CALERILLA Hotel

Две звезды — это огромное преуменьшение. Отличная еда, индивидуально оформленные и уютные номера, дружелюбное обслуживание и фантастический вид.
Отель чистый. Душ мог бы быть немного больше, но в остальном все было идеально! Мы обязательно вернемся.

Настоятельно рекомендую этот отель. В нем есть все необходимое для спокойного и расслабляющего отдыха. Обслуживание очень дружелюбное, а удобства превосходные. Бассейн и джакузи просто великолепны, так что хочется остаться прямо на территории отеля. Мы обязательно вернемся.

Отель расположен на горном перевале.
Плюсы: спокойная природная обстановка, прекрасные виды и конкурентоспособные цены.
Минусы: уборка под кроватью, плохое освещение в номере, шум от детей и семей по ночам, а также лай во время сиесты.
Я люблю животных и уважаю их, хотя лай раздражает, когда хочется отдохнуть.
Расположение не предлагает много альтернатив, так как отель находится на главной дороге, и для того, чтобы куда-либо добраться, нужна машина.

Отель расположен в потрясающем месте с чудесным видом. Завтракать, любуясь пейзажем, — это чудесно, как и наблюдать закат вечером. Кроме того, еда в ресторане очень вкусная и хорошо приготовленная.
Было очень холодно, и номер можно было бы отапливать до нашего приезда.

Замечательный загородный отель. Хорошее расположение, прекрасный вид как из ресторана, так и из номера, дружелюбный персонал, который во всем помогал, хорошая частная парковка. Завтрак каждое утро был свежим и вкусным.
В номере повышенной комфортности с двуспальной кроватью не было террасы, как было указано при бронировании.

Я провёл там две ночи. В первую ночь я попал в отделение неотложной помощи с бронхоспазмом, а во вторую – с ужасной крапивницей. Я сделал аллергопробы, и они оказались пылевыми клещами. Вместо того, чтобы позаботиться обо мне, поскольку я попал в отделение неотложной помощи с очень низким уровнем кислорода, менеджер написал мне по электронной почте, что мне следует обратиться к хорошему аллергологу. Если вы хотите гуманного отношения и у вас аллергия на пылевых клещей, лучше туда не обращаться.

Расположение отличное для экскурсий по Сьерра-де-Касорла. Вид с террасы ресторана фантастический. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Собаки приветствуются. Напор воды в душе хороший. Кровати удобные. Это небольшой семейный отель. Горные козлы часто здесь бывают.
Завтрак очень простой. Номер не звукоизолирован. Дверь в номер заедала.

Невероятное пребывание в этом отеле.
Просторная частная парковка, ресторан с большим выбором блюд, бесплатный завтрак «шведский стол» с видом на горы на рассвете, терраса для коктейлей и потрясающие виды. Мы обязательно остановимся здесь снова. Очень рекомендуем гостеприимство, дружелюбие и доброту Инмы.

Прекрасно провели 3 ночи, наслаждаясь потрясающими окрестностями отеля.
Самые положительные моменты отеля — это расположение, виды и непринужденная / дружелюбная атмосфера. Персонал очень дружелюбный, гостеприимный и трудолюбивый.
Лично мы приехали в отель не для того, чтобы проводить время в отеле или номерах. Было бы стыдно не использовать время во время пребывания здесь, чтобы исследовать красоту этого района.
На завтрак был достаточно хороший выбор, и с террасы открывался потрясающий вид. Отель также предлагает ужины, которые, как мы обнаружили, очень вкусные и по разумным ценам, выбор в меню не очень большой, но достаточный для недолгого пребывания.
Номера простые и небольшого размера. Кровать была достаточно удобной, а номер чистым. Не могу ничего сказать о кондиционере, так как никогда им не пользовался. Полотенца могли бы быть лучшего качества и казались довольно старыми, но в целом мы полностью наслаждались нашим пребыванием.

Прекрасные несколько дней отдыха. Отель расположен в потрясающем месте, а с террасы ресторана открывается потрясающий вид.
Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и трудолюбивый. Номера довольно простые, но вполне приличные, и кровать удобная. Полотенца могли бы быть и лучшего качества, но это, безусловно, не испортило нашего удовольствия от пребывания. Завтрак был хорошим, с достаточным выбором, и, пообедав пару раз в отеле вечером, я обнаружил, что он очень вкусный и по разумным ценам. Спасибо и надеюсь вернуться.

