Complejo Turístico Les Cotolles

Красивое место. Дома просто мечта, внутри фантастические, новые, уютные, со всем необходимым для комфорта. А внешний вид замечательный: огромный и очень ухоженный сад, полный деревьев, растений и цветов, которые сопровождали нас во время наших долгих бесед на террасе. Очень хороший бассейн. Расположение очень хорошее, чтобы добраться до пляжей Льянеса, Рибадесельи и Пикос-де-Эуропа. Резервация Понга необходима. Мы провели несколько замечательных дней всей семьей. Очаровательные владельцы, всегда очень внимательные к нам. Без сомнения, чтобы вернуться!

Просторные современные апартаменты со вкусом оформлены. Очень тихое место с красивым садом и бассейном. Плавное общение с владельцем во время нашего пребывания. Не на что жаловаться.

Никакой эмпатии к клиенту. Я не рекомендую это вообще. (Ответ на ваш комментарий: Я на самом деле не стал клиентом вашего жилья, но мы его забронировали. А как вы знаете, у моей дочери был перелом колена, поэтому мы не смогли поехать. В остальных отелях и даже в авиакомпании вернули нам деньги или предоставили условия. Вы единственные, кто этого не сделал. Это то, что я указал в своем отзыве, а своим комментарием вы лишь демонстрируете то, о чем я уже думал. )
Ответ на ваш второй комментарий: Вы называете комментарий из 10 слов о продукте, за который я заплатил, преследованием? Если бы я так легкомысленно использовал это слово, возможно, я бы сказал, что преследование грозит юридическим службам и суду до двух раз за уважительный комментарий.
Мы можем продолжать этот разговор сколько угодно долго, но я буду признателен, если вы примете отзывы и оставите нас в покое.

Полное разочарование вашим вниманием и профессионализмом. Мы были вынуждены отменить бронирование из-за совершенно оправданной неотложной медицинской помощи (отмена происходит только через 2 дня после разговора с ними о бронировании), в результате сообщения об отмене к решению нашей проблемы подошли очень непрофессионально. И совсем не гуманно, что и ранило нас больше всего. Не отвечать на наши звонки и использовать деньги, чтобы быть неприятными в разговорах в WhatsApp, поскольку они общались только письменно и даже не брали трубку и не ответили на последнее электронное письмо. Их совершенно холодные сообщения относятся только к их политике отмены, о которой я предупреждаю вас, чтобы это не случилось с вами, поскольку я считаю ее довольно оскорбительной (100% не подлежит возврату при отмене менее чем за 30 ДНЕЙ, их не волнует причина, они не делают исключений для минимального пребывания 3 дня), удивляет отсутствие усилий в решении ситуации с нами, помимо денежного вопроса. И даже более того, когда к остальным отменам поездки в других местах проживания и контрактных услугах мы относились с полным сочувствием и с полной предрасположенностью решить, что влечет за собой отмена поездки по этой причине, мы делаем то, что вы ожидаете при решении проблемы. Я работаю в отелях уже много лет и активно пользуюсь жильем во всех частях мира. Должен сказать, что мне очень жаль, что мне пришлось опубликовать это мнение, даже не получив удовольствия от проживания, но я этого не сделал.

По их совету мы забронировали номер через их сайт, а не через такие порталы, как Booking. Пока все было идеально, но нам не повезло, что через два дня после бронирования у нас возникли обоснованные форс-мажорные обстоятельства, из-за которых мы были вынуждены отменить поездку. С остальными объектами размещения и авиакомпанией у нас не было проблем с отменой и возвратом средств, но они проявили нулевое сочувствие к нашей ситуации и большой интерес к деньгам. Это правда, что у них есть политика: ЕСЛИ ВЫ НЕ ОТМЕНИТЕ бронь ДО 30 ДНЕЙ, ОНИ СОХРАНЯЮТ 100% ДЕНЕГ. Мы принимаем это… но это оскорбительно. Итак, будущие гости:
Размещение выглядит хорошо, но НЕ БРОНИРУЙТЕ ЧЕРЕЗ ИХ ВЕБ-САЙТ!

Рекомендовано 100% Мы прекрасно провели время в горах, и возвращение в эту замечательную квартиру оказалось более комфортным и расслабляющим, чем мы ожидали. Теплый, чистый, полностью оборудованный, современно и вкусно оформленный, тихий, идеально подходит для семей. Владельцы были очень вежливы и предоставили нам всю необходимую информацию. Не могу дождаться, чтобы приехать снова еще на несколько дней. Очень понравилось это место!

Квартира полностью оборудована, все новое, чистое и со вкусом оформленное, мы очень оценили качество кроватей. Окрестности комплекса не могли быть более мирными и приятными. Хозяева, Хуан Карлос и Эми, были очаровательны и предоставили нам всю информацию о маршрутах, ресторанах и достопримечательностях.
Мы провели фантастическую неделю, с нетерпением ждем повторения…

Мы провели неделю в этом замечательном месте, нам очень понравилось. Владельцы очень дружелюбны, а моя соотечественница — очень дружелюбная уборщица. Удобства очень чистые, кровати и подушки очень удобные. Это были незабываемые впечатления, мы устроили барбекю прямо перед нашим домиком. С небольшой игровой площадкой, куда мы ходили с дочерью, пока пили сидр за столиком прямо рядом с парком, с прекрасным видом. Вода в бассейне была идеальной температуры, пожалуй, единственным недостатком является время работы бассейна: он закрывается в восемь, и детям нравится продлевать плавание в бассейне, но это незначительная деталь. Мы обязательно вернемся. Полностью рекомендуется.

Великолепен во всех аспектах. Окружающая среда фантастическая, расположение превосходное, в десяти минутах от подъема к озерам. Квартира намного приятнее, чем на фотографиях, просторная, уютная и очень чистая. Еще один плюс — бассейн и веранда, ведущая в очень красивый сад. И самое главное Эми и Хуан Карлос, которые очаровательны и заставляют вас чувствовать себя как дома. Поэтому у нас нет другого выбора, кроме как вернуться.