Elba Premium Suites

Персонал чрезвычайно отзывчив и готов выслушать любые ваши потребности и пожелания. Всегда предлагают дегустации напитков и возможность выиграть алкоголь или сладости. Отличное место для семейного отдыха. Валентино сделал наши фотографии, и они получились замечательными, и оставался таким же добрым на протяжении всего нашего пребывания. Майк и Роберто были очень любезны и всегда были рядом, предлагая развлечения и алкоголь для взрослых, это было здорово. Обязательно вернусь.

Территория отеля прекрасна, но, к сожалению, персонала слишком мало. Это часто приводит к очень долгим очередям, например, в баре. Еда могла бы быть более разнообразной; блюда довольно однообразны. Само место очень тихое, а бесплатный трансфер до пляжа три раза в день — это просто замечательно. Пляж чистый, и в настоящее время достаточно шезлонгов и зонтиков. Несмотря на то, что отелю уже несколько лет, он по-прежнему сохраняет очень привлекательное очарование. Кровати очень удобные, а номера функциональные и чистые.

Сейчас мы здесь на отдыхе. Мы забронировали номер категории Premium Plus. Только для взрослых, и очень рады, что так сделали. Регистрация прошла легко и очень радушно, Кендра предоставила нам всю необходимую информацию и была очень мила. Наш номер был более чем достаточным: большая двуспальная кровать, обычный шкаф и бесплатный сейф (Premium Plus), телевизор в спальне и гостиной, холодильник с водой, безалкогольными напитками и пивом (пополняется ежедневно), кофемашина Nespresso и чайник с чаем и кофе. Хороший душ с большим количеством горячей воды, зеркало для бритья и фен. Кондиционер, вентилятор и обогреватель в номере. Патио с мебелью и шезлонгами. Мы были здесь в январе, и у нас не было проблем с получением шезлонгов или ожиданием чего-либо. Ежедневно курсирует автобус до пляжа/города, или можно легко дойти пешком за 15 минут вниз по склону. Развлечения в лучшем случае средние, несколько очень плохих певцов в зоне для взрослых и различные другие шоу в семейной зоне. Персонал замечательный, а еда достаточно хорошая. Есть спа-центр с гидромассажным бассейном. Сауна, паровая баня и т. Д. (Premium Plus могут пользоваться ими бесплатно неограниченное количество раз).

Впечатления смешанные. Я планировал провести здесь время, расслабляясь и одновременно занимаясь удалённой работой.
Когда я приехал, интернет не работал. Уровень сигнала Wi-Fi в номере составлял около 15%. После моей жалобы они установили, как я предполагаю, более мощный роутер. Скорость осталась средней, но, по крайней мере, интернет работал, как и должно было быть.
Однако в следующие два дня они решили по несколько часов в день пилить деревья прямо рядом с моим номером. Отлично. Очень услужливо.
На территории нет рабочего пространства, вроде бизнес-лаунжа. Только барная зона — когда бар закрыт.
Номер достаточно приличный, бассейн хороший, и выбор блюд на завтрак неплохой — однако я бы не стал здесь останавливаться, если вам нужно много работать.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле.
Мы оценили планировку номеров и бассейнов, которые были очень хорошо спроектированы для семей с детьми.
Персонал в целом был очень приятным и отзывчивым.
Команда аниматоров была энергичной, и детям очень понравились дневные и вечерние мероприятия, особенно те, в которых участвовал талисман отеля, Пепе.
Нам понравились различные вечерние шоу.
В ресторане-буфете еда была в целом хорошей и разнообразной. Меню менялось ежедневно.
Номер был очень комфортным и чистым в целом, хотя уборка пола могла бы быть более тщательной.

Весь персонал был невероятно отзывчив от начала и до конца нашего отдыха. Кендра на ресепшене сделала все возможное, чтобы помочь мне организовать 21-й день рождения моего сына, за что я ей очень благодарна (спасибо! ). Майк, аниматор, был просто потрясающим, он выкладывается на 100% и является отличным дополнением к команде.