Идеальное расположение для пеших прогулок и исключительные виды на «море оливковых деревьев». Отель и ресторан очень хорошие, персонал приятный. Аперитив на террасе был превосходным и очень спокойным!
Звукоизоляция в номерах не идеальна, но мы смогли хорошо выспаться; постельное белье очень хорошего качества.

Отрицательный отзыв за несоответствие ожиданиям и плохое обслуживание.
Доступ: У отеля есть только один подъезд по национальной трассе. В день нашего прибытия эта трасса была перекрыта из-за пожара. Хотя отель не несёт прямой ответственности, это считается непредоставлением важной информации, поскольку гости не были уведомлены заранее, особенно при обращении на стойку регистрации, и реакция ограничивается «случайными ситуациями».
Бассейн: При регистрации заезда была произведена полная оплата за две ночи без уведомления гостей о том, что бассейн не работал в течение недели из-за протечки воды. Это является непрозрачностью и серьёзным нарушением, учитывая, что бассейн был определяющим фактором при выборе отеля. Информация об инциденте не была предоставлена ​​ни на сайте, ни по телефону, ни лично. Обоснование «форс-мажорных обстоятельств» не освобождает гостей от обязанности сообщить об этом и предложить адекватную компенсацию.
Компенсация: Единственным предложением отеля было перебронирование на одну ночь – бесполезная и односторонняя мера, поскольку она не компенсирует ущерб, причиненный после пятичасовой поездки, и не решает проблему непредоставленной услуги. Отказ вернуть часть уплаченной суммы свидетельствует о нежелании решить проблему.
Альтернативные услуги: В качестве замены бассейна было предложено джакузи. Однако в джакузи не было горячей воды. Под «джакузи» подразумевалась горячая, а не холодная вода.

Бассейн был закрыт. Должен сказать, что мы отфильтровали отели, убедившись, что у них есть бассейн, потому что планировали провести там два дня в тишине, расслабиться и почти не выходить из отеля. Оказалось, что за неделю до этого произошла поломка, о которой не было ни предупреждения на сайте, ни по электронной почте. Мы приехали поздно ночью и узнали об этом только на следующее утро, когда пожаловались и попросили вернуть деньги за следующую ночь, поскольку связались с другим отелем поблизости, где бассейн был открыт. Нет, они настаивали, что деньги не вернут и что могут изменить даты, максимум. Я не планирую ехать в Касорлу в ближайшее время, да и живу я далеко, так что этот вариант не подходил. Девушка нас не слушала и всё время твердила, что бассейн холодный, что в нём всё равно никто не плавает, что её свекровь тоже не плавает, что завтра будет дождь, что там есть джакузи… Это был очень неприятный опыт. Вдобавок ко всему, в первый день нашего прибытия в 5 км от отеля случился пожар, и дорога была перекрыта, так что у нас не было другого способа добраться туда. Когда мы позвонили, чтобы сообщить об этом, они уже знали о пожаре и не удосужились связаться с нами, что я считаю крайне безответственным и невнимательным. Завтрак был невкусным. То, что осталось с утра, подали на следующее утро (ананас уже потемнел), дверь в ванную комнату в номере, который должен был быть улучшенным, не закрывалась, а кондиционер работал ужасно шумно.

Расположение великолепное, с нескольких точек открывается потрясающий вид. Это небольшой отель, идеально подходящий для тех, кто ищет тишины, покоя и отдыха. Персонал невероятно предан своим гостям.
Железные стулья были немного неудобными, потому что на них не было подходящих подушек. Те, что были, были слишком тонкими и в плохом состоянии.

Мы провели в этом отеле несколько чудесных дней. Расположение, закат с пивом на любой из террас, завтрак с видом, в окружении природы… Нам очень понравилось! Рекомендуем и обязательно вернёмся.

Мне нравится спокойствие, царящее во всём комплексе, и именно его я ищу, когда отправляюсь в отпуск.
Возможно, я оставляю комментарий, потому что не понимаю, почему собакам разрешают находиться в бассейне, если им там запрещено.
Хотя меня это не смущает.
Просто это привлекло моё внимание.

Лично я ужинал там с партнёром на террасе. Виды просто захватывающие. Можно любоваться закатом над бескрайним морем оливковых деревьев.
Порции очень щедрые, а цены вполне разумные. Еда вкусная. Единственный недостаток, на мой взгляд, заключался в том, что столики на террасе слишком низкие. Они больше подходят для коктейлей, чем для ужина.