Posada Spa San Marcos

Мы провели в этом отеле пять дней, и это был очень приятный опыт. Отель находится в десяти минутах ходьбы от центра Сантильяны и имеет бесплатную парковку. У нас был вариант полупансиона; завтраки были очень разнообразными и полноценными, а ужины предлагались на выбор из ежедневного меню, и все было очень вкусно. Видно, что они используют качественные ингредиенты. Но, без сомнения, лучшее – это персонал, внимательный и дружелюбный, особенно Натали на ресепшене, которая помогла нам организовать наше пребывание, порекомендовав места, которые мы не могли пропустить, и Анжела в ресторане, которая сделала наши ужины еще приятнее благодаря своему мастерству и дружелюбию. Видно, что они любят свою работу и умеют это передать.

К сожалению, это пребывание показалось нам слишком дорогим для такого качества. Персонал был действительно замечательным. Добрый, профессиональный, и это были лучшие моменты, но сам отель не оправдал свою цену.
Номер был маленьким, кровати — так себе, а подушки — настолько неудобными, что нам пришлось попросить четыре дополнительные подушки на двоих, чтобы просто «комфортно» поспать. В номере также было очень шумно, мы слышали машины, разговоры и смех людей в коридорах, что мешало отдохнуть.
Завтрак был очень разочаровывающим. Ничего особенного, без вкуса и разнообразия. Спа-центр тоже разочаровал. Он стоит дополнительно 18 евро с человека всего за 55 минут, и за такую ​​цену он должен быть включен в стоимость или, по крайней мере, предлагать гораздо лучшие условия. Джакузи было крошечным, бассейн был настолько сильно хлорирован, что щипал глаза, и даже обязательные шапочки для спа-процедур стоили дополнительно.
Мы не против платить за качество, но здесь общее впечатление просто не соответствовало цене. Я очень надеюсь, что владельцы учтут это и улучшат номера, постельное белье, завтрак и спа-процедуры, потому что в нынешнем состоянии это не оправдывает затраты.

В целом, мои впечатления хорошие. Отель чистый, персонал вежливый, и пребывание было комфортным, поэтому я считаю, что соотношение цены и качества вполне приемлемое.
Однако была одна деталь, которая оставила неприятный осадок, особенно учитывая, что это произошло в мой день рождения. По прибытии нам дали две бесплатные кофейные капсулы. Поскольку я останавливался на три ночи и обычно пью кофе перед сном, на третью ночь я попросил дополнительную капсулу. К моему удивлению, с меня взяли за это дополнительную плату.
Честно говоря, дело не в деньгах. Я полностью понимаю, что бывают дополнительные сборы, но после нескольких ночей и с учетом стоимости проживания, я думаю, что такой небольшой жест продемонстрировал бы большую клиентоориентированность.
Кроме того, поскольку у меня не было наличных, чтобы заплатить этот евро, с меня взяли дополнительную плату за оплату картой, так что в итоге я заплатил 1, 30 евро. Повторюсь: проблема не в сумме, а в ощущении негибкости и невнимательности к деталям в ситуации, которую можно было бы решить простым исключением.
В остальном пребывание было хорошим, но именно такие небольшие жесты отличают хороший отель от того, который действительно оставляет неизгладимое впечатление.

Спа-центр великолепен и стоит своих 18 евро — обязательно забронируйте!
До Сантильяна-дель-Мар можно дойти пешком от отеля — это очаровательный средневековый город. Также очень приятно прогуляться там рано утром.
Ужин был восхитительным — порции огромные, так что не заказывайте слишком много! Мы разделили перец падрон, антрекот и салат.
Завтрак был потрясающим и опять же стоит своих 12 евро.
Посетите коллекцию велосипедов и автомобилей внизу.

Мы провели в этом отеле две ночи, и он действительно заслуживает отличного отзыва за свою великолепную работу. С точки зрения соотношения цены и качества, это фантастическое место, и у нас остались прекрасные впечатления.
Что мы хотели бы отметить больше всего:
Чистота и порядок: это первое, что бросается в глаза при входе; все выглядит безупречно чистым и аккуратным, и в отеле действительно пахнет чистотой, что очень приятно. Удобства содержатся в отличном состоянии.
Персонал: персонал невероятно дружелюбный, очень внимательный и всегда чрезвычайно профессиональный. Они создают ощущение, что о вас очень хорошо заботятся.
Расположение, еда и виды: расположение превосходное. Виды с балкона великолепны, и еда в целом очень хорошая (завтрак, в частности, был очень хорош).
(Примечание: у нас не было возможности посетить спа-зону, поэтому мы не можем прокомментировать этот аспект, но все остальное было превосходно). Две небольшие детали в качестве конструктивной критики (с целью улучшения) :
Душ: я бы предложил установить душевую перегородку или занавеску. Без барьера вода неизбежно разбрызгивается и пачкает пол в ванной, поэтому принимать душ нужно очень осторожно.
Матрас: Хотя вы спите довольно хорошо, небольшое улучшение матрасов сделало бы ваше пребывание в номере идеальным.
В общем, безупречное размещение, фантастический персонал и настоятельно рекомендуем для отдыха в Кантабрии. Отличный выбор!

