Hotel Principado De Europa

Наше впечатление было замечательным! Мы знали, что это не самый роскошный отель в Пикосе, но мы остановились всего на одну ночь, и он полностью оправдал себя. Номер был довольно чистым, вода в душе приятной и теплой, и мы спокойно выспались. Завтрак был разнообразным и очень вкусным. Превосходное расположение! И отличные рестораны поблизости.

Отель неплохой, но нуждается в ремонте: жалюзи на балконе в нашем номере нельзя было опустить, потому что шнур был полностью изношен и привязан к радиатору; там была электрическая розетка с оголенными проводами (опасно для детей) ; душевую лейку нельзя было повесить, потому что крючок сверху был сломан; кран в ванной, если его слишком сильно повернуть, разбрызгивал воду сбоку (фото прилагаются). Это недопустимо.
Тем не менее, отель удачно расположен, и с нашего балкона открывался прекрасный вид на Наранхо-де-Бульнес и горы. Завтрак был хорошим, и обслуживание тоже было хорошим. Мы попросили средство от комаров утром, а когда вернулись днем, оно осталось в номере.

Один из худших опытов проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Категорически не рекомендую.
Нас было 8 взрослых и 8 детей (4 семьи). Изначально я бронировала через Booking. Com, но когда оплата не прошла, я связалась с отелем напрямую. Я лично поговорила с менеджером, объяснила проблему, подтвердила точное количество гостей, и она сказала, что они спишут деньги с моей карты напрямую и мне не нужно ничего делать дальше с Booking. Com. Бронирование было оформлено напрямую с отелем.
Нас ждал сюрприз при заселении. Нам сказали, что у нас забронировано 8 номеров (3 трехместных и 5 двухместных), хотя нашей группе нужно было всего 6. Другими словами, отель предоставил нам и взял плату за два лишних номера.
Администратор, очень любезно, признала, что это не имеет смысла, и посоветовала нам заселиться только в необходимые номера и поговорить с менеджером на следующий день, чтобы решить проблему. Эти два двухместных номера остались незанятыми по просьбе самого отеля.
Кроме того, поскольку нас было четверо семей с детьми, нас распределили по трем этажам здания, из-за чего нам приходилось постоянно перекладывать багаж и вещи между номерами, хотя вполне можно было организовать наше размещение более упорядоченно.
На следующий день мы поговорили с менеджером, надеясь на решение проблемы. Ее отношение было крайне разочаровывающим. Она не взяла на себя никакой ответственности и попыталась обвинить меня в ошибке, произошедшей после того, как отель принял бронирование.

Расположение и вид с террасы номера просто великолепны. Завтрак тоже хороший, это шведский стол. Однако стоит отметить, что номера очень старые, мебель наполовину сломана, двери на ощупь как бумага и ужасно скрипят. Много шума от транспорта, так как отель находится прямо рядом с дорогой. Даже когда батареи были выключены, казалось, что капает вода. Горячая вода в душе текла очень долго. Одеяла невероятно старые и покрылись катышками, поэтому они чешутся, если их задеть. Короче говоря, всё очень, очень устаревшее. Им следовало бы сделать ремонт, чтобы сделать номер более комфортным.
И несмотря на то, что номер казался чистым, мы видели несколько пауков, а на террасе некоторые гости подстригли ногти на ногах и не подмели. Это было довольно отвратительно…

Этот отель вызывает у меня смешанные чувства. Он старый и отчаянно нуждается в ремонте. Номер был достаточно просторным, предлагая много места, но в нем не хватало некоторых основных удобств. Например, полок в шкафу или места для чемодана. Телевизор побольше был бы кстати, учитывая размер номера, хотя тот, что был, вполне достаточен. Кровать была удобной, но большая кровать для двоих была бы идеальной. Ванная комната была довольно устаревшей. В ней была раковина на пьедестале, не было полок, старая душевая кабина с перегородкой над ванной (но с хорошим напором воды) и больше ничего. Что касается чистоты, она была неплохой; я останавливался и в местах похуже. Завтрак был лучшим. Ничего особенного, но приятно, что он был включен в цену. Расположение довольно хорошее, недалеко от Аренас-де-Кабралес, оживленного города. И парковка тоже была отличной. В целом, у меня нет претензий к соотношению цены и качества, учитывая расположение, парковку, завтрак и обслуживание персонала.

Персонал был внимательным, а сотрудники, обслуживающие гостей на завтраке, были очень услужливыми. Отель простой и незатейливый. Единственный недостаток заключается в том, что, похоже, из радиаторов не удаляли воздух должным образом и не проводили надлежащего обслуживания, потому что ночью я начал слышать, как внутри них капает вода. К середине ночи мне пришлось выключить их, потому что первые несколько капель превратились в шумный водопад в номере и ванной. После выключения я смог уснуть.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Стены тонкие, как бумага. Туалет и раковина протекали. Место выглядело обшарпанным, плинтусы отваливались, и повсюду была пыль. Это далеко не всё.
В первый день я сказал на ресепшене, что жалюзи сломаны, и они так и не починили их (мы пробыли там неделю).
Я не стал менять отель, потому что в других местах на эти даты не было свободных номеров. Я бы порекомендовал только завтрак.

