Hotel Monterrey

Расположение отеля очень хорошее, в центре, единственное хорошее, что можно о нем сказать. Первым делом он дал нам номер, в котором был 🕷️, вода в ванне и раковине не сливалась, мы попросили поменять на другой, в этом был таракан. Уборка во время пребывания отсутствует. Лифт случайно сломался, и они все выходные ходили его чинить. Наконец, вы не можете оплатить картой, так как принимают только наличные.
Короче говоря, пребывание в этом отеле прискорбно, и дело не в том, что оно было выгодной сделкой 💴.

Не нравится. Очень маленькая комната, затхлый запах. Отсутствие чистоты, особенно в ванной. Слабые условия. Очень потрепанный внешний вид. Не заслуживает 4 звезд. Опыт, который не повторится.

Я не очень понимаю комментарии. Хотя отель довольно старый, и хотя правда, что в коридорах пахнет немного затхлым из-за старого ковра, номер был чистый, с новыми, чистыми простынями, плоским телевизором и горячей водой. Это правда, что 4 звезды должны быть датированы 1950 годом, но за 54 евро/ночь в самом сердце центра и в 200 метрах от главной площади вы не можете ожидать многого. Мы вернемся.

Ужасный отель, написано четыре звезды, а их быть не должно, как только вы входите в темную грязную стойку регистрации, администратор неприятен, старый грязный отель выглядит заброшенным в коридорах.
Комната была получистой, на балконе застоялась вода, в комнате пахло закрытостью, сыростью.
Мы спросили на стойке регистрации, можем ли мы оставить чемодан до отъезда, и они сказали нам нет, потому что они закрываются, нам нужно было найти место, где можно оставить чемодан, еще одна дополнительная плата в 9 утра, и взять чемодан там, где нам дал туристический офис. Нам карту.
Когда мы легли спать, это было на рассвете, мы поднялись в комнату, а телевизор был включен, а нас там не было, мы оставили чемодан в комнате и приехали только в два часа ночи, мы пошли в на стойке регистрации и нам сказали, что он включается автоматически, я осмотрела всю комнату на случай, если кто-то вошел и оказался внутри. Это ужасно. Вы больше не спите спокойно. Когда мы открыли кровать, покрывало было испачкано собачьим следом. Простыня была в пятнах, человек, который застилал постель, не заметил мало приличия и поменял постельное белье, если вы видите, что оно в пятнах, мне пришлось дезинфицировать его спреем при COVID.
Ужасный отель, его лучше закрыть или отремонтировать.
Плохой опыт.
Если я вернусь, я поеду в другой отель, даже если комфорт в номере будет стоить немного дороже.

Ставлю одну звезду, потому что меньшего дать не могу, не знаю, когда нам пришло в голову взять этот отель. Как только вы входите, вы чувствуете невыносимый влажный запах, администратор был приятным. Поднявшись на лифте (я очень удивлена, что мы вышли живыми), мы обнаружили грязный коридор, в котором пахло еще хуже. Когда мы вошли в комнату, там пахло мертвечиной, мы открыли холодильник, и, помимо того, что он был отключен от сети, он был полон плесени и черного цвета, а в ванной тоже было немного плесени. Мы предпочли принять душ на всякий случай, но вода в раковине уходила нормально. Кровати были удобными, но на простынях иногда были дырки. Когда мы открыли окно «террасы», там было несколько голубей, и все было очень грязным, выглядело так, будто кто-то не чистил его годами, плюс ковер был очень грязным и полным пятен, похожих на кровь и дыры. Я вообще не рекомендую заглядывать под кровать с фонариком. В Саламанке есть гораздо лучшие отели за ту же цену и даже.
Однозвездочные хостелы в тысячу раз лучше.

Никогда не вернуться. Старый и запущенный отель, полный плесени и влажности, нет горячей воды, тараканы в ванной, грязные шторы, кран не открывается и вода становится коричневой. Кровати неплохие и расположение очень центральное, но больше сюда мы не вернемся.

Ездили с экскурсией в недорогое и центральное жилье, пока все хорошо. Когда мы подошли к коридору к номерам, мы увидели, что чистота бросалась в глаза отсутствием: ковер был потертый, грязный и очень влажный, как и весь остальной отель. Дохлые тараканы в коридоре, плесень и окурки на полу. Кровати были в порядке, но в ванной комнате, несмотря на то, что она была чистой, не было горячей воды, и поначалу она даже казалась коричневой. Короче говоря, если вы хотите спокойного отдыха с чистотой и кафетерием, лучше поищите другое место.

Если вы когда-нибудь подумаете остановиться в этом отеле, откажитесь от этой идеи ради вашего же блага. Отель в ужасном состоянии, внутри совершенно ветхий, не понимаю, как его еще можно открыть. Запах пыли по всему отелю невыносимый, ковер настолько грязный, что его не чистили годами. В 4 зарезервированных номерах у нас не было горячей воды, мы позвонили на ресепшн, и они сказали, что ничего не могут сделать. Как можно не иметь горячей воды посреди зимы? Ситуация еще больше усугублялась тем, что всю ночь раздавались постоянные стоны. Это, несомненно, была сцена ужаса.

Ездили 2 марта 2024 года, приехали в отель в 19:00. Быстро оставили вещи и пошли на мероприятие (большую часть зала осмотреть не успели) увидели, что он старый, но хороший. Вернувшись в час ночи, мы поняли, что унитаз, ванна и раковина черные. Вы не могли спустить воду в унитазе, он остался у вас в руке. Нечеловеческий холод, телевизор не работает… Решаю спуститься на ресепшен и попросить другой номер, мне дают похуже, вода вышла оранжевая, воздух не работал, волосы на кровати, ванная такая же или хуже предыдущей. Девушка на ресепшене сказала нам, что номеров больше нет, 1, 2, 3, 4 этажи закрыты для посещения, потому что условия хуже. В 2 часа ночи нам пришлось вернуться в Мадрид, так как мы не нашли доступных отелей, пожалуйста, посмотрите фотографии, это настоящий опыт.

Я даже не знаю, с чего начать. Слава богу, это были всего две ночи. Этот отель отчаянно нуждается в генеральной уборке; там всё отвратительно. Запах сырости и тот факт, что он закрыт, уже отталкивают. Ковры были покрыты пылью, как только вы входили — всё было в ужасном состоянии. В номере, который мне дали, весь потолок был покрыт паутиной, а ванна пожелтела от того, что её не чистили годами. Я сообщила об этом на ресепшен, но они ничего не сделали. Честно говоря, я не понимаю, как у этого отеля четыре звезды, не говоря уже о том, как он до сих пор существует.

Я не понимаю, как отель может быть открыт в таких условиях, любая отраслевая или туристическая инспекция закроет отель, он не сможет пройти проверку.
Силовые кабели с напряжением, свисающие со стены и опирающиеся на пол, электропроводка без заземления, протечки воды в коридорах, покрытых коврами для впитывания воды, снятые шторы, неработающие бачки, фены, которые дают поражения электрическим током и электрические распределительные панели, не соответствующие нормам.
Я надеюсь, что эти отзывы дойдут до кого-то из правительственной администрации, кто сможет найти решение.
Плохо то, что решение дается, когда кто-то идет не так, и его уже нельзя избежать.

Главный плюс — отличное местоположение и цена. Но в принципе на 4 звезды не тянет. Но зато можно с животными!