Hotel Aroi Bierzo Plaza

Мы останавливались здесь в прошлые выходные, и отель был полностью забронирован. Весь персонал был очень дружелюбным, а номера безупречно чистыми. У нас был номер с видом на площадь, где может быть немного шумнее, но вид очаровательный.
В номере есть холодильник, и нам предоставляют воду, что очень приятно.
Ванная комната была просторной, с хорошим напором горячей воды, феном и хорошими полотенцами. Рядом есть платная парковка, но также есть несколько бесплатных парковок совсем близко, так что, думаю, с парковкой проблем нет; места всегда есть.
Завтрак был разнообразным и вкусным, с хорошим кофе.
Он расположен прямо в центре города, рядом со всем.

После онлайн-бронирования, ответственный за организацию бронирования на выходные 20 марта (Лидия или Либия, я не уверена в её имени; я специально попросила написать этот отзыв) связался с нами и предложил вариант, который значительно улучшил первоначальное бронирование и общее впечатление от нашего пребывания.
Профессионализм, достойный этого места и туристического направления, которое с каждым сезоном становится всё лучше.
Поздравляю.
Настоятельно рекомендую.

Мы останавливались здесь несколько раз, и это всегда было замечательно. Непревзойденное расположение в сочетании с профессионализмом и дружелюбием персонала создают ощущение домашнего уюта.
Спасибо вам за это!

Отель-сюрприз.
Всё было идеально. Чистота, номера, завтрак.
Персонал был невероятно дружелюбным, особенно с моими детьми. Им было 10 и 5 лет.
Помимо исключительного расположения, всего в двух минутах ходьбы была бесплатная общественная парковка.
Очень приятно.

Мы останавливались здесь на две ночи семьей с детьми. Отель расположен на городской площади, что одновременно и хорошо, и плохо. Вы в самом центре, но очень шумно. Нас поселили в мансарде на втором этаже с видом на площадь, и главное окно не закрывалось как следует, из-за чего шум был ещё громче. На мансардном окне была штора, которая плохо закрывалась. Нам пришлось обратиться на ресепшен с просьбой помочь закрыть её, чтобы мы могли спать и одновременно защититься от жары. Карлос с ресепшена пришёл сразу же и оказал нам превосходный сервис. Кровати очень удобные; я бы добавил ещё несколько подушек.
По выходным до двух часов ночи очень шумно.
Зато на завтрак нет безглютеновых блюд. В первый день был торт, а на второй — только хлеб. Завтрак «шведский стол» разнообразный и вкусный, если не считать глютена. Для тех, у кого нет непереносимости каких-либо продуктов: фрукты, йогурт, выпечка, омлет, бекон, соки, тосты, сыр и мясное ассорти.
Думаю, номера нуждаются в обновлении, но персонал замечательный.

Обслуживание Санти было безупречным и внимательным. Он сразу же предоставил нам приличный номер. Завтрак был разнообразным и вкусным, а его 10-звёздочный персонал был очень любезен.
В первом номере, который нам дали, был очень шумный кондиционер, который не работал, и он был ужасно запущен. Номер напоминал номер в хостеле. Им не следовало предлагать такой номер. Пока он не будет отремонтирован, мы пожаловались, и нам дали другой, в хорошем состоянии.

Очень хороший отель с прекрасным расположением в центре Понферрады. Номера просторные, чистые и в хорошем состоянии. Отдельное спасибо персоналу на стойке регистрации, особенно Люси, которая очень любезно рассказала нам всё необходимое, чтобы наше пребывание в Понферраде было максимально комфортным.

Очень хорошо оборудованный отель со всеми удобствами. Просторные и комфортабельные номера, чистые ванные комнаты и изысканные душевые. Все очень современное и ухоженное, плюс безупречное обслуживание со стороны персонала.
Я был гостем в отеле Aroi Bierzo Plaza довольно долгое время, и, по моему мнению, это один из лучших, если не лучший, отелей в Понферраде. По всем этим причинам я настоятельно рекомендую его. Пребывание было очень хорошим; каждый раз, когда я был там, я чувствовал себя как дома.

