Отзыв об отеле Hotel Gran Vía by gaiarooms 1*

+
Очень хорошее расположение.
Все достопримечательности расположены в пешей доступности. До центра минут 7 пешком.
В номере есть чайник, вода, фен.
Чисто. Номер холодный, но кондиционер справляется (правда на долго не включишь).
Персонал приветливый.
—
В номере есть запах сырости.
Ну и о самом неприятном!
Считаю, что руководство отеля обязано об этом предупредить при заселении.
В день заселения уже вечером мне на ватсап пришло сообщение. Аватарка была с логотипом отеля.
Открыла сообщение, где мне предлагали перейти по ссылке и завершить регистрацию своего пребывания в отеля.
Ко мне обращались по имени и фамилии.
Был опрос во сколько я планирую выселение. Необходимо было вписать электронную почту, номер телефона, а далее завершить оплату.
У меня запланирован трип по некоторым городам Испании, и некоторые отели я действительно оплачивала при заселении.
Поэтому и здесь меня ничего не смутило.
(я просто забыла, что пребывание в этом отеле, я уже оплатила).
Стоимость проживания 67, 40€
И когда я ввела данные своей банковской карты, от банка мне пришло уведомление, что с меня пытаются снять 674€
В этот же вечер я обратилась к девушке на ресепшене, рассказав ей эту историю.
На что девушка мило улыбаясь, ответила, что да, как и многие в Испании они подверглись хакерской атаке. Просто не надо переходить по ссылке.
То есть, руководство отеля знает об этом, но не считает нужным предупредить своих клиентом об этом.
В общем не переходите не по каким ссылкам.
Прикладываю фотографии как доказательство, и чтобы будущие постояльцы отеля были в курсе таких сюрпризов.