Micampus Bilbao Student Residence

Я провела в этом пансионе несколько дней. В целом, условия не ужасные; им не сто лет. Думаю, большинство очень негативных отзывов верны, и положительные тоже возможны…
Во-первых, в пиковый сезон цены соответствуют уровню «дорогого» отеля, так как из-за высокого спроса, если вы платите 80-90+ евро, вы ожидаете определенного:
— Гигиена: У меня нет особых нареканий, но я понимаю, что некоторые могут это заметить.
— Персонал: На мой взгляд, они выполняют свою работу и вежливы, но совсем не дружелюбны. Они даже не здороваются, когда вы входите…
— Планировка номеров: Кровати, на мой взгляд, довольно плохие, а планировка помещений довольно неудачная.
— Правда, у них даже ложки нет.
— Для меня худшим было то, что с 7 утра там работали две уборщицы. Жаль, что я не могу записать аудиозапись, но это недопустимо, когда два человека ведут себя как два болтуна, практически кричат ​​по коридорам и хлопают дверями буквально в каждой комнате, куда заходят… Коридор 130-140 в 7 утра (невероятно).
— Из положительных моментов: хорошо работает кондиционер, нет внешнего шума, а ванная комната, хотя и очень тесная, чистая и с горячей водой.
Так что… Всё будет зависеть от ваших ожиданий. Если вы хотите получить впечатления, как в отеле, забудьте об этом. Вы в итоге столкнетесь с вещами, которые могут испортить ваше пребывание. Если вы приезжаете ненадолго и с позитивным настроем… это может вам подойти, если это дешевле, чем то, что есть в центре города.

Я забронировала номер за два месяца вперед на четыре ночи. Я оплатила все четыре ночи. По прибытии мне сказали, что я не могу заселиться раньше 15:00, потому что все номера заняты. Я вернулась в 15:05, и меня не пустили, потому что им нужен был мой паспорт (который у меня был) и испанское удостоверение личности, которого у меня никогда не было. В итоге они отменили всю мою бронь, оставив меня без жилья. Они утверждали, что это из-за закона, но это была ложь. Я поехала в другой отель, где меня очень радушно встретили и не возражали против моего испанского паспорта, с которым я всегда путешествую. У них слишком много бронирований, и они искали предлог, чтобы выселить меня. Это было ужасно. Они даже не хотели возвращать мне деньги (которых я до сих пор жду). Что посеешь, то и пожнешь. В этом случае другое место обошлось мне в три раза дороже, плюс хлопоты по поиску другого варианта в тот же день. Какое ужасное обслуживание! Всем следует быть предупрежденными, потому что они продолжают так поступать и уже поступали с другими людьми!

Мое пребывание в отеле Minicampus было превосходным. Удобства современные, комфортабельные и чистые, а расположение просто идеальное — прямо рядом со станцией метро. Особенно хочу отметить работу администратора Эрнана, который был очень внимательным, дружелюбным и готовым помочь во всем, включая информацию о транспорте в Бильбао.

Цена была очень хорошая, и удобства были вполне полными (были автоматы с кофе и закусками, прачечная, общие зоны и т. Д. ), но чистота оставляла желать лучшего (особенно прачечная, постельное белье и пол). Кроме того, хотя в номере и упоминалось наличие кухни и холодильника, там были только чашка и ложка, а чистящих средств и принадлежностей не было.

Я забронировала номер/апартаменты на двоих взрослых на 16 мая почти год назад. Сегодня я получила электронное письмо от Booking. Com, в котором говорилось, что отель отменил мою бронь без каких-либо дополнительных затрат, разумеется.
Когда я позвонила в отель, мне сказали, что у них нет записи о моей брони, что они ничего о ней не знают, но потом они поняли, что в этот день у них идёт ремонт. Через две минуты они сказали, что у них есть два свободных апартамента, но они не могут назвать цену, посоветовав проверить Booking. Com, где было указано, что все номера забронированы. Они сказали, что цены варьируются в зависимости от даты.
Какое совпадение, что они отменили мою бронь по хорошей цене именно в этот день, а затем подняли цены, из-за чего мне пришлось сделать ещё одну бронь в тот же самый день, когда Бильбао был переполнен из-за концерта Fito & Fitipaldis.
Это возмутительно!

Расположение так себе; рядом находится относительно тихая станция метро. До центра города идти пешком довольно долго. В номере есть кухня. Номер не особенно большой, но достаточно комфортный. Кровать тоже довольно удобная. Снаружи есть свет, а ночью сквозь шторы проникает небольшой свет. Чистота на должном уровне. В целом, соотношение цены и качества приемлемое.

Мы остановились там на одну ночь. Одноместные номера небольшие и очень чистые. В них есть мини-кухня с микроволновой печью и холодильником. Кухонная утварь не предоставляется; все привозят свою. Полотенца предоставляются. Здесь очень тихо. Кровать удобная, подушка, возможно, немного низковата, но я сложила ее пополам, и это решило проблему. Есть просторная гостиная для просмотра телевизора, торговые автоматы, настольный футбол и т. Д. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым. Соотношение цены и качества фантастическое. Я рекомендую это место. По соседству находится бар, где мы завтракали; меню обширное, есть как сладкие, так и соленые блюда.