Отель на площади, недалеко от исторического центра.
Ресепшен заслуживает оценку «отлично», особенно Карлос — очень добрый и отзывчивый человек, который превзошёл все ожидания.
Хороший завтрак, качественные продукты.
Здесь стоит остановиться. У нас остались приятные впечатления.
В отеле есть гараж для паломников на велосипедах, которым мы и воспользовались.

Расположение идеальное, прямо на площади у ратуши. Но хотя видно, что что-то отремонтировали, все равно довольно старое.
Номера, ничего больше… Ванные комнаты ужасные. Не знаю, кто мог спроектировать такое неудобство! Чтобы добраться до ванны, они оставили не более 5 см между унитазом и биде, которые находятся друг напротив друга. Чтобы воспользоваться туалетом, нужно раздвинуть ноги, так как нет места, так как колени сталкиваются, а чтобы добраться до ванны, нужно сделать это боком, сначала одной ногой, потом другой!
Честь и хвала застройщику! Ужасно!
Во многих других номерах не работал кондиционер, и при температуре 37 °C на улице было прохладнее, чем в номере! И за все время пребывания так и не было найдено никакого решения!
Из других ванн текла вода и затапливались заведения на первых этажах!
Им нужно все это исправить, потому что обидно, что они портят отпуск и что люди возвращаются из такого исторического места с неприятным осадком!

Я забронировала номер, чтобы провести там нашу первую брачную ночь, забронировала и оплатила.
Наступил день нашей свадьбы, и мне не пришлось ни о чем беспокоиться, даже не пришлось брать с собой сумочку или мобильный телефон или что-то в этом роде, так как у моего платья не было карманов. Я приехала в отель, и поскольку она не смогла меня опознать, я не смогла получить доступ к своей брони. Администратор сказала: «У меня есть бронь, которая не была обнаружена». Я ответила, что могу дать ей свое удостоверение личности, и если оно совпадет, то бронь моя. Она ответила, что знает номера удостоверений личности многих людей.
Я ушла совершенно возмущенная, потому что считала ситуацию возмутительной, и когда я осталась одна с мужем, она сказала: «Она сказала, что впустит меня, потому что у меня было мое удостоверение личности». Что? Извините? Бронь на мое имя! Я заплатила за эту ночь и осталась без первой брачной ночи и без денег.
Для меня это было ограбление, и я хочу вернуть деньги или перебронировать другую ночь.

Все было великолепно! Прием, чистота, размер номера, кровать и матрас, а также завтрак.
Расположен на площади Пласа-Майор в Понферраде, в привилегированном месте.
У них есть собственный ресторан рядом с отелем, Restaurante La Violeta, с исключительным меню.

Отель соответствует своим звездам с точки зрения номеров и комфорта, конечно же, фантастического расположения (если вас не смущает шум) и персонала: ДВЕНАДЦАТЬ! Очень любезно!

Очень центральные и функциональные, отдельные номера несколько малы, но в конечном итоге рекомендуются для посещения города.

Комната была просторная, с окном, выходившим во внутренний дворик. Однако ванная комната была довольно просторной, с ванной. Чтобы подняться на лифте в номер, нужно было пройти через ресторан La Violeta. Чистота, 10. Бесплатная бутылка воды. Я бы повторил отель.

Красивый номер, большой, с видом на площадь, с хорошим постельным бельем. Очень хорошие завтраки. Приятный персонал. Заслужил бы 5 звезд, если бы номера не были перегреты. В первое утро мы проснулись при температуре почти 30 градусов в комнате при температуре на улице 10 градусов. Термостат без эффекта. В другие ночи мы оставляли окно открытым, но оттуда доносился шум.

Небольшой отдых, которым вы сможете насладиться в полной мере. Отель отличный, окружен дешевыми барами и даже производит мексиканское впечатление. И лучшие из лучших… жители Понферрады. Из 10!