Наше пребывание в этом отеле оказалось довольно разочаровывающим для трёхзвёздочного отеля. Номера очень старые и чрезмерно простые, без каких-либо удобств. Завтрак, помимо того, что он был очень скромным, был низкого качества и не разнообразным.
Хочу отметить плохое обслуживание со стороны молодой блондинки, которая обслуживала нас несколько раз. Её отношение было неприятным, она смотрела на нас свысока и всегда выглядела кисло, что создавало нам дискомфорт. Она была полной противоположностью своей очаровательной коллеге.
Однако остальной персонал, как за завтраком, так и в номере, был безупречен: дружелюбный, внимательный и профессиональный.
Самое лучшее, без сомнения, — это вид, который просто великолепен. Жаль, что отель в целом не оправдывает своих ожиданий.

«Обманутые, никакого сочувствия… Найдите другой, достойный, этот точно не тот».
Чтобы избавить вас от хлопот, расскажу печальную историю этого обшарпанного отеля, который с 15 по 18 августа 2025 года пострадает от пожаров, охвативших Пикос-де-Эуропа.
Во время отпуска в Кантабрии и Астурии, как и многие другие, мы получили на мобильный телефон громкое экстренное сообщение о пожарах в этом районе и о запрете любых горных мероприятий и движения транспорта, включая Кабралес. (Прилагаю скриншот. )
К нашему удивлению, мы посмотрели новости и были удивлены. Мы попытались позвонить в отель, чтобы попросить отменить нашу бронь, поскольку мы собирались именно на Пикос-де-Эуропа, маршрут Карес, Фуэнте-де… и т. Д. Но ВСЁ было закрыто, а у моего партнёра астма. Администратор отеля ответила буквально: «Ну, мне нужно работать, а отель открыт, и там больше возможностей для развлечений, чем в Cares». Мы указали ей, что в сообщении говорится, что в этом районе запрещены никакие мероприятия, и она ответила, что есть другие дела, и что моё бронирование отменить нельзя. Полагаю, девушка в глубине души уверена, что мы едем в Пикос-де-Эуропа плавать в их облупленном старинном высокогорном бассейне… Не знаю.
Раздражённая, я попыталась связаться с Booking. Com; моё бронирование было у них. Я объяснила ситуацию.
Они запросили отмену бронирования в отеле (поскольку, вопреки словам вышеупомянутой администраторши, отменяет бронирование отель и может делать исключения).

Номер нуждается в капитальном ремонте, а дверные замки должны быть тише. Короче говоря, звукоизоляция должна быть лучше.
Тем не менее, завтрак был хорошим, а обслуживание всех горничных было превосходным — 10 баллов.

Всё было хорошо, пока я не пожаловался на грязное и дырявое постельное бельё. Я пошёл на ресепшен, чтобы поговорить об этом, и показал фотографии, где мне сказали, что постельное бельё меняют каждый день. Фотографии же доказывают, что его не меняли (мы прожили здесь всего неделю), и это было заметно с первого дня.

Худшее. Знаю, что это трёхзвёздочный отель, но есть гостевые дома и получше. Больше всего понравились матрасы и виды на Наранхо. Больше сказать нечего. Мы провели три ночи, и в первую же ночь была уличная вечеринка в честь фестиваля Магдалены… КОТОРАЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ В 6:30 УТРА! До этого момента спать было невозможно. Номер был просторным, но кровать была шириной 1, 35 м, а чистота была на 6. Отель, который выглядит интересно снаружи, но теряет всю свою привлекательность внутри. Уверен, в этом районе есть отели получше.

Фотографии не соответствуют действительности. Номера маленькие, одежду некуда положить, шкаф есть, но полок нет 😬. Завтрак очень скудный и однообразный. Бассейн есть, но его сложно разглядеть по сравнению с бассейном на фото. Единственный плюс — чистота. Категорически избегайте этого отеля, не рекомендую.

Фотографии на Booking. Com не совсем соответствуют одноместному номеру, в котором я остановился. Дверь шкафа даже не закрывалась (раздвигалась). Обслуживание было очень хорошим и дружелюбным, а завтрак «шведский стол» был хорошим. Парковка просторная, хотя и переполненная, думаю, из-за популярности маршрута Карес. Я был там с 19 по 22 июня. Температура была отличная, хотя в горах было два дня тумана и пасмурно, но всё было замечательно.

Из номера над главной дорогой открывается невероятный вид на далекий горный хребет, если позволяет погода. Персонал был исключительно услужлив во всех отделах, но особенно на ресепшене, когда один из нас заболел, и они смогли разместить нас на еще одну ночь и помочь попасть к врачу. Отличный выбор на завтрак, и номера были удобными.

Отель очень старый, номера очень старые. Правда, требуется срочный ремонт 😅, но персонал в целом очень дружелюбный.
То есть из комнаты слышен довольно сильный шум автомобилей. В любом случае, если вы планируете проехать по маршруту Карес, этот отель более чем подойдет вам и имеет прекрасное расположение. Это довольно удобно для передвижения по окрестностям.

Скромный отель. Номер, который был очень чистым, был неплохим размером, хотя нам хотелось бы телевизор и кровать побольше (матрас в любом случае был очень удобным). Изоляция не самая лучшая, да и вообще жалюзи в нашей комнате были сломаны, но нам было тепло благодаря отоплению. В целом вроде остался в 80-х/90-х, но лично мне это нравится.
Мне не хватило еще немного звукоизоляции, так как двери довольно тонкие и старые. В целом хорошо, в тихом месте, хотя и рядом с дорогой. Переночевать после длительной прогулки (как было в нашем случае) вполне неплохо.