SNÖ Villa de Sallent 3

Я думала, что это катастрофа. Номер протекал, кровать была продавлена ​​водой. Меня переселили в номер ниже (без балкона, с видом во двор), и мне пришлось просить скидку. Они даже не извинились и не сказали, что собираются изменить цену. Наоборот, парень на ресепшене сказал, что номер той же категории, но когда я поговорила с администратором по телефону, он это отрицал.
С меня взяли предоплату за ужин по системе «шведский стол»; я заплатила наличными. Когда я попросила чек, мне его не дали, сказав: «Не волнуйтесь, я здесь и помню, что вы платили».
Я поехала туда, чтобы хорошо провести выходные, а уехала с неприятным осадком…

Пребывание было вполне приятным, но было несколько моментов, которые меня огорчили. Во-первых, это разнообразие шведского стола, так как на ужине выбор был невелик. После 21:15 еду не пополняли, хотя шведский стол закрывался в 22:00. Во-вторых, меня огорчил персонал, которому, по моему мнению, не хватало профессионализма и желания работать.

Мы остановились на одну ночь (к счастью) с собакой.
Домашние животные разрешены, но им нельзя свободно перемещаться по отелю. У них даже нет открытой террасы, где можно посидеть с собакой.
Номер был старый и унылый, карниз для штор отваливался. Мебель старая. В кресле в номере было просто отвратительно сидеть.
Завтрак оставлял желать лучшего. Кофе был ужасным, а горячие блюда холодными.
В номере было мало удобств.
Один из лифтов на третьем этаже не вызвать, потому что кнопка не работает. Другой работает, но весь заклеен.
Утром, когда я принимал душ, вода была холодной.
Дороговато для такого уровня.

Поначалу мы сомневались, стоит ли останавливаться здесь из-за негативных отзывов, но, должна сказать, мы ничуть не жалеем о выборе отеля.
Обслуживание было первоклассным, как со стороны сотрудников ресепшена Элизабет и Эйдер, так и шеф-повара Джуниора.
Мы очень благодарны им, так как мы останавливались в августе и с трудом находили рестораны, где можно было бы поесть. Они были настолько любезны, что предоставили нам ужин бесплатно и вне рабочего времени.
Они также проявили заботу и разрешили приехать с нашими домашними животными.
Мы обязательно вернёмся снова.
Спасибо за первоклассное обслуживание!

4 звезды? Не очень. Кондиционер был сломан и совершенно неудобен в 33-градусную жару. Ресторан был закрыт, а обслуживание номеров не предоставлялось. В номере не было ни кофе, ни чая. Администратор был очень дружелюбным, но это не искупило всех недостатков.

Я останавливалась с мужем и двумя детьми в июле.
Номер был очень просторным, с двуспальной кроватью и двумя диванами-кроватями, удобными для отдыха, но диваны-кровати немного сложно было раскладывать.
Ванная комната была очень большой и имела всё необходимое.
Отель был чистым и ухоженным.
Персонал был очень дружелюбным и приятным, особенно девушка на стойке регистрации и официант в ресторане.
Завтрак был разнообразным, и всё было очень вкусно.
На ужин было две закуски и несколько основных блюд; всё было очень вкусно и обильно, и предлагались варианты для детей.
Бассейн небольшой, но хороший. Единственная проблема заключалась в том, что, несмотря на крытый бассейн, вода была довольно холодной, а джакузи было очень маленьким. Возможно, стоит немного расширить эту зону, как предложение.

Мы останавливались на пару будних дней, и всё было просто идеально. Мы не пользовались бассейном или другими удобствами, поэтому ничего не можем сказать о них.
Номер и ванная были очень чистыми. Номер просторный. Один недостаток – жестковатый матрас.
Завтрак (шведский стол) был обильным и разнообразным. Персонал отеля просто феноменальный, особенно Аарон, который всегда был внимателен к гостям в ресторане.
Спасибо за всё.

Мы провели в отеле неделю с нашей собакой, и это был 10-звёздочный отдых.
Весь персонал на стойке регистрации (Сесилия помогала нам несколько дней), уборщики и персонал ресторана – все невероятно профессиональны и дружелюбны; приятно, когда к нам относятся таким образом.
Помещения очень чистые, а номера просторные с террасой.
Завтрак великолепен, а персонал отеля позаботится о том, чтобы вы ни в чём не нуждались.
Мы обязательно вернёмся.
Спасибо.

Мы сбежали туда в самый разгар жары. Всё было отлично. Мы были с собакой, и по прибытии обнаружили, что для неё оставили лежанку, миски для воды и еды, а также лакомство. Приятный мелочь, которую не везде встретишь. Номер (4*) был очень просторным и в хорошем состоянии. Завтрак тоже был вполне приличным и разнообразным. Возможно, в ванной комнате стоило бы подкрасить стык между ванной и стеной, что выглядело не очень эстетично, но в остальном всё было отлично. Спа-центр был приличным, без фейерверков, но со своей задачей справлялся. Можно было бы добавить аромат эвкалипта в парную, но это лишь предложение.

Мы провели выходные в этом отеле с завтраком и должны сказать, что остались очень довольны. В комнатах было тихо. Моя комната была чистой, и у меня нет никаких жалоб. Ночью я не смогла выключить отопление и стало немного жарко.
Здесь есть спа, сауна и небольшой крытый бассейн, который, кстати, очень популярен.
Правильный континентальный завтрак со всем необходимым.
Также имеются шкафчики для хранения лыжного снаряжения. Доступ через гараж или на лифте до — 1. Будьте осторожны, не кладите ничего на шкафчики! Они полые, и вы можете положить что-нибудь в другой шкафчик, кроме своего.
Персонал на рецепции внимательный и решительный, персонал столовой эффективен и быстр в своей работе.

Это отличный отель для нескольких дней катания на лыжах. Персонал очень внимательный, а трансфер до склонов очень быстрый. Шведский стол очень разнообразный и вкусный, хотя кофемашину можно было бы улучшить. Некоторые удобства, такие как спа-зона, можно было бы быстро обновить.

Старые, очень шумные номера с провисающими деревянными дверями, которые трудно закрыть, и неудобными кроватями. Требуется капитальный ремонт. Завтрак «шведский стол» разнообразный, но очень хорошего качества. Короче говоря, очень дорогой отель за то, что он предлагает.
Лучшее — внимательный персонал и местоположение.

Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь с улыбкой. Еда по системе «шведский стол» как на ужин, так и на завтрак, превосходна. Очаровательный горный отель. Недалеко от торгового и барного района Формигала. Бесплатный трансфер до склонов. Также недалеко от автобусной остановки (Reloj).

Отель значительно снизил свои стандарты по сравнению с тем, что было несколько лет назад. (люди из Формигала нам тоже это рассказали)
Особенно шведский стол (теоретически 4*), и еда, и отношение персонала в первый день (название не помню) было ужасным. Судя по ее действиям, как будто мы не можем себе позволить этот отель. 21:15 полузакрытый шведский стол, часы работы с 20:00 до 22:00.
Я катаюсь на лыжах уже 20 лет, и со мной никогда так не обращались.
Остальной персонал отеля во всем был очень хорош, только грубиянка в буфете (она была типа метрдотеля).
Я вернусь в Формигаль, чтобы покататься на лыжах, но мне жаль этот отель, но нет.

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Хуанма, администратор, помогла нам со всем, что нам было нужно. И все люди в отеле из столовой, бара и горничных были очень хорошими.
Эффектное отопление, даже с подогревом пола.
Очень уютно. Спасибо, вернемся в следующем сезоне.

Очень хороший отель.
Мы были семейной группой, и нам очень понравился отель.
Отдельно отмечу внимание на ресепшене со стороны очень дружелюбного парня из Хереса.
Правильные номера и чистота тоже.
Очень удобный проезд до склонов и помещение для хранения лыж.
Без сомнения, мы повторим.

Очень дружелюбный персонал. Хорошее обслуживание, очень неудобные матрасы, очень правильный и разнообразный завтрак, но не тратьте деньги на полупансион, так как ужины — шведский стол… но очень плохо.