Hotel Barrio Húmedo by gaiarooms

Центральное расположение, большие, но простые номера. Плохой и дорогой завтрак. 12 евро за завтрак в баре с горячим напитком, круассаном и соком — это настоящий грабеж. Не рекомендуется.

Перед приездом нам прислали электронное письмо с инструкциями по заселению, и мы увидели, какой номер нам достался. Поскольку ключи были виртуальными, по прибытии мы сразу же отправились в номер, но, к нашему удивлению, обнаружили, что его изменили.
Мы зашли в номер, который нам должны были предоставить, и в нём не было тех удобств, которые мы забронировали через Booking. Com, включая кондиционер. Всё это произошло без предварительного уведомления или соглашения о компенсации.
Более того, в описании указано, что номера звукоизолированы, что является ложью. Мы слышали лифт, шаги людей в коридоре и крики соседей до самого утра. Это был ужасный опыт.
Если у вас есть возможность и другие варианты, я бы посоветовал поискать другое место для проживания.

Отель очень хороший. Все очень чисто, номера комфортабельные, а атмосфера тихая и спокойная, расположен прямо в центре города и удачно расположен. Если бы мне пришлось найти недостаток, то это то, что «включенный» завтрак подается в соседнем баре, где мы заказали два ломтика тоста с ветчиной, и никто не предупредил нас о дополнительной плате за каждый из них. Было бы хорошо, если бы в будущем они информировали гостей о том, что «включенный» завтрак на самом деле включает только масло или помидоры.

Для отеля с небольшим количеством звезд это действительно хорошо.
Очень чисто. Все очень новое. Нет шума с улицы или из соседних номеров. Матрас очень удобный. Завтрак подается в расположенном неподалеку баре, что мне гораздо больше нравится, чем завтрак в отеле. В целом, у меня был отличный отдых.

Персонал был очень дружелюбным.
У расположения есть свои плюсы и минусы. Отель находится очень близко к памятникам и главным улицам Леона, но поскольку он расположен прямо рядом с районом ночной жизни Баррио Умедо (старый город), по выходным до раннего утра слышна музыка из баров и шум людей.
Кроме того, в нашем номере не было шкафа, только вешалка для одежды с тремя жалкими вешалками, а еще одним недостатком было то, что ванная комната находилась внутри здания, без надлежащей вентиляции, и там очень сильно пахло канализацией.
Мы не пользовались парковкой, но сочли ее цену завышенной.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. С самого первого момента обслуживание персонала было безупречным: всегда дружелюбные, внимательные и готовые помочь во всем, что мне было нужно.
Номер превзошел мои ожидания. Он был просторным, очень хорошо проветриваемым и наполненным естественным светом, что делало его особенно уютным. Кровать также была очень удобной, что позволило мне прекрасно выспаться. Ванная комната также заслуживает особого упоминания: огромная, практичная и очень хорошо оборудованная.
Наконец, расположение отеля превосходно, что значительно упростило передвижение и еще больше улучшило общее впечатление.
Без сомнения, это очень рекомендуемое место, куда я с удовольствием вернусь.

Я останавливался там в январе, в межсезонье, и получил отличную цену; не знаю, как в другое время года. Отель отремонтирован, и у меня о нем только хорошее впечатление. У меня не было никаких проблем. Мне достался номер с видом на внутренний дворик, но это приятный и чистый дворик, никаких нареканий не возникло. Район центральный, но на тихих улицах, очень близко к барам.

Впечатления были не самые лучшие. Во-первых, как уже упоминалось в одном из постов, были улицы с ограниченным движением. Нам сказали, что мы можем въехать через отель Palace, но мы почти час пытались найти улицу без ограничений, и нам это не удалось. Они говорят, что есть парковка, но берут за неё целых 38 евро за две ночи. У нас был номер 502, и люди из соседнего номера, у которых был ребёнок, похоже, находились в нашем номере. Мы слышали плач ребёнка и все их разговоры, так же как они, вероятно, слышали наши. Звукоизоляции не было. Наступила ночь, и после прогулки по району Умедо (старому городу) мы вернулись в свой номер, и шум из района Умедо продолжался почти до 5 утра. Спать было невозможно, даже с закрытыми окнами. Звукоизоляция была ужасной.
Затем в ванной комнате стоял невыносимый запах канализации. Я попросил поменять номер, но мне предложили номер 104, который выходит на ту же улицу, где всё самое интересное.
Отель тоже не очень чистый.
Трубы кондиционера в ванной и номере были покрыты пылью, накопившейся за несколько месяцев.
Расположение хорошее, но всё остальное не было исключительным.
Совсем наоборот.
Пол был весь в пятнах.
Мой брат рекомендовал этот отель, но я лично не стал бы его рекомендовать, если вам достанется номер с видом на улицу, где находится вход в отель.

Расположение просто идеальное. Номера современные и комфортабельные, с хорошей звукоизоляцией. Персонал очень приветливый, а виртуальные ключи очень удобны: благодаря им мы смогли заселиться сразу после того, как номер был готов.
Когда вернёмся в Леон, чтобы продолжить путь, мы обязательно остановимся здесь снова.

Номер был очень хорошим. Перечислю основные моменты.
В ванной комнате была ванна.
Окна и сама комната очень хорошо изолированы, поэтому внешний шум не доставляет проблем.
По ковровому покрытию очень приятно ходить босиком.
В номере был поднос с настоями, водой и электрическим чайником для подогрева воды или других жидкостей. Я действительно считаю это важным моментом, потому что, выйдя из ванны, можно выпить горячий кофе или чай. Такие мелочи складываются в общую картину.

