмены мы обнаружили дополнительные проблемы. Позже я проверила веб-сайт отеля и увидела, что в предложенном номере на самом деле был диван-кровать, о чем нам так и не объяснили на ресепшене. Если бы об этом было сказано должным образом, ситуация могла бы разрешиться совсем иначе.

Мы провели там одну ночь, и отель просто замечательный. Номер был огромный, с небольшим балконом и потрясающим видом на собор. Общие зоны отеля очень приятные, а персонал на ресепшене и в ресторане был очень дружелюбным. Завтрак был превосходным, очень рекомендую. Парковка очень удобная, несмотря на то, что отель находится в самом центре старого города. Это элегантный и очень комфортабельный отель, в который мы обязательно вернемся во время наших будущих визитов в прекрасный город Саламанка.

Исключительное расположение для такого города, как Саламанка, со всеми основными достопримечательностями менее чем в 5 минутах ходьбы, особенно с соборами.
Номер был просторным, очень чистым и предлагал беспрепятственный вид на реку Тормес и окраины города.
Персонал был невероятно дружелюбным и эффективным, что очень ценно, особенно учитывая, как холодно было в те дни.
Отличное соотношение цены и качества. Я обязательно вернусь.

Я ставлю ему две звезды за расположение, потому что мне жаль, в каком потрясающем месте он находится. Но в любом случае… полное разочарование; наша первая брачная ночь, администраторы знали об этом, мы были в восторге, и я не хочу, чтобы со мной обращались как с королевой, но что я знаю… деталь, мелочь… мы с моими родственниками провели там все выходные… они сделали наши фотографии и все такое… и ни одной грустной детали… это одна из самых особенных ночей для пары и ничего… отель с такими звездами и этой предполагаемой категорией… Я никому не рекомендую его, если вы хотите почувствовать себя особенным…
Мы также сказали администратору, и она не проявила никакого сочувствия… ей было все равно, ха-ха-ха. В любом случае, я много путешествую и видела много отелей, и в некоторых я видела больше деталей в обычный день, чем в этом в день моей свадьбы. Потрясающе. Вы ответили на этот отзыв, что не позволяет мне добавить еще один, о котором вы не знали… Конечно, вы знали об этом, потому что я ходил рассказать вам об этом в пятницу, и мы также говорили с парнем на стойке регистрации в воскресенье, а также с девушкой, которая была там в понедельник… так что дело не в отсутствии информации.

Замечательно!
Хочу отметить профессионализм сотрудников стойки регистрации, которым приходится с улыбкой терпеть не одну дерзость (мы сами были свидетелями). Они очень дружелюбны и помогают всем, чем могут, хотя иногда и не облегчают им задачу.
Конечно, хочется отметить доброту и профессионализм уборщиков. Они отлично справляются со своей работой и заслуживают более высокой оценки.
Хочу также отметить весь персонал, обслуживающий завтрак, обед и ужин, от официантов до поваров. Они предлагают превосходное обслуживание, встречают нас с улыбкой, позволяя насладиться вкусными и разнообразными блюдами на любой вкус.
Отель очень удачно расположен, в самом центре исторического центра, и у них есть парковка, что позволило нам без труда оставить машину и донести чемоданы прямо до отеля.
Номера просторные и очень комфортабельные. Из некоторых номеров открывается прекрасный вид на собор. Другие, как и все отели, выходят во внутренний двор (но вам не обязательно придираться ко всему, как я видел в некоторых отзывах, и сосредоточиться на самом приятном отдыхе).
Короче говоря, если вы хотите насладиться отличным, тихим отелем с непревзойденным персоналом, в очаровательном городе, в месте с особым шармом, то это место для вас…
Ах! У нас не было домашних животных, но это тоже плюс этого отеля: возможность разместить четвероногих друзей, которые также являются нашей семьей…
Я ​​уехал с чувством невероятной благодарности и желания вернуться…

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Впечатления от пребывания в этом отеле были непревзойденными. Он расположен в самом центре, что позволяет легко передвигаться пешком и наслаждаться всем, что может предложить город: рестораны, магазины, памятники и культурная жизнь находятся всего в нескольких шагах.
Номера комфортабельные, современные и очень чистые, в них есть всё необходимое для отдыха после насыщенного дня, проведённого в городе. Персонал всегда был внимательным и дружелюбным, давал полезные рекомендации и радушно встречал гостей.
Завтрак был разнообразным и качественным, а удобства в целом содержались в идеальном состоянии. Несмотря на центральное расположение, в отеле царит спокойная и гостеприимная атмосфера.
Иными словами, это идеальный вариант для тех, кто ищет комфорт, отличный сервис и идеальное расположение в самом сердце города.