Майк был великолепен в музыке, очень дружелюбный и общительный, и сыграл любую песню по запросу! Он явно очень усердно работает и полон энтузиазма. Какой замечательный вечер пения и танцев 🕺💃

Обслуживание разное; в ресторанах оно хорошее. Ресепшн мог бы быть и получше. Некоторая информация не предоставляется; например, мне не сообщили о посещении ресторана.
Спа-центр хороший.
Чистота у всех разная: от хорошей до средней.
Весь персонал бара дружелюбный.
Я знаком с отелем H10 Premium, где есть отдельная рецепция и улучшенные бары и рестораны.
Приятная атмосфера благодаря зонам только для взрослых.

Этот курорт очень удобен для людей с ограниченными возможностями. У меня проблемы с передвижением, и мне он очень понравился – везде всего несколько ступенек.
Мы жили по системе «всё включено» в номерах категории Premium Suites. Мы не особо ждали этого отпуска, но в итоге отлично провели время.
Ресепшн замечательный, персонал дружелюбный.
Номер 692 был безупречно чистым, с очень удобными кроватями. Капсулы эспрессо меняли ежедневно, как только мы сообщили об этом на ресепшене.
Мы загорали у бассейна для взрослых и всегда без проблем находили лежаки. Полотенца для бассейна можно было менять ежедневно в спа-салоне.
Мы могли бесплатно посещать спа-салон в любое время, и нам очень понравилось в пасмурный день.
Мы завтракали в главном ресторане каждый день. Мне понравились мюсли, фрукты и йогурт, а моему мужу – горячие яйца, сосиски, фасоль и т. Д.
Мы ужинали в ресторане La Miranda на верхнем этаже. Мы нашли много еды и остались довольны рыбой, овощами и специальными блюдами. Десерты тоже были великолепны. Всё дело вкуса и зависит от ваших предпочтений.
Днём у бассейна для взрослых было приятно и спокойно. Еда и напитки в ресторане Los Jameos у бассейна были превосходными. Всё подавалось свежим и горячим. Замечательная Адрианна очень быстро и весело обслуживала. Она заставляла нас смеяться каждый день. К напиткам и обслуживанию от Часса просто невозможно придраться. Какой дуэт!
Если вы хотите найти недостатки, то, скорее всего, найдёте.

Чуссо и Андриана делают Jameos просто потрясающим! Они словно дуэт. Они поднимают всем настроение, и атмосфера просто потрясающая. Если бы не они, было бы скучно!

Команда аниматоров просто великолепна, сегодня у нас была потрясающая дегустация вин и сыров. Детский клуб просто великолепен для малышей. Нашей дочке очень нравится.

Вышел из зоны комфорта и пострелял из лука во время пребывания на курорте. Роберто был нашим аниматором, он был великолепен, создавал ощущение комфорта, у него отличное чувство юмора! Очень отзывчивый и подробно всё объяснил! Обязательно пойду с ним ещё куда-нибудь во время моего пребывания.

Этот курорт просто потрясающий, с отличной едой и развлечениями. В баре Jameos персонал очень дружелюбный, особая благодарность CHUSS №1 за обслуживание, еду, напитки и всё такое, он сделал наш отпуск таким особенным. Мы не забудем о нём, пока не вернёмся.

Только что вернулись после замечательной недели на Эльбе. Какой фантастический отель! Я забронировал номер только для взрослых, но при этом у вас есть доступ ко всему комплексу.
Я буквально не могу ни к чему придраться в отеле – номера были похожи на небольшие апартаменты с собственной террасой. Чисто и современно, и в них есть всё необходимое для комфортного отдыха.
Отель был безупречным, а персонал – просто замечательным, независимо от того, чем они занимались. Это отличная команда, которая делает всё возможное, чтобы пребывание гостей было приятным. Еда была очень вкусной, особенно в ресторане только для взрослых, где выбор блюд был превосходным и очень вкусным.
Много места вокруг бассейна, и никогда не было проблем с поиском хорошего места.
До города всего 10-15 шагов, оттуда открываются потрясающие виды и есть несколько замечательных баров/ресторанов.
В целом, отдых был настолько замечательным, что я собираюсь забронировать его снова на следующий год.
Кстати, хочу сказать всем, у кого есть дети, что это великолепный отель – жаль, что я не знал об этом отеле, когда был маленьким. Команда аниматоров была лучшей из всех, что я видела в отелях. Трудолюбивые и дружелюбные, они сделали поездки для детей максимально увлекательными. Опять же, все были просто замечательными, но особенно мне нравится Лулу… Она привнесла столько энергии и веселья в зону у бассейна, сделав её незабываемой. Она (и остальная команда) – настоящая гордость отеля. Продолжайте в том же духе!

