Hotel Melibea by gaiarooms

Этот отель знавал и лучшие времена. Сейчас его правильнее назвать хостелом, замаскированным под отель.
— Нехватка персонала, перегруженность работой и неквалифицированность.
— Те же официанты работают на кухне и на ресепшене — я говорю «ресепшен», потому что был всего один, и это были выходные, когда отель был полностью заполнен.
— Ресепшен закрывается на ночь.
— Они продублировали наше бронирование и дважды списали с нас деньги, угрожая, что если мы не оплатим второе бронирование, мы не сможем воспользоваться уже оплаченными номерами.
— Быстро ничего сделать невозможно. Регистрация заняла час.
— При входе в номер я обнаружила грязное, неиспользованное полотенце.
Больше никогда. Руководство Gaiarooms ужасное. Недорогие отели, недорогой сервис, но цены не такие уж и низкие.

Очень хороший отель с отличным расположением, в самом центре города. Персонал кафе/ресепшена (как утренняя, так и дневная смена) невероятно дружелюбный и внимательный, и я хочу искренне поблагодарить их за тёплый приём. Атмосфера спокойная и приятная. Настоятельно рекомендую.

Онлайн-регистрация удобна для мгновенного прибытия и въезда. Номера с хорошей звукоизоляцией. Очень тихое место. Удобное расположение между Дворцом конгрессов (2 минуты) и историко-развлекательным центром (7 минут). Парковка рядом.

Я провёл в этом отеле четыре дня и остался в полном восторге. Расположение отеля просто великолепное: рядом есть общественная парковка, очень просторный номер, удобный доступ с мобильного телефона и внутренний дворик, идеально подходящий для работы в идиллической обстановке или отдыха. Единственный недостаток моего номера — отсутствие розетки в рабочей зоне, поэтому пришлось воспользоваться удлинителем.

Обычно я не пишу отзывы, если это не по теме, но, учитывая их количество, хочу поделиться своим опытом.
Если вы ищете место для себя, не обременяя себя поздним приездом, этот отель для вас.
Абсолютное спокойствие, отличный способ отключиться.
Но это не значит, что персонал невнимателен; совсем наоборот!
С самого моего прибытия обслуживание было просто великолепным. Две женщины, работающие в ресторане, утренняя сотрудница с очками и ночная сотрудница действительно заслуживают рая!
Полупансион был очень разнообразным, как на завтрак, так и на обед и ужин. Некоторые блюда были домашними и просто супер вкусными!
Внимательные, вежливые, дружелюбные… Чего ещё желать?
*Относитесь к людям так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам.
Я обязательно вернусь и надеюсь видеть персонал чаще.
С уважением, путешественница 🛐🤍

Нехватка персонала.
Мы забронировали полупансион. На завтрак был кофе и выпечка. Ужин не предлагал полноценного питания, только четыре блюда на выбор, а напитки оплачивались отдельно.
Мы сюда больше не вернёмся. Где 4 звезды? Он не стоит и трёх.
17 евро за парковку в день, потому что нет парковочного места.

Идеально расположенный отель. Комфортабельные и привлекательные номера. Кафетерий, которым управляет очень приятный и компетентный сотрудник. Хотя регистрация виртуальная, всегда есть кто-то, кто поможет, если возникнут какие-либо проблемы.

В этом отеле невозможно хорошо выспаться. Бар отеля, расположенный прямо под номерами, по ночам превращается в кошмар: невыносимые крики и вопли не утихают до поздней ночи. Поскольку стойки регистрации нет, никто не отвечает на сообщения и звонки. Это позорно и невыносимо. В номерах нет шкафов. Если вы останавливаетесь на два дня, это нормально, но неделя кажется долгой и неудобной. Современность отеля не компенсирует неудобства, с которыми пришлось столкнуться.

Современный отель. Перед входом регистрируешься, и на телефоне есть виртуальные ключи. В номере также оставляют физическую карту. На месте, которое должно быть стойкой регистрации, стоит сотрудник, компьютер и табурет, который, на мой взгляд, не подходит для такого количества часов работы. Эргономичное кресло, пожалуйста, недорогое. Есть номер телефона для экстренной связи. Номера чистые и хорошо оборудованы, расположение идеальное, а обслуживание превосходное.

Отличное расположение и разумная цена.
— Очень удобная кровать.
— Чистота.
— Отличный кондиционер.
— Номер с террасой был очень комфортным.
— Очень красивое и ухоженное внутреннее патио.
— Идеальное расположение.
— У нас возникла проблема с бронированием (врач не смог приехать в день заезда), но нам быстро и очень любезно разрешили её по телефону.
Что можно улучшить:
— В номерах нет шкафов (есть вешалки и сушилка для одежды, чего более чем достаточно, если вы останавливаетесь на два дня. Для длительного проживания этого маловато).
— Завтрак: 12 евро за завтрак в баре внизу, дороговато. Я бы порекомендовал позавтракать в одном из многочисленных мест в центре города.
В целом, очень рекомендую.
Мы обязательно вернёмся.
Большое спасибо.