Я пробыл здесь 11 дней, персонал был дружелюбным, почти как семья, мне понравилось, и, конечно, я буду повторять это снова, мне понравился район, автобусная остановка рядом, рынок рядом, тренажерный зал, все необходимое, плюс вид на Бильбао был великолепным.

Пребывание в резиденции было очень приятным. Комфортабельные и безопасные условия проживания подходят как для студентов, так и для гостей. Особо хочу отметить внимательность персонала, которая сыграла огромную роль во время моего пребывания.
Энджи на стойке регистрации всегда была внимательна, исполнительна и очень дружелюбна. Её готовность помочь и решить любые вопросы или проблемы значительно облегчила процесс прибытия и повседневную жизнь.
Также хочу отметить превосходное обслуживание Тони в зоне завтрака и обеда. Её дружелюбие, пунктуальность и забота о своей работе сделали каждый приём пищи уютным и хорошо приготовленным.
В целом, я очень рекомендую эту резиденцию за её атмосферу, обслуживание и профессиональную команду.

Ужасный опыт! С первого дня, как я сообщила, что раковина в ванной засорилась… Прошло 5 дней, и каждый день мне говорили: «Завтра придёт техник»… В результате 5 дней в раковине стояла вода! Неприемлемо… не говоря уже о грязи, которую мы обнаружили… мы потратили час, пытаясь разобраться в этом номере… на ресепшене постоянно находились разные ленивые люди, которые перекладывали проблему на другого коллегу. Чтобы заселиться, нам пришлось ждать, пока сотрудница доест свой обед, который она съела прямо перед нами (и, разумеется, правила запрещают есть в зоне регистрации… собственно, именно поэтому я и сообщаю об этом! ), пока мы, с чемоданами и одеждой в руках, торчали в крошечном вестибюле, где дым от курящих у входной двери клиентов и сотрудников отравлял лёгкие… (само собой, это невозможно, если вы сами это допустите), короче говоря, забудьте об этом…

Очень плохо, ужасно и отвратительно. И уборщицы, и администратор были замечательными. Но менеджер и покраска были ужасными. Номера были покрыты граффити, а на кухне не было ни одной столовой посуды по прибытии. Поскольку вам продают набор за 50 евро, не говоря уже о туалетной бумаге, вам дают один рулон «бесплатно» на 4 дня на человека. Хотя я бронировал через Booking. Com, это настоящий позор. И самое ужасное, что мне пришлось подать три жалобы из 15, которые я насчитал. Вам не дают белый лист, который нужно предъявить в отделе защиты прав потребителей, чтобы жалобы не дошли до вас. Полное беззаконие, о котором уже сообщили властям! НЕ ЕЗДИТЕ, иначе у вас точно будут проблемы! Вас предупредили! ✨✨

Если у вас нет другого выбора, и это просто транзитная остановка, чтобы просто поспать. У меня был заезд в 15:00, и к 19:05, когда я приехал, номер всё ещё не был готов. Решение, которое мне предложили: подождать полчаса, пока он будет готов. Номер 232 (эконом с двухъярусной кроватью). Двухъярусные кровати очень маленькие. На нижней нельзя сесть, а на верхней полка оставляет мало места между матрасом и полкой, и нет розетки под рукой. На нижней есть. Телевизора в номере нет.
Больше в этом отеле не остановлюсь, даже если мне дадут переночевать. Ужасно.

Изменил отзыв, потому что молодой человек за стойкой оказался довольно приятным, а номер оказался неплохим: есть столовые приборы, посуда и полотенца. Балкон тоже плюс, да и добираться на общественном транспорте было довольно удобно.

Это не пятизвёздочный отель, но он очень хороший, с кухней и холодильником. Чистота, на мой взгляд, была достаточной, и всё было отлично. Персонал был дружелюбным и вежливым. Я был там уже три раза.
Центр недалеко, но спускаться туда удобно, а вот подниматься обратно немного сложнее, но это не проблема. Станция метро находится в 50 метрах. Ещё в 50 метрах останавливаются автобусы № 03, 38 и 30, которые доставляют вас в центр и проезжают 50 метров до отеля.
Я вернусь.

Неприятный опыт. В ванной комнате было сыро, раковина засорилась, в номере были насекомые, такие как кусачие пауки и комары, а под матрасом – моль. Паутина по углам. Короче говоря, уборка была ужасной. Вода в душе ужасно регулируется. К моему большому сожалению, больше двух звёзд поставить не могу. Нам, конечно, не повезло; надеюсь, будущим гостям повезёт больше. Должен также отметить, что кровати удобные, а кухня красивая и практичная.

Дальше от центра, чем кажется, все очень обветшалое, в комнате плохо пахнет, нет ни кастрюль, ни тарелок, ничего, а на фотографиях видна кухня, очень далеко от центра, нужно много подниматься по склонам, поблизости нет никаких услуг… оно того не стоит.

Очень плохое заселение. Говорят, что заселение в 15:00, но когда приезжаешь, не знают, готов ли номер, и приходится подниматься и проверять. Мы ждали полтора часа, потому что они напутали с другими клиентами, которые бронировали номер. В остальном номер был хороший. Если бы заселение и персонал были немного организованнее, возможно, я бы рекомендовал это место для проживания. Мы останавливались всего на две ночи. Отель расположен рядом с остановками общественного транспорта, и нам он очень понравился, потому что там было очень тихо и не так многолюдно, как в городе.