Нам очень понравилось. Мы много отдыхали в последние несколько дней, потому что отель очень тихий и комфортный, а персонал очень дружелюбный и профессиональный. Шведский стол был разнообразным и высокого качества. Единственным недостатком был номер; поскольку это был номер на мансарде, а я очень высокий, я несколько раз ударился головой, но все остальное было отлично. Джакузи было фантастическим, а кровать очень большой и удобной. Телевизор был огромным. Спасибо за все; мы обязательно вернемся.

Добрый день. В четверг я остановился в отеле San Marcos на одну ночь и был в полном восторге. Обслуживание было превосходным; администратор порекомендовал множество мест для посещения, поскольку отель находится совсем рядом, а затем всё подробно объяснил. Номер был очень просторным, красивым и чистым. Спа тоже был очень хорошим, а завтрак – просто фантастическим. Я обязательно вернусь. Обязательно приеду ещё, один или с женой. Большое спасибо за всё, и всего наилучшего.

Мы провели там одну ночь, и это было поистине чудесно. Номер был очень уютным, окрестности – прекрасными, обслуживание – превосходным, завтрак – шведский стол – восхитительным, а спа-центр, безусловно, того стоит. Мы обязательно вернёмся.

Наше пребывание в этом отеле было ужасным с самого начала.
В номерах стоял запах мочи, перегоревшие лампочки оставляли комнату практически без света, а в душе не было напора воды. Совсем не то, что ожидаешь от отеля с четырьмя звездами.
Более того, здесь нет никакой доступности: мы сообщили им, что путешествуем с коляской, и они дали нам номер с огромной ступенькой, по которой я не могла подняться самостоятельно. Никто нас об этом не предупредил. Внешний пандус такой крутой, что коляска чуть не перевернулась во время дождя.
Мы путешествовали с четырёхмесячным ребёнком, о чём мы заранее предупредили, но они всё равно не обратили на это внимания. В спа-салоне они отпустили неуместные комментарии вроде: «Вы же не можете взять ребёнка в сауну, верно? », усомнившись в моих материнских способностях. Очевидно, никому бы в голову не пришло взять туда ребёнка; это было совершенно неуместное замечание.
С нас пытались взять дополнительную плату за всё: за ребёнка в спа, хотя мы это указали при бронировании, и за то, что мы задержались немного позже в день нашего отъезда (потому что после всего случившегося мы, очевидно, больше не собирались оставаться). Хозяин даже пытался взять с нас плату за дополнительные часы, что было крайне грубо.
Когда мы попытались поговорить с ним и объяснить нашу ситуацию, он ответил буквально: «Я больше не хочу о вас слышать», и ушёл. Поразительное отсутствие воспитания и сочувствия, особенно когда держишь ребёнка на руках.

Я провел выходные с партнером, и с первой минуты мы почувствовали себя как дома. Персонал был первоклассным. И на стойке регистрации, Кристиан и Натали, и в ресторане, Лора и Чус, всегда встречали нас с улыбкой. Номер был фантастическим, даже со Smart TV и кофемашиной Dolce Gusto. Завтрак «шведский стол» был разнообразным и качественным. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Я останавливался в эти выходные с партнёром, и нам оказали превосходное обслуживание. Рейес на ресепшене рассказал о близлежащих туристических достопримечательностях. Номера и территория в целом были очень чистыми и ухоженными.
Больше всего мне понравилось, что по утрам можно было зайти в пункт выдачи автомобилей!

Отель очень хороший. Менее чем в пяти минутах ходьбы от исторического центра Сантильяны. Но для четырёхзвёздочного отеля есть вещи, которые можно было бы улучшить. Например, завтрак подают в три приёма, так что если вы хотите всё, лучше идти первым делом с утра. Вас провожают к столикам и приносят блюда, которых нет на шведском столе. Но, конечно же, у них нет времени пополнять запасы. Нам даже пришлось просить тарелки и чашки для кофе.
С другой стороны, они не принимают оплату картой меньше 6 евро; если вы хотите заплатить меньше, с вас возьмут дополнительную плату.
Спа… От количества хлора щиплет глаза. И они не могут толком объяснить, как это работает. Заказ, который они нам озвучили, не соответствовал реальному заказу, с увеличением разницы температур, но всё же. Соотношение цены и качества в спа дороговато. Два джакузи, сауна, пара душей и бассейн с гидромассажем. Правда, весь пол залит водой.
Из плюсов — спокойствие, коллекция старинных автомобилей и мотоциклов, а также удобное расположение.