Хороший отель, есть зона только для взрослых, хотя нужно пройти через зону, не предназначенную для взрослых 😆, чтобы вернуться к стойке регистрации и ресторанам для завтрака/ужина.
На завтрак хороший выбор, но приготовленные блюда требуют внимания: бекон плавает в ванне с жиром, что мне не очень нравится.
Персонал очень отзывчивый.
Практически невозможно получить поздний выезд, так как запрос можно сделать только в 18:00 накануне вечером.

Мы остановились в отеле Elba Suites на Лансароте, который имеет рейтинг четырёхзвёздочного отеля, но, на мой взгляд, он скорее твёрдой тройке.
Территория, бассейны и номера прекрасные — просторные, чистые и в отличном состоянии. Сам отель выглядит великолепно снаружи, а расположение идеально подходит для знакомства с окрестностями.
Однако создаётся впечатление, что в отеле довольно не хватает персонала. Персонал старается изо всех сил, но очевидно, что он не справляется, и, к сожалению, некоторые сотрудники ресторана производят впечатление недружелюбных. Еда была неплохой, но от четырёхзвёздочного отеля я ожидал большего разнообразия и лучшего качества. Я также заметил сколотые тарелки и чашки в ресторане и треснувшие пластиковые стаканчики у бассейна — мелочи, но они сильно портят общее впечатление.
Одним из главных недостатков была возможность позднего выезда. Об этом говорят, но я не уверен, что кто-то действительно ею пользуется. Вас просят спросить об этом в 18:00 накануне отъезда, но вам говорят, что ваш номер уже забронирован. Похоже, это бессмысленное предложение, которое лишь разочарует.
В целом, у нас был хороший отпуск — погода, обстановка и возможность расслабиться сделали его приятным, — но я бы больше не остановился в отеле на Эльбе. За такую ​​цену он просто не дотягивает до четырёх звёзд, и, на мой взгляд, отель мог бы сделать гораздо больше, чтобы соответствовать заявленным ожиданиям.

По прибытии всё казалось идеальным. Один из самых приятных номеров, в которых я когда-либо останавливался. Однако вскоре стало очевидно, что всё не так хорошо, как казалось поначалу. Похоже, ощущается серьёзная нехватка персонала. В баре у бассейна обычно работает один человек, и мне доводилось стоять в очереди, когда, чтобы его обслужили, было около 20 человек. То же самое и с главным баром в здании отеля: иногда вечером там работал всего один человек, а за барной стойкой находилось около 15 человек. Кроме того, персонал отеля – одни из самых жалких и откровенно грубых людей, которых я когда-либо встречал в зарубежных отелях. (Хочу добавить, что это относится не ко всем, но, к сожалению, к большинству).
Еда посредственная, обычно есть хороший выбор, но, опять же, персонал на завтраке не создаёт ощущения гостеприимства. Я люблю омлет на завтрак, но однажды утром ушёл, потому что девушка, отвечающая за завтрак, полностью проигнорировала меня и продолжила заниматься своими делами, когда я подошёл.
Зона у бассейна хорошая, шезлонгов много. Бассейны без подогрева, вода соленая, но я не считаю это проблемой.
Ещё один минус — ни в одной из общественных зон отеля нет кондиционера. К сожалению, в день отъезда нас заберут только в 19:00, и, поскольку нам придётся покинуть номер до 12:00, нам придётся искать, где можно охладиться.
Пообщавшись с местными жителями, некоторые из которых были здесь уже 3-4 раза, могу сказать, что уровень обслуживания серьёзно упал.