Hotel Gran Vía by gaiarooms

С самого начала обслуживание клиентов в отеле было ужасным. Мне предоставили неверную информацию, из-за чего мне пришлось забронировать дополнительную ночь, и никто не предложил никакого решения. Номера были маленькими и довольно простыми. В районе было довольно шумно, и было слышно из соседних номеров. Кровать была удобной.
В общей сложности нас было семеро, и никто не сказал ни одного хорошего слова об отеле. Настоящее разочарование.

Зона высадки пассажиров отсутствует, пешеходная зона. Планируйте парковку на открытом воздухе. Завтрак можно заказать в кафе в 50 метрах от отеля, он неплохой. Из номера открывался вид на проспект, и всю ночь было очень шумно. Нет USB-порта. Чисто, но всего две кровати для пары. Ресепшен был отличным.

Чистые номера, удобные кровати! Очень дружелюбный и внимательный персонал! Отличное расположение! Завтрак не включен в стоимость проживания, а выбранное место ужасное, обслуживание отвратительное, грубое и невежливое! Я советую бронировать без завтрака; в остальном нам не на что жаловаться, нас было 20 человек! Мы бы вернулись в этот отель, но без завтрака!

Отель чистый и ухоженный. Номера небольшие, но вполне достаточные. Все стены отделаны гипсокартоном, и между номерами и в коридоре очень шумно.
При входе в здание есть небольшая стойка регистрации. Меня обслуживала администратор, которая была занята своими делами и почти не обращала на меня внимания. Когда я ушла, встретила другую администраторшу, которая была намного лучше.
Чтобы добраться до отеля на машине, нужно проехать через зону с низким уровнем выбросов, и перед отелем НЕТ места для остановки и выгрузки багажа или пассажиров. Это узкая улица, где движение затруднено.
В отеле нет ни бара, ни кафе. На включенный в стоимость завтрак отправляют в бар примерно в 50 метрах. Там мне предложили кофе, тосты или выпечку… и ничего больше.
При бронировании мы спросили, будет ли гараж, и это НЕПРАВДА, так как ГАРАЖА НЕТ. Нам сказали, что их парковка находится очень далеко от отеля. Неподалеку находится общественная парковка.

Минималистичный дизайн, настолько, что в комнате необходима мусорная корзина (в ванной есть только маленькая). В ванной нет вентиляции. Слышен весь шум из других комнат квартиры, особенно от детей. Очень чисто, отличное расположение.

Это лучший отель по соотношению цены и качества, в котором я когда-либо останавливался. Все было новое, чистое и в хорошем состоянии. Кровать была очень удобной (жесткий матрас), и подушки тоже были отличными. Расположение отличное для осмотра города. Рядом находятся два многоуровневых паркинга. Единственный недостаток — довольно маленькие ванные комнаты, но они новые и вполне достаточные.

Хороший отель, расположенный в самом центре. Удобные матрасы и подушки. Уличного шума не слышно, но из коридора слышно. Чистый номер. Только не забудьте очистить электронную почту, иначе вас засыплют сообщениями.

+
Очень хорошее расположение.
Все достопримечательности расположены в пешей доступности. До центра минут 7 пешком.
В номере есть чайник, вода, фен.
Чисто. Номер холодный, но кондиционер справляется (правда на долго не включишь).
Персонал приветливый.
—
В номере есть запах сырости.
Ну и о самом неприятном!
Считаю, что руководство отеля обязано об этом предупредить при заселении.
В день заселения уже вечером мне на ватсап пришло сообщение. Аватарка была с логотипом отеля.
Открыла сообщение, где мне предлагали перейти по ссылке и завершить регистрацию своего пребывания в отеля.
Ко мне обращались по имени и фамилии.
Был опрос во сколько я планирую выселение. Необходимо было вписать электронную почту, номер телефона, а далее завершить оплату.
У меня запланирован трип по некоторым городам Испании, и некоторые отели я действительно оплачивала при заселении.
Поэтому и здесь меня ничего не смутило.
(я просто забыла, что пребывание в этом отеле, я уже оплатила).
Стоимость проживания 67, 40€
И когда я ввела данные своей банковской карты, от банка мне пришло уведомление, что с меня пытаются снять 674€
В этот же вечер я обратилась к девушке на ресепшене, рассказав ей эту историю.
На что девушка мило улыбаясь, ответила, что да, как и многие в Испании они подверглись хакерской атаке. Просто не надо переходить по ссылке.
То есть, руководство отеля знает об этом, но не считает нужным предупредить своих клиентом об этом.
В общем не переходите не по каким ссылкам.

