Apartamentos Olivia by gaiarooms

Это как в кино. После 14 месяцев страданий от сырости, вызванной строительными работами в этих квартирах, и безуспешных попыток добиться от них ремонта, я чувствую себя обязанным написать этот отзыв. Обслуживание ужасное, высокомерное, и всё, что они делают, это тянут время; они не предлагают никаких решений. Ванная комната непригодна для использования из-за сырости, и в помещении стоит неприятный запах, за который я продолжаю платить месяц за месяцем, потому что владелец не виноват в наглости этих людей. Фотографии говорят сами за себя. Я в ужасе от того, что происходит в комнатах, видя количество людей, которые приходят в эти квартиры каждый день, и тот факт, что здесь постоянно находится муниципальная полиция Бильбао… Я бы лучше сбежал отсюда, чем остался здесь.
РЕДАКТИРОВАНИЕ ПОСЛЕ ОТВЕТА: Пожалуйста, примите любые меры, которые сочтете необходимыми, как это сделала я, подав иск в суд по поводу ситуации, которую они создают в помещении, где я проживала более четырех лет без каких-либо проблем, пока не появилась ваша компания.
Я настаиваю, что по сей день в моем помещении сохраняется сырость, спустя 14 месяцев после ее появления, вызванной строительными работами в ваших квартирах. Клевета? У вас проблемы. Если вы считаете, что мои слова — клевета, вам следует провериться. Все задокументировано, и я разговаривала с вашими сотрудниками. И я повторяю, сырость и проблемы, которые вы мне создаете, все еще существуют. Я имею полное право опубликовать этот отзыв.

Было ошибкой не прочитать отзывы (все они неплохие). Мой опыт: в Бильбао было 34°C, кондиционер не работал; решение было просто не пользоваться им. Обслуживание было ужасным; они спорили и дрались, даже признавая свою ошибку.
Там неудобно, пахнет сыростью, и чтобы попасть туда, нужно спускаться по лестнице или пользоваться общественными лифтами. Я не рекомендую это место; не тратьте свое время и деньги.

Плюсы… Мы приехали до регистрации, и нас впустили. А люди, которые помогали нам по телефону, были очень дружелюбны.
Теперь о минусах: местоположение было указано неверно, мы ездили кругами, и квартира находилась на другой улице. Нам пришлось звонить, чтобы узнать правильное место. В первый день они забыли установить детскую кроватку, и мне пришлось ждать целый день. Парковка ужасная; её вообще нет. Можно часами ездить по округе, и если повезёт, увидишь, как кто-то выходит и находит место.
Посуда была грязная. На простынях были жёлтые пятна.
Раковина была засорена, поэтому мы не могли ею пользоваться.
Оказалось, что лифт не работает уже несколько месяцев, и нам позвонили за два дня до приезда, чтобы предупредить об этом. Квартира на троих плюс ребёнок, и только одно одеяло. К счастью, я привезла детское одеяло из дома, и мы купили ещё одно.
В квартире очень тихо, но если бы они улучшили некоторые вещи, было бы намного лучше.

ДОПОЛНЕНИЕ к предыдущему посту: После бронирования и продления на два дня наше пребывание в номере Superior Studio было идеальным. Моя дочь (взрослая) спала на двуспальной кровати, а я — на диване-кровати, в отдельных комнатах. Возможно, в отзывах, где жаловались на диван-кровать, речь шла о меньшем (стандартном) номере-студии. В нашем случае обе кровати были очень удобными. На диване стоял телевизор, Wi-Fi и Netflix, а также просторная кухня и ванная комната со всем необходимым. Все было чисто и как новое (точно как на фотографиях). Мы без колебаний продлили наше пребывание с пяти до семи дней.
Метро находилось прямо рядом, а до Старого города можно было дойти за 10 минут; хотя… Бильбао очень большой! Как и их сотрудники 8-)
— — — — —
Опубликовано: 30.12.2025
Хотя я еще не успела насладиться забронированным на следующую неделю (с 5 по 10 января 2026 года) жильем, я хочу отметить обслуживание, которое я получила от их агентов Яизы и Натальи во время процесса бронирования, за их дружелюбное отношение и отличное управление. Мои поздравления двум выдающимся профессионалам!

Отель приятный есть места где грязно но не жалуюсь, ножей нету нормальных, заход нету фото как с верху но к нему можно придти с низу, локация показывала что он находится рядом гаражом но нет он находится рядом с лестницей, есть вещи которых нету чтоб делать кушать но люды у нас рваные есть.

Останавливались на 3 ночи в сентябре. Всё прошло довольно гладко с заселением и выселением, так как всё делается онлайн. Регулярно приходят электронные письма и смс с вопросом, прошли ли вы регистрацию заезда или выезда.
Расположение относительно близко к старому городу. 10-15 минут вниз по склону. Единственная проблема заключалась в том, что местоположение в Google не совсем точное, и если ввести «Bombaiworks», вас приведут к самому входу. В противном случае нужно спуститься примерно на 10 этажей по лестнице.
Я был разочарован, увидев диван-кровать при заселении (не помню, заказывал ли я его), но он был очень удобным. Кондиционер работал хорошо. Есть микроволновая печь, кофемашина Nespresso, небольшой холодильник… всё необходимое для приятного отдыха. Мы пользовались стиральной машиной, но из-за вентиляции было сложно высушить одежду за день. Ванная комната была очень чистой. Номера не очень звукоизолированные, поэтому было тихо слышно, как соседи смотрят телевизор. В целом, пребывание было приятным.

Здание недавно построено; в коридорах всё ещё пахнет краской, и видно, что пол не доделан. Если вы ищете что-то относительно недорогое в Бильбао, это место отлично подойдёт. Номер был очень уютным; приятно, что есть стиральная и сушильная машины. Унитаз был ужасным, потому что постоянно текла вода.
Удобное расположение, недалеко от центра города и исторического центра.

ОТЛИЧНО.
Квартира просто потрясающая: в ней есть всё необходимое, она безупречно чистая и прекрасно оборудована.
Кровати просто потрясающие, и вы будете спать как во сне.
Расположение отличное, транспортная доступность отличная.
Удобный доступ создаёт ощущение, будто вы в Японии или в будущем.
Если бы цена была чуть ниже, было бы идеально, хе-хе.
Мне очень понравилось.
Обязательно вернусь.

Отличный опыт, близко к Старому городу и идеально подходит для пинчос. Все абсолютно новое, и в номере есть все необходимое, с удобными матрасами. Настоятельно рекомендуется.

Отстой, недостроен, нет лифта, плохие указатели, если ваш рост выше 170 см, вы не поместитесь на диване-кровати, плохая изоляция, кондиционер не работает; когда мы спросили, нам сказали, что мы должны его включить (как будто мы идиоты…). Деньги на ветер.

У меня был прекрасный опыт здесь — место было безупречным и очень ухоженным. Персонал был невероятно услужливым. Особого упоминания заслуживает администратор, которая была не только профессиональной и приветливой, дружелюбной, но и имела теплое присутствие, что сделало регистрацию настоящим удовольствием. Она действительно сделала мой день, Определенно с нетерпением жду возвращения!