Этот отель отличный. Расположение волшебное; близко к достопримечательностям, но вдали от шума молодежи в районе, который ближе к Plaza Mayor. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Я не мог быть более доволен своим пребыванием в этом отеле.

Отличное расположение, но ночью может быть шумно. В пятницу вечером были очень шумные толпы, которые пили и пели до часу ночи. Регистрация заезда и отъезда была не очень хорошей. Немного пренебрежительной и заставили меня подождать, пока другой гость, который спросил дорогу во время моей регистрации, не получил помощь первым. Клиент понял, что я был там первым, и предложил персоналу закончить мою регистрацию, но персонал сказал, что это нормально, и заставил меня подождать. Персонал на регистрации не удосужился спросить, как прошло мое пребывание. Не рекомендую тем, кто ищет тихий номер.

Идеальное расположение, в центре, но вдали от шума террас. Современный отель, приятный прием, отличная чистота, отличный завтрак "шведский стол". Нам посчастливилось иметь номера с видом на собор. Рекомендую во всех отношениях!

Хотелось бы, чтобы мы остались здесь больше, чем на одну ночь. Расположение прямо в историческом районе. Номер был очень большим и имел большую ванную комнату с душем и ванной. Очень хорошие двери, чтобы блокировать свет. Хороший полный завтрак. Вид из номера отсутствует, но в целом это отличное место для проживания по разумной цене.

Фантастический отель в самом сердце Старого города.
Отличный отель — чистый, стильный и просторный. Номера звукоизолированы, что обеспечивает спокойное пребывание. Расположен в самом сердце Старого города, все в пешей доступности, окружен красивыми историческими улицами и прекрасной атмосферой.
Выбор блюд на завтрак не очень большой, но все, что предлагается, высокого качества. Парковка под отелем доступна за дополнительную плату, что удобно.
В целом, отличное пребывание с идеальным расположением и прекрасной атмосферой — настоятельно рекомендуется!

Отель в самом центре. Все очень чисто. Уютные номера. Не шумно снаружи, хорошее кондиционирование воздуха. Очень полный и качественный завтрак «шведский стол». Дружелюбный и профессиональный персонал. Парковка с доступом к отелю, но без пункта зарядки электромобилей.

Замечательное внимание, чистота и, прежде всего, расположение.
Останавливаемся там уже в третий раз и ни на что не променяем. Мы ужинали 24-го числа в ресторане, и это было превосходно. Вкусное меню, тихий зал и прекрасное обслуживание.
Мы обязательно вернемся в следующем году!

Отель находится в идеальном месте для прогулок по старому городу. Он очень чистый, персонал замечательный, а завтрак «шведский стол» стоит своих денег. Это лучшее, что я пробовал за долгое время. Парковку можно забронировать заранее, и они дружелюбны к маленьким собакам. Кровати удобные.

Отличный отель, очень удачно расположен, отличный завтрак по очень низкой цене. Не говоря уже о цене, которая значительно ниже цены отеля. Приятный сюрприз. Очень доволен выбором. Саламанка – еще один очень красивый, чистый и приятный сюрприз.

Самый неприятный опыт, который я когда-либо испытывал в отеле за всю свою жизнь! Отель очень хорошо расположен и чист, но если основной принцип состоит в том, чтобы иметь комфортный сон, то этот отель далеко не соответствует! Первую ночь было невозможно спать, потому что я чувствовал все пружины матраса! Матрас был совершенно неудобным, как и другие отчеты, которые я нашел ночью, из-за полного отсутствия комфорта матраса в отеле. Я пожаловался на стойке регистрации и даже попросил вернуть деньги за вторую ночь, чтобы сменить отель через Hotels. Com. Вместо этого они положили одеяла между матрасом и простынями, чтобы облегчить ужасные ощущения от сна в Sercotel, это было бесполезно… на обеих кроватях в номере вы можете почувствовать все пружины матраса, просто проведя рукой. Их! 4 звезды? Никогда! Тот, кто оценил этот отель как нечто выше двух звезд, забыл самое главное… удовольствие от сна.

Отель в центре Саламанки, в двух шагах от всей туристической и исторической зоны, а также с парковкой. Большой и комфортабельный номер с террасой. Большая и очень удобная кровать, отопление немного шумное, даже когда оно включено на минимум. Огромная ванная комната ни в чем не нуждается. Я вернусь.