Практичный и очень простой отель, чистый и без излишеств. Он хорошо расположен, в центре, рядом с ним есть парковка. Номер просторный, кровать удобная, а в ванной есть только самое необходимое. В нашем номере был балкон с видом на Гран-Виа. Экономичная цена, которую посещают в основном молодые люди.

Мы жили в номере с двумя кроватями, все очень хорошо использовалось, на первом этаже с небольшим балконом, телевизор хорошего размера, кровати удобные, полотенца намного лучше, чем в 4-звездочных отелях, в душе сильный напор воды, даже есть фен с диффузором, отличная детализация, единственное, что раковины очень мало, но это что-то особенное. Кондиционер с горячей или холодной водой. Расположение отличное, рядом со старым городом, и если вы едете на машине, парковка очень близко и в нескольких шагах. Прочь. 8 минут пешком. Бесплатная парковка. Повторюсь.

Комната, хотя и была одноместной, так как я много путешествую один по работе, была очень маленькой, и когда вы принимали душ, ванная комната затоплялась. Кроме того, кровать и подушка были очень удобными, хотя, как я уже сказал, очень маленькими. Что касается сервиса, ключ присылают на мобильный телефон, поэтому в отеле я практически ни с кем не общался. Но он находится в самом центре, доступен по цене и отремонтирован. Так что просто пойти спать – это здорово.

Я думал, что соотношение цены и качества было отличным. Очень чистый номер, ароматная ванная. У отеля также очень хорошее расположение.
Когда мы приехали, мне показалось, что в комнате немного пахнет сигаретами, но я открыл окно и быстро вышел.

Они относились к нам как к 10. Они оставили нам наш багаж. Номер, который нам предоставили, был прекрасен, и они учли нашу просьбу. Некоторые звезды также имеют больше вариантов размещения в Саламанке и других городах. Настоятельно рекомендуется.

Мы прибыли в грязные комнаты со все еще простынями, банными полотенцами и, прежде всего, мусором от предыдущих использованных. В отеле нет стойки регистрации, и служба поддержки клиентов недоступна! В результате мы были вынуждены покинуть помещение за наш счет, так как отель отказался нам возместить расходы…

Средний отель, мы выбрали номер повышенной комфортности, размер был нормальный, но ванная была крошечной. Ты зашёл, а там унитаз и раковина, потому что это не раковина, ты сделал один шаг и ты уже в туалете, а места едва хватило, чтобы закрыть дверь, душ был нормального размера, не очень большой, но доступ, обеспечиваемый экраном, вам пришлось войти сбоку, иначе вы не смогли бы войти… (существует больше комбинаций экранов, чтобы можно было оставить больше места для доступа, например, используя экран с двумя складными двери…), очень хорошая уборка на всей территории отеля, Тихая комната, расположенная на той же главной дороге, и при наличии пробок это не проблема. Если не считать крошечной ванной комнаты, это хорошо, на одну ночь, и цену, которую мы заплатили, не следует преувеличивать… но теперь девушка, которая нас регистрировала в отеле, попросила у нее проживание с завтраком, который стоит 9 евро на человека. Но… он нам не сказал, что в отеле нет столовой, что у них договор с соседней столовой, и что если мы не позвоним по номеру телефона туда, по какому-либо поводу нужно, мы не знали ни где это, ни времени… и не только То есть ты платишь 9 евро, а когда идешь, тебе говорят, что кофе, настои, тосты, чуррос и еще немного… То есть, дело не в том, что ты можешь взять все, что хочешь, нет, это ты выбираешь и вот и все.

Это была такая простая регистрация, что мне даже не пришлось ни с кем разговаривать. Они только что прислали мне мои электронные ключи. Хотя у них есть кто-то на стойке регистрации, я думаю, после 15:00. Мне не нужно было ни с кем говорить. Комната была большая, чистая, с отличной вентиляцией, но также в ней был кондиционер для обогрева. Напор воды был отличным, и Интернет тоже был отличным. Улица тихая, недалеко от автобусной остановки и прямо на окраине города, что позволяет легко передвигаться. В целом, я бы остановился там, цена за фантастическое соотношение цены и качества.

Комната небольшая, но достаточно функциональная для одного человека.
В ванной комнате очень хорошая душевая кабина. Кондиционер работает очень хорошо, номер чистый, персонал не бездействует. Небольшая жалоба: очень мало места для хранения туалетной сумки, небольшой ящик был бы кстати.