Без сомнения, один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.
Он находится в 2 минутах ходьбы от Баррио-Хьюмидор и максимум в 10 минутах от собора.
Что касается номера, он очень большой, в нём помещается как минимум 4 кровати, отдельные ванные комнаты с душем и раковиной с одной стороны и туалетом с другой. Так что, пока один принимает душ, другой… 💩😜
Персонал на стойке регистрации замечательный; никого не слышно; практически во всём отеле тишина.
У них есть парковка за 18 евро за ночь. Мы не платили, потому что она была бесплатной, поскольку мы отдыхали в Ла-Оле, но, учитывая то, что мы видели, этот отель очень рекомендую.
Без сомнения, как только мы вернёмся в Леон, я без колебаний забронирую его снова.

Отель прекрасно расположен. На тихой, очень тихой улице. Идеально для пеших прогулок, всего в нескольких минутах от центра города. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Номера функциональные, современные и очень чистые. Кровать и подушки первоклассные. Отличное соотношение цены и качества.

Я останавливался в отеле Barrio Húmedo by Gaiarooms в Леоне с 10 по 12 сентября и хочу сказать, что это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Во-первых, не работали ни кондиционер, ни отопление. Когда я пожаловался, администратор на ресепшене отмахнулась от проблемы, заявив, что это «проблема с обслуживанием», а не ответственность отеля. Решение? Домашний обогреватель, такой, какой есть у всех в гостиной. Просто безобразие. (Прилагаю фотографии в качестве доказательства. ) Во-вторых, в номере воняло. От грязного, заляпанного ковра стоял отвратительный запах ног и сырости. Мы пожаловались, и нам дали озонатор, который проработал всего 20 минут. Сменить номер? Ни за что. Нам пришлось две ночи спать с открытым окном, прямо в центре города. Во-вторых, кровать. Одеяло было грязным. Мы пожаловались, и нам дали другое… без пододеяльника! Шкафчики были сломаны, и в довершение всего, биде не сливало воду. Что же делать? Пришлось чинить самим отвёрткой. Так и вышло: мы в итоге починили сами, а отель всё время твердил, что «передаст дело в ремонт». Короче говоря: полная катастрофа, мошенничество и полное непрофессионализм. Я был в Леоне десятки раз и никогда не сталкивался с чем-то более постыдным. Этот отель однозначно заслуживает награду за худший вариант. Прилагаю фотографии для справки и подтверждения всего, что я описал.

Очень плохой опыт. Мы забронировали номер за 4 месяца, и в наших просьбах они упомянули, что нам нужна кровать с более толстым матрасом, а не с тонким, как на некоторых фотографиях, из-за проблем со спиной и шеей. Когда мы приехали, они проигнорировали нашу просьбу и дали нам тонкий матрас. Мы спустились на ресепшен, чтобы обсудить это, и нам поменяли номер, но нам пришлось ждать, потому что он не был готов, и они обещали сообщить нам об этом. Мы уехали и вернулись через 2 часа, потому что они не сообщили нам об этом (было уже 5 вечера). Когда мы зашли, мне прислали смс, что у них уже есть виртуальные ключи. Если бы я не приехал, они бы даже не сообщили мне. Нам дали новый номер с более толстым матрасом и поселили в номер без кондиционера, со шкафом и вешалкой для одежды, видимой у входа. Это просто позор… Я позвонил, уже спеша снова пожаловаться, но это просто стыдно… 35 градусов на улице, а номер на пятом этаже без кондиционера… Меня переключили в «отдел по работе с инцидентами», и там сказали, что это их другой отель. Я объяснил ситуацию, и они пообещали посмотреть, что можно сделать. Через 15 минут разговора мне сказали, что у них все номера забронированы и они ничего не могут сделать, кроме как сделать мне скидку 20% и вентилятор. Серьёзно? Деньги — это ещё не всё! Конечно, я отказался. Меня хотели поселить в первый номер, там хотя бы был кондиционер, хотя матрас был не тот, что я заказывал. Иначе им пришлось бы вернуть нам деньги и искать другое место.

Очень приятно удивлён. В этом небольшом отеле, расположенном в самом центре влажного района, есть всё необходимое для комфортного проживания. Номера просторные и чистые, кровать большая, интерьер простой, но гармоничный, а ванная комната хорошо оборудована. Я не видел персонала; вход осуществляется с помощью виртуального ключа, который выдаётся на телефон. Если возникнут какие-либо проблемы, вы можете позвонить или связаться с ними через коммуникатор у входа. Я думал, что знаю, что на стойке регистрации в определённое время кто-то есть, но его там не оказалось, да и не было необходимости. Ещё один момент, который стоит отметить, — это хорошая звукоизоляция окон, и, несмотря на шум от соседних заведений на улице, в номере не было слышно ни звука. Оценка 10/10, я бы определённо остановился здесь снова.

Мы провели всего одну ночь (были проездом в Леоне), и могу сказать о ней только хорошее. Администратор, встретившая нас по прибытии, была очень дружелюбной. Номер был просторным, как и ванная комната. Мы жили на первом этаже (хотя на шторах было пятно, но я бы не стал думать, что это из-за него). Здесь тихо, не слышно уличного шума, и отель очень удачно расположен. Единственное, что мешало мне спать, — это шум вытяжки. Мы думали, что она выключится ночью (мы попробовали пульт в номере, но он не сработал). Как я уже сказал, для одной ночи это нормально.

Нам пришлось срочно уехать и найти другое жильё – номер в пансионе той же сети из-за неприемлемых санитарных условий.
Единственным положительным моментом было обслуживание Алисии на стойке регистрации, которая отнеслась к нам с сочувствием, выслушала нас и постаралась помочь нам всем, чем могла. Хотелось бы, чтобы руководство соответствовало её профессионализму.
(У меня нет отзывов об этом отеле; этот комментарий – чтобы отметить хорошую работу Алисии. )