La Rosa Azul Rooms-Grupo Rosa Azul

Эта квартира — полный обман!
Мы забронировали номер на 12 ночей подряд, заплатили 60 евро авансом, а в итоге заплатили 400 евро. По прибытии владелец заявил, что записи о нашем бронировании нет. Я ясно объяснила, что забронировала последний свободный номер, поэтому он отображался как полностью забронированный, но они отказались это признать и посоветовали нам связаться с платформой. И платформа, и квартира умывают руки; это практически законное воровство.
Интересно: если эта квартира не была указана на сайте бронирования отеля, откуда у них вообще оказалась моя контактная информация? Следовательно, эта квартира — полная «квартира-призрак», мошенничество. Все онлайн-отзывы — подделка; не верьте им. Все наши деньги заработаны тяжелым трудом, и быть обманутым невероятно неприятно.
У этого места несколько серьёзных проблем:
1. Мошенничество: Владелец кажется дружелюбным, но на самом деле он мошенник, который не возвращает ни копейки после получения денег.
2. Ужасное послепродажное обслуживание: Они не только не решили проблему, но и бесстыдно отреагировали на мой негативный отзыв. Они не указали свой номер телефона ни на одной платформе; это веб-сайт и совершенно несуществующая квартира.
3. Крайне плохие условия:
(а) Очень удалённое местоположение, невероятно пыльно.
(б) Невыносимый шум; квартира находится прямо за мостом и перекрёстком, и шум от движения транспорта невыносим.
4. Качество персонала: Персонал непостоянен, владелец — мошенник, и в целом впечатление ужасное.

Ещё один день моего пути — Camino De Elien.
Очень чистое, светлое место, где всё пахнет свежестью. Атмосфера тишины и заботы — именно то, чего ждёшь после длинного дня.
Кухня отличная, есть стиральная машинка, вкусные ужин и завтрак. Всё соответствует описанию и отзывам.
Единственный нюанс — немного далеко от центра, поэтому после Камино туда уже не доходишь, но назвать это недостатком сложно.
Уют, тепло и внимание к деталям.
Another day on my Camino De Elien.
A lovely, peaceful place — spotless clean, full of fresh air and quiet beauty.
Great kitchen, access to a washing machine, tasty dinner and breakfast. Everything matches the description and reviews.
The only small thing — it’s a bit far from the center, so after a long Camino walk you won’t really go back there in the evening.
Still, it feels like rest itself — warm, comfortable and cared for.

Очень дружелюбные и внимательные хозяева. Чистое жильё со всеми удобствами. Рекомендую.

Не рекомендую. Две ванные комнаты на шесть номеров, и двери плохо закрываются. Душ сломан, зона отдыха и бассейн отсутствуют, а когда мы спросили про ужин с барбекю и паэлью, изображённые на фотографиях, девушка, которая нам помогала, понятия не имела, потому что она всего лишь студентка. Она сказала, что позвонит хозяйке, которая работает в другом отеле, и что позже напишет нам сообщение, которое так и не пришло. Потом хозяйка осмелилась сказать, что нам нужно заказывать ужин заранее, потому что она заказывает его у какой-то организации «Взгляд в будущее». Так что, барбекю и паэльи на фотографиях там нет? Маркетинговый обман! Если нам нужно было заказывать заранее, почему нам об этом не сказали? Она говорит, что зона отдыха временно закрыта из-за пожаров, хотя очевидно, что она закрыта уже несколько месяцев! Она говорит, что это континентальный завтрак, но мне никогда не подавали такой завтрак на пластиковом подносе: всего два апельсина, один мини-круассан и два мини-маффина, а ведь это завтрак на двоих. И он не бесплатный! Он включён в стоимость номера.

Юния была превосходной хозяйкой.
Мы путешествуем по Камино в Сантьяго, и её гостеприимство с самого первого контакта было приятным и радушным.
Мы сняли отдельную комнату на двоих. И комната, и общие помещения, такие как ванная комната и столовая, мне показались очень чистыми и приятными.
Однозначно рекомендую.