Номер неуютный! Очень белый, с белыми лампочками. Тем не менее, он чистый и просторный. Подходит для недолгого пребывания.
Завтрак простой, но есть всё необходимое. Вкусный свежевыжатый апельсиновый сок. Девушка, которая подаёт завтрак, невероятно дружелюбна и внимательна!

Отель полностью цифровой, если можно так выразиться. Хотя если вы сможете найти физическое лицо, почти все должно быть сделано в цифровом формате. Они дают вам виртуальные ключи, и вы открываете как внешнюю дверь, так и дверь номера по ссылке, отправленной на ваш телефон. Внутри у вас есть карта, если вы хотите ею воспользоваться.
Прямо через дорогу есть довольно большая парковка. Она находится на краю самой центральной части Саламанки, что может быть хорошо, если вы не ищете суеты, но хотите быстро добраться до бара.
Номера чистые, ухоженные и имеют только самое необходимое. Шкафа как такового нет, только вешалка для одежды, и места в самый раз.

Приятный, комфортабельный и необычный отель. Расположен недалеко от конференц-центра и центра города. Окно в номере представляло собой старую дверь в фасаде. Номер был очень просторным, кровать и подушки удобными. Всё было чисто, а обслуживание за завтраком, включая электронную регистрацию, было очень дружелюбным, а завтрак вкусным и свежеприготовленным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы забронировали двухместный номер через Booking, и, к нашему удивлению, когда мы приехали, номер был очень маленьким, он соответствовал одноместному номеру с двуспальной кроватью (который они рекламируют на своем веб-сайте, но не указан в Booking). Мы позвонили на горячую линию, так как на ресепшене нет никого, с кем можно было бы поговорить напрямую, потому что вы сами заселяетесь, и объяснили им, что это был не тот номер, который мы забронировали, они по сути сказали нам, что номер не должен соответствовать фотографиям и что они не собираются его менять. У нас остался неприятный привкус, потому что мы прекрасно знаем, что фотографии предназначены для справки, но правильно то, что если не все двухместные номера одинаковы в рекламе, загрузите фотографии разных номеров, которые вы можете получить, потому что тот, который мы получили, был буквально тот, который у них есть на их веб-сайте как одноместный номер с двуспальной кроватью, и цена которого почти вдвое превышает ту, которую мы заплатили на самом деле, они не дали нам другого решения, и наша поездка была на выходные, но такая маленькая комната не для двоих и даже меньше, если вы собираются остановиться более чем на пару человек. Дни. Правда в том, что мы были во многих отелях, и с нами такого никогда не случалось.

Кондиционер в нашей комнате не работал. Когда мы добрались до номера, было 24 градуса. Мы пошли открыть окно, но одно из них не открылось. Выяснив, как работает кондиционер, мы увидели, что он сломан, поэтому отказались от него. Ночью он включился сам и в комнате было 32 градуса. Я бы не выбрал этот отель, зная, что они не чинят свои удобства, и тем более за ту цену, которую мы заплатили.
Фото прилагаю (время не изменено)

Современность этого отеля заключается в том, что вы регистрируетесь самостоятельно, тем самым экономя на сотруднике; нет приема. То же самое происходит, если вам нужно одеяло, подушка, если горит огонь или вы простудились, а рядом никого нет. За неделю пребывания мы видели уборщицу и официантку в баре. У вас есть только номер телефона. Номера просторные, кровати удобные, но в ванной комнате неприятно пахнет, особенно по утрам. Вода из душа переливается и попадает в комнату. Гардероба нет, только маленький, слишком высокий осел, два человека в неделю, или мятая одежда в чемодане, или вы превращаете комнату в кладовку, и мини-бара тоже нет. Виртуальные ключи срабатывали время от времени, я думаю, они знали об этом, потому что на всякий случай дали нам карточку. Район хороший, но на 4 звезды это никак не тянет. Очень дорого за то, что предлагает, не повторять. Я не рекомендую этого делать. И последнее: мы забронировали номер на Booking. Com, и нам позвонили из отеля, чтобы отменить бронирование и забронировать номер у них, предоставив нам скидку. Нечестный.

Никакой безопасности, виртуальный прием. Физически в отеле никого нет. Любой желающий может войти в наружные комнаты через боковую дверь, а наверху расположена терраса для тех, кто может пройти беспрепятственно. Ванная комната в этих номерах находится на уровне улицы, поэтому, если включить свет в ванной, можно увидеть свой силуэт. Отель хороший, но эта «полностью виртуальная» концепция не внушила нам никакого доверия.