Мы провели два дня в отеле Posada, подарке от наших детей, и нам очень понравилось. Номер был прекрасный, с балконом и чудесным видом. Завтрак нам очень понравился; там работают посменные смены, чтобы избежать скопления людей, что очень ценно. Персонал отеля замечательный. Мы приехали очень рано утром, и нам предложили бесплатную парковку, оставили багаж на хранение и дали указания, как дойти до исторического центра пешком, а также предоставили туристическую информацию о регионе. Вода и капсулы с кофе в номере были приятным бонусом. Весь комплекс безупречно чистый. Мы настоятельно рекомендуем его.

Покидаю отель с горько-сладким привкусом. Учитывая его цену, он в некоторых отношениях оставляет желать лучшего. Отель очень хороший, но видно, что в нём годами не делали ремонт (а если и делали, то это едва заметно). Завтрак для четырёхзвёздочного отеля довольно скудный. И хотя персонал кухни и вообще весь персонал довольно милые и приятные, некоторые из них откровенно грубы, особенно один на ресепшене, который обычно работает по утрам. Шумоизоляция в номерах тоже ужасная. Слышно абсолютно всё. Честно говоря, я бы туда больше не поехал. Оно того не стоит.

Подарочный сертификат на день рождения превратился в незабываемые романтические выходные. Номер был просторным, безупречно чистым и очень хорошо оборудованным, с умным телевизором и доступом к таким платформам, как Netflix, Movistar и Prime Video — идеально для отдыха после дня осмотра достопримечательностей. Расположение, всего в 10 минутах ходьбы от ратуши Сантильяны, идеально подходит для изучения исторического центра без необходимости использования автомобиля, благодаря удобной частной парковке. Завтрак "шведский стол" был превосходным: очень разнообразным и высокого качества. Ресторан, открытый на ужин, предлагает заманчивое комплексное меню и меню à la carte с более простыми вариантами закусок — отличная альтернатива после дня осмотра достопримечательностей. За несколько дней до нашего приезда персонал связался с нами, чтобы предварительно забронировать спа-процедуры и массаж, что является внимательным жестом, демонстрирующим их заботу о госте. Отель также удивляет оригинальной выставкой исторических и классических транспортных средств — автомобилей, мотоциклов, велосипедов и даже трактора — тема, которая также вдохновляет его декор, придавая ему уникальный и очень привлекательный вид. Мы хотим особо отметить дружелюбие всего персонала, всегда внимательного и профессионального, и особенно обслуживание, предоставленное Анхелой в баре и ресторане: человек, полный энергии, дружелюбия и оптимизма, который сделал наше пребывание еще более приятным.

Хорошее расположение. Пляж в десяти-пятнадцати минутах. До центра рукой подать.
В номере всё слышно; лифта в отеле нет.
Бассейн небольшой, и если он переполнен, то придётся обниматься с незнакомцами.
Завтрак «шведский стол» довольно посредственный.
Персонал средний.
Собственная парковка отеля бесплатная.

Четырехзвездочный отель с трехзвездочной гостиницей.
У нас был номер-бокс, который нам дала дочь. Нас разместили прямо в гостинице.
У меня есть некоторые ограничения по здоровью, но я не пользуюсь инвалидной коляской, но добраться до гостиницы всё равно было непросто. Склон, очень похожий на уклон на перевале Ордунья. С другой стороны склона были лестницы без перил. Лифта в гостинице нет.
Приличные, чистые номера.
Завтрак был приличным, без продуктов для диабетиков, без цельнозернового хлеба… Они делают омлеты, сэндвичи и яйца на заказ.
Очень мало ломтиков хлеба. В последний день я попросил нарезанный хлеб; остался только один, и мне сказали, что у них его нет. Когда я заканчивал завтрак, женщина, которую я помню как Чус, принесла ещё нарезанного хлеба. Мне это совсем не понравилось.
Персонал на рецепции был очень внимательным. Парень, который там был, нес мой чемодан… Учитывая мои проблемы с подвижностью, мне следовало бы предложить другой номер…
Открытый бассейн и спа. Мы не ходили в бассейн, но в спа сходили. Нас было четверо пар, и, честно говоря, на улице было холодно. Для четверых пар он слишком мал. Нам не понравилось. Сауна крошечная.
Хорошо то, что отель находится очень близко к центру, всего в нескольких минутах ходьбы, и, кажется, там есть бесплатная парковка.
Кровать была очень неудобной. Подушка ужасная, но у них есть меню подушек.
Уборка была очень хорошей.