Совсем не то, что они показывают на сайте! Я не видел хозяйку, она работала в другом отеле, как сказала девушка, которая нас регистрировала, получая инструкции по телефону от якобы «очень дружелюбной и отзывчивой» хозяйки. Нет зоны барбекю, зоны отдыха и вообще никаких других зон, кроме номера и общей кухни. Фотографии на их сайте и на Booking. Com совершенно не соответствуют действительности! Ужина нет, а завтрак на двоих состоял из мини-круассана, двух мини-кексов, одной порции масла и двух порций джема. Кофе мы сварили сами в кофемашине типа Nespresso. Никого не было, и вас просят мыть посуду самостоятельно! Никакого обслуживания, а некоторые даже назвали это гостиничным уровнем? Где вы останавливались? Точно НЕ в этом Rosa Azul! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Очень хорошее обслуживание, очень приятные хозяева. Номер с общей кухней и ванной комнатой, очень новый. Чистый.

Очень, очень рекомендую. Очень дружелюбный и приятный отель, номер с фантастическим соотношением цены и качества, а бронирование и проживание были простыми и комфортными.

Очень хороший выбор. Дружелюбие было замечательным. Хорошее место для исследования исторического района города.
Очень доволен опытом.

Наше пребывание было очень приятным, чистая и хорошо оборудованная кухня. Наши хозяева были очень отзывчивы и полезны. Расположение немного удалено от центра старого города, но это не проблема. Мы смогли дойти до всего.

Дом вдали от дома. Этот паломник находится на утомленной стадии пути в Сантьяго, это уютное место позволило мне зарядиться энергией. Ешьте вкусную домашнюю еду.
Или спуститесь по лестнице, чтобы пообедать в местных ресторанах. Расположен прямо на площади с кафе, ресторанами и собором.

Потрясающий агрегат. Очень отзывчивые и любезные хозяева. Позволили нам оставить наши велосипеды на ночь в безопасном месте. Очень благодарен за их добрые рекомендации. Спасибо.

Мои впечатления после тяжелой прогулки были просто идеальными, это было то, что мне было нужно, но самое приятное было обслуживание гостеприимного персонала, уникальный опыт, они были отзывчивыми, добрыми, просто идеальными. На ужин нам приготовили восхитительный бульон из тунца, завтрак, достойный отеля.

Очень хорошее место, с семейной обстановкой и очень подходящее для паломников. Вы можете отдохнуть и обрести душевное спокойствие. Я начал свое путешествие оттуда, и они помогли мне со всем, что я просил, с картами, маршрутами, местами, где можно поесть и т. Д. Хороший завтрак и близко к центру. Оно того стоит.

Отличный сервис и отношение со стороны владельцев, всегда помня о том, что это не отель и не хостел, все очень чисто, можно пользоваться кухней и всем необходимым.

Мы прекрасно провели время в La Rosa Azul. Это недалеко от Камино, апартаменты и комнаты были чистыми и очень современными. Хосе был очень радушен и нашел время, чтобы показать нам окрестности и ответить на любые наши вопросы. Удобства были превосходны, а кухня была полностью оборудована. Большое спасибо!

Мошенничество. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ОСТАВАТЬСЯ.
Я забронировал номер по очень хорошей цене заранее. Владелец за 5 дней до моего бронирования, видя, что цена для августа очень низкая, пытается отклонить мое бронирование, говоря, что эта цена предназначена для студентов, и поэтому мне пришлось заплатить более чем тройную цену (за 5 дней). Моей брони, когда все альтернативы уже были намного дороже… так что я был вынужден заплатить больше и остаться на их месте).
Я ему объясняю и показываю свои студенческие билеты, а потом он мне говорит, что это для студентов, но за пределами августа (тётя ничего не знает хд), и что либо я плачу в три раза больше, либо он выиграет Ты возьмешь меня к себе. В тот момент эта женщина проявила агрессивное, грубое, неуважительное и грубое отношение… Я никогда не видел такого унизительного обращения со стороны предполагаемого профессионала.
Пришлось вмешаться компании Booking, которая переселила меня в другое место и начала расследование этих незаконных действий.
Лучше потратить немного больше и пойти куда-нибудь еще, где к вам хорошо относятся или, по крайней мере, не пытаются вас обмануть.