AC Hotel Ponferrada by Marriott

Исключительные впечатления от начала и до конца! Идеальная оценка.
Наше пребывание в отеле AC Hotel Ponferrada было фантастическим. Отель безупречен, внимание к деталям в оснащении и превосходное обслуживание.
Мы хотим особо отметить Пабло, который замечательно относился к нам с самого первого момента. Он невероятно дружелюбен и сделал все возможное, чтобы помочь нам; он не только позаботился о нашем комфорте, но и позаботился о логистике, организовав наш трансфер с Хосе Луисом в Саррию, чтобы начать Путь Святого Иакова.
Хосе Луис вез нас на своем такси и был настоящим профессионалом. Он очень ответственно ведет машину, невероятно пунктуален и даже останавливался по пути, чтобы мы могли сделать несколько потрясающих фотографий маршрута.
Без сомнения, гостеприимство Пабло и превосходное обслуживание Хосе Луиса сделали начало нашего Пути Святого Иакова абсолютно идеальным. Настоятельно рекомендуем!

Персонал этого отеля просто исключительный. Мы останавливались здесь во время пешего паломничества по Камино Франсес. День был долгий и очень дождливый, и нам пришлось быть более требовательными, чем обычно. Персонал изо всех сил старался помочь во всем и всегда был дружелюбен. Сам отель хороший, но ничем особенным не выделяется — именно персонал заставил бы меня остановиться здесь снова.

Понферрада. 3 мая. 12 градусов Цельсия. Персонал включил кондиционер на летний режим, из-за чего номера не обогревались, и мы мерзли по ночам, потому что на прошлой неделе было теплее, и они уже переключили его на более высокий режим. Сначала я спросила, и мне сказали, что для включения отопления нужно просто повернуть регулятор вправо, а на следующий день они рассказали мне про кондиционер и, к счастью, дали мне один из тех обогревателей для ванной. Но мне все равно было холодно, потому что с включенным обогревателем спать невозможно.
Кроме того, звукоизоляция ужасная, и слышно все, особенно кран в соседней комнате.
4 звезды за что? Это не Marriott. Разочарована.

Из-за работы я каждую неделю посещаю множество отелей, что дает мне очень широкий спектр впечатлений для сравнения.
Больше всего в этом отеле я ценю исключительные качества персонала… это просто нечто.
Даже еда: мы все знаем, что ужины в отелях обычно посредственные и стоят целое состояние (поэтому мы всегда едим вне дома) … но не здесь.
Я последовал рекомендации персонала и был просто поражен.
Сам отель оснащен кондиционерами высокого качества (вы же знаете, что так и будет), но персонал превосходит 5-звездочный отель: он просто выдающийся. Я останавливался там для работы над проектом, но, без сомнения, он входит в мой список отелей, куда я с удовольствием съездил бы со своей семьей.

Хороший отель. Очень дружелюбный персонал. Комфортабельный и чистый номер с приятными деталями. Никаких проблем.
Достойный шведский стол.
Парковки нет.

Мы совершили короткую семейную поездку. Предоставленные нам номера были крошечными и выходили во внутренний двор (первый этаж, номера 111 и 112). Цена за два номера на одну субботнюю ночь без завтрака составила 198 евро. Чистота была удовлетворительной, а персонал был лучшим моментом. Уверена, у них есть номера гораздо лучше.

Номера средние, но обслуживание и внимание довольно хорошие. Мы не ставим более высокую оценку, поскольку кровати были односпальными, сдвинутыми вместе, чтобы получилась двуспальная, а также был диван-кровать.

Номер небольшой и требует ремонта. Мы запросили завтрак пораньше, но было так рано, что это было невозможно, и они не предложили завтрак на вынос. Поскольку мы приехали группой, не стоило ничего делать, чтобы удовлетворить клиента.

К нашему несчастью, нас эвакуировали из города Игуэнья в середине августа из-за пожара. В полночь меня и мою трёхкилограммовую собаку не пустили в номер, поэтому мне пришлось спать в машине вместе с питомцем. Однако нас пригласили на парковку. Отель и обслуживание были безупречными, но, думаю, в определённые часы можно было бы сделать исключение. Это была чрезвычайная ситуация.

Современный, комфортабельный и удобно расположенный отель идеально подходит как для деловых поездок, так и для осмотра достопримечательностей Понферрады и региона Бьерсо.
Просторные, чистые и хорошо оборудованные номера с хорошей звукоизоляцией обеспечивают спокойный ночной сон.
Сотрудники стойки регистрации и отдела завтрака очень внимательны и профессиональны. Разнообразный и качественный завтрак идеально подходит для хорошего начала дня.
Есть парковка.
Настоятельно рекомендуем этот вариант, если вы ищете надежное и комфортное жилье в городе.

Впервые я остановился в отеле Marriott в Понферраде в 2021 году, когда проходил Камино-де-Сантьяго. В то время я боролся с травмой колена и находился в тяжёлом состоянии. Один из сотрудников отеля сделал всё возможное, чтобы помочь мне, и уровень обслуживания оставил неизгладимое впечатление.
В этом году я вернулся и рад сказать, что обслуживание по-прежнему на высшем уровне. Весь персонал неизменно профессионален, доброжелателен и внимателен. Номера также очень комфортабельны и безупречно чисты, что делает их идеальным местом для отдыха и восстановления после долгого дня.
Для меня нет другого места для проживания в Понферраде. Этот отель заслужил мою преданность, и я бы больше нигде не остановился.

Я ставлю такую ​​низкую оценку, потому что не увидел никакой серьезности.
Я позвонил, чтобы забронировать номер:
— Я: Доброе утро, я хотел узнать цену номера.
— Отель: С завтраком?
— Я: Да.
— Отель: Это €85
— Я: Хорошо, бронь.
Моим удивлением было то, что когда я пошел платить, они показали мне счет и взяли с меня €11 за завтрак, €85 за номер плюс НДС.
То, что они указали в цене €85, стало €115.
Я не думаю, что это правильно, что они указывают цены без НДС или не включают завтрак.

Отличное расположение на въезде в Понферраду, но уже в черте города, с огромным красивым парком спереди и всевозможными магазинами и удобствами вокруг. До центра города можно дойти пешком за 7–10 минут.
Помещения чистые и приятные, персонал очень внимательный, а конференц-залы прекрасно оборудованы. Это был приятный опыт. Спасибо!

Хочу поблагодарить отель за внимание персонала, которое было уделено нам после проблемы с отключением электроэнергии. Несмотря на стрессовую ситуацию, которая породила такую ​​беспрецедентную ситуацию, человек на стойке регистрации принял нас и выполнил наши просьбы с большим профессионализмом и изысканным отношением. Утром, когда мы выходили из отеля, сотрудник, присутствовавший на ресепшене, также помог нам со всем необходимым. Большое спасибо. Поздравляем с появлением такого квалифицированного персонала.

Великолепен отель AC Ponferrada. Расположен почти в центре. Он имеет качество сетевых отелей Marriott. Номера удобные и просторные. Кровати очень удобные. Уборка очень хорошая, как в номерах, так и в остальном помещении. Столовая хорошая, с очень хорошо приготовленным и обильным меню. Внимание персонала отличное, как на ресепшене, так и в столовой. Цены очень привлекательные. Имеется собственная парковка. Посетить Понферраду очень легко, так как он находится очень близко к центру. Кроме того, поскольку он расположен на шоссе Асторга, он позволяет вам посетить регион Бьерсо. Полностью рекомендуемый отель, из которого вы никогда не уйдете разочарованными.

Если бы я мог поставить больше пяти звезд, я бы это сделал.
С первого момента впечатления от этого отеля были исключительными. Нас встретили и провожали с невероятной добротой, начиная с прекрасных девушек на стойке регистрации, благодаря которым мы сразу почувствовали себя желанными гостями. На протяжении всего нашего пребывания персонал проявлял безупречное внимание, не забывая, кто обслуживал нас на завтраке, всегда внимательный и с улыбкой.
Все было сделано с удобствами и деталями, которые имели значение, с некоторыми любезностями, которые мы очень ценим. Теплота и профессионализм всей команды сделали наше пребывание идеальным.
Без сомнения, отель настоятельно рекомендуется за отличный сервис и дружелюбное отношение персонала. Если бы была возможность поставить больше пяти звёзд, я бы сделал это не раздумывая!

Отель расположен на въезде в Понферраду, недалеко от старого города. Очень просторный номер (номер люкс «Июнь»). С зоной гостиной, двумя креслами и большим телевизором. Номер хорошего размера. Удобная кровать и просторный шкаф.
Мини-бар с базовым, но достаточным содержимым.
Ванная комната просторная и чистая, хотя ей требуется обновление как с точки зрения стиля, так и износа.
Завтрак был довольно посредственным. Как по количеству продуктов, так и по качеству некоторых блюд (испанский омлет и яичница). Мало разнообразия закусок, а некоторые блюда вообще не пополнялись.
Хорошее отношение со стороны персонала. Администратор, обслуживавший нас утром и вечером, был чрезвычайно дружелюбен. Одно из лучших мест для проживания